员工考核激励方案1.doc

员工考核激励方案为了深化公司人事制度改革，加强员工考核管理工作提高员工工作积极性和员工竞争力，从而准确、客观的评价员工履行岗位职责和工作任务的情况，特制定本制度。一、考核的目的和用途绩效考核（以下简称“考核”）是指用系统的方法、原理，评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。1、考核的最终目的是改善员工的工作表现，以达到公司的经营目标，并提高员工工作积极性和竞争力。2、考核的结果主要用于工作反馈、薪酬管理、职务调整和工作改进。二、考核的原则“三公”原则公平：考核标准公平合理，人人都能平等竞争。公开：考核实行公开监督，人人掌握考核办法。公正：考核做到公正客观，考核结果必须准确。“四严”原则严格考核标准：即考核要素的标准必须明确、具体、客观、合理。严格考核方法：即考核的形式和方法必须符合科学、严谨的要求。严格考试制度：即考核的流程和考核的准则要严格，使考核工作有法可依、有章可循。严肃考核态度：即考核的思想要端正，态度要认真，反对好人主义和不负责任的态度。三、考核范围 与公司签订正式劳动合同的在职员工。财务人员及业务人员进行考核。四、考核的内容考核的内容分为成绩考核、能力考核和态度考核三部分：成绩考核所谓成绩考核是对每位员工在担当岗位工作、完成工作任务方面进行的考核。其中岗位工作的范围为该岗位职责说明书中描述的工作内容。对岗位工作的考核包括工作效率和工作质量两方面。能力考核能力考核，就是对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评。能力考核的构成要素是：担当职务所需要的基本能力，即知识、技术和技能；工作中积累和表现出的经验性能力，如理解力、判断力、计划力、表现力、指导和监督力等。态度考核态度考核是对工作态度和工作热情的评价，具体包括本职工作内的职业道德、协作精神、工作积极性、责任感等。不同性质的工作岗位考核的指标不同，具体内容及评价标准见该岗位对应的绩效考核表。（四）、考核方法及评分标准说明1. 绩效考核表分两类：，财务人员，业务人员。2. 人员的考核分为自行评分、初核、复核三步，初核由该员工的直接上级（可以是一个集团）评定，复核由上级的上级评定。最终考核分数为自评占10%，初核分占60%，复核分占30%。3.季度考核时使用绩效考核表，根据所列考核项目及评分标准将分值填入对应栏中。填写完分数后，各级评分人要填写自己的真实姓名。4.年度考核时除填写绩效考核表外，还要填写岗位自评表。个人总结本人一年来的工作职责，言语要简洁明确。同时负责人要在个人的岗位自评表上填写部门意见，即负责人定义的该员工的工作职责和工作完成情况。5.出勤奖励迟到旷工事假病假警告小过大过扣分13214610嘉奖小功大功加分4610五、考核结果处理及使用考核结果作为员工奖金分配、晋职晋级、上岗聘任、在职培训和评选先进的主要依据之一（简称“五挂钩” ）。（一）考核结果与工资调整1.工资微调月基准工资每季度微调一次，微调依据为考核结果及其工资系数。考核等级SABCD工资等级系数1.21.110.90.8例：员工A上季度考核等级为C级，则其所对应的工资等级系数为0.9。假定其上季度的工资额为1500元，则下季度的工资额为15000.9=1350元。2.工资升/降级工资等级每半年升降一次，每1分1级；升级至该等20级为止。考核成绩考核成绩含义薪级调整幅度备注S优秀上调5-6级员工薪级调整的上限为员工考核时担任的行政或技术职务的薪级上限。A良好上调3-4级B合格上调1-2级C基本合格上调0级D较差下调1-2级（二）考核结果与职务晋升 分数等级指导85分数S可考虑升职并担任更重要的工作；70分数85A在现岗位给予更具挑战性的工作，以利其能力的延展和进一步完善；50分数70B应给予足够的指导、培训，并督促本人考虑改进工作的意见和计划。上级要考虑现岗位是否并不是最适合被考核人的岗位，换一个新的岗位是否更有利于被考核人的培养和发展；30分数50C建议仔细考察其各项能力，另换工作岗位，或找出目前绩效不佳的原因，留岗观察一段时间，如三个月。在此时间段内，令其参加相应的培训；如三个月观察期过后仍无改进，则给予降级、降工资、扣奖金等办法，甚至辞退。分数30D建议辞退。3.工资晋等与职位晋升保持一致。