五项管理.ppt

高绩效人士的五项管理 掌门人介绍李践，上海行动成功教育信息咨询有限公司董事长，风驰传媒集团前任董事长，TOM户外传媒集团前任总裁，香港“紫荆花杯”全国杰出企业家，李践获金学奖荣誉导师称号，中国企业新赢利模式创始人，中国企业家培训最具影响力的实效导师，中国“行动成功哲学”创始人 目录引子心态管理目标管理时间管理学习管理行动管理引子空杯心态空杯心态参与练习成为习惯坚持修炼有些道理你懂，有些知识你有些道理你懂，有些知识你知道，有些步骤你明白，知道，有些步骤你明白，有些练习太简单，但是有些练习太简单，但是两个小时的时间，拿出你的两个小时的时间，拿出你的积极，用你手中的笔，参与积极，用你手中的笔，参与到练习中来到练习中来今天两个小时的练习，仅仅今天两个小时的练习，仅仅是个开始，坚持一周能做到是个开始，坚持一周能做到吗？接下来一个月？吗？接下来一个月？1个周，你会感觉到效率提个周，你会感觉到效率提高了，高了，1个月，你会养成高个月，你会养成高效的习惯，坚持修炼效的习惯，坚持修炼3个个月，奇迹会在你身上发生。月，奇迹会在你身上发生。心态管理你来到度假胜地，住到预先定好的旅馆房间后，轻松地舒了一口气，打开窗户时是想你可看到什么养的景色？A.看见旅馆的游泳池和人群B.看到海边，还可以看见在那里玩的人们C.看见远方有一座岛D.看见窗外是宽大的阳台，上面种着五颜六色的花草测测你的心态答案：选择A：有点消极型。酒店的游泳池，一般都靠近窗边，距离不远。选择B：积极型。认为自己的未来很乐观。选择C：超积极型。可以看到那么远的距离，你对未来的展望很高。选择D:超消极型。只能看到这么近的东西，对未来实在不容乐观。什么是心态心态就是内心的想法和外在的表现有什么样的心态就有什么样的思维和行为就有什么样的环境和世界就有什么样的未来和人生心态只有两种：要么积极，要么消极消极心态要不得秀才赶考故事分享小故事带给我们什么样的大思考呢？两种心态，两种结果一念之差，两种人生故事分享家庭父亲赌徒母亲酒鬼哥哥加倍努力改变现状成为议员弟弟不求上进自甘堕落锒铛入狱记者问：因为我的家庭因为我的父母如何转换心态呢？正常福气太好了积极心态的八个关键词认真高品质第一次就要做好，不马虎、足够投入、零缺陷快高效，当日事当日毕，不拖延，不做无价值创 造、不浪费时间。坚守承诺诚信，说到做到，诚实不虚假。保证完成任务100%目标完成率，坚持到底不能 放弃如果我再改进一下，效果是否会更好跆拳道的法宝羚羊与狮子的故事人不能坚守承诺的两个原因：轻言承诺、找客观原因把信送给加西亚积极心态的八个关键词乐观快乐，积极思维，不悲观失望，不抱怨指责。自信相信自己，接受挑战怀疑，不害怕、不说不 可能。爱与奉献给予，帮助别人，不索取、不自私。绝不找借口承担责任，不找借口，不找理由，不 说我是受害者。如何管理心态第一步，每天给自己的心态评分。每日心态管理工具表第二步，心态反省，并立即改进。第三步，日积月累，不断进步。心态管理的评分标准心态评估项目心态评估项目1010分标准分标准0 0分印象分印象认真认真第一次做好第一次做好马虎、投入不够、有缺陷马虎、投入不够、有缺陷快快当日事当日毕当日事当日毕拖延、无价值创造、浪费时间拖延、无价值创造、浪费时间坚守承诺坚守承诺说到做到说到做到虚假、不诚实虚假、不诚实保证完成任务保证完成任务100%100%的目标完成率的目标完成率放弃或不能坚持放弃或不能坚持乐观乐观积极思维积极思维悲观失望、抱怨、指责悲观失望、抱怨、指责自信自信接受挑战接受挑战怀疑、害怕、经常说怀疑、害怕、经常说“不可能不可能”爱与奉献爱与奉献帮助别人帮助别人索取、自私索取、自私绝不找借口绝不找借口不找借口不找借口找借口、找理由、我是受害者找借口、找理由、我是受害者马上练习：以下每项做到10分，未做到0分。