共享快递包装设计要素及特征的调查研究.pdf

包装印刷中国包装共享快递包装设计要素及特征的调查研究文/湖南城市学院伍梓鸿摘要：共享快递包装是治理快递环境污染问题的新理路之一，2 0 1 7 年起，国内研究学者开始逐步涉足该领域。本研究采用多重研究方法，对目前共享快递包装的设计要素、特征展开了具体探讨，并透过调查及编码分析获得如下结果：（1）造型要素主要以长方体和袋型为主；色彩要素主要涵盖黄色、紫色、绿色、红色、灰色及蓝色；包装结构主要以一纸成型及复合成型为主；开启方式主要以插拔式为主等。（2）设计特征主要体现了保护性、方便性、信息传递性、共享性、场景性及智能性等七方面特征。该研究结果不仅完善了共享包装的设计理论体系，且为未来设计研究人员提供在技术应用、功能设计等方面的实质性参考意见。关键词：共享快递包装；设计要素；设计特征；环境治理【作者简介】伍梓鸿，湖南城市学院美术与设计学院，设计学博士，研究方向：包装设计理论及应用研究。2.1研究范围1.研究背景及目的近年来，我国电子商务及快递业作为新业态得到迅猛发展，受材料、措施、管理及价格等因素影响，海量快递包装废弃物激增，造成严重环境污染。对此，政府、社会及企业各界相继出台覆盖全生命周期的治理方案，如推行相关快递管理条例、设置快递回收箱、研发1 0 0%可降解的快递袋等。其中，共享快递包装的开发与应用亦是治理该问题的重要方案之一。共享快递包装 是指：为了提高社会资源应用与节省，以一种循环的形式，面向快递企业、B端客户（电商平台或企业）、C端客户（消费者）之间共同使用的租转箱。共享快递包装首次面世于2 0 1 7 年4月1 8日，由苏宁物流首次推出，随后京东、菜鸟、顺丰等企业相继推出绿色包装产品。据相关数据统计，截止至2 0 2 2 年9月底，我国累计投放共享快递包装97 8 万个5。回顾国内关于该主题的核心期刊文献，研究内容主要集中在：设计原则、方法与实践三方面。其中，在设计实践中，诸多学者以标准化、模块化及智能化的共享快递包装与共享服务平台APP的设计相结合，作为解决路径。反观应用层面，自2 0 1 7 年起，国内各大快递企业对于共享快递包装的设计、开发与应用已有实质性突破，但理论层面缺乏对其进行规律性的总结分析。故此，本论文拟采用调查研究的方法，对目前共享快递包装的设计要素及特征展开专门性探索，具体研究目的如下：一是共享快递包装的设计要素分析。二是共享快递包装的设计特征分析。该研究结果不仅有助于填补共享包装设计理论的空白，且为日后学者对共享快递包装的研究明确方向。2.研究设计目前国家对“共享快递包装”的定义、特点并无官方界定，从前期基础调研结果来看：不少观点认为，以常规瓦楞纸材为代表的快递盒经8CHINAPACKAGINGPACKAGING&PRINTING二次利用之后，亦具备共享、循环使用等的特点。故此，为确保研究结果的客观性，本论文在研究样本选择及资料搜集的方式上遵循如下路径：首先，确认与研究主题相关的词汇作为搜索关键词，调研结果发现，目前已被国内市场广泛应用并称谓为“共享快递包装”的研发企业主要集中于苏宁、京东、顺丰及菜鸟。其次，以上述四大物流企业作为品牌调研范围，再次搜集与共享快递包装相关的图像样本及新闻报道，最终确立新闻报道8 6 篇，图像研究样本7 张。此外，本次信息搜寻平台以百度为主，搜索时间范围限定为2 0 1 7 年1 0 月4日2 0 2 2 年1 1 月1 1 日。2.2研究方法本研究共分为两个部分，具体研究内容及方法如下所述：:(图1)第一部分为共享快递包装的设计要素分析。主要涵盖：造型、色彩、结构、开启方式、材料及尺寸六方面，并结合图像、文献研究方法展开资料的分析与归纳。第二部分为共享快递包装的设计特征分析。资料分析方法主要以案例研究为主。共享快递包装设计要素及特征的调查研究研究方法-文献研究图像研究内容分析法案例研究研究流程设计要素分析造型色彩结构开启材料尺寸设计特征分析研究结论及建议图1 设计研究流程3.研究结果3.1共享快递包装的设计要素分析经调查研究发现，目前国内共享快递包装设计要素具有如下特征（表1）：在造型方面，主要以长方体（6）和袋形（1）为主；在色彩方面主要包含6 种色相，分别为黄色（2）、紫色（1）、绿色（1）、红色（1）、灰色（1）及蓝色（1）；在结构方面可分为两类，分别是一纸成型（5）及复合成型（2）；在包装开启方式可以分为插拔式（5）、纽扣式（1）和拉链式（1）三种；在包装材料方面主要以食品级的PP（聚丙烯塑料）（5）、环保布材（2）两种为主。