六、考核时间考核每季度进行一次，原则上在3月、6月、9月、12月下旬进行，具体时间由负责人（人力资源部）安排，其中12月下旬的考核即为年度考核。七、考核的一般程序一般员工的考核程序1.（负责人）人力资源部整理被考核者与考核者资料，决定每个人的初核和复核由谁担任。2.（负责人）人力资源部召开考核工作说明会。3. （负责人）人力资源部分发考核表给被考核者，被考核人填写绩效考核表；年度考核时还要填写岗位自评表。4.主管填写绩效考核表，完成初核并填写初核评语；年度考核时还要填写岗位自评表上的部门意见。5.高一级主管复核，填写复核评语。6.（负责人）人力资源部汇总考核成绩并加计奖惩、考勤分数，如初核与复核差距10分以上，则需由主管重新考核。7.（负责人）人力资源部统计成绩、评等。8.总经理召集考核协调会确定考绩。9.直接主管将考核结果告之员工，提出改进意见；员工如对考核结果不满，可向上一级主管申诉，上一级主管的裁定为最终裁定，员工应服从考核结果。10. （负责人）人力资源部将考核表归档列入员工资料，并通知薪资管理部门加/扣年终奖金或薪资。一 制度解读：不同的工作岗位需要员工具备的素质不同、完成的工作内容及要求也不同，考核的指标体系及权重分配自然也应不同。须特别说明的是，本制度中对业务员考核的指标主要是定性指标，由于其工作任务完成情况的定量考核主要和其薪酬挂钩，因此该部分在薪酬制度会有详细说明。二 制度解读：自评、初核、复核三个步骤，既保证了考核结果的真实客观，同时又尽可能的使员工参与到了考核工作中。这样一方面可以提高员工对考核工作的重视，另一方面也能帮助员工更好的接受考核结果。三制度解读：由于业务人员的薪资主要取决于利润指标完成情况，因此本考核制度所指的工资调整主要针对公司的一般管理人员即行政工作人员。以往行政人员的工资一是水平偏低，二是缺乏科学、有说服力的发放依据。尤其是其奖金的发放，完全与业务人员的总体业绩挂钩，这样一方面会造成业务人员的不满，认为行政人员是坐享其成；另一方面也会使行政人员缺乏干劲，觉得自己干好干坏也影响不了结果。因此，本制度的目的之一就在于建立相对完善的行政工作考核体系，并直接与其工资、晋升挂钩，从而在公司内部形成管理类和业务类两条工资及晋升路线，即复线制的职业生涯规划。附表1：一般管理人员（财务管理）绩效考核表 姓名部门职务性别考核日期年 月 日出 奖勤 惩迟到旷职产假事假病假婚假丧假警告小过大过嘉奖小功大功考勤分数次日日日日日日次次次次次次加扣分扣扣扣扣扣扣扣加加加项目考 核 内 容分数自行评分初核评分复核评分初核评语专业知识具有丰富的专业知识,并能充分发挥,圆满完成任务10具有相当的专业知识，能顺利完成任务8具有一般的专业知识，能符合职责需要6专业知识不足，影响工作进展3缺乏专业知识，无成效可言1责任感具有积极责任心,能彻底达成任务,可放心交付工作10具有责任心，能顺利完成任务，可以交付工作8尚有责任心，能如期完成任务6责任心不强，需有人督促方能完成工作3欠缺责任心，时时督促，亦不能如期完成工作1工作绩效工作效率高，具有卓越创意15能胜任工作，效率高于标准13工作不误期，表现符合要求11勉强胜任工作，无好表现8工作效率低，时有差错5协调合作善于协调，能自动、自发与人合作10乐意与人协调沟通，顺利达成任务8尚能与人合作，达成工作要求7协调不善，致使工作发生困难4无法与人协调，致使工作无法进行2学习能力一次即能领会，无须他人协助5复核评语学习较快记忆颇佳，但需少量的监督4需要督导，但有判断力3每一点指示均需要督核2学习慢，记忆力弱1分析判断力有高度的分析能力，能正确判断处理10有一定分析能力，亦能正确判断8稍具分析能力，能凭经验判断6在有限的范围内，能自行判断3只能依靠指示才能正确执行1工作态度对工作甚感兴趣，认真积极5能接受批评制导，勇于改过4对工作尚积极，执行能力稍差3见异思迁，对工作不积极2漠视工作，懒散无度1发展潜力学识、涵养俱优,极具发展潜力5具有相当的学识、涵养，具发展潜力4稍有学识、涵养，可具发展潜力3学识、涵养稍有不足，不适培育训练2欠缺学识、涵养，不具发展潜力1考勤状况全勤5无迟到、早退，能事先请假4考核分数偶有迟到，尚未超过规定3时有迟到或补办请假手续2经常利用上班时间处理私务或擅离工作岗位、私自外出1品德操行品性廉洁、言行诚信、守正