婚纱摄影管理规章制度.doc

分享一下七月七婚纱摄影管理规章制度本单位为促进管理效率提高员工工作士气并使其所依据并遵循特制订公司章程法员工在公司服务期间均应遵行。一、规章制度。二、请假制度。三、外出假实施细则。四、制服制度。六、处罚制度。七、福利制度。八、培训制度。1、上班时必须穿戴好工作制服挂牌上岗穿制服季节严禁着便装上岗制服必须保持干净整扣子全部扣好如季节问题或新员工经总经理许可方可着便装上岗但不可穿袒胸露肩之时装不穿无后跟鞋,冬天店堂内不得穿长棉衣上班。2、门市人员遇有从外进入之客人、无论是否消费皆应暂停一切不必要之私务上前开门大声说出“欢迎光临”且主动上前问侯安请入座并以茶水招侍并立刻替其做最好之服务。3、摄影部、数码部如暂无工作应到店堂服务接受店堂经理的安排。2分4、使用电话言语尽量简短切不可过度占线禁止电话聊天在工作忙碌时暂勿接听亲朋好友之私人电话。上班期间如在工作忙碌时要关掉手机如门市在接单、化妆在工作、摄影部在摄影等。1分5、工作时间内员工之间不得嘻笑或吵闹、吃零食、睡觉、玩手机、看无关书籍、打游戏、单独听歌、不经领导批准上网等其它有失仪态之行为。员工之间互道工作名称、职务不起外号。2分6、一手交一手服务跟着走的工作原则强调客人在公司各部门之间转移时一定要有人送不能让顾客身边出现无人的现象包括上卫生间等其它活动。1分7、签收制度公司作业流程表要认真填写根据流程单哪个环节出错哪个人负责。2分8、工作期间如工作质量造成客怨或遭到顾客投诉每次扣5至10分。9、员工之间如有磨擦等问题找主管或经理解决切不可在工作场地争吵如有此情况不管谁对谁错均罚款壹佰元。10、不轻易答应顾客另外要求的条件如答应客户的条件一定要做到、做好不敷衍了事有言必行。2至5分11、随时保持工作场合的干净、整齐、清洁、养成随手关灯、关儿童摄影论坛 - 3 - 水、关门的良好习惯。12、公司内部的一切讯息、资料、档案、记录等一律保密不得外泄员工有保密防谋的责任心。5分13、随时帮助、支持、支援公司同仁团结一致是“好好婚纱摄影”的团队精神。14、要求“迎三送七”的送迎客礼仪普通话服务。工作时间个人客人或家人来访不得在店堂内接待或聊天请示经理后可在指定时间会客时间不得超过分钟超过者脱岗处理。视情节轻重扣2至5分。15、公开会议、聚餐及其它集体活动视为重要作息如非不可抗力之事故而缺席者视为旷职。5分16、个人业绩呈报个人业绩应根据收银单自行填写、经理签字生效员工务于次月二号前主动呈报、以供核发业绩奖金。17、公司所有物品皆应爱护使用如属人为损坏视损坏程度赔偿。18、个人综合薪资属机密事宜公司列为保密条款员工切勿探询他人薪资或自行申张。若有不实可直接向上级反应定力求合理。工资发放时间次月五至十日 注因员工泄露自己薪资或他人薪资而导致其它员工情绪不满进而影响公司平常作业时该员工以泄密论处记大过一次。罚款元。19、以上为公司规章制度如有违犯按各条款后列扣分每分2元。最佳服务人缘奖 1、主旨提升服务品质加速服务业增长已是当前行业之必备条件也正是我好好婚纱最不可缺少的目标之一选拔最佳服务人儿童摄影论坛互助互谅的人缘共处上能借此票选活动能带给员工有效的奖励并全面提升服务品质。2、活动方式订每月公司会议时由全体员工投票选举最佳服务人缘奖 以不记名方式票选每月一人。 票选范围以全公司同仁可突出您认为是最佳服务人缘最棒者所有同仁不可弃权也可票选自己。 本月份有被记过者或迟到早退、脱岗、旷工者必须自动放弃当选名额 此项活动是提升个人对荣誉的重视期盼在票选时亦能想想那些平日默默耕耘者在不起眼的角落里仍有人任劳任怨积极的付出者想想他们的好才是全体的棒。3、奖励方式获奖者可上好好婚纱影楼英雄榜予以全月表扬。全年三次获奖者记小功一次奖金元。全年五次中选者奖百元以上礼品一件。奖励方式以全年统计十二个月记至年终尾牙稿宴上颁发。3、泄露公司机密或做出有损公司利益的事。4、偷窍公私财物。 儿童摄影论坛5、顶撞上级或不服从上级安排。