家居服陈列ppt.2.ppt

主讲：马蕾目 录 橱窗及静态展示橱窗及静态展示橱窗及静态展示橱窗及静态展示 陈列模式陈列模式陈列模式陈列模式 陈列基本要求陈列基本要求陈列基本要求陈列基本要求 陈列的目的陈列的目的陈列的目的陈列的目的陈列？什么叫陈列？陈列的根本目的陈列的根本目的 提升店铺的关注率和进店率提升店铺的关注率和进店率成功的商品陈列平均提升成功的商品陈列平均提升24%销售业绩销售业绩我们要做的就是我们要做的就是“抓住顾客眼球抓住顾客眼球”！陈列：展示商品、渲染甚至诱惑我们的顾客！陈列：展示商品、渲染甚至诱惑我们的顾客！同时要给予顾客购物方便！同时要给予顾客购物方便！易进入、易接触、易购买！易进入、易接触、易购买！现今顾客购物心态的转变！现今顾客购物心态的转变！50年代人们买东西时，年代人们买东西时，95%是看功是看功能和实用性，情感因素占能和实用性，情感因素占5%70年代，情感因素增加至年代，情感因素增加至30%80年代物质丰富的年代，情感因素年代物质丰富的年代，情感因素占占60%90年代末至今，情感因素占年代末至今，情感因素占95%美国市场营销学会（美国市场营销学会（AMA）研究表明，）研究表明，人们关注某一个商品的时间通常在于人们关注某一个商品的时间通常在于前前3秒钟秒钟 如果在这如果在这3秒钟秒钟内决定要购买商品内决定要购买商品 70%因为产品的因为产品的视觉表现力视觉表现力根据根据VMD原则做店铺陈列原则做店铺陈列 VMD视觉商品陈列计划 Visual Merchandise Design陈列的基本要求陈列的基本要求 颜色的运用 有效运用色彩的排练组合可予人耳目一新的感觉，并刺激其购买欲，而杂乱无序之颜色排列只会有“乱”的感觉而不愿亲近。重点是要常作变化以刺激消费者的视觉官能。每个颜色组合是有规则的。我们可以依以下之色彩环作颜色的归类，然后可以每一颜色的共性再细加分类排列。暖色系 红、黄、橙 服务形象（服务人员的行为表现？）VMD：商品提案推销体系：商品提案推销体系 VMD：源自美国，1970年后期，销售低迷的美国百货业为了实现“市场定位差别化战略”而开始使用这个说法。严酷的市场竞争背景迫使店铺商品表现力的市场定位必须有所突破，从而使品牌零售企业开始出现基于企业本身理念的商品策划到店铺终端表现的流程体制。VMD：企业理念的商品政策到销售政策的推销体系。VMD：商品提案推销体系：商品提案推销体系 SD（Store design）店铺设计 MD（merchandising）商品策略、商品企划 MP（merchandise presentation）商品陈列 MP（*）MP包括以下三种陈列形式：VP：Visual presentation情景演示陈列 PP：Point of sales presentation组合陈列 IP：Item presentation单品陈列这是所有的店铺陈列中必须具备的三种陈列形式VMD法则与卖场空间配置原则法则与卖场空间配置原则 VP（visual presentation）全店最大的氛围景观，注重情景氛围营造，强调主题。PP（point of sales presentation）要点陈列，也叫售点陈列，讲究搭配。IP（ltem presentation）单品陈列，以商品摆放为主。以顾客为起点以顾客为起点想要的商品以及想要的服务想要的商品以及想要的服务从客人的角度来观察店铺从客人的角度来观察店铺客人为什么来到店铺？客人为什么来到店铺？顾客希望在店铺内发现什么？顾客希望在店铺内发现什么？AIDMA法则法则顾客视觉点和购买心理顾客视觉点和购买心理 AIDMA法则为基础的顾客和销售服务人员的关系 AIDMA法则是有Attention（注意）Interest（兴趣）Desire（欲望）Memory（记忆）Action（行动）的第一字母所组成。研究体现了消费者从知道某种商品事物到生产研究体现了消费者从知道某种商品事物到生产购买行动的整个心理过程，也是事物接触交流购买行动的整个心理过程，也是事物接触交流反应的一个过程。