银行业务营销工作总结演讲.doc

-范文最新推荐- 银行业务营销工作总结演讲 银行业务营销工作总结演讲  大家好！   一踏上这个演讲台，我就忍不住有些激动。因为就在一年前，我就是在这个演讲台上，在分行新的用工机制的召唤下，畅谈参加竞聘的理由，放飞献身某某的理想，由一名客户经理竞聘为营业部某行主任。而如今，岁月轮回，我又由营业部某行主任重新回到了客户经理的岗位。我不知道今天我是以一个成功者的身份，还是以一个失败者的身份站在这里，但无论成功还是失败，我都想对自己某行一年来的营销工作做一总结。一年来的营销甘苦使我总结出来四个字，那就是“诚、勤、细、新”。 所谓“诚”，就是要讲诚信。诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。 年3月，在一次朋友的婚宴上，我与沧县某化工厂的财务会计相识。初次见面，我便从交谈中得知该厂近几年经营红红火火，发展势头十分迅猛。一个念头立刻从我的脑海里闪过：“如果这家企业能够在我们某某开户肯定能带来一系列可观的效益。”第二天，我便来到这家企业，登门拜访了这位财务会计朋友。人家知道了我的来意后，一方面对我的敬业精神表示赞赏，但也同时对开展业务合作流露出了为难之情，因为他们长期在商业银行开户，对某某知之甚少。第一次上门公关多少有点令人沮丧，但我却没有因此失去信心，因为人家对我挺客气，这就给了我们下一次接触的可能，另外人家确实对某某不了解，这也就又给了我们下一次接触的话题。就这样，从3月到6月，每隔10多天，我总要去这家企业“串一次门”，介绍介绍某某业务，拉拉家常，渐渐地成了这家企业财务科的熟客，以致他们开玩笑说我不像是银行的员工，倒像是保险公司的业务营销员。一次，在“串门”的时候，我无意间听说财务科长这两天正在为一笔拖欠货款的回收而发愁，这是一笔100万元的原料款，欠款方是大港油田，由于款子一拖再拖了3个月，企业的流动资金已出现了紧张状况。于是，我主动找到财务科长，提出了由我一试的请求。 在接下来的一个月里，我利用休假时间，顶酷暑，冒高温，三下南大港，借助多方关系，终于使这笔款项以现金方式收回。在收到款项的那一天，这位财务科长高兴地说了两个想不到：真想不到你有如此大的能量，拖了几个月的货款跑了三次就收回来了；真想不到你作为一个局外人竟能像朋友一样如此真诚热情地给予企业那么大的帮助。接下来发生的事情大家可能想象得到了，这家企业主动将基本结算户挪到分理处，成了分理处的“铁户”，目前日均存款额100万元，月均结算量达300万元。 所谓“勤”，就是要勤谈，勤跑。只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。今年1月，我从朋友处了解到沧县张官屯乡小白洋桥村有几位皮货加工个体户生意十分兴隆，但却经常因与地处浙江的购货方之间没有达成一种良好的资金结算方式而影响生产。为此，我从这条信息入手，带着朋友多次深入该村，走家串户宣传我行的速汇通业务，终于使他们认识到这一结算方式的优势，辗转30里地将农信社的200万元款项一次性存入我分理处，打了一个“千里单骑拉存款”的漂亮仗，为分理处突破地域限制，向外拓展市场积累了经验。 所谓“细”，就是要细致入微。工作从细微处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要知道自己的客户看重的是什么，需要的是什么，发掘合作的广阔天地，同时要细心观察，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴藏在事物背后的新商机。今年“非典”期间，我发现来分理处兑换零币钢崩的客户特别多，我就在想：“客户偏好钢崩而不喜欢纸币应该是出于卫生的考虑，如果这种习惯成为一种趋势，那么商家在这段时期对于钢崩的需求肯定会大大增加，这说不定会为我们的增存提供潜在的商机。” 于是那段时间我一有空就去分行领一元的钢崩，吃力地提回分理处储备，果然，在随后的一次营销中，这些钢崩显示出了巨大的威力。在分理处右侧是一家大型商厦，是各家银行必争之地，由于在工行开户，在分理处是零存款。为能在市场中分得一杯羹。