服务员规章制度.docx

服务员规章制度（每个月不得超过三次）1. 准时上班不得迟到早退和旷工。2. 请假提前告之，请假条提前一天送到，必须由本人送到如病假特殊情况可亲属代用或电话告知。3. 上班必须穿工作服、戴工号牌，着装要整齐干净不佩带首饰、不留长指甲、化淡妆，男员工不得留长发、胡须，必须穿黑鞋黑裤子（男女一样）。4. 站位期间不得背靠工作台，不得私自窜岗打闹争吵，不得跑大声喧哗、唱歌（如发现给予三次警告）。5. 工作期间不得偷懒（比如玩手机吃东西）。6. 要时刻用好礼貌用语。7. 上班时间手机一律调振动，不得进入吧台重地。8. 不得私自擅用客人的随身物品，不得与小朋友玩耍（但是要尊老爱幼）。9. 熟悉本店的现阶段供应的特色菜及价格、酒水及价格。10. 禁止偷吃偷唱偷拿店内的财物，情节严重者责令开除，熟记产品价格，了解厨房吧台的制配方法。11. 内部员工的私人物品不可带入餐厅，统一放在更衣柜。12. 员工用餐时不得浪费，工作时间不得吃口香糖。13. 不得与客人发生争执，要做到先服从，不顶撞，任何时候维护自身形象不得发脾气。14. 所有服务员上班期间不得喝酒。15. 上菜前应先把台面清一下，撤出位子，上菜报菜名，菜齐了要提醒客人，上菜应划单及时发现错菜漏菜以及所须催的菜品。16. 催菜应跟上菜速度和客人情况进行适时催菜，不可随意呼叫厨房（点菜的时候要提醒客人现点的菜需要配制），可能需要15-20分钟才能上，冷菜一般比较快）。17. 对突发事件应灵活应变巧妙使用语言沟通，如处理不了及时汇报。18. 对于客人换台换菜退菜餐中预定等需求，应及时通行吧台和厨房。19. 对于结完帐的客人不可怠慢，值班人员必须善始善终保持优质的服务。20. 客人离开时必须先检查煤气空调再迅速清洁台面及包厢卫生。21. 客人离开前主动提醒客人随身物品不要遗忘，如发现丢失遗忘的应及时上交，不可私自藏匿。（以上一律给予三次警告）苗木供应合同书甲方：乙方：周至县哑柏镇绿星苗圃经甲乙双方协商同意， （以下简称甲方）从周至县哑柏镇绿星苗圃（以下简称乙方）购买银杏苗木，（用于渭政办发2010205号文件，渭南市区绿化），并就相关事宜达成以下协议：一、 苗木数量： 二、 苗木规格：胸径15cm以上，主干通直，树头完整，枝条匀称、丰满，无病虫害，树形美观。三、 苗木价格：每株计人民币四、 该价格包括：苗木费、挖掘费、包装费、装车费、拉运费五项。合计人民币（ ）五、 付款方式：任务完成后，10日内一次付清。六、 有关事项：1、 土球规格：苗木所带土球直径1.2米以上，厚度60cm以上，卸车前完整不破裂。2、 包装规格：土球包装腰带无间隙宽度12cm以上，纵扎草绳间隙在2cm以下。绳杆高度40cm，缠冠高度2米。3、 所有苗木必须是播种培育，均为本苗圃苗木，严禁从外省、外地调动，由此产生的不良后果，由乙方负责。4、 乙方必须按照甲方时间、地点、数量要求按时送苗。（送苗地点，渭南市城区）并保证我县任务完成居全市前三名。5、 苗木结算数量以接收方接收单上的数据为准，因不符合合同条款中苗木规格要求的，接收方拒绝接收的苗木由乙方自行处理。六、本合同未尽事宜，甲乙双方同意协商解决。七、合同条款违约，造成经济损失，由造成损失方全额赔偿。八、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签字盖章之日起生效 二0一0年十二月