认真_分 快_分 坚守承诺_分 保证完成任务_分乐观_分 自信_分 爱与奉献_分 绝不找借口_分心态反省：如果出现“0”分项目，请立即反省改进！反省改进措施如下：_成 功=心 态 X 能 力心态心态 能力能力 结果结果消极消极 很强很强 0 0分分 100100分分 0 0心态心态 能力能力 结果结果消极消极 很强很强 10分分 20分分 200分分目标管理为什么要设定目标？哈佛大学调查 美国哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。调查对美国哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。调查对象各方面条件差不多，调查结果是这样的：象各方面条件差不多，调查结果是这样的：3%：有自己清晰的长远目标 10%：有清晰但比较短期的目标 60%：只有一些模糊的目标 27%：没有目标问题：问题：1、有没有目标？、有没有目标？2、你的目标期限？、你的目标期限？3、你的目标是哪方面？、你的目标是哪方面？哈弗大学调查结果哈弗大学调查结果那3%的人几乎都成为社会各界精英、领袖那10%的人是各专业领域的成功人士，事业有成那60%的人成为社会大众群体，平凡地生活着那27%的人生活不如意，工作不稳定，抱怨社会不公平清晰的长期目清晰的长期目标标清晰的短期目清晰的短期目标标无目无目标标目标模目标模糊糊3%3%10%10%60%60%27%为什么不设定目标设定目标后害怕失败害怕被别人耻笑不知道目标的重要性不知道设定目标的方法不知道目标设定的是否正确设定目标的十大好处目标产生积极的心态目标使我们看清使命、产生动力目标使我们觉得生存的意义和价值目标使我们把重点从过程转到结果目标有助于我们分清轻重缓急，把握重点设定目标的十大好处目标使我们集中精力，把握现在目标能提高激情，有助于评估进展目标使人自我完善永不停步目标产生信心勇气和胆量目标使你成为一个成功的人目标设定的范围六大目标事业目标财富目标人际关系目标家庭生活目标健康休闲目标学习成长目标展望未来，看清起点从现在展望未来，你想飞多高你想飞多远？记住，要敢于做梦。回想当下，你的起点在哪里，你的优势和劣势是什么？你要学习什么，你要提升什么？你要用什么方法才能达成你的目标？制定目标，以始为终 终极目标（60岁以后）远期目标（10年）中期目标中期目标（5年）年）近期目标？（近期目标？（1-3年）年）本年目标 月目标月目标 周目标周目标 日目标明确具体量化衡量具有挑战长短结合完成时限设定目标五项原则如何设定目标酝酿目标假如一切顺利：你要一个什么样的人生？你要一个什么样的事业和家庭？你想拥有什么样的财富？你想成为一个什么样的人？分析目标制定实现目标的期限分析你的起始点确认实现目标的障碍寻找支持达成目标需要的知识和技能对实现目标有帮助的人和团体实现目标的措施和解决障碍的方法将目标视觉化1.制定实现目标的计划2.马上行动现在就做3.将目标视觉化分解目标的六大步骤第一步 规划你的人生蓝图表第二步 设定你的中期和近期目标第三步 设定你的年度目标第四步 把年度目标拆分到月第五步 把月度目标拆分到周第六步 把周目标拆分到日第一步 规划你的人生蓝图表 时限时限类别类别人生终极目标（人生终极目标（60岁以后）岁以后）远期目标远期目标事事业业财财富富家家庭庭生生活活学学习习成成长长人人际际关关系系健健康康休休闲闲第二步 设定你的中期和近期目标 时限时限类别类别中期目标中期目标近期目标近期目标事事业业财财富富家家庭庭生生活活学学习习成成长长人人际际关关系系健健康康休休闲闲第三步 设定你的年度目标类别序号目标内容方法和措施起止时间完成打事业目标财富目标家庭生活学习成长人际关系健康休闲第四步 