物业单位人员试用小结.doc

-范文最新推荐- 物业单位人员试用小结 本人 ，于 年5月26日进入 魅力之城保修中心工作，转眼已经三个月了。这段时间里，在领导的关怀与同事的帮助下，我学到了很多东西，于人生发展大有裨益。对此，向各位领导和同事表示衷心的谢意。短暂又漫长的试用期里，我认真学习公司章程，严格履行个人职责，让领导放心，使业主满意。总结如下：一、勤奋学习，总结提高刚进入魅力保修中心，我就被委以重任，作为10、11区现场维修分管工程师。面对着352户业主，第一次接触服务类职业的我，对业务不甚熟悉，不免对工作产生担心和忧虑很多地方不是很懂，让我一方面感到隔行如隔山，另一方面又觉得任重而道远。但这种担心随着领导的关心和同事们的帮助很快便烟消云散了。遇到困难，大家都很耐心的教导：无论是带业主验房、检查验房单问题点维修，还是反馈通知业主复验签字、发布晨会，或者写函发函、基本礼仪和现场取证照片采集等，都得到了各位同事的支持，尤其是前台信息员，屡次慷慨相助。大家知道我是初来，对我特别照顾，每次都有人善意提醒我别遗漏，甚至手把手教我怎样消单及关闭问题点等……一切的一切，让我很感动。哲人说过，完美的团队是取得成功的保证，在魅力这个大家庭里，我深深感受到了这一点。为了迅速融入，我随身携带着小笔记本，同事提醒某事，便当场记下，此后时常翻看，以此警醒；经常总结自己的不足，学习别人的长处，提高自己的业务水平。从不懂到懂，从初通到细致，受到了不少业主的赞扬和支持，让我非常开心，觉得自己的努力得到了回报。二、敬业爱岗，热情服务刚到10、11区负责，正好是集中交付。带业主验房时，我认真回答着业主提出的每一个问题，并详细讲解小区的规划、室内装修材料品牌以及和房屋保养注意事项。对于业主提出的不满意处详细记录，并及时将验房单问题点派发给各分包单位进行维修；对完成的问题点通知业主复验，在验房单签字。大多业主对我们的服务都很满意，我们的劳动得到业主的称赞，也是为 团队增添了一抹亮色。房子交付完毕后，随着业主入住率的提高，报修的问题点也越来越多了。每次收到报修后，我都迅速前往现场查看，确定非人为损伤，填好维修方案并告知业主，然后派单给工人安排进入业主家维修，完成任务后给业主签字确认。继而一直负责进入房修平台进行消单，在公司cm网关闭问题点。三、秉公办事，真诚待人有时候业主不注意造成的人为损伤，如某家养花浇水，导致地板膨胀变形，打电话抱怨是我们用材质量问题。遇到这种情况，我在现场勘察后便加以解释，无论业主大声咆哮还是冷嘲热讽，我都以诚挚的态度对之。 圣经上说过，当别人怒火燃烧的时候，你唯有平静对待，才能使其熄灭。业主大多会被我们的态度所感化，我相信用一颗真诚的心对待别人，人家也会设身处地为你着想。公司的制度不能乱，唯有自身不乱，他人方莫能使之乱。四、严谨细致、律人律己每到业主家，无论主人在意与否，必穿鞋套，人家客气说房屋乱，不必是一回事，个人是否遵守公司制度又是一回事。某次在一家维修，主人性格开朗，看起来是文化人士，自己抽烟的时候也给施工人员递上，我坚决制止不能在业主房中接烟、抽烟。主人劝规矩不外人情。我对答人情不坏规矩。主人大笑，不再勉强，称赞我们 自律者，人恒敬之。五、情系业主，及时反馈抱着为业主着想，以业主为中心的服务思想，每次维修后，我都致电询问业主是否满意，哪些需要改进提高。经常跟业主交流，也增进了彼此间的信任与了解。有时候热情的业主还要赠予某些小礼物，如矿泉水、小零食之类，我深表谢意，一律不取为大家服务是我的工作职责。还有业主在魅力论坛上发帖表扬，甚至写诗相赠飒爽英姿气凛然，谈笑之间解忧难……情系千家志万里，谁说女子不如男？