征文演讲：创先争优-从我做起.doc

-范文最新推荐- 征文演讲：创先争优 从我做起 征文演讲：创先争优 从我做起创先争优 从我做起李兵各位领导、同事们：大家好！我今天演讲的题目是创先争优 从我做起。六年前，当我面对党旗，紧握起拳头宣誓的那一刻，就立志把自己的一切交给了党，时刻以一名共产党员的标准来要求自己：哪怕我是一块砖，也要去构筑祖国繁荣昌盛的大厦；哪怕我是一颗螺丝钉，也要去铺设民族走向辉煌的路轨。今天，我在这里再次向党庄严承诺：我将始终如一，高举旗帜，听党指挥，履行职责，以党员的先锋模范作用，为党旗增辉！创先争优 从我做起！创先争优，从我做起。就是要重在为民、无私奉献。作为一名基层党员干部，就应当牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，吃苦在前、享受在后，冲锋在前、退却在后，把幸福留给别人、把困难留给自己、在任何艰难困苦的长河中，坚定信念，不屈不饶，起好先锋模范带头作用。一座不垮的大厦，必定有坚定的栋梁；一个处于危难时期的国家，必然会挺起民族的脊梁。在抗震救灾斗争中、在洪涝冰冻面前，共产党员就是一面面飘扬的旗帜，党的基层组织就是一个个坚强的战斗堡垒。哪里最困难，哪里最危险，哪里就有共产党员。在生与死的考验面前，中国共产党人发挥着先锋模范和中流砥柱的作用。正如有的人所说：“在日常工作中，你也许不知道谁是共产党员，但是在艰难的时候，走在最前面的一定是共产党员。”创先争优，从我做起。就是要立足岗位，任劳任怨。说起优秀共产党员，脑海中也许会涌现出战役时期的黄继光、邱少云式的人物，和平年代的焦玉禄、孔繁森、郑培民式的领导干部，诚然，他们的英勇事迹和高尚情操烘托出了共产党员高大光辉的形象，在我们后勤服务中心，同样也涌现出大批这样的模范党员：他们在平凡的岗位上默默奉献、任劳任怨，把自己的奋斗目标融入到为汉江建设事业服务、为防汛抗灾服务的伟大事业当中，一丝不苟地干好每天的工作。他们不在乎工作是平凡的，工作是琐碎的，因为他们坚信，真正的伟大寓于在这平凡之中，在平凡之中他们也一样奉献！一位哲人说过：“一个人，一个民族，他所信仰的不应该是束缚手脚的桎梏，更不应该是用来绞杀自己的绳索，而应该是一股风，一股催人挺进、催人跋涉、催人奋斗的风。”十四亿人民拥戴的共产党，就是这样一股风，一股震撼乾坤、激荡天地的浩然大风，他是飘扬在社会发展与进步道路上永不褪色的鲜红旗帜!面对党旗，我们要比奉献，讲团结，顾大局；面对党旗，我们要当先锋，树形象，创业绩；面对党旗，我们要保先进，谋发展，促和谐！面对党旗，和我一样的年轻共产党员们！让我们一起宣誓：为建设富强、民主、文明的社会主义国家，为汉江的建设事业献出我们的辛劳，献出我们的汗水，献出我们的热血，献出我们无悔的青春！谢谢大家！ 客户系于心·责任付于行-核心价值观事例征文先哲荀子早有良农不为水旱不耕，良贾不为折阅不市，士君子不为贫穷怠乎道。 的名言流传于世，当今背其道而行者却不在少数，凡大道至简，自然不是世人不能领会，故何以为然，不得不令人深思。而只有那些将大道系于心，责任践于行，把发展企业、服务客户作为自己永久使命的集体才能真正立于时代潮头追风逐浪，恒为社会中流砥柱。可以说我客户系于心·责任付于行-核心价值观事例征文先哲荀子早有良农不为水旱不耕，良贾不为折阅不市，士君子不为贫穷怠乎道。 的名言流传于世，当今背其道而行者却不在少数，凡大道至简，自然不是世人不能领会，故何以为然，不得不令人深思。