把年度目标拆分到月类别类别重要级别重要级别目标内容目标内容方法和措施方法和措施完成完成打打工作工作指标指标其他其他目标目标理财计划理财计划家庭生活家庭生活学习成长学习成长人际关系人际关系健康休闲健康休闲本月目标总结（请在每月末回到本页对应上表总结分析）本月目标总结（请在每月末回到本页对应上表总结分析）未完成目标的原因和障碍未完成目标的原因和障碍克服障碍的对策和方法克服障碍的对策和方法本月创新与收获本月创新与收获第五步 把月度目标拆分到周优优先先顺顺序序 1 1、请看一下你的、请看一下你的“月目标月目标”；2 2、请在本周一前规划填写；、请在本周一前规划填写；本周工作目标本周工作目标 3 3、按目标重要程度规划优先顺序；、按目标重要程度规划优先顺序；4 4、完成一项，在完成时限处打、完成一项，在完成时限处打 完成期限1 12 23 34 45 56 6本周其他目标本周其他目标 理财规划理财规划家庭生活家庭生活学习成长学习成长人际关系人际关系健康休闲健康休闲第六步 把周目标拆分到日周周_ _ 年年 月月 日日按按ABCABC分类分类起止起止时间时间今日事项今日事项 要事第一要事第一（A A类最重要类最重要 B B类重要类重要 C C类次重要）类次重要）完成完成打打认真认真_分分 快快_分分 坚守承诺坚守承诺_分分 保证完成任务保证完成任务_分分乐观乐观_分分 自信自信_分分 爱与奉献爱与奉献_分分 绝不找借口绝不找借口_分分目标达成的两大方法1、每周总结，矫正目标本周目标总结（请在每周末回到本页对应上表总结分析）本周目标总结（请在每周末回到本页对应上表总结分析）未完成目标的原因和障碍未完成目标的原因和障碍克服障碍的对策和方法克服障碍的对策和方法本周创新与收获本周创新与收获2、循环往复，天天训练四条重要建议头一天晚上设定明日目标上周五前设定下周目标上月30日前设定下月目标上年度11月30日前设定明年目标心在远方，路在脚下制定目标要以终为始，实现目标则要从最基础的开始做起，一年365天，天天目标评估，反省改进，日积月累，没有完不成的目标时间管理小互动：算算你的时间价值假设小王年收入60000元，每年工作254天，每日工作8小时那么，小王的时间价值：每天价值 236.22元；每小时价值 29.52元；每分钟价值 0.48元；马上练习：你每天价值 每小时价值 每分钟价值检查一下你的时间管理针对表格每一项内容自我检视，凡做到的打，然后计算一下做到事项占总事项的百分比。一个月后再做一次，一年后又做一次，就能看出时间管理的进步所在。时间都到哪去了？故事分享：死神的账单睡觉 20年叹息 10000次拖延 36500小时做事有头无尾 1000千次埋怨指责别人 5000千次推卸责任 30000千次利用工作时间侃大山 2000次参加懒散昏睡的会 300次浪费时间的原因内部内部缺乏计划缺乏计划没有目标没有目标拖延拖延抓不住重点抓不住重点事必躬亲事必躬亲有头无尾有头无尾一心多用一心多用缺乏条理与整洁缺乏条理与整洁找东西找东西简单的事情复杂化简单的事情复杂化懒惰懒惰浪费别人时间浪费别人时间不会拒绝请求不会拒绝请求盲目行动盲目行动不懂授权不懂授权盲目承诺盲目承诺越权指挥越权指挥救火救火完美主义完美主义外部外部上级领导浪费时间上级领导浪费时间开会、电话、不懂授权、开会、电话、不懂授权、官僚、制度死板、步骤官僚、制度死板、步骤太多、信息不共享、责太多、信息不共享、责权不清、目标不明确权不清、目标不明确工作系统浪费时间工作系统浪费时间访客、官样文章、员工访客、官样文章、员工离职、人手不足、训练离职、人手不足、训练不够不够生活条件浪费时间生活条件浪费时间通信、环境、交通、朋通信、环境、交通、朋友闲聊、家住郊区友闲聊、家住郊区高效时间管理的十个方法要预先规划时间每年 每月 每周 每日生命规划人生的六大领域规划事业+财富+家庭+学习+人际+健康以周为平衡点，每周总结工作，规划生活周目标 周一 周二 周三 周四 周五 周总结高效时间管理的十个方法80/20定律20%的事决定了80%的成果20%的客户决定了80%的利润20%的产品创造了公司80%的绩效20%的员工给公司创造了80%的业绩要事第一20%的重要事项要用80%的时间来保证完成高效时间管理的十个方法运用ABC法则你可以将每天的工作分成三个等级：A类最重要 B类重要 C类次重要要事第一如果你是一个员工：A类的事自己做，B类的事压缩做，C类的事延期做或不做。