绩效-管理(1).ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,绩效-管理(1),*,绩效-管理(1),2026/11/10,绩效-管理(1),认识我们的企业是什么？,提供有价值,的商品、服务,利润的分享：,员工、股东,税金、公益,再投资,满足客户,的需求,利润的获得,绩效-管理(1),认识我们的企业是什么？,经营者,管理层,一般员工层,投资者,绩效-管理(1),企业有目标吗？,利润,发展,竞争力,社会形象,绩效-管理(1),我们的工作目标和期望,上级的支持,培 训,管理的公正,报酬的合理,获得提升,职业发展,绩效-管理(1),我们需要面对的社会生活压力！,家庭,社会地位,前途,突发事件,绩效-管理(1),绩效管理,公司战略目标,组织结构,岗位职责,班组职责,部门宗旨职责,公司年度目标,班组季度目标,部门年度目标,部门季度目标,岗位目标,作业程序,核心业务流程,系统流程,要实现战略，必须做哪些事，这些事情怎么做？,这些事情由谁来做，他们是怎样组织起来的？,做这些事情的阶段性的与分解的目标是什么？,如何保证把事情做对、做好？,企业需要对绩效进行管理,绩效-管理(1),企业需要对绩效进行管理,通过规范化的工作目标设定、沟通、绩效审查与反馈,工作，改进和提高管理人员的管理能力和成效，促进,被考核者工作方法和绩效的提升，最终实现组织整体,工作方法和工作绩效的提升。,保证企业战略,目标的实现,绩效管理体系应当起到沟通公司战略、指引奋斗方向、,层层落实推进公司战略实现的作用,成为管理者的,有效管理手段,有效激励,作为物质激励（工资调整、奖金分配）、人员调整,（人员晋升、降职调职）的依据和日常精神激励的,依据与评判标准。,绩效-管理(1),绩效考核旨在提高工作绩效！,实际工作目标达成情况,组织政策,工作关系,工作流程,工作工具,竞争环境,个人技能经验因素,工作态度,知识因素,能力因素,期望的工作目标要求,绩效-管理(1),绩效管理的目的？,让企业的制度得到执行！,让企业的目标得以实现！,让员工的利益得到保障！,让自身得到能力的提升！,绩效-管理(1),绩效管理目标的分类,结果目标,行为目标,结果目标,(What),行为态度目标,(How),绩效,绩效-管理(1),个人绩效产生过程,意愿,知识，价值观，自我形象，,职业方向,行动,技能,结果,个人特征,具体行为,工作结果,产品数量与质量，,客户满意度，,新技能掌握速度,绩效-管理(1),个人绩效隐形特征,价值观,自我形象,个性/人格,内驱力/社会动机,知识,技能,绩效-管理(1),公司推行的考核方法和制度,基于态度行为能力的考核360度考核,考核周期：每季度一次,基于目标任务达成的考核目标管理考核（MBO）,考核周期：每月一次,绩效-管理(1),基于态度行为能力的考核-360度考核,参与评价者上级、同事、下属、自评,是全面的评价，信息更真实、完整,不同的评价者应当评价不同的方面,关注改进而不是奖惩,可结合其他考核方法,绩效-管理(1),360度考核的方法,直接上级（40）,被考核人,自评20,相,关,部,门,20%,行为态度考核表,直接下级（20）,相,关,部,门,20%,绩效-管理(1),360度考核的结果体现,测评员工的岗位胜任程度,晋升/降职/调岗/辞退,绩效-管理(1),基于目标任务达成的考核-目标管理考核,绩效管理循环,考核评价,绩效评估,绩效面谈,绩效改进,结果使用,通过沟通改进工作,薪酬、奖金,职务调整,培训、教育,目标实施,任务执行,任务指导和协调,岗位职责,组织目标,目标计划,目标任务确认,权重确认,步骤,&,标准确认,绩效-管理(1),目标管理考核的实施角色,上 级,双方共同讨论上个工作周期的工作状况并做出评价。,双方共同讨论下个工作周期的工作内容及工作目标,下 级,下级在工作实施过程中，上级给予工作指导、协调、纠偏和激励。,下级对上个工作周期的工作达成状况做出总结并做出自我分析、评价。同时制定出下一个工作周期的工作方案及目标,双方进行绩效面谈，对上个工作周期的工作达成状况做出总结并做出分析、评价。共同制定出下一个工作周期的工作方案及目标,目标管理表,目标考核表,上级评价60%,自我评价40%,绩效-管理(1),目标的制定原则（SMART）,1、目标要具体的,目标的设定要量化、要有数据，不能笼统的、口号式的,2、目标是确定的,目标一旦确定，不可以任意更改，要以目标为依据，检查为什么目标不能达成,3、目标是讨论的结果,目标不能知识制定者个人的想法和要求，如果没有经过讨论，目标在执行过程中，就会遭到扭曲,绩效-管理(1),目标的制定原则（SMART）,4、目标是有期限的,没有时间的约束，不是目标，只是理想，甚至是梦想,5、目标必须是可执行的,目标的设定必须是根据企业实际条件和情况和历年工作结果,提出，而不是想象的。没有对企业历年的目标和结果分析，,提出的目标是不科学的。,绩效-管理(1),目标管理考核的实施逐级原则,总经理,常务副总（例）,双向沟通,评价当月工作业绩,确认下月工作目标和任务,行政部长,双向沟通,双向沟通,双向沟通,双向沟通,财务部长,审计部长,人力资源部长,评价当月工作业绩,确认下月工作目标任务,绩效-管理(1),部门：,岗位：,姓名：,月度,新疆(乌鲁木齐)现代石油化工有限公司绩效管理目标管理表,目标执行人签字：,主管上级签字：,目标管理考核表的填写,绩效-管理(1),目标管理考核表的填写,绩效-管理(1),市场人员目标管理考核表填写规范,绩效-管理(1),非市场人员目标管理考核表填写规范,绩效-管理(1),目标管理需要横向连接,目标管理考核的独特优势1,把“线的组织”变成“面的组织”,绩效-管理(1),把团队和团队重叠结合,明确角色，组织团队化,经理级团队,主管级团队,组长级团队,基层,组长,主管,经理,目标管理考核的独特优势2,绩效-管理(1),由命令到合作的转变：,服从,命令,合作,参与,期望,目标管理考核的独特优势3,绩效-管理(1),目标执行由控制到协助的转变：,遵从,控制,协助,自控,支持,目标管理考核的独特优势4,绩效-管理(1),目标评价由控制到协助的转变：,疏远,控制,共同评定,自我评价,切磋,目标管理考核的独特优势5,绩效-管理(1),侧重点比较,控制导向,发展导向,目标导向,关注核心,人,人,组织,主要目的,薪酬晋升,绩效改进,能力提升,沟通程度,少,多,多,需要者,HR经理,业务经理,企业高层,组织影响,中,高,极高,目标导向的考核基于能力提升,绩效-管理(1),名人警语,华为总裁,任正非在“北国之春”,里写到：,“我们的价值评价体系不可能做到绝对公平。如果用曹冲称象的方法来进行任职资格评价的话，那肯定是公平的。但如果用精密天平来评价，那肯定公平不了。我们要想做到绝对公平是不可能的。”,做为员工的你真正关注的是通过评价来改善绩效提升能力！,绩效-管理(1),演讲完毕，谢谢听讲,!,再见，see you again,3rew,2026/11/10,绩效-管理(1),