而只有那些将大道系于心，责任践于行，把发展企业、服务客户作为自己永久使命的集体才能真正立于时代潮头追风逐浪，恒为社会中流砥柱。可以说我们中行对于责任意识的养成教育已自成体系，将这一精髓很好的贯彻于治企并收效显著，而在践行我行核心价值观的进程中，正是那些尽忠职守，赤诚奉献的在岗职工用他们自己的行动一点一滴将我们的价值观不断延伸、辐射、巩固和提高。常言平凡是真， 我们权且将视角拉回至平日里的那些个琐碎。在春夏之交，乍暖还寒，天气有些易变的一个中午，平日里总是忙乎不停，以业务繁多远近闻名的科技路支行在门外的几声惊雷过后，接踵而至的昏天暗地让网点霎时间安静了许多，一些客户见此景纷纷趁瓢泼大雨的尚未到访匆匆离去，一时间人是渐走渐稀，寥寥可数。突然，后台几声急促的电话铃声打破了此时的平静，因为已经是正午12点过后，网点主任与大堂经理刚刚下班离开网点，刚到网点接班的业务经理碧红姐急忙上前拿起了电话，未来得及开口问候，只闻对方是问责不休，一时让碧红姐有些茫然，不过，在耐心倾听完客户反映的问题过后，大概算是弄清了事情的大体原尾。打来电话的客户姓梁，去年在我行同城另一网点办理了手机话费代扣业务，此时正在广州出差，手机却出乎意料地停机了，于是先是向办理该项业务的网点反映情况，而该网点从未遇到过此类情况，遂告知客户向账户开立网点咨询，看其账户状态是否正常，以究其因。如此客户便又致电我支行，因是电话咨询，不能证实客户身份真伪，按照我行合规守则，不得受理此类情况的账户查询工作，但客户对此表示无法接受，声称要投诉我行。此时，我们一边给网点主任刘行拨了电话，一边安抚客户情绪，告知客户需证实其身份后方可受理，后来客户提起其子就住不远，于是让他的儿子带着证件过来，此时，网点主任也已冒雨赶到，就在证实完客户身份可以受理后，经查却发现系统内无此姓名开立的账户，梁先生闻此顿时更是又急又怒。我支行是原几处营业网点撤并后新成立的，机构号已作变更，如若查询撤并前的账户详情需报分行营业部才能查到账号及其详情。想到此，网点主任刘行忙上前接过电话告知客户我们一定尽全力给予解决，听到主任给出坚定的承诺，客户稍稍平静了一点，可查询的结果是客户账户状态正常，金额也对的上，可是问题到底出在哪里，一时终不得解。梁先生已是前前后后、断断续续，在不到半个小时里拨来了十几通电话，结果问题仍尚未得解，于是一面是问责不休，一面怒称要我们中行承担其损失，包括长途电话的费用。此时，如若与客户争执只会使问题更加复杂，刘行急忙联系上了个金部值班人员将情况反映了上去，接到电话后，个金部立刻发oa至省行相关业务部门咨询，很快，问题找到了。原来是这么一回事，当初客户在与同城网点签立话费代扣协议时，我行与移动的系统终端出现联机故障，在传票打印的内容上未能分辨，需要移动公司帮与解决，而梁先生在签立代扣协议前预存的手机话费还有几百，他一直也未放于心上，一直到预存话费用尽，才导致停机，而期间银行账户从未发生扣款，他也从未觉察。最终，刘行将详细的情况仔仔细细地给客户解释了一遍，并诚恳地表示我行在给客户造成不便上负有一定的责任，许诺客户在回到梅州后帮助其重新完成代扣业务。第二天，梁先生早早便来到了我支行，这回可不是兴师问罪，恰恰相反，因为我们的承诺于心，服务于行，让他深深感动，亲身造访，来到网点只为说一声谢谢。在看到自己为客户真诚服务后获得了肯定，大家在紧张工作的同时脸上的笑容也随之渐渐舒展开来。