如果你是一个领导者：A类的事自己做，B类的事压缩做，C类的事要授权做。当你是领导的时候，领导能力的当你是领导的时候，领导能力的高低取决于你的授权能力，你的高低取决于你的授权能力，你的授权能力越强，你的事业就会越授权能力越强，你的事业就会越大，你越懂得授权，你的事业就大，你越懂得授权，你的事业就会发展越快。会发展越快。高效时间管理的十个方法如何判断A类最重要的事？第一，带来最大价值。第二，不做就没有机会了。第三，别人不能替代。要事第一还有一个最简单的办法来判断什么是A类事项：假如今天只做一件，那是什么？假如今天只做两件事，你做哪两件？假如今天只做三件事，你做哪三件？高效时间管理的十个方法用大块时间保障A类事优先完成要事第一故事分享：总统来电实际上德鲁克要告诉格鲁夫的是，不要受到任何干扰，用最佳状态，找出最优先最核心的工作重点，在第一时间把它做完。练习：赵先生，教育集团副总，32岁周_ 年 月 日按ABC分类起止时间今日事项 要事第一（A类最重要 B类重要 C类次重要）完成打周绩效评估会议 1小时天津代理商来参观公司 2小时新产品新闻发布会 3小时知名记者专访 2小时杭州大客户到访 2小时核心员工离职 1小时与总经理开会 1小时电话沟通华南工作 1小时周_ 年 月 日按ABC分类起止时间今日事项 要事第一原因说明B117:00-18:00周绩效评估会议是自己直接掌控的会议，来得及就开，来不及明天再开，可以调整时间C1天津代理商来参观公司可以授权给代理商部负责人接待A19:00-12:00新产品新闻发布会能带来最大价值，错过就没有机会了，必须本人亲自来做B3知名记者专访知名记者有影响力，专访对企业和品牌有好处，肯定要重视，但是可以压缩时间或电话沟通完成A214:00-16:00杭州大客户到访客户是衣食父母，大客户更能带来利润，接待杭州大客户到访，对于营销副总一定是AA316:00-17:00核心员工离职员工是关键客户，尤其是核心员工，为什么离职，一定要了解原因亲自处理B2与总经理开会企业内部的事，可以与总经理协调改时间或压缩做C2电话沟通华南工作可以授权做或改期做，或者今日不做高效时间管理的十个方法记录每天的时间，记录永远比记忆更可靠；列出每天要做的事情，管理消耗掉的时间。每日管理高效时间管理的十个方法任务清单接到任务的时候接到任务的时候，给别人承诺的时候，发出任务的时候发出任务的时候，都要马上拿出笔记下来，每一项都要任务明确，设定期限。高效时间管理的十个方法检查追踪按照记录的时间，对任务“按时”追踪检查。按照记录的时间，对承诺“准时”完成。高效时间管理的十个方法日清日新日事日毕：对当天发生的各种问题，在当天就弄清原因，分清责任，及时采取措施进行处理，防止问题积累，保证目标得以实现。日清日高：对工作中的薄弱环节不断改善、不断提高，要求职工“坚持每天提高1%，”70天后的工作水平就可以提高一倍。高效时间管理的十个方法 杜绝拖延 设定了时间的事情就要马上做，杜绝拖延！条理整洁 分门别类：所有资料分门别类，经常使用的东西要集中管理！一次性解决：事情来了，要么同意，要不不同意！马上行动立刻记录，立刻行动，每日反省，看出你每天做了多少工作，产生多少效果，多少价值！高效时间管理的十个方法授权 授权的好处 员工得到尊重与重视 调动员工积极性 别人有成就感 组织高效 如何授权 找对人明确结果检查评估责、权、利一致解决困难不重复与倒授权承担责任为什么要授权？自己做还是别人做？时间优先法管理人员的误区事件优先管理人员经常会犯的错误，就是按照事件（工作）的时间顺序来进行工作，结果？