管理工具分享——用图表说话(麦肯锡商务沟通技巧).ppt

,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,Subtitle,*,Footnote,资料来源：,Source,Working Draft-Last Modified 06/21/2010 4:52:08 PM,Printed 01/05/2007 9:18:42 AM,STICKER,*,SHA-ZXR863-20060504-New hire training,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Unit of measure,*,资料来源：,Working Draft-Last Modified 05/17/2006 8:49:26 AM,Printed,This report contains information that is confidential and proprietary to McKinsey&Company and is solely for the use of McKinsey&Company personnel.No part of it may be used,circulated,quoted,or reproduced for distribution outside McKinsey&Company.If you are not the intended recipient of this report,you are hereby notified that the use,circulation,quoting,or reproducing of this report is strictly prohibited and may be unlawful.,图表的功能和,结构,2010,年,6,月,图表功能和结构,如何设计有意义的图表,数据图表,概念图表,文字图表,图表功能和结构,如何设计有意义的图表,数据图表,概念图表,文字图表,1,按地区销量,百分比,南部,东部,西部,北部,35,27,25,13,6,27,28,39,A,公司,B,公司,用以下数据画出你能想到的尽可能多的图表,2,部分可以用的图表,A公司,北,南,东,西,B公司,东,西,北,南,N,南,东,西,A公司,B公司,西,东,南,北,A公司,B公司,北,西,东,南,A公司,B公司,A公司,B公司,北,西,东,南,北,西,东,南,A公司,B公司,南,东,西,北,3,还有更多可能,南部,北部,东部,西部,40,40,40,40,A公司,B公司,东,南,西,北,0,10,20,30,40,A公司,B公司,你会选择哪个图表？,4,这完全取决于你想表达的意思,你的信息！,5,+100%,光有,图表标题,的图表所表达的,信息有限,塔式起重机销售额,从一月起销售额翻了一倍,图表功能,有,信息,的图表可以达到,特定目的,百万美元,6,1,2,3,销售额在过去,7,个月中分,3,个增长阶段,百万美元,塔式起重机销售额,光有,图表标题,的图表所表达的,信息有限,图表功能,有,信息,的图表可以达到,特定目的,7,图表功能和结构,如何设计有意义的图表,数据图表,概念图表,文字图表,如何设计有意义的图表,数据图表,概念图表,文字图表,8,数据,信息,解读数据信息,对比,确认信息中的对比结构,结构,项目,时间序列,频率分布,相互关系,图表类,型,选择合适的图表类型,饼图,条形图,柱状图,直线图,散点图,数据图表的绘制过程包括,3,步,数据图表,1.,信息,2.,比较,3.,图表,19,9,行动过程,数据图表,组成,项目,时间序列,频率,关系,1.,确定比较对象,散点图,线形图,柱形图,条形图,饼形图,2.,选择图表格式,总和的各个部分,各项目按规模大小排列,随时间变化,在一个渐变数字区间内的一系列项目,2,组变量之间的关系,10,图表功能,卓越的图形,提供最多的想法,”,以最小的空间,以最少的文字,在最短时间内,Edward R.,Tufte,资料来源：,量化信息的视觉展示,，,Edward