后来，梁先生来的更频繁了，这回再也不是来问责的，这回啊，他成了我们的常客，聊起时才知，他把在其他银行的资金全部转到了我行，真正成了我行的忠实客户，并自发地当起了为我行传播美誉的宣传使者。当前，在金融服务同质化趋向成为制约金融同业提升服务特色的形势下，让客户感动，似乎成了一个更高层次的境界。我们更多听到的是用真心来打动客户，而很少见到用“感动来吸引客户的动情服务所带来的强大效应。实际中,一次感动足让他人回味数载寒暑,一如涟漪,不断地影响着他周围的人。 我拿什么来感动你？中行有解，是诚信、是绩效、是责任、是创新、是和谐。是系责于心，履责于行；承诺于心，服务于行；内化于心，外化于行。 有人说：“教师是太阳底下最神圣的职业。”最初在选择这个职业的时候我没有深刻理解这句话所包含的内涵，可在这个岗位上工作了几年之后，我才有所感悟：教师的职业之所以神圣，那是因为教师都有一颗爱心-热爱学生之心，教师对学生的爱是纯洁的、无私的，不掺杂一丝杂质，这种爱能让学生从无知变得聪明，从稚嫩变得成熟，从叛逆变得理智. . 俗话说：“亲其师，信其道”老师对学生这种真心的关爱能产生巨大的力量，使 有人说：“教师是太阳底下最神圣的职业。”最初在选择这个职业的时候我没有深刻理解这句话所包含的内涵，可在这个岗位上工作了几年之后，我才有所感悟：教师的职业之所以神圣，那是因为教师都有一颗爱心-热爱学生之心，教师对学生的爱是纯洁的、无私的，不掺杂一丝杂质，这种爱能让学生从无知变得聪明，从稚嫩变得成熟，从叛逆变得理智. . 俗话说：“亲其师，信其道”老师对学生这种真心的关爱能产生巨大的力量，使学生热爱教师，尊重我们所教的那门学科；这种爱不但会让我们自己的教育、教学工作收到好的效果，而且学生在老师爱的海洋里也会快乐，健康的成长。在我个人的教学活动中，我对这方面深有感触，今天就在这里和大家共同探讨一下这个话题！ xxx是全校出了名的调皮捣蛋的学生，自从xxx入学的那一天起，我就没少和他“打仗”，我说打仗一点都不夸张.教育他也许要比攻克一个堡垒还要难！对于这样一个全校都出了名的学生，我几乎每一天都在和他斗智斗勇，他今天找女孩子拍拖，明天损坏了公物，今天无故的打人，明天又满嘴的脏话骂人；今天翻墙逃出去上网，明天又借故不上课更不用说学习，一年下来，不知自己苦口婆心的找他谈了多少次话，也不知道自己批评了他多少次，不知道让他气得偷偷的流了多少泪，更记不清我们之间发生多少次冲突！可是我知道，他现在这样，并不是他的错，家庭的一些变故在他心里留下了太多的阴影，我不能放弃他，哪怕他有一点点的进步，我也没有理由放弃他！所以无论他犯了什么错，虽然生气但我仍然一如既往的关心他，教育他，即使他因为我批评他而在全班同学面前和我大吵的时候，我对他的关心仍然没有变过！我相信，有一分付出，就有一分收获。 记得一天我去上课，看到班级后面的垃圾筐里塞满了饮料瓶子，还有塞不进去的就丢在了外面。我很生气，很严厉地批评了他们，同学们谁都不敢动了，也不敢承认是谁做的，我更是生气，吓唬他们说：“今天如果没人承认，我们就不上课，也不下课，就这样坐着，直到有人承认为止。”五分钟过去了，仍然没有人承认，我心里也很着急，怕这样僵持下去，真的上不了课，这时xxx站了起来说：“老师，我去拾起来，可是垃圾不是我丢的。只是希望我们能上课。”我很了解xxx，他人虽调皮，可是他很诚实，从不说谎。