在尺寸方面9中国包装包装印刷以标准尺寸为主。如苏宁推行尺寸为2 30 X125X110、1 7 5X 1 1 0 X 1 1 0（单位：毫米），顺丰推行了从容纳两部手机的尺寸至行李箱尺寸的八种规格。表1共享快递包装设计要素分析结果分类设计要素分析结果品牌苏宁物流京东物流顺丰物流菜鸟驿站共享快递盒2.0/产品青流箱丰BOX循环快递箱冷链循环箱样本DCOMP造型长方体长方体长方体长方体色彩黄色紫色绿色红色灰色蓝色一纸成型/复合成结构一纸成型复合成型一纸成型型开启插拔式插拔式纽扣式拉链式插拔式方式PP（聚丙烯）发泡聚丙烯（EPP）材料PP水洗布尼龙布PP（聚丙烯）10尺寸标准尺寸标准尺寸标准尺寸标准尺寸3.2共享快递包装的设计特征分析本部分是在现行中华人民共和国国家标准GB/T4122.1-2008中对包装功能分类的基础上，采用案例及内容分析的研究方法，对共享快递包装设计特征展开探索。从分析结果来看，主要包含七个方面：保护性、方便性、信息传递性、共享性、场景性、智能性及美观性，具体阐述如下（图2）。环境的保护性产品的保护性自身保护性美观性保护性使用安全性消费者的保护性隐私安全性用户第求场霸卫生安全性用户使用场婴场景性共享快递包装的设方便储运性计特征编码流程智能回收管理方便性方便开启回收性智能性方便使用性智能动态监控方便折登使用共享性流通与回收信息传谢性信共享性共享性信息传递性安全信息传递性图2设计特征编码流程10PACKAGING&PRINTINGCHINAPACKAGING3.2.1保护性保护性作为包装的基本功能之一，其在共享快递包装中主要体现在对产品、自身、消费者及环境的保护四个方面。第一，在产品保护方面1，共享快递包装具有抗压性、防水性及抗震防摔等功能。第二，在包装保护方面，共享快递包装材料表面刚度高、柔韧性好、抗划痕，使包装不容易开裂；第三，在消费者保护方面，共享快递包装不仅无毒无味，且在开启结构中设置了一次性且牢固的“环保封箱扣”、“魔术贴”1 1 等结构，在电子面单中使用了二维码隐藏消费者个人信息，能最大限度保障消费者的隐私安全1 2。同时，该产品采用耐高温、易清洗和消毒的PP等材料，解决了消费者在产品循环使用过程中的卫生顾虑问题。第四，在环境保护方面，主要依靠包装材料、结构两要素，降低共享快递包装在整个产品生命周期过程中对环境的影响程度。例如，在包装材料方面，企业采用聚丙烯制成的蜂窝板材1 3、热塑性树脂、可自然降解的麦秆纤维等环保材料，压缩包装及标签的耗材尺寸及面积，开发代替纸质的电子面单，使用代替传统泡沫填充物的束带1 4等；在包装结构方面，采用一纸成型且无需封箱胶带的结构模式1 5。据统计数据显示1 6，共享快递包装单体循环次数最多可达6 0 次以上，生产与再生产过程不排放任何废水废气，一年可节省超过6 50 万个纸箱，相当于46.3个小兴安岭的树木，减少碳排放约1 6 0 0 吨。3.2.2方便性共享快递包装中的方便性主要体现在储运和使用两方面。其中，使用方便性又涵盖了方便开启回收、折叠及订单完成效率。例如，苏宁共享快递包装（图3）打开使用仅需5步，回收折叠仅需4步，同时通过堆码叠，压缩包装在仓库与运输途中的所需容量，提高物流的运输效率和周转率7。又如由热敏纸打印的电子面单，不仅提高了快递人员打印、抹选和派送效率，且能快速匹配出订单及快递单信息1 8。3.2.3信息传递性信息传递性是指在包装中通过视觉元素传递相关信息。共享快递包装中传递信息的种类主要包含快递流通、回收及安全使用信息。例如，通过电子面单（图4）传递快递单号、订单号、订单、商家、商品、收派件等信息1 9；通过大数据信息共享平台、RFID等技术，获取共享快递包装的位置、流通方向、丢失及循环使用次数等信息2 0。3.2.4共享性图3苏宁共享快递包装93-1-2Y.00元1/1Y0.00元图4电子面单共享（Sharing）是指资源或空间的共同享用l。笔者认为，共享快递包装中共享性是以最大化利用和节省资源为目的，共同循环使用快递包装。共享快递包装中的共享性主要包含了使用共享、信息共享两方面。例如，通过调查发现，快递包装制造商负责包装的生产与再制造；快递物流公司负责产品的打包一分栋一运输一派送一回收；电商或企业负责商品信息的订单发送；消费者负责包装的开启与归还。因此，从上述分析中不难看出，目前参与、使用共享快递包装的利益相关者主要包含快递包装制造商、快递物流公司、电商或企业、消费者。其共享性模包装印刷中国包装式的运行主要依靠第三方物流企业来主导。