阿里郎郎公司的愿景使命价值观.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,本人谨遵公司,愿景，使命，价值观,成为,小孩快乐学习的第一,品牌,愿 景,本人谨遵公司,愿景，使命，价值观,让小孩快乐学习，轻松提高综合能力,使,命,本人谨遵公司,愿景，使命，价值观,客户,第一,团队合作,创新,诚信,激情,敬业,价 值 观,本人谨遵公司,愿景，使命，价值观,1.,客户,第一,客户是衣食父母,1.1,尊重,他人，随时随地,维护形象,1,.2,微笑,面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题,1,.3,与,客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿,1,.4,站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意,1.5,具有,超前服务意识，防患于未然,本人谨遵公司,愿景，使命，价值观,2.,团队,合作,共享共担，平凡人做非凡事,2.1,积极,融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作,2,.2,决策,前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持,2,.3,积极,主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难,2,.4,善于,和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现,“,对事不对人,”,的原则,2,.5,有,主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围,本人谨遵公司,愿景，使命，价值观,3.,创新,勇于创新，迎接变化,3.1,在,工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路,3,.2,先,通过小范围的成功试验，然后快速推广,3,.3,自己,善于提出创新方法，虚心接受他人的创新,3,.4,面对,变化，理性对待，寻求方法，积极行动,3,.5,能够,通过创新，带来绩效突破性地提高,本人谨遵公司,愿景，使命，价值观,4,.,诚信,诚实正直，言行坦荡,4.1,诚实,正直，表里如一,4,.2,通过,正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳,4,.3,不,传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导,对于任何意见和反馈,“,有则改之，无则加勉,”,4,.4,勇于,承认错误，敢于承担责任，并及时改正,4,.5,对,损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止,本人谨遵公司,愿景，使命，价值观,5.,激情,乐观向上，永不放弃,5.1,喜欢,自己的工作，,认同,公司,企业,文化,5,.2,热爱,公司,，,顾全大局，不计较个人得失,5,.3,以,积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努力提升业绩,5,.4,始终,以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队,5,.5,不断,设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求,本人谨遵公司,愿景，使命，价值观,6.,敬业,专业执着，精益求精,6.1,今天,的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情,6,.2,遵循,必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误,6,.3,持续,学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向,6,.4,能,根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事,6,.5,遵循,但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果,