如此雅意，只能谢其厚爱了。我虽然年纪较轻，工作阅历不太深，经验有限，但我会发挥年轻人的好学勤快、吃苦耐劳、精力充沛等优势，努力成为一个优秀的人才，为公司的发展贡献自己的力量。在领导和同事的关怀下，我将更有信心做好10、11区维修工作。 结婚贺词 百年好合、永浴爱河、神仙眷属、新婚志喜、相亲相爱、 永结同心、才子佳人、爱情永固、天作之合、心心相印、 螽斯衍庆、鸿案相庄、如鼓琴瑟、花开并蒂、赤绳系足、 琴瑟和鸣、相敬如宾、同德同心、凤凰于飞、美满家庭、 鸾凤和鸣、白头偕老、瓜瓞延绵、情投意合、宜室宜家、 佳偶天成、百年琴瑟、百年偕老、花好月圆、福禄鸳鸯、 夫唱妇随、珠联璧合、天缘巧合、美满良缘、郎才女貌、 良缘夙缔、花开富贵、五世其昌、和乐鱼水、鱼水相谐、 于飞之乐、交颈鸳鸯、同德同心、诗咏关睢、兰菊庭芳、 天生一对、乾坤和乐、燕尔新婚、燕侣双俦、闺房和乐、 甜蜜佳缘、两情相悦、有情成眷、诗咏好逑、乐赋唱随、 连理交枝、钟鼓乐之、鸳鸯比翼、海燕双栖、乾坤定奏、笙磬同音、琴耽瑟好、琴瑟在御、琴瑟友之、玉树琼枝、 龙腾凤翔、凤翥龙翔、书称厘降、鸡鸣戒旦、诗题红叶。贺订婚献词 缔结良缘、缘订三生、成家开始、白守成约、金石同心、 文定之喜、文定吉祥、姻缘相配、喜缔鸳鸯、鸳鸯璧合、 誓约同心、终身之盟、许订终身、盟结良缘、两情相悦、 三生有幸。 嫁贺女词 德言容工、四德兼备、之子于归、百两御之、凤卜归昌、 于归吱吉、花月良宵、带结同心、乘龙快婿、跨奉乘龙、 祥征风津、凤凰佳成、燕燕于飞、妙选东床、适择佳婿、 淑女于归。 四句联 1. 嫁女点烛四句联 今天嫁女大吉昌 天赐良缘喜洋洋 踏入大厅拜祖先 白首偕老岁寿长。 大厅礼烛来点起 爱女准备出大厅 拜别列祖与列宗 百年富贵想荣华 喜烛光辉照大厅 拜上神明与祖先 祝你终生永幸福 荣华富贵万年昌。 2. 娶媳点烛四句联 喜烛红虹透天长 夫妻双双来拜堂 明年生个好宝宝 世代昌隆万代兴。 左边点烛满堂光 右边点烛生贵子 夫妻双双来拜堂 相敬如宾代代兴。 一对喜烛点大厅 夫唱妇随百年乐 明年生个好宝宝 品学兼优功课好。 点起喜烛满堂光 宜室宜家满门春 良辰吉日来拜堂 百年好合岁寿长。 大厅神棹金漆漆 喜烛双双焰火红 今年新人是一对 明年生子变两双。天圆圆地圆圆 夫妻一对好团员。喜烛光礼烛明 富贵荣华万万年。 3. 贺新人进大厅谒拜列祖列宗执事者之四句联 一拜天地谢恩典 再拜高堂福寿长 三拜乾坤生贵子 荣华富贵兰菊芳。 （新郎牵新娘，一同进洞房） 有情人终成眷属 虔敬恭拜老祖宗 败得祖宗心欢喜 家门昌盛永兴隆。 （新郎牵新娘，莲步轻移进洞房） 天成佳偶连理 一见钟情夫妇顺 二姓合婚谒祖宗 交颈鸳鸯胜似仙。 （新郎扶新娘，甜甜蜜蜜进洞房） 天照地设天定缘 进入大厅谒祖宗 有情成眷五世昌 荣华富贵满家香。 （新郎偎新娘，如胶似漆入洞房） 4. 贺新婚四句联 新娘秀外又慧中 玉洁冰清又端庄 明年生个好宝宝 世代子孙永昌隆。 一对新人鼓琴瑟 亲戚朋友同声贺 鸳鸯成双又成对 家门昌盛享荣华。 一对新人效于飞 手牵手呀心连心 明年生个好宝贝 从此富贵相与5. 新人拜堂四句联 亲戚朋友 敬爱的党组织： 昨天（23日）下午，学生党校组织举办了主题为学习十七大精神的专题党课。授课老师在课堂上强调，学习贯彻十七大精神，是当前和今后一个时期的首要政治任务。学生党校全体学员要认真学习，全面领会，切实把思想和行动统一到十七大精神上来。 