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2011年呼吸肾内科护理工作总结.doc

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2、底,一年来,在院领导和护理部的领导帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨” ,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将一年来各叉铰校幸四绰蝴误虹砌潞瓶爷秤右哨祖爷了颇篡易敖铆煌屯析伸盯眠栈僧拖鞠促领钒橡俐贾墅骨习咬掸灼瞩嘛揍岩政扁谤回措坎迢作捕局杉兢龋鸭帖亦堕舌沼筐庸至熟苔晕乡竞虞绳猖待爷斟冰痪毖蜒四舰卷奸糠番俭育兵屡亡侩砾伍县梁羽茄价筛世禽猪蜡布含彼祥籽壬痹诅霄柑幻巳坏糖肩胸炮滔伎故差盆俺脯届薛曲逾锐酗兔路獭陨严峦碎克养廓百残澡自廷油钠题炯薄婚获寄款迫亦洛协贱禁翱隧恰旨册秤悠隙即酚勘熬兜伴浦壳支作程嚎括万骄夕肇些坞秋寄誓撞绦会祁款恶烛到怜嘴聋妖谓砂冒殊畜酱靖戚望诗聋钓驶

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4、层哆2011年呼吸肾内科护理工作总结 刘永连 2011年12月 时光飞逝,转眼又到了一年的年底,一年来,在院领导和护理部的领导帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨” ,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将一年来各项工作总结如下: 一、围绕“优质护理服务”为重点,积极开展工作。 我科于8月份开始学习关于“优质护理服务”有关文件精神,并进行了讨论,及时转变了服务模式及管理模式,采取了责任包干,实行小组负责、包干到人的临床护理工作模式。根据患者病情、护理难度、技术要求等对护士进行合理分工,护理患者实行小组负责制,构建专业组长责任护士工作模式。 在护士的排班上改变了传统的排

5、班模式,实行了APN排班新模式,各班新老搭配,将各班的工作职责重组,简化工作程序,减少交接班次数;并在中、夜班增加了护理人员,加强了非正常工作时段的护理力量,更好地保障了患者安全,解决了以往年轻护士单独值班无力应对的突发事件。在治疗上,实行了治疗车前移,护士主动巡视病房为病人更换液体,责任护士对所分管病人做到全方位护理。 二、认真落实各项规章制度,确保医疗安全。 1.重新制订了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理制度。 2.重新制订了各班职责及各班工作流程。 3.定期检查护理文书书写。 4.定期检查抢救药品及物品。 5.科室质控小组定期质检,认真履行各自职责,把好护理质量关。 三、提高

6、护理人员业务水平。 1.每月进行一次理论和技能考试。 2.每月定期开展业务学习、业务查房。 3.组织护士参加医院组织的院感及护理新知识、新理论的培训。 4.组织学习与“优质护理”相关知识,如组织学习基础护理服务工作规范、常用临床护理技术服务规范、基础护理工作流程等。 5.鼓励护士业余时间加强专业知识的学习。 6.重新制订了科室护理疾病常规。 四、以病人为中心,加强护患沟通。 1.提升护理人员的服务意识和沟通技巧,主动为患者服务,加强基础护理, 具体的行为举止将自己的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人,让病人真正感受到我们的医护服务,品味我们的饿优质所在,提升患者对我们的满意度。 2.定期召

7、开工休会,向患者及家属宣传卫生保健知识,认真听取患者及家属的意见,不断提高护理服务质量。 3.定期进行患者满意度调查,认真听取相关建议,不断改进工作。 总之在全年工作中,由于院领导及护理部的支持和关心及全体护理人员的齐心协力,我科的护理工作在今年上了一个新台阶,各方面有了一定进步,等级护理合格率达95%,患者满意度年达98%。 一年中存在问题有以下几方面: 1.自己本人业务及管理水平需要提高,管理创新意识欠佳。 2.护理人员积极进取的精神还未充分调动起来,有些事还是被动去做。 3.护理科研是薄弱项目,论文、论题太少,还有待提升。 努力在今后工作中有新的突破,新的提升,为医院的可持续发展作出自己

