人力资源管理专业《绩效与薪酬实务》试题及答案(A).doc

绩效与薪酬实务试题（A）一、名词解释（18分，每题3分）1、绩效加薪2、绩效沟通3、平衡计分卡法4、绩效反馈5、绩效薪酬6、员工持股计划二、单项选择（30分，每题2分）1、绩效可以定义为个人对（ ）目标的贡献。A、管理 B、长远 C、短期 D、组织2、根据组织战略目标确定（ ）是绩效管理的起点。A、绩效计划 B、绩效实施 C、绩效监督 D、绩效考核3、绩效管理的基本任务就是对（ ）的绩效进行评估。A、员工 B、小组 C、团队 D、个人4、（ ）是绩效管理的开始环节。A、绩效评估 B、绩效实施 C、绩效考核 D、绩效计划5、晕轮误差的另一端是（ ）。A、对比误差 B、抽样误差 C、近期影响误差 D、触角误差6、（ ）绩效管理流程的最后环节。A、绩效计划 B、绩效考核 C、绩效评估 D、绩效反馈7、（ ）是绩效反馈的基本形式。A、写信 B、函证 C、面谈 D、答辩8、如果管理者和员工之间是（ ），绩效反馈就能很顺利地进行。A、透亮窗户 B、单向透亮窗户 C、隐蔽窗户 D、不透亮窗户9、下列（ ）回报属于内在薪酬。A、工资 B、奖金 C、津贴 D、工作乐趣10、（ ）是薪酬的核心部分。A、直接薪酬 B、间接薪酬 C、货币性薪酬 D、非货币性薪酬11、（ ）是表示人力资源政策基本态度的指标A、工资级别 B、薪酬水平 C、劳动力多少 D、绩效水平12、（ ）是最常见的基本薪酬设定方法。A、岗位薪酬 B、技能薪酬 C、能力薪酬 D、学历薪酬13、股票期权的有效期从授权日计算不得超过（ ）。A、2年 B、5年 C、6年 D、10年14、股票期权授权日与获授股票期权首次可以行权日之间的间隔不得少于（ ）。A、1年 B、5年 C、6年 D、10年15、（ ）指组织根据本组织规定审核员工提出的福利享受申请。A、福利沟通 B、福利计划 C、福利审核 D、福利政策三、多项选择（20分，每题2分）1、OGISM由五个英文单词的第一个字母组成：（ ）A、O是目标 B、G是分量目标 C、I是课题 D、S是策略 E、M是衡量标准2、对绩效的形成产生影响的因素有：（ ）A、经济激励 B、精神激励 C、自我价值实现 D、技能 E、劳动环境3、绩效管理流程可以简单地概括为（ ）四个环节的依次循环。A、绩效计划 B、绩效实施 C、绩效监督 D、绩效考核 E、绩效反馈4、绩效考核从（ ）三个方面，评价员工对组织的贡献。A、员工学历 B、员工素质 C、工作行为 D、工作结果 E、社会反馈5、绩效考核的方法大致可归纳为（ ）。A、特征法 B、行为法 C、结果法 D、投票法 E、综合法6、绩效考核的考核者可以是（ ）。A、上司 B、同事 C、本人 D、客户 E、下属7、薪酬体系的基本内容包括（ ）。A、薪酬构成 B、基本薪酬模式 C、薪酬水平 D、薪酬结构 E、奖金8、下列（ ）是薪酬的功能。A、生活功能 B、补偿功能 C、激励功能 D、调节功能 E、娱乐功能9、确定基本薪酬的依据有（ ）。A、岗位 B、员工技能 C、员工能力 D、员工年龄 E、员工学历10、（ ）是指导绩效薪酬设计的三个重要原则。A、效率 B、公平 C、合法 D、公开 E、公正四、简答（32分，每题4分）1、简述绩效界定的方法。2、简述绩效计划制订的原则。3、简述绩效考核的目的。4、简述有效绩效考核应达到的要求。5、简述岗位分析的方法。6、简述薪酬调查的步骤。7、简述个人短期绩效薪酬的常见形式。8、简述利润分享计划中的奖金设计步骤。绩效与薪酬实务试题答案（A）一、名词解释（18分，每题3分）1、绩效加薪：指根据绩效考核结果所增加的基本薪酬部分。2、绩效沟通：指绩效管理的整个过程中管理者与员工间信息、情感上的交流。3、平衡计分卡法：是从财务、顾客、内部运营过程和学习与成长四个方面管理组织绩效的手法。4、绩效反馈：指考核者向员工说明绩效考核的结果并实施相关指导。5、绩效薪酬：根据员工的努力程度和绩效大小来决定的报酬。6、员工持股计划：根据组织绩效的实现状况向员工提供本组织股票所有权的一种长期激励计划。二、单项选择（30分，每题2分）1D 2A 3D 4D 5D 6D 7C 8A 9D 10C 11B 12A 13D 14A 15C 三、多项选择（20分，每题2分）1ABCDE 2 ACDE 3ABDE 4BCD 5ABCE 6ABCDE 7ABCD 8BCD 9ABC 10ABC四、简答（32分，每题4分）1、简述绩效界定的方法。答：（1）任务完成（2）工作成果（3）行为方式（4）行为与结果（5）结果与预期2、简述绩效计划制订的原则。答：（1）目标一致原则。（2）突出重点原则。（3）可度量性原则。（4）可接受性原则。（5）全员参与原则。3、简述绩效考核的目的。答：（1）了解员工的工作进展。（2）培养、开发和活用员工能力。（3）实施岗位配置和工作轮换。（4）为晋级晋升等人事决策提供依据。（5）激励员工的积极性。4、简述有效绩效考核应达到的要求。答：（1）有清晰的绩效标准。