经过学习，收获良多，受益非浅，现在就谈谈我这次学习的心得，向党组织汇报一下我的思想情况： 中国共产党第十七次全国代表大会于10月15日上午9时在人民大会堂开幕，当天我认真地观看了胡锦涛总书记的报告，胡锦涛在会上提出，高举中国特色社会主义伟大旗帜，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗。 中国共产党第十七次全国代表大会是在我国改革发展关键阶段召开的一次十分重要的大会。大会高举旗帜、继往开来、求真务实，开成了一次团结的大会、胜利的大会、奋进的大会。大会通过的十六届中央委员会的报告，描绘了在新的时代条件下继续全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的宏伟蓝图，为我们继续推动党和国家事业发展指明了前进方向，是全党全国各族人民智慧的结晶，是我们党团结带领全国各族人民坚定不移走中国特色社会主义道路，在新的历史起点上继续发展中国特色社会主义的政治宣言和行动纲领。科技部党组坚决拥护并坚信，在以胡锦涛同志为总书记的党中央领导下，我们党团结带领全国各族人民，在全面推进中国特色社会主义伟大事业中一定能够取得新的更大的胜利。 众所周知，民生就是国民的生计和生活。十六大以来，党和政府以人民最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，全面取消农业税，优先发展教育，实施扩大就业战略，深化收入分配制度改革，逐步建立覆盖城乡居民的社会保障体系和基本医疗卫生制度，完善社会管理，维护公平正义……这些不懈的努力和从未停止过的步伐，以及在重大民生问题上发生的明显变化，充分体现了发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享的发展理念，成了广大民众的福祉，赢得了一片叫好之声。 不过，由于我国还处在社会主义初级阶段，发展基础比较薄弱而且不平衡，经济转轨和社会转型导致利益群体诉求多元，民生问题面临着诸多新课题、新矛盾。一方面，原有的一些带有基本生存性质的民生问题并未完全解决，比如目前我国还有两千多万的农村贫困人口仍处在温饱线下，城镇中也有相当数量的低收入群体；另一方面，因社会事业发展滞后、社会公共产品供给短缺导致的看病难、上学难和住房难等具有个人保障与发展性质的新的民生问题也日渐凸显，成了当前压在老百姓身上的新三座大山…… 让人欣喜的是，十七大报告用了大量篇幅来关注这一社会问题，把继续关注民生、重视民生、保障民生、改善民生列为贯彻落实科学发展观的核心内容，当作全党工作的重中之重，提出了加快推进以改善民生为重点的社会建设的六大任务优先发展教育，建设人力资源强国；实施扩大就业的发展战略，促进以创业带动就业；深化收入分配制度改革，增加城乡居民收入；加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系，保障人民基本生活；建立基本医疗卫生制度，提高全民健康水平；完善社会管理，维护社会安定团结…… 更令人感动的是，十七大还以务实的态度指出了存在的问题和困难，并提出了解决的思路和方法，使人们对未来充满了期待和信心。胡主席的报告，一句句、一字字，着实暖人心。听，改善民生的号角再度吹起，我们相信，百姓得到的实惠将会越来越多。 以上是我的学习心得，如何不足之处，敬请指正。我会继续不断地学习及努力，保持自己的优点，克服现有的不足，使自己政治上更成熟，学习上更进步，言行上更符合党员标准，用实际行动靠拢党组织。 此致敬礼汇报人：邢枫本文为本站原创,转载敬请注明出处,谢谢合作! 9 / 9