婚纱摄影管理规章制度.doc

分享一下七月七婚纱摄影管理规章制度

本单位为促进管理效率提高员工工作士气并使其所依据并遵循特制订公司章程法员工在公司服务期间均应遵行。

一、规章制度。

二、请假制度。

三、外出假实施细则。

四、制服制度。

六、处罚制度。

七、福利制度。

八、培训制度。

1、上班时必须穿戴好工作制服挂牌上岗穿制服季节严禁着便装上岗制服必须保持干净整扣子全部扣好如季节问题或新员工经总经理许可方可着便装上岗但不可穿袒胸露肩之时装不穿无后跟鞋,冬天店堂内不得穿长棉衣上班。
2、门市人员遇有从外进入之客人、无论是否消费皆应暂停一切不必要之私务上前开门大声说出“欢迎光临”且主动上前问侯安请入座并以茶水招侍并立刻替其做最好之服务。
3、摄影部、数码部如暂无工作应到店堂服务接受店堂经理的安排。2分

4、使用电话言语尽量简短切不可过度占线禁止电话聊天在工作忙碌时暂勿接听亲朋好友之私人电话。上班期间如在工作忙碌时要关掉手机如门市在接单、化妆在工作、摄影部在摄影等。1分

5、工作时间内员工之间不得嘻笑或吵闹、吃零食、睡觉、玩手机、看无关书籍、打游戏、单独听歌、不经领导批准上网等其它有失仪态之行为。员工之间互道工作名称、职务不起外号。2分

6、一手交一手服务跟着走的工作原则强调客人在公司各部门之间转移时一定要有人送不能让顾客身边出现无人的现象包括上卫生间等其它活动。1分

7、签收制度公司作业流程表要认真填写根据流程单哪个环节出错哪个人负责。2分

8、工作期间如工作质量造成客怨或遭到顾客投诉每次扣5至10分。

9、员工之间如有磨擦等问题找主管或经理解决切不可在工作场地争吵如有此情况不管谁对谁错均罚款壹佰元。

10、不轻易答应顾客另外要求的条件如答应客户的条件一定要做到、做好不敷衍了事有言必行。2至5分

11、随时保持工作场合的干净、整齐、清洁、养成随手关灯、关儿童摄影论坛 - 3 - 水、关门的良好习惯。

12、公司内部的一切讯息、资料、档案、记录等一律保密不得外泄员工有保密防谋的责任心。5分

13、随时帮助、支持、支援公司同仁团结一致是“好好婚纱摄影”的团队精神。

14、要求“迎三送七”的送迎客礼仪普通话服务。工作时间个人客人或家人来访不得在店堂内接待或聊天请示经理后可在指定时间会客时间不得超过分钟超过者脱岗处理。视情节轻重扣2至5分。

15、公开会议、聚餐及其它集体活动视为重要作息如非不可抗力之事故而缺席者视为旷职。5分

16、个人业绩呈报个人业绩应根据收银单自行填写、经理签字生效员工务于次月二号前主动呈报、以供核发业绩奖金。

17、公司所有物品皆应爱护使用如属人为损坏视损坏程度赔偿。

18、个人综合薪资属机密事宜公司列为保密条款员工切勿探询他人薪资或自行申张。若有不实可直接向上级反应定力求合理。工资发放时间次月五至十日 注因员工泄露自己薪资或他人薪资而导致其它员工情绪不满进而影响公司平常作业时该员工以泄密论处记大过一次。罚款元。

19、以上为公司规章制度如有违犯按各条款后列扣分每分2元。

最佳服务人缘奖 
1、主旨提升服务品质加速服务业增长已是当前行业之必备条件也正是我好好婚纱最不可缺少的目标之一选拔最佳服务人儿童摄影论坛

互助互谅的人缘共处上能借此票选活动能带给员工有效的奖励

并全面提升服务品质。

2、活动方式

订每月公司会议时由全体员工投票选举最佳服务人缘奖 以不记名方式票选每月一人。 票选范围以全公司同仁可突出您认为是最佳服务人缘最棒者所有同仁不可弃权也可票选自己。 本月份有被记过者或迟到早退、脱岗、旷工者必须自动放弃当选名额 此项活动是提升个人对荣誉的重视期盼在票选时亦能想想那些平日默默耕耘者在不起眼的角落里仍有人任劳任怨积极的付出者想想他们的好才是全体的棒。

