鸿运城会员卡及蓄客方案.ppt

鸿运城蓄客暨鸿运通卡发行方案1.7月15日9月15日为时约两个月的“现场储客期”，是项目营销成败的关键！客户诚意度现场储客期阶段2.（样板房开放）8月底试算价格9月21日开始填写客户调查表登记：需求房型（如：独栋）需求户型（如A201号户型）青睐栋数营销节点客户配合开始意向登记登记：意向单位（前三个意愿A栋201）（示范区开放）8月10日（开盘）9月28日预销控（指导价格表的最终确定）正常接待期冲刺期（高强度）VIP卡派发日拓展、维系客户，防止流失制造紧张气氛，开盘预热（售楼处开放）8月初客户诚意度（会馆开放+推介会）9月3.储客期工作关键储客手段1.判断客户诚意度，撇除“水份”2.维系客户，不断增加客户诚意度n销售人员经验判断n客户到访次数n客户配合程度n关键营销节点到访登记n定期电话联系n楼盘动态电话通知n邀请到访活动邀请、楼盘动态参观邀请n优惠承诺、礼品赠送n阶段性过程当日统计判断4.储客方式5.体验手册储客方式介绍形式：手册内容：四个印章每个印章代表一个营销节点（如：售楼处开放开卡、示范区开放、样板房开放、会所开放等），客户在节点当日到售楼处，即可在手册上获得一个章印，并给予相应购房优惠。6.本项目储客方式建议传统VIP卡体验手册形式易被接受，但效果欠佳形式较新，效果较好，但携带不便两者结合7.正面VIPVIP卡领取章活动到场2 2活动到场1 1背面鸿运通卡小型印章专人妥善保管：开启销售经理或发展商指定人员编号1.本卡将作为自然天城选房、购房、获取优惠之重要凭证，请妥善保管。2.指定活动日当天（电话通知），请主动出示本卡以获得印章和相应优惠（有备案）。3.本卡仅限持卡人使用，不可转让，不可私自印盖。4.本卡详细的相关权利、义务请见“自然天城VIP卡申请须知”。5.本卡最终解释权归江苏国信地产所有。白色盖章部分为纸质材质，方便盖章；制作加工时注意使不易脱落。自然无疆，大道天城鸿运VIP鸿运城活动到场3 38.盖章优惠3次指定活动共可获得3个印章盖有任意2 2个印章，VIPVIP优惠方即可生效（开卡时第一个章已盖，客户只需再到访一次即可）可享受开盘当日额外优惠开盘额外优惠属常规优惠，即使无任何手续亦应给予。现通过盖章形式给予，稍稍制作优惠“障碍”，以更准确地鉴别客户诚意度及增加客户的关注度，紧抓客户！实质盖章其他优惠策略：根据每个活动给予客户名流卡不断升级，优惠额度也不一样，使客户时刻关注项目最新动态和亲临现场。盖章一：优惠1000010000元；盖章二：升级优惠2000020000元，盖章三：升级优惠3000030000元9.可能出现问题及应对10.需配合事宜11.蓄客方式组合鸿运通卡+体验手册12.蓄客手段总原则：针对淮安本地区域手段一：利用自然天城一期的客户资源带动新客户；8月初VIP卡主要发放对象为开发商内部客源。手段二：通过本地大众传播吸引新客户到现场；手段三：定向一对一的营销。13.短时间内迅速积累客户途径14.鸿运通卡发行方案15.鸿运通卡享受的权益（方式1 1和方式2 2）1、优先选房的权利2、客户凭此卡成功选房在正常付款方式优惠的基础上享受额外2%的优惠（当天公布，须发展商确认）3、优先获取“鸿运城”相关资料及礼品4、优先参观“鸿运城”现场及样板房。5、优先参加“鸿运城”活动及其他举办的活动。6、鸿运通卡客户可在“鸿运城”会所、商业街消费享受相关优惠折扣7、一卡可最多选2套单位，一张身份证只派发一张卡。8、鸿运通卡仅限申请人本人使用，不得更名或转让。16.1、鸿运通卡在强蓄水期购卡2万（并赠送5000元），卡内余额25000元。供其消费目的为深度体验项目，维护客户。2、鸿运通卡客户统一抽签决定选房顺序。3、选房并且下定的客户红鸿运通卡充值到60000（再赠送35000元），该费用可以在鸿运会所及商业街消费，也可全部充抵房款，鸿运通卡继续有效。（凭卡片可在鸿运会所内消费享受9.5折）购买鸿运通卡（2万）卡内赠送5000元鸿运通卡(消费)会所及商业街消费9.8折鸿运通卡(选房)凭卡参加抽签选房,下定客户再赠送35000元卡费卡 内 余 额60000元,可充房款卡 内 余 额60000元,可继续在会所消费金 卡卡内余额25000元,卡内金额可抵扣消费金额VIP卡享受权益17.鸿运通卡发行时间发行时间：20152015年8 8月1515日20152015年9 9月2020日18.鸿运通卡发行流程现场讲解销售人员进行引导填写市场调查表，告知意向房号客户阅读申请须知，出示身份证提交身份证及资金证明复印件派发名流卡整理归档，确定下一步疏导。交纳2万元订金，身份证复印件开收据给客户19.THE ENDTHANKSTHANKS携 手 创 未 来20.