6、屡次违反公司各项规章制度。7、从事违法活动。二类过失罚金每次元至元。1、顶撞客人、态度欠佳造成恶劣影响者。2、其服务质量遭到客人投诉。3、私用或浪费公司物品者损坏应予以赔偿4、未事先声明私自照相、洗片者。三类过失罚款式元1、上班不化淡妆、衣冠不整洁、讲话粗鲁等破坏公司整体形象者。2、工作时间聚堆聊天、嬉笑打闹大声喧哗、干私活、听录音机、睡觉、打牌或阅读与业务无关之报刊、小说等。3、晨会点名不到者按迟到处理其它时间迟到、早退、脱岗私自外出超过分钟。4、上班时间未穿工作服与未佩带工作证卡或私自将工作服带回家者。请 假 制 度一、 每月轮休假二天外出假六次。二、 每天轮休人数只限一人特殊情况例外必须在前一天写休请假条经主管签字报经理批准后生效以电话或别人捎假均无效,当天请假一天扣两天。 儿童摄影论坛三、 住店人员末经许可晚上不得私自外出如有事必须请假晚上营业足天发住店奖元低于天以每天元扣租房费。连续两个月领不到住店奖自行想法另住。四、 须按请假条时间按时间回单位上班并签字消假。五、 末按请假时间消假超过请假时间一天者按一天扣二天工资计算并取消下月之外出假。如超假三天以上者视为自动离职单位将于以辞退。六、 不得迟到、早退、脱岗、分钟内按类过失罚款元。超过分钟按半天缺工计超一小时按缺一天计,如工作需要早上班晚下班者可记加班但不可以晚上班或早下班自行处理之。七、 一月内无请假、休假者休假日按每天元随工资发放。无特殊情况请假一天按二天计算。特殊情况请假由总经理签字生效,注明请假原因,按实际请假天数扣工资。八、 每月请休假不得超过天超过按一天扣天工资计算农忙时请假公司另行安排。 外 出 假 实 施 细 则 为了照顾员工部分私事的办理企业对员工给于每月小时外出假之照顾本外出假不扣工资但使用时间须非公务繁忙及公司人手不足之时。一、外出假可分为次使用即每小时为一单位次小时儿童摄影论坛为一单位次。二、本外出假不得累计或借于他人使用。三、外出时须自行填妥外出登计表经主管签字报前厅经理批准后方可外出。四、同部门不得同时外出二人或以上。五、每次使用不得超过超过一小时内按迟到论处。超过二小时按缺工论处并取消次月之外出假。六、外出假不可用于晚上班早下班的理由。制 服 制 度一、根据季节不同公司为员工订购工作制服上班统一服装。二、请领的公司制服员工需负担一半费用做为制服保证金。三、若发放制服的员工在半年内离职者须全额负担制服费用。四、发放制服任职一年后公司将无息退还制服保证金。 儿童摄影论坛五、员工所领取制服所有权仍属公司任何离职员工皆需缴回制服。六、工作制服只在公司穿用不得以任何理由带回家。经理满意奖一、在影楼内工作领先业绩突出工作积极认真无差错。工作位置重要。二、当月内无违犯规章制度现象。三、上班时间无脱岗外出假不超过规定次数。四、请休假天数不超过四天。五、团结同事服从领导无与其它员工争吵现象。六、能够始终与领导步伐一致。七、本经理满意奖奖金每月元。好好婚纱培训制度 为了提高企业的竞争能力使员工学到在影楼行业赖以生存的知识和技能让每一位员工在本影楼都有一个施展个人才华与能力的平台特制订本免费培训制度本培训制度控制在人员流失的情况下使用。一、公司所有员工在职期间由单位给于员工三次免费培训的机会每次的培训金额控制在三千元以内由个人申请单位指定培训内容儿童摄影论坛 及地点。二、第一次新员工外出培训由员工个人预支培训费用由培训之日起周年单位一次性返还本次培训费及回车票。培训期间吃住及其它费用个人自理。如员工培训后年内离职单位将不承担此培训费用。三、凡上班一周年后及新员工已参加第一次培训后由单位按每月元以资金形式累计培训费用此培训费按个人当月表现无违规行为工作认真无差错总经理签单发放。表现差者免发如培训时个人累计培训费用不足时差额部分先由个人支付在以后按每月元随工资发放给个人。直到返还完后再进行第三次的培训基金累计。四、本培训基金专款专用不预支给个人应在培训前一天由经理交付个人不提前发放。-精品word文档 值得下载 值得拥有-