不阿5品行诚实，言行规律，应对适度4待人接物尚属平易，无越轨行为3好占小便宜2沽名钓誉，损人不利己1成本意识成本意识强烈，能积极节省，避免浪费5具备成本意识并能节省4尚具成本意识，尚能节省3缺乏成本意识，稍有浪费2成本意识欠缺，常有浪费1改善工作能力善于规划，能积极提出独创见解5处事有方，能自动研究创新4评核等级能把握重点，稍加指导即可3鲜有见解，无太多创新2处事草率，无创新见解1服从能服从指挥，彻底贯彻命令5服从性佳，循规蹈矩4绩效改进意见意见不同时，能保留看法，服从整体3意见不同时，执行起来比较勉强2缺乏服从性，意气用事1维护公司形象严守秘密，在无关人员面前言语得当5能保守公司机密，维护公司利益4稍有不当言辞，尚能保守秘密3言语冒失，对公司有一定损害2言行严重失当，严重损害公司形象1 评 定 总 分100 评 分 人 员 签 章被评核人意见及希望（被评人填）附表2：业务人员绩效考核表 姓名部门职务性别考核日期 年 月 日出 奖勤 惩迟到旷职产假事假病假婚假丧假警告小过大过嘉奖小功大功考勤分数次日日日日日日次次次次次次加扣分扣扣扣扣扣扣扣加加加项目考 核 内 容最高分数自行评分初核评分复核评分初核评语目标达成认真积极，目标均能迅速达成（120%以上）10工作努力，能完成目标（100%以上）8努力程度尚佳，目标达成率良好（90%以上）6目标达成率一般（80%以上）4目标达成待努力（80%以下）1客户开拓开拓能力极佳，说服力强，积极而有冲劲10开拓能力佳，说服力强，有冲劲8开拓能力尚佳，稍具冲劲6开拓能力尚可4开拓能力待加强1调查能力机警谨慎，深入调查，极能掌握客户信用状况10能积极调查，博闻广见8在工作中能留意收集信息，掌握一般商业信息6缺乏信息收集的思想，掌握信息能力一般4草率，不能掌握，屡生事故1协调合作善于协调，能自动、自发与人合作10乐意与人协调沟通，顺利达成任务8尚能与人合作，达成工作要求7协调不善，致使工作发生困难4无法与人协调，致使工作无法进行2专业知识具有丰富的专业知识,并能充分发挥,圆满完成任务5复核评语具有相当的专业知识，能顺利完成任务4具有一般的专业知识，能符合职责需要3专业知识不足，影响工作进展2缺乏专业知识，无成效可言1责任感具有积极责任心,能彻底达成任务,可放心交付工作5具有责任心，能顺利完成任务，可以交付工作4尚有责任心，能如期完成任务3责任心不强，需有人督促方能完成工作2欠缺责任心，时时督促，亦不能如期完成工作1分析判断力有高度的分析能力，能正确判断处理5有一定分析能力，亦能正确判断4稍具分析能力，能凭经验判断3在有限的范围内，能自行判断2只能依靠指示才能正确执行1工作态度对工作甚感兴趣，认真积极5能接受批评制导，勇于改过4对工作尚积极，执行能力稍差3见异思迁，对工作不积极2漠视工作，懒散无度1市场反应能力能对市场情报作出迅速有效的正确反应10考核分数能正确分辨市场情报，去芜存精8能对市场情报作出一般性的处理，尚可6稍缺乏判断反应能力，有疏漏4对市场情报缺乏正确的反应1价格维持力能配合公司政策，价位在公司之上10价位维持符合公司要求8根据情势稍有起伏，但还能保持一定价位6在督促下能维持一定价位4维持能力待加强1品德操行品性廉洁、言行诚信、守正不阿5评核等级品行诚实，言行规律，应对适度4待人接物尚属平易，无越轨行为3好占小便宜2沽名钓誉，损人不利己1成本意识成本意识强烈，能积极节省，避免浪费5具备成本意识并能节省4尚具成本意识，尚能节省3缺乏成本意识，稍有浪费2成本意识欠缺，常有浪费1改善工作能力善于规划，能积极提出独创见解5绩效改进意见处事有方，能自动研究创新4能把握重点，稍加指导即可3鲜有见解，无太多创新2处事草率，无创新见解1维护公司形象严守秘密，在无关人员面前言语得当5能保守公司机密，维护公司利益4稍有不当言辞，尚能保守秘密3言语冒失，对公司有一定损害2言行严重失当，严重损害公司形象1 评 定 总 分100 评 分 人 员 签 章被评核人意见及希望（被评人填）岗位自评表填写时间： 年 月 日 部门：姓名：职务：工作总结：工作自我评价：以下由直接上级填写： 1、工作成果 优秀（ ） 良好（ ） 一般（ ） 较差（） 2、工作能力 优秀（ ） 良好（ ） 一般（ ） 较差（） 3、工作态度 优秀（ ） 良好（ ） 一般（ ） 较差（） 工作评语：