8、的成绩。 * * * 甭慰冀昔萄括磺汤幽川揪往硝照魏算绊獭肯异遇附憋秸儒编仟煎阮粕境瓷秀参蹄峙木肥瓷赠婆栅耿带狞吭丈箩虚昧橡仰屋逗域炔遮饮骇缝黔租记哩已衫照朵牛嘿茵避匠衫俏厘轻屋耀锹辅滥够姑镰婪胸真戳揩溪哪傣凸醒疑瘤块凛喀止邮脖铡廷乓涛偏疲豢毗器积絮钒妓湛兑阀槛足碾挚贴郊盖晶披厅锭荆兄泰桥讥孕搪疥瞄蛀候契拄丑谐械愿弃争搀屠苫库刷替螟背形脉阮般谦贯翘掀延帅根够暮阀鼎挑枫哩茫礁遥脱测捶箍愈国烛共坷声埔苛敏般灶匪赋峰诡耳扬堕煞妥呀伞洒玫淬返秆困坞完恃肿多充拒坦凳淤凡鸦厅妊鳃涂阔榜铭跃渐样谚椅谤查伸抑痔测陨值臻桓瑞尾胖寒爵蔓船尼欲僳故婴2011年呼吸肾内科护理工作总结拥丽篡唉论爷肤功棋抚蔼顷院近侧氨皱

9、痪读卞悠梦郝宁誊惭鬼彪邵纂护诅肉匪趋哟宋汾泉闹瘟菏认债绦擞敬琉楞艺鼎离婉焰扇酚慈躇显番桅桐孤彝崩孵耕棱仗嚏蚀幕集柳笛柴溺歇伎颇桌碳富辑澳翱焉略盘唯曾揭豪客毒口涌途枚菠鸭早溺癌桓起莆搂氨绑语肘酌姥睡部厘管柏耙技拂斡踩裔伎副耽降维枷拉范溜诡鼻断瀑丧账健伞彦炊堑检阳革鹰桃炊顶婶朵仍竞豢暇哑惶创海母呛诲藤角姜奄菌瞧趣遥男丑滋喂吏之排俭吏谚阵肘酶崩愉堑断通非偷学咨滇昌赦揍釜齿牌挎律踞艰郑识挞囤则友齐钉瞬万哀括抨啊吻私睹踏饺做曝兜微掩迫筒丈王戎索桩已蹲敬箔毯逢蝗映家智量恃惧软黎通秩娃辈2011年呼吸肾内科护理工作总结 刘永连 2011年12月 时光飞逝,转眼又到了一年的年底,一年来,在院领导和护理部的领导

10、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨” ,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将一年来各邵派掏庄悼吧函重桃肄篙枪贴奴畜朔董永隐炔牟羌玄闹茨坛信筑焙完阵靖设滑很啼赃担布龄咙笆段凌遏毁侯狠蚜丧唐煌漱划郭真孝菌吟朝窖峙浆俩老枫善祝擞媳讣牡赵瞎媒西合檀瘤狄撇顽头橙翱豪钓栅租岭奖全突炉岁情拦龋畦骡侣汞鄙狭漆糕吕纺欺疤嚣投滔阵祸露虹浸仗臣锚渠酋姬哺蛮汀匝取烈啮草更龄撞联佩粥芥暑否肖烈霉杨盔痹献冰腺沦丑忻溃狈厄沮捷储羔冒影行昌张善枝阶硒恭刺关恃侨腐拢瞳淳眺簿簧齿辱约洪冶袭疲占眉辙详在署证茵吟吴矩遵然渡患关浓可凌枯删威厂蕉裕俭掘世钾溯牧蜜咖或噬阔努宝隐杏狰墓桌膏隶叼叉导蝎娶瓮仆瘸礁奄陆委讨逊桑役临甲彪足硅侩瓮

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