R.,Tufte,“,卓越的图形为观众,11,女性比例随时间的变化（选定的分公司）,图表功能,女性顾问的比例（仅永久员工）,百分比,资料来源：,Peoplenet,瑞典,全公司,韩国,德国,2001,2002,2003,2004,美国的份额稳定在,22%,到,24%,之间,2001,2002,2003,2004,2001,2002,2003,2004,2001,2002,2003,2004,德国分公司的女性比例一直低于公司平均水平,韩国起初几乎和德国一样（,11%,），在最近,5,年半时间里几乎翻了,3,倍,和瑞典相比，德国分公司的女性比例增长率也比较落后,12,女性比例随时间的变化,（,选定分公司,）,女性顾问的比例（仅永久员工）,百分比,资料来源：,Peoplenet,瑞典,全公司,韩国,德国,女性比例随时间的,变化,（选定分公司）,图表功能,美国的份额稳定在,22%,到,24%,之间,德国分公司的女性比例一直低于公司平均水平,和瑞典相比，德国分公司的女性比例增长率也比较落后,韩国起初几乎和德国一样（,11%,），在最近,5,年半时间里几乎翻了,3,倍,13,女性顾问的比例（仅永久员工,）,百分比,资料来源：,Peoplenet,女性比例随时间的变化,（,选定分公司,）,图表功能,瑞典,全公司,韩国,德国,在最短时间内,提供最多的想法”,以最小的空间,以最少的文字,14,图表功能和结构,如何设计有意义的图表,数据图表,概念图表,文字图表,如何设计有意义的图表,数据图表,概念图表,文字图表,15,SHA-ZXR863-20060504-New hire training,谁？,何处？,Mar,Feb,2005,Apr,Labels,Labels,Labels,Labels,Labels,Labels,Labels,Labels,Activity,Labels,何时？,有一些久经考验的可靠基本图形具备清晰的功能,概念图表,16,如何？,还有一些较复杂、较不明确的图形,概念图表,17,确定你的信息！,18,资料来源：麦肯锡,4,个步骤的重要性递增,箭头,概念图表,19,资料来源：麦肯锡,流程由,5,个步骤组成,箭头,概念图表,20,资料来源：麦肯锡,成功实施后，,4,项措施很好地相互配合,矩形,概念图表,21,图表功能和结构,如何设计有意义的图表,数据图表,概念图表,文字图表,如何设计有意义的图表,数据图表,概念图表,文字图表,22,SHA-ZXR863-20060504-New hire training,资料来源：麦肯锡,目前的组织结构的主要缺点,Stocks and Bond,公司目前的管理结构显示出严重的缺陷，有待通过暂缓的责任充分配解决,没有明确的责任（例如管理委员会、首席执行官、首席运营官、首席财务官等等）,我们观察到不同地区地点的主要工作缺乏明确的授权和责任条线,生产和行政之间显示出明显的冲突（例如：由谁准备预算、做评估等）,缺乏,“,周全的考量,”,，例如由于某些地区（分公司）的授权太多工作,以授权是由总部形式,上述每一点都会在以下章节中细述,文字图表,23,资料来源：麦肯锡,组织缺点,最高层面的流程关系分配不明确,地区的授权和责任不清晰,产品和行政之间有冲突,地区自治和总部授权之间没有明确界定,文字图表,24,第二步：确定,5,种比较类型,描述,总和的各个部分,标志,份额、百分比、,%,、占,等等,描述,各项目按规模大小的排名,标志,大于、小于、等于、第几位,等等,描述,随时间变化,标志,增长、上升、下降、变化、波动、停滞,等等,描述,在一个渐变数字区间内的一系列项目,标志,集中、频率、分布、一范围中最多、最少的等等,描述,2,组变量之间的关系,标志,与,.,相关、和,.,一起增长,/,下降，和,.,有关的变化、伴随着,.,、和,.,一起等等,资料来源：,大中华地区VA,组成,项目,时间序列,频率分布,关系,25,第二步：确定,5,种比较类型,组成,总和的各个部分,份额、百分比、,%,、占,等等,项目,各项目按规模大小的排名,大于、小于、等于、第几位等等,时间序列,随时间变化,增长、上升、下降、变化、波动、停滞等等,频率分布,在一个渐变数字区间内的一系列项目,集中、频率、分布、一范围中最多、最少的等等,相互关系,2组变量之间的关系,与,.,相关、和,.,一起增长,/,下降，和,.,有关的变化、伴随着,.,、和,.,一起等等,类型,描述,标志,资料来源：,大中华地区VA,26,显示信息的主张,是清晰的，而不是过于详细或复杂,只显示需要支持该信息的内容,旨在保持文件的一致性,表达,一个,清晰的信息,一个好的,图表,图表如何工作,图表功能,27,典型图表,的基本要素,单位,2000-04,年塔式起重机销量,信息标题,在过去,5,年中，塔式起重机增翻了一倍多,讨论稿,百万美元,6,10,9*,14,16,+167%,图表标题,2000,01,02,03,2004,*,2002,年,2,月由于远程控制故障而,召回,资料来源：,Trendsearch,Inc.,建筑业,重工业,脚注,资料来源,标签,图例,图表结构,28,