在非典时期商厦硬币最为紧缺的关键时刻，我们送零币上门，缓解了商厦找零钱难的压力，让商厦老总很受感动，一下子从其他分行转来存款50万元，从此后，商厦在分理处的存款一直保持在70万元左右，实实在在地为分理处的发展创造了新的契机。 所谓“新”，就是要创新服务方式，营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来，最大限度地满足客户日益提高的服务需求。在今年“双节”期间省行组织的“金融套餐”推介营销中，我要求分理处的员工在宣传介绍中要注重产品间业务特点的比较，要与客户的特点相结，与产品的特点相结合，与分理处的特点相结合，改变了过去粗放式的宣传营销模式，创造了一种“以理财方式进行宣传营销”的新思路，如我们针对“两节”期间学生放假、长辈给孩子压岁钱的有利时机，大力营销羊年生肖卡；针对春节期间股市休市、一部分股民不愿持股过节的有利时机，大力营销7天期通知存款；针对国债发售的有利时机，大力营销教育储蓄等都取得了良好的效果，“如果你不知如何去宣传，那么你就用理财的方式来宣传”已成为分理处员工挂在嘴边的“口头禅”，以致不少客户经常拿着“金融套餐”宣传单找到分理处要求员工帮忙理财，极大地带动了相关业务产品的销售。 一年来，在我的带领下，分理处存款由往年的年均增长400万发展到当年新增1500万，我个人在这期间共为分理处吸收黄金客户存款800余万元，占整个分理处新增存款的50%。然而，巨大成功的背后也留有巨大的遗憾，一年来连续忙碌的营销使我忽视了自身综合业务素质的提高，在此次分行新一轮的竞聘中，由于综合业务知识不过硬，我最终未能入围。记得在得知考试结果的那天下午，朝夕相处了一年的分理处的姐妹们都哭了，她们说：“某人，我们真恨你啊！”是啊，我也恨自己不争气。某某是无情的，在今后日益激烈的现代商业银行竞争中，某某需要的是综合业务素质过硬的复合型人才，如果不能紧跟时代的步伐，加倍努力地提高自己，最终面临的只能是淘汰。然而，某某又是有情的，只要我卧薪尝胆，奋发向上，这次的失败将是我下一次起飞的新的平台！ 永恒的誓言 尊敬的各位领导、各位评委、各位来宾：大家好！我演讲的题目是：永恒的誓言！ 记得一位哲人曾说过：一个人，一个民族，他所信仰的不应该是束缚自己手脚的桎梏，更不应该是绞杀自己的绳索，而应当是一个催你挺进、催你跋涉、催你奋斗的誓言。当最早的一批播火者在第一面以镰刀、铁锤为标志的鲜红党旗下立下自己的誓言时，集结在这面庄严旗帜下的*党员便开始了救国、建国、强国的漫长征程，在战乱、贫弱、落后的旧中国中，使中国人民看到了民族复兴的灿烂曙光。然而支撑着他们坚定信念的，仅仅是一个共同的誓言。 前两天我翻看过去的学习笔记时，无意间发现了一个纸条，这是几年前单位一位同事入党宣誓时使用过的*党员入党宣誓词，坦白的说，我当时收藏这个纸条时，对它的内容和意义并不是很理解。入党誓言虽说只有短短80个字的内容，我们的党员却用自己的汗水和生命在捍卫着它！这是一种何等伟大的精神！ 让我们听听群众的心声 2004年8月14日，内蒙古自治区呼和浩特市委书记牛玉儒因病去逝。在蒙古大草原上，晚风拨动马头琴绵绵的思念，牧场上传说着他动人的故事。 一位出租车司机说：“牛书记的为官和为人，值得我们给他叩首！” 有人这样写道：这是一个多么优秀的蒙古男人啊，我没听过他浑厚的蒙古长调，但见过他为民众坦诚的胸怀；我没听过他蒙古语的铿锵音节，但见过他为民众高举过头顶的银盏 一位蒙古诗人为他写下了这样的诗句：百姓的乐平民的忧时时刻刻牵挂在心头铺平一条条路竖起一座座楼心血浇开一片花海生命写春秋！ 这是人民群众的心声！是人民群众发自肺腑的赞美呀！ 2004年4月15日年仅40岁的任长霞猝然倒在了为之奋斗不息的公安事业上，以自己毕生心血忠实的履行了“立警为公，执法为民”的神圣职责。 人们说任长霞是锁，是大家心中一把安全的锁，她已成了千家万户的门神，是贴在百姓心里烫金的福字。 有人说她对群众柔情似水，对罪犯正气如虹。 一位退休教师给自家门上贴了这样一副春联：功高与天比，爱民世无双，横批任长霞局长。 很多人都在问：人民群众何以对他们有这么高的评价？那是因为他们始终把人民的利益放在首位，他们凭着心中那份永恒的追求，凭着对祖国和人民的忠诚和崇高责任感，用汗水和生命谱写着人民公仆的动人篇章。