他走过去拾起了瓶子，扔到了外面的垃圾筒里，全班同学都在注视着他，我也被他感动了，这曾经是一个唯恐天下不乱的学生，以前别说不是他丢的垃圾，即使是他，他也不会这么痛快的拾起来，更不要说为同学们，为老师着想了！当他走进教室的时候，全班同学为他鼓掌，我的眼睛也湿润了！ 还有一次，他晚上偷偷翻墙出去上网，我和校里领导老师找了他大半夜，还是没有找到，我当时又生气又着急，心里暗暗想：“这次我绝不会轻饶他，如果被我找到了，我要狠银的批评他。”第二天早上我刚走出寝室门口，就发现xxx站在外面，他低着头，紧紧的盯着地面，还没等我开口，他就对我说：“老师，我错了，我昨天晚上不应该出去上网，让你担心了，你骂我吧！”听到他这样讲，我一夜的疲劳和气愤都烟消云散了，他虽然犯了大错，可是他能主动的来找我承认错误，而且态度是如此的诚恳，这是从来没有的事！他真的是进步了！最起码他能认识到自己的错误了，也能为其他人着想了！他的这一点点的进步，让我认识到我们对学生的关爱，会潜移默化的影响着学生，终于会丰收结果！ xxx是班里学习成绩比较差的一个学生，尤其是数学成绩比较差，他也很自卑，上数学课从不举手发言，有了问题从来不问，谈了几次话效果也不太明显。我暗暗着急，可总是找不到合适的方法和他交流。后来发现他的数学周记里有这样一句话：“我怎么就学不好呢？”我灵机一动，我为什么不在周记本里和他交流呢，后来他每次上交的周记本，我都会写很多鼓励他的话，给他讲学习的方法，讲学习的规律，根据他的特点给他提出好的建议，常常是我的评语比他的周记还要多！慢慢的，他习惯了在周记本里和我谈心，记得有一次他这样写道：“老师，你说我是不是很笨啊，我怎么就是学不好呢？你这样教我还很有很多不会，你会不会看不起我啊！”我给他写道：“xx，自信可以战胜一切困难。不要怀疑自己的能力，知道你的篮球为什么打得那么好吗？那是因为你没有害怕困难，你肯在篮球方面勤学苦练，要相信，在学习上只要你有自信，有战胜困难的勇气，你也能成为学习上的佼佼者。老师不会看不起任何一位同学，我相信你能行。”这些鼓励的话语慢慢的起了作用，他开始主动的问我题了，上课也敢发言了，而且会在周记本上写上他不会做的题目，每次我都认真的给他解答。后面给他写上方法，再写上一些表扬，鼓励他的话。看着他从自卑的阴影里走出来，我心里由衷的感到高兴！ xxx是一个特殊的孩子，虽然现在读初一，可是说话做事还像小学一二年级的孩子，刚来到我们学校的时候有一些同学欺负他，我看在眼里，痛在心上，我想：孩子的家长多么希望自己这样一个孩子生活在一个温暖，友爱的环境中啊！于是我专门为xxx开了几次班会，教育班里的其它同学们都来帮助他，关心他，我自己也以身做则，每天晚上都拿出半个小时给他辅导功课，在生活上和学习上给他关怀和帮助，在我的带动下，班里成立了一个互助小组，专门在学习上帮助他，后来班里形成了一种风气，如果有一个人无故说xxx的坏话，班里其它的同学都会站出来批评他！期末的时候xxx的妈妈对我说：“我本想把孩子转到其它学校了，可是考虑到他在这里有这样的领导、老师和同学帮助他，关心他，所以还是不转学了。”听了家长的话，我感到了无比的欣慰！ 一个学年过去了，班级里这样的故事还有很多很多，从孩子们这些故事里，从家长的话语中，我真切的感受到了老师的关爱就像春风一样吹拂着孩子天真的面庞，像雨露一样滋润着孩子幼小的心灵，我们的爱心会唤起孩子心里的缕缕真情。我相信，“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间” 谢谢大家！ 11 / 11