反应的一个过程。商品和顾客视觉的交流反应过程商品和顾客视觉的交流反应过程反应过程反应过程行动心理状况行动心理状况A ttention注意注意发现自己喜欢的商品发现自己喜欢的商品啊？什么？啊？什么？I nterest 兴趣兴趣产生兴趣产生兴趣有意思！有意思！D esire 欲求欲求产生联想，唤起购买欲产生联想，唤起购买欲真想要！真想要！M emory 记忆记忆记忆商品特性记忆商品特性A ction 行动行动询问销售员询问销售员S atisfaction 满足满足 买了这个商品真好！买了这个商品真好！真合算！真合算！再度光临再度光临 （成为常客）（成为常客）组组合合陈陈列列：喜喜庆庆系系列列（娜娜么么精精彩彩）VP组组合合陈陈列列：喜喜庆庆系系列列（娜娜么么精精彩彩）PPPP+IPIPPPPP+IP1.5高柜陈列同系列陈列店内各据点的功能店内各据点的功能据点名称展开场所据点的性格和诉求作用VP视觉诉求提案区域店铺入口VP内部通道VP橱窗磁石点客流通道店内模特表达店铺整体印象诉求的场所表达店铺整体印象诉求的场所基于季节循环的商品主题设定时期的基于季节循环的商品主题设定时期的VP主题，并以此表达店铺的时尚流行诉求主题，并以此表达店铺的时尚流行诉求表现店铺主要商品的印象诉求表现店铺主要商品的印象诉求与橱窗主题互动，并以此表达店铺的时尚与橱窗主题互动，并以此表达店铺的时尚流行诉求流行诉求店内各据点的功能店内各据点的功能据点名称据点名称展开场所展开场所据点的性格和诉求作用据点的性格和诉求作用PP视觉诉求提案区域IP视觉诉求提案区域。柱子上方。壁柜上方。陈列道具上方。通过陈列道具配合商品的组合展示的场所。通过陈列道具配合商品的组合展示的场所。各单位组合展示显示该商品的特征。各单位组合展示显示该商品的特征。与。与IP的商品互动的商品互动。表现商品的分类（比如：色系、设计风格）。表现商品的分类（比如：色系、设计风格）。壁柜。各种衣架 道具。陈列在卖场的所有商品项目。陈列在卖场的所有商品项目。对各种商品进行分类整理，让顾客易于选择。对各种商品进行分类整理，让顾客易于选择。使用各种陈列方法使商品很有量感。使用各种陈列方法使商品很有量感VP视觉诉求提案区域视觉诉求提案区域 表达店铺整体印象诉求的场所 基于季节循环的商品主题设定该时期的vp主题，并以此表达店铺的时尚流行诉求。VPPP重点展示重点展示售点展示：销售重点，要点陈列，讲究搭配。两件以上商品搭配组成。作用：是VP的效果延续，在PP中，更加强调当季的销售重点，更注重色彩、款式的搭配。是VP的补充展示说明。表达区域卖场的印象。引导顾客进入各专柜、专卖店深处。展示商品的特征和搭配。展示与IP实际销售商品的关联性。位置：一般在橱窗周边与180CM左右墙面货柜的陈列空间出现，模特衣架、售货衣柜侧立面、卖场柱体、镶嵌售货柜演示区。磁石点陈列：圣诞之夜磁石点陈列：高贵、典雅同一色系同一系列IP单品陈列单品陈列单品陈列：同一品牌、同一款式、同一颜色、同一质地 进行同一种方式叠放或摆放。作用：。体现商品品质，易于摆放，方便店员整理货品，能够及时发现货品丢失。展示实际销售的商品。将实际销售商品的分类、整理。清晰、易接触、易选择、易销售的陈列方式。位置：售货柜、售货衣柜、售货架、即侧挂架、中岛架、层板方式：衣架悬挂、折叠VMD的四点规划原则1、分析顾客入店路线，规划磁石点；、分析顾客入店路线，规划磁石点；2、分析顾客在店内的行走路线，规划磁石点；、分析顾客在店内的行走路线，规划磁石点；3、重新规划各陈列区域布局：风格、色彩；、重新规划各陈列区域布局：风格、色彩；4、重新设计易复制的商品陈列方式。、重新设计易复制的商品陈列方式。橱窗 有简单明确的主题，如圣诞、新年、春、秋、疯狂大减价等。定期替换，以建立商品之特有形象。“具体创作性，不重复”适当有品位，过分花俏。反而弄巧成拙，个人趣味性之摆设可能会吓走客人。清洁及整齐，配合适当的推广海报，提供足够的商品资讯予顾客。