他们中还有一生以“做官先做人，办事民为先”为座右铭的“平民书记”郑培民；有干一行、爱一行、钻一行、精一行的李素丽，十多年来，用自己日复一日的劳动给人们带来真诚的笑脸、热情的话语、周到的服务、细致的关怀，被人们誉为“盲人的眼睛、病人的护士、乘客的贴心人、老百姓的亲闺女”。正是他们，以蓬勃的生命，为百姓撑起一片晴空！这，就是*党员，就是*党员的优秀品质和高尚情怀。 朋友们，当我说着这样一个群体时，我很骄傲，因为在他们当中也有我们公交人的身影。我常常会被他们那平凡身影所散发出的*党员特有的魅力而折服、而感动。 xxx，长寿分公司一名普通的驾驶员，从部队转业回来才一年半。在这一年半里，他奉着“我是党员我带头，安全生产争上游”的宗旨，刻苦钻研专业知识，努力锻炼自己的驾驶技能，不怕苦，不怕累，发扬自己顽强的拼搏精神，真正体现了“一个党员一面旗帜”。去年，他参加公司的安全知识竞赛获得了三等奖，在公司开展的“三稳定”活动中被评为先进个人、“十佳驾驶员”；今年7月，又被公交集团党委授予“优秀*党员”的称号。 朋友们，在我们身边，还有许许多多这样的党员，他们身上所昭示出的勤政为民、鞠躬尽瘁的奉献精神，奋发有为、开拓进取的创业精神，清正廉洁、一身正气的公仆精神是我们党一笔宝贵的精神财富。这样的党员怎能不让我们深深地为之感动，怎能不让我们深深地体会到一名*党员所担负的历史使命和责任。此时此刻，再回忆起几年前拿到这份入党誓词的心情，两个字神圣！而今天当我再次捧着她时，神圣之外又多了一份坚定！我将用自己不懈的努力去实现对党和人民的庄严承诺！这，将是我永恒的誓言！ 诚信演讲稿-诚信，一朵永不凋零的花大家好！今天我演讲的题目是诚信，一朵永不凋零的花。很多人都听过这样一个故事，一个叫孟信的人，家里很穷，无米下锅，只有一头病牛。一天他外出，他的侄子将牛牵到集市上卖了。孟信回来后非常生气，责备他的侄子不该把病牛卖给人家，并亲自找到买主将钱如数退还，牵回了自家的病牛。透过历史的烟尘，我们清楚地看到孟信手中紧紧牵住的绝不是一头生病的黄牛，而是一条健康与高尚的道德纤绳，它将一个人的人品、修养引入了纯洁的圣地。这就是诚信的力量。有人说，在现代社会，商品经济风起云涌，道德沦丧如决堤之水，诚信缺失也就随之泛滥成灾。我们谁都无法否认市场经济中存在严重的诚信危机，但我们更无法否认诚信永远像一朵不凋零的鲜花，它的芬芳宜人，它高雅迷人，一直吸引着完美的灵魂向它靠拢。20xx年5月份，扬子晚报刊登过这样一条新闻:安徽滁州一位50多岁的老农民来到南京,等他打算回家时才发现口袋里的钱买车票还差5元.他在南京举目无亲,在万般无奈之下,他向玄武区某民警借了5元钱。5元钱,也许谁也不会放在心上,更何况是一个被人们认为素质低下的农民借去的呢?但第二天一大早,这位农民就将5元钱给这位民警送来了.这是一个很简单的故事,没什么曲折离奇、扣人心弦的情节，但它透露出来的质朴，折射出来的诚信，却不能不震颤人的心灵，它在拷问每一个在诚信危机重压下的人们，难道我们真的就应该背信弃义、惟利是图，视诚信如粪土吗？难道我们就真的应该将诚信摧残得面目全非、无地自容吗？也许你会说我们整天生活在平静如水的校园，这些事情离我们很远。诚然，这类事情离我们的生活有一定的距离，但诚信却近在我们的身旁，它一直在我们的心中埋藏，它时时在我们的耳畔呐喊。近几年来，大学生偿还助学贷款的问题成为全社会普遍关注的焦点，牵动着社会各界人士的心。据湖南大学和中国勤工俭学在线网的一份调查显示，有3.5的贷款学生承认从不考虑还贷问题。而中国工商银行北京分行的负责人表示大学生的拖欠贷款率已经高达20。一个在新时期成长的大学生，一个接受过高等教育的人，一个在生活最困难的时候接受国家帮助的人，居然在顺利毕业之后，把贷款一事忘得干干净净，将诚信二字践踏得粉身碎骨.诚信是耀眼璀璨的阳光，他的光芒普照大地；诚信是广袤无垠的大地，他的胸怀承载山川；诚信是秀丽神奇的山川，他的壮丽净化人的心灵；诚信是最美丽、最圣洁的心灵，他让人问心无愧、心胸坦荡。同学们，让我们守住诚信的阵地，笑看诚信之花的绚丽绽放！我的演讲完了，谢谢大家！1在百度搜索:诚信演讲稿-诚信，一朵永不凋零的花 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