3、奖励方式

获奖者可上好好婚纱影楼英雄榜予以全月表扬。

全年三次获奖者记小功一次奖金元。

全年五次中选者奖百元以上礼品一件。

奖励方式以全年统计十二个月记至年终尾牙稿宴上颁发。

3、泄露公司机密或做出有损公司利益的事。

4、偷窍公私财物。 儿童摄影论坛

5、顶撞上级或不服从上级安排。

6、屡次违反公司各项规章制度。

7、从事违法活动。

二类过失罚金每次元至元。

1、顶撞客人、态度欠佳造成恶劣影响者。

2、其服务质量遭到客人投诉。

3、私用或浪费公司物品者损坏应予以赔偿

4、未事先声明私自照相、洗片者。

三类过失罚款式元

1、上班不化淡妆、衣冠不整洁、讲话粗鲁等破坏公司整体形象者。

2、工作时间聚堆聊天、嬉笑打闹大声喧哗、干私活、听录音机、睡觉、打牌或阅读与业务无关之报刊、小说等。

3、晨会点名不到者按迟到处理其它时间迟到、早退、脱岗私自外出超过分钟。

4、上班时间未穿工作服与未佩带工作证卡或私自将工作服带回家者。

请 假 制 度
一、 每月轮休假二天外出假六次。

二、 每天轮休人数只限一人特殊情况例外必须在前一天写休请假条经主管签字报经理批准后生效以电话或别人捎假均无效,当天请假一天扣两天。 儿童摄影论坛

三、 住店人员末经许可晚上不得私自外出如有事必须请假晚上营业足天发住店奖元低于天以每天元扣租房费。连续两个月领不到住店奖自行想法另住。

四、 须按请假条时间按时间回单位上班并签字消假。

五、 末按请假时间消假超过请假时间一天者按一天扣二天工资计算并取消下月之外出假。如超假三天以上者视为自动离职单位将于以辞退。

六、 不得迟到、早退、脱岗、分钟内按类过失罚款元。超过分钟按半天缺工计超一小时按缺一天计,如工作需要早上班晚下班者可记加班但不可以晚上班或早下班自行处理之。

七、 一月内无请假、休假者休假日按每天元随工资发放。无特殊情况请假一天按二天计算。特殊情况请假由总经理签字生效,注明请假原因,按实际请假天数扣工资。

八、 每月请休假不得超过天超过按一天扣天工资计算农忙时请假公司另行安排。 外 出 假 实 施 细 则 为了照顾员工部分私事的办理企业对员工给于每月小时外出假之照顾本外出假不扣工资但使用时间须非公务繁忙及公司人手不足之时。

一、外出假可分为次使用即每小时为一单位次小时儿童摄影论坛为一单位次。

二、本外出假不得累计或借于他人使用。

三、外出时须自行填妥外出登计表经主管签字报前厅经理批准后方可外出。

四、同部门不得同时外出二人或以上。

五、每次使用不得超过超过一小时内按迟到论处。超过二小时

按缺工论处并取消次月之外出假。

六、外出假不可用于晚上班早下班的理由。

制 服 制 度

一、根据季节不同公司为员工订购工作制服上班统一服装。

二、请领的公司制服员工需负担一半费用做为制服保证金。

三、若发放制服的员工在半年内离职者须全额负担制服费用。

四、发放制服任职一年后公司将无息退还制服保证金。 儿童摄影论坛

五、员工所领取制服所有权仍属公司任何离职员工皆需缴回制服。

六、工作制服只在公司穿用不得以任何理由带回家。

经理满意奖

一、在影楼内工作领先业绩突出工作积极认真无差错。工作位

置重要。

二、当月内无违犯规章制度现象。

三、上班时间无脱岗外出假不超过规定次数。

四、请休假天数不超过四天。

五、团结同事服从领导无与其它员工争吵现象。

六、能够始终与领导步伐一致。

七、本经理满意奖奖金每月元。

好好婚纱培训制度 为了提高企业的竞争能力使员工学到在影楼行业赖以生存的知

识和技能让每一位员工在本影楼都有一个施展个人才华与能力的平

台特制订本免费培训制度本培训制度控制在人员流失的情况下使

用。

一、公司所有员工在职期间由单位给于员工三次免费培训的机会

每次的培训金额控制在三千元以内由个人申请单位指定培训内容儿童摄影论坛 及地点。

二、第一次新员工外出培训由员工个人预支培训费用由培训之日起周年单位一次性返还本次培训费及回车票。培训期间吃住及其它费用个人自理。如员工培训后年内离职单位将不承担此培训费用。

三、凡上班一周年后及新员工已参加第一次培训后由单位按每月元以资金形式累计培训费用此培训费按个人当月表现无违规行为工作认真无差错总经理签单发放。表现差者免发如培训时个人累计培训费用不足时差额部分先由个人支付在以后按每月元随工资发放给个人。直到返还完后再进行第三次的培训基金累计。

四、本培训基金专款专用不预支给个人应在培训前一天由经理交付个人不提前发放。

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