注意安全，不容易被顾客弄坏或弄伤顾客。橱窗陈列1：流行色调为主，以一流行色调为主，以一款多色或一色多款为组合准则。款多色或一色多款为组合准则。男女模特以情侣装为最佳。注意男女模特以情侣装为最佳。注意层次感及色彩搭配，可运用装饰层次感及色彩搭配，可运用装饰品营造情景气氛。服装色彩要体品营造情景气氛。服装色彩要体现时尚感，并彼此呼应。现时尚感，并彼此呼应。模特陈列：2以畅销款或着以畅销款或着重推广的款式重推广的款式为主，穿着整为主，穿着整洁生动。洁生动。经常更换。经常更换。模特台配合适模特台配合适当的点缀以衬当的点缀以衬托服装款式。托服装款式。模特陈列：3饰品点缀静态展示操作细则：1 1、出场货品应整烫、出场货品应整烫,每件上装之间应保持相同的间距。每件上装之间应保持相同的间距。2 2、吊吊牌牌须须隐隐藏藏，吊吊放放整整齐齐。标标价价牌牌的的张张贴贴位位置置：应应该该一一致致，并并且要防止其脱落，若有特价活动，应以且要防止其脱落，若有特价活动，应以POP或特殊标价牌标示。或特殊标价牌标示。3 3、衣衣架架的的LOGOLOGO统统一一向向外外，横横挂挂杆杆衣衣钩钩方方向向开开口口向向左左，纵纵挂挂通通衣衣钩方向向内。钩方向向内。4 4、产产品品摆摆放放明明显显、醒醒目目，放放于于货货架架容容易易接接触触的的位位置置。商商品品陈陈列列架架的的高高度度一一般般以以90厘厘米米180厘厘米米最最为为普普遍遍，而而顾顾客客胸胸部部至至眼眼睛睛的高度的最佳陈列处，有人称此为的高度的最佳陈列处，有人称此为“黄金空间黄金空间”。5 5、每个货柜（架）须陈列丰满、整洁，不得出现空板、空杆。每个货柜（架）须陈列丰满、整洁，不得出现空板、空杆。6 6、陈陈列列根根据据季季节节、天天气气、存存货货量量灵灵活活变变通通，模模特特及及整整体体布布局局一一周周至至少少更更换换两两次次。使使顾顾客客感感觉觉到到商商品品丰丰富富及及耳耳目目一新。一新。7 7、陈陈列列有有主主次次之之分分，主主推推系系列列应应陈陈列列在在卖卖场场最最醒醒目目的的地地方。方。8 8、合合理理利利用用活活区区。所所谓谓活活区区就就是是面面对对人人流流方方向向首首先先最最容容易易看看到到的的区区域域，反反之之为为死死区区。要要把把自自己己主主推推的的款款放放在在活活区，把另外的款放在死区，这样可以大大提升销售。区，把另外的款放在死区，这样可以大大提升销售。9 9、饰饰品品点点缀缀恰恰到到好好处处，色色彩彩及及格格调调与与周周围围的的服服装装相相谐谐调调，利用它们的组合提高其联想效果，利用它们的组合提高其联想效果，突现家庭气氛突现家庭气氛10、货货架架摆摆放放留留出出行行走走空空间间，分分为为主主通通道道和和副副通通道道，其其主主通通道道宽宽度度不不得得小小于于120厘厘米米，次次通通道道宽宽度度不不得得小小于于80厘厘米米。大大型型店店铺铺一一般般是是井井字字或或环环形形，小小店店铺铺为为L或或U型型。形象背景板对主入口或主通道。形象背景板对主入口或主通道。11、卖卖场场多多点点镜镜子子（女女人人天天生生爱爱照照镜镜子子，当当你你这这里镜子多的时候，里镜子多的时候，就算他们没有看你的衣服也会把她们吸引过来。）就算他们没有看你的衣服也会把她们吸引过来。）12、试试衣衣间间很很重重要要，顾顾客客作作出出买买衣衣服服的的决决定定大大多多是在试衣间里作出的。是在试衣间里作出的。13、商商品品陈陈列列：由由小小到到大大，由由左左到到右右，由由浅浅而而深，由上到下深，由上到下14、同同一一形形式式重重复复运运用用于于，商商品品组组合合具具有有扩扩大大般般的的强强烈烈诉诉求求，对对于于强强调调商商品品特特性性有有意意想想不不到到的的效效果。果。15、安安全全及及安安定定性性的的陈陈列列，使使开开架架式式的的店店场场无无商商品自动崩落的危险，尤其是最上层的商品。品自动崩落的危险，尤其是最上层的商品。16、保持专卖店清洁，并注意卫生。、保持专卖店清洁，并注意卫生。