做了不需要做的事情，而且托一个就会拖一串，造成工作忙乱不堪，到头来很可能一无所获。时间优先法最有效的方法时间优先如果你在第二天要做8件事，该如何分配？1、先列出要做的所有事情；2、用ABC法则分出重要等级；3、分配时间，将你最好状态的时间用来完成A类最重要的工作；4、对不重要的事可以不做或授权去做。学习管理经验分享美国人力资源协会统计现在每天学习专业知识一小时1年后3年后5年后8年后专家行业专家国家级专家世界级专家关键在于我们持之以恒，这就是坚持的力量学习的途径故事分享：李践是如何做公司的在创立第一家广告公司的时候，是借了20万白手起家的，李践对广告一窍不通，根本不知道该如何着手开展业务，于是他先从各种渠道去了解国内最知名的专业广告公司，学习他们的工作流程、工作方式，如何拜访客户，如何完成任务等等。这个学习的过程花了两个多月的时间，半年后，李践才开始开展自己的广告业务，并把这个过程叫“一抄二改三研四发”，抄就是模仿学习其他专业广告公司的成功经验和方法，改就是将这些方法改进成适合自己公司的模式，研就是研究改进，发就是在此基础上发展发扬，更趋完美。学习的途径向一流人士学习阅读成功者所读的书籍 发现成功的规律提炼成功的步骤找到成功的方法 与一流人士交朋友 获得成功的方法和诀窍 听成功人士演讲上成功者的课程 短时间内获得比较系统的成功步骤和方法 复制成功养成天天学习的习惯在反省中学习在总结中学习在工作中学习填写“今日反省”填写“改进方法”填写“今日学习”学习日志今日学习：今日反省：今日改进：今日学习：MBTI职业性格今日反省：冲动是魔鬼，沉思而后定今日改进：与部门沟通问题，需要讲究策略，讲究方式方法。最新学习模式循环学习法学习知识提升实践创新行动管理故事分享：甲和尚和乙和尚思考：甲和尚和乙和尚的心态各属于哪一种？甲和尚心态任何事情，只要考虑好了，就要马上行动，不要等到准备周全之后，才去做乙和尚心态追求完美，希望在各方面条件都比较成熟了，来一次集中的爆发。PK现实是此岸，梦想是彼岸，中间隔着喘急的河流，你的行动则是架在河上的桥梁。人们为什么不行动故事分享:因为痛苦所以改变警卫送货员医学院学生知名医院主治大夫不行动的原因失败不够多痛苦不够深缺乏明确的目标放大痛苦逃离痛苦制定目标分解目标马上行动马上行动激发行动的六大步骤我要得到什么样的结果？达不到有什么样的痛苦？不行动有什么坏处？假如马上行动，有什么好处？制定期限，马上行动。将行动计划告诉你的家人、朋友和领导。举例分析背景：业务员：小王，女性，25岁，进入公司后业绩平平，一直处于中下游水平，随时有被淘汰的危机，小王想开发一个新的大客户，但因为第一次拜访被拒绝后一直没有勇气继续开展业务，还有2个月，公司将进行新一轮的考核评定，小王很可能会被公司辞退以下是小王根据激发行动的六大步骤所填写内容：1、我要得到怎样的结果：达成大的订单，提高收入，被公司认可，顺利保住工作。2、如果做不到会有怎样的痛苦：失去工作，个人价值不被认可！3、不行动有什么坏处：马上要考核了，可能会被辞退。4、假如马上行动，有什么好处：有机会争取大的订单，得到认可，成为事业的转折点。5、制定期限，马上行动：在2个月内，签下合同。6、将行动计划告诉你的家人、朋友和领导：告诉上级领导自己的目标，寻求他的辅导和支持，制定策略。马上练习：找出一件你一直想做但一直没有去做的事，按照六大步骤制定你的行动计划。你是否迅速的拿起你的笔，你是否碍于情面，是否害怕行动失败行动者宣言马克吐温说过一句话：你害怕什么？做你害怕做的事你就不会害怕了。现在让我们行动起来！今天我要向全世界宣布：我要做一个行动巨人。我要在行动中去学习，去成长。在行动中去奋斗，去超越。在行动中去增添勇气，创造奇迹。我要马上行动，立即行动。快速行动，知道养成习惯。行动！行动！行动！结束感言：请一位学员做总结发言！