信息共享主要通过共享系统云服务平台来实现，消费者、快递企业、电商企业，均可通过该平台查看快递物流信息的全流程2。3.2.5智能性智能性是指在计算机、大数据和物联网等科学技术的支持下，让设计物满足用户的需求属性2 3。共享快递包装智能性的实现技术包括射频识别技术RFID标签、条码识别、大数据网络、物联网技术以及通讯技术等。例如，苏宁的共享快递包装2.0 赋予每个共享快递包装盒唯一码、RFID标签，实现了入仓一分栋一包装一配送及回收的产品全生命周期动态信息监控、盘点及回收管理，保证共享快递包装的循环使用。未来该产品将进一步实现信息的精准定位、可视化实时查看等更智能化的功能，实现连接快递、用户和商家的绿色共享包装生态2 4。又如2 5，箱箱共用采用移动通讯、加速度传感器等技术，满足用户对货物运输监测、取箱、还箱、溯源、警示及防伪等需求。3.2.6场景性场景2 是指让用户产生“需求”的某种“特定条件”。特定条件的因素包括人物、时间、地点、事件。笔者认为，包装中的场景性是指用户在特定条件下对包装的需求，其条件因素应还包含产品因素。因为产品的特点不同，用户对包装的需求也会不同。经调查研究发现，共享包装中的场景性包含了用户需求场景、用户使用场景两种。例如，消费者对生鲜行业的产品需求为健康、新鲜及安全，为此，苏宁设计并开发了冷链循环箱，在满足包装环保、循环利用的基础上，实现了包装对产品的密封保鲜功能。又如，共享快递包装中的RFID可适用于消费者的单点扫描、高速分抹机的快速扫描等不同使用场景2 7。3.2.7美观性美观性是指受众对设计物的视觉感受程度。共享快递包装中的视觉美观主要通过造型、色彩、图形、编排等元素体现。从前期搜集的样本来看，笔者认为与一般销售类包装相比，美观性在共享快递包装设计中体现的较为薄弱，原因可能在于两者的功能目的不同。一般销售类包装主要通过视觉元素的美观性，来吸引消费者对产品的购买欲，促进产品销售，而共享快递包装主要通过循环利用解决环境污染的问题。两者的侧重点不同，故美感性的体现程度也会有所不同。4.研究结论及建议本研究采用调查研究的方法，结合文献、图像及案例分析，对目前市场实际开发与应用的共享快递包装展开设计要素、特征的分析与研究，具体研究结论及建议如下：（1）在设计要素分析结果中，造型要素主要以长方体和袋型为主；色彩要素主涵盖黄色、紫色、绿色、红色、灰色及蓝色为主；包装结构主要以一纸成型及复合成型为主；开启方式主要以插拔式为主；包装材料主要以PP（聚丙烯）为主。在设计特征分析结果中，主要体现了七个方面特征：保护性、方便性、信息传递性、共享性、场景性、智能12CHINAPACKAGINGPACKAGING&PRINTING性及美观性。（2）本研究结果的理论贡献在于：一是，弥补过去学者对该研究问题学理上的空白，二是，通过问题的梳理与分析，进一步界定其基础概念，有助于帮助后续学者理清共享快递包装与普通销售类包装之间的区别。在实务贡献层面，希望有助于设计研究员在了解清楚目前设计开发现状的基础上，为他们提供技术应用、功能设计方面的实质性参考意见。（3）笔者认为国内对于共享快递包装的理论构建仍处于初期阶段，部分概念需进一步理清，部分理论函待完善。例如，需理清共享快递包装与共享单车、充电宝等造物在共享模式上的区别，剖析两者之间的共性与特殊性，才能为共享快递包装理论体系的建构提供明晰有效的方向；需注重不同学科之间的理论交又应用，结合不同研究方法，才能为理论体系的搭建打下坚实基础等等。（4）本研究不足之处在于：一是，以网络调查的方式，获取二手新闻资料，资料搜集的完整性及真实性函待进一步考量，为此，笔者建议后续研究者采用现场调研、访谈的方式展开调研；二是，在特征分析方面，主要以案例分析、内容分析法为主，为确保研究结果的科学性，建议后续学者结合三角验证法完善研究。注释1.http:/ 0 2 2-0 8-0 2 发布）2 0 2 1-0 9-0 1 实施参考文献：1朱和平.现代包装设计理论及应用研究 M.北京：人民出版社,2 0 0 8:1 2.2杨萌柯,周晓光.电子商务与快递物流 M.北京：北京大学出版社,2 0 1 8:0 1.3赵晓.共享经济2.0:谁将引领明天 M.北京：经济日报出版社,2 0 1 8:0 5.4陈向明.质的研究方法与社会科学研究 M.北京：教育科学出版社,2 0 0 0:0 1.5刘新,张军,钟芳.可持续设计 M.北京：清华大学出版社,2 0 2 2:0 7.基金项目：湖南省哲学社会科学基金青年项目（1 8 YBQ017）。