（2）能区分出绩效差异。（3）能保证考核的一致性。（4）能衡量绩效的所有方面。（5）满足员工公平需要。（6）容易操作。（7）满足国家法律法规要求。（8）与组织战略保持一致。5、简述岗位分析的方法。答：（1） 工作日志法。（2） 观察法。（3） 访谈法。（4） 问卷法。（5） 职位分析问卷法。（6） 管理岗位描述问卷法。6、简述薪酬调查的步骤。答：（1） 确定薪酬调查的目的与方法。（2） 选择调查岗位。（3） 选择调查范围。（4） 确定调查项目。（5） 设计调查问卷及实施调查。（6） 分析调查结果。（7） 绘制市场薪酬曲线。7、简述个人短期绩效薪酬的常见形式。答：（1）绩效加薪。（2）一次性加薪。（3）特殊绩效奖金。（4）计件工资。（5）佣金。8、简述利润分享计划中的奖金设计步骤。答：（1）确定利润分享计划的实施对象，实施周期。（2）确定利润分享计划的盈利指标。（3）确定利润分享方法。（4）确定奖金分配方法。（5）根据盈利状况计算员工的应得奖金数额。个人工作业务总结本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。 在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。 在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。 在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作：1、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000地形地质图修测、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告已通过评审。2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告，现已通过评审。3、参与了新疆库车县巴西克其克盐矿普查项目的野外地质勘查工作，参与项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作；最终提交的新疆库车县康村盐矿普查报告已通过评审。4、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量监测工作，项目包括：野外地质测量与室内地质资料的编写，提交成果为新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量年报，现已通过评审。6、参与了新疆博乐市五台石灰岩矿9号矿区勘探项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。7、参与了新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。通过以上的这些工作，我学习并具备了以下工作能力： 1、通过实习，对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量学基本理论的理解，能够用有关理论指导作业实践，做到理论与实践相统一，提高分析问题、解决问题的能力，从而对测量学的基本内容得到一次实际应用，使所学知识进一步巩固、深化。2、熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法，并掌握了全站仪、静态GPS、RTK等测量仪器的工作原理和操作方法。3、掌握了GPS控制测量内业解算软件（南方测绘 Gps数据处理）以及内业成图软件（南方cass）的操作应用。能够将外业测量的数据导入软件进行地形图成图和处理。4、在项目技术负责的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法，并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。5、在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作，对项目的实施过程有了深刻理解。通过在项目组的实习锻炼了自己的组织协调能力，为以后的工作打下了坚实基础。二、工作中尚存在的问题 从事测绘工作以来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大，也因此没能全方位地进行系统地学习实践，主要表现为没有足够的经验，对于地形复杂的地段理解不够深刻；理论知识掌握不够系统，实践能力尚为有限。以上问题，在今后工作中自己将努力做到更好。三、今后的工作打算 通过总结四年来的工作，我无论从工作技术上，还是从世界观、人生观、价值观等各个方面，都有了很大的提高。今后，我会在此基础上，刻苦钻研，再接再厉，使自己在业务知识水平更上一层楼，为测绘事业的发展，贡献自己的力量。7