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战略性企划方法[1].ppt

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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,战略性企划方法1,*,PPT,文档演模板,Office,PPT,战略性企划方法,2026/11/9,战略性企划方法1,知己知彼百战不殆,不知彼而知己 一胜一负,不知彼不知己 每战必败,孙子 谋攻篇,.企划的基础,战略性企划方法1,让我们想一想公司里经常听到的对话!各位是否也在办公室里经常听到下面的话?,“你到底想说什么?”,“所以结论是什么?”,“那有什么含义?”,“现在是在向我报告呢,还是和我讨论,或者是在提出建议?”,“总而言之,一句话是什么?”,为什么会出现上述话语?与你的小组成员一起分享感受,战略性企划方法1,给上司汇报时,请按照结论/依据/方法这样的顺序进行!,核心内容 报告的方法(例),归根结底想说的是什么?你的主张是什么?我的想法,简短节说一句就是,对What is your points?做出回答,上述主张的依据是什么?(事实,经验,事例,意见)我这么说的原因是,第一,_,你根据什么得出上述结论(事实,判断)?第二,_,第三,_,必要的措施有 ,3个方面,所以具体应该怎么做?,的做法是_,这个课题(问题)的解决方案是什么?,的做法是_,的做法是_,战略性企划方法1,企划(企劃)是?,人们(人)站着(止),把自己的企望(企),用文字和图画(劃)进行表达的方法,.,一定要在idea的实施可能性上较真!,有充分的预算、事前的准备和时间的话,就会成功实施,What和How即”什么”和”如何”保持均衡的状态,千挑万选的idea要成为中心,为了什么而树立计划,设定目标后,为了达成这个目标,开展的构想、提案、实践等所有活动,以情报和Idea为基础,为了创造出新的想法儿进行的脑力活动(知识活动),企划!还要,战略性企划方法1,企划的变化,独立树立、实施和评价,上司的工作,部下的工作,上司的工作,过 去,今 后,Plan(企划),Do(实施),See(评价),See,Plan,Do,下属只顾事实,上司进行企划和评价,个人独立进行企划、实施并自我评价,专业人员是指”自觉进行自我开发的脑力劳动者,-彼德.德鲁克(Post Capitalist Society),战略性企划方法1,好企划案的两个核心是What和How企划是What to do!计划是How to do!,做什么?,用什么方法?,做到什么程度?,业务内容,业务方法,业务的量和质,企划和计划的差异,企划是“包含新的idea和方向性的创造行为”,计划意味着实施企划方案的过程中的活动目标和手段(How to).,企划是战略,描画“企划”的过程,发挥目标设定的作用,把握方向,计划是战术,描画算度过程(计:计算)的过程,为了实现企划目标,选定具体的解决方案的过程,企 划,计 划,战略性企划方法1,Business企划的分类,可以根据Level别,特性别,目的别,领域别进行分类,企 业 分 类,企划Level别,特性别,使用目的别,提案类型别,战,略,企,划,部,门,企,划,业,务,企,划,事,业,企,划,新,产,品,开,发,企,划,促,销,企,划,E,V,E,N,T,企,划,教,育,企,划,其,他,企,划,提,案,型,企,划,答,复,型,企,划,原,因,分,析,型,企,划,创,作,企,划,型,企,划,战略性企划方法1,企划的A到Z企划的最终目标是进行说服,认识环境,认识问题,选定课题,定义课题,认识课题,现象分析,原因分析,要求事项/,把握水平,Best Practice,研究,结论/根据/,方法的展示,设定目标,解决方向,选定,idea具体化,实施计划,树立,企划构成,体系设定,逻辑展开,文章/教据/,图表制作,现象分析,条件检讨,构思/,构想,制作/表现,说服,原因分析型,企划创造型,战略性企划方法1,企划性思考的流程独立树立、实施并评价!,思考的流程,企划书的流程,想要实现的最终目标,?,做什么?,问题是什么,?,怎么做?,具体的行动计划是,?,目的、目标?,实施内容,整体构想(脉络),部分构想(细部),外部环境分析,内部环境分析,Why!,What!,How To,战略性企划方法1,.逻辑性思考(The Logical Thinking),战略性企划方法1,有逻辑性的人VS没有逻辑性的人,通过下面的问题将没有逻辑的人转化为有逻辑的人,“整理成3点的话?”,“可否从结论开始说!”,“能否先进性背景说明”,“分成3个方向,说明每个方向的长处和短处,如果从中选出,一个的话理由是?”,说的明确,情报(根据)充分,倾向于理性,先从结论开始,声音和姿态自然,简单明了,不干净利落,情报(根据)不充分,倾向于感性,先表达感情,行动让人感到有负担,罗里罗嗦,容易理解的人,不容易理解的人,VS,战略性企划方法1,Logical Thinking,摆脱感性判断和经验判断,以“客观事实”为依据进行的思考活动,Logical(富有逻辑性)的人=容易理解的人,为了使自己的主张更具说服力,,将自己的想法组织起来,使之结,构化,并在思考的过程中不断地,进行Check(批判)的思考方式。,Logical Thinking?,消除日常业务的效率低下,产生更多的Idea和解决方案,与利害关系者的沟通/交涉,能力提高,更高效的运营会议,Logical Thinking的效果,战略性企划方法1,Logical Thinking的基础1MECE思考把握全局,全 局,MECE是用局部反映整体的思考方式。思考过程中,,某种事实和概念的局部之间要确保没有重复和遗漏,A B C,MECE=Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive,(没有重复)(没有遗漏),战略性企划方法1,没有遗漏但重复,MECE Examples,没有重复,但有遗漏,可转债,担保借款,遗漏,又有遗漏又有重复,分类基准,不同导致,遗漏和,重复,无遗漏无重复,资金调配,股票,银行借款,个 一 大,公立医院,人 般 学,重复,医 医 医,院 院 院,医药产品市场,公立医院,汽车销售渠道,4轮驱动,一般,居民用,轿车,中型车,常温,冷藏,冷冻,战略性企划方法1,Logical Thinking的基础2-Logic Tree,logic Tree是为了提高分析的逻辑性和有效性,用Tree的形式将思考方式表现出来的Skill。,logic Tree的基本形状,Logic Tree意义(目的),-,break down,演绎性思维,细分化,-Why Tree,-How Tree,-What Tree,-战略 Tree,-Action Tree,Logic Tree意义(目的),-没有遗漏和重复,-每个层次都要验证其逻辑性,-下游细分为3项,效果最好,(和细份为2项,4项相比,,3项最合适!),logic Tree目的/注意事项,Fact,A,C,B,A1,A2,B1,B2,C1,C2,C3,MECE,MECE,MECE,战略性企划方法1,a1,a2,Logic Tree 制作步骤,MECE的原则应被应用于大、中型分类及小分类的命名过程中,Fact,A,C,B,A1,A2,B1,B2,C1,C2,a3,a4,b1,b2,b3,b4,c1,c2,c3,c4,a2,a1,Idea,收集,grouping,Naming,中、大型分类,A,B,C,C1,A2,b3,b4,b1,b2,A1,B1,B2,c1,c2,c3,c4,C2,战略性企划方法1,Logic tree逻辑展开模型逻辑展开模型中分为演绎型和归纳型方法,MECE:Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,Deductive(演绎法),解释型,思考方法:明确理由,使由此得出的,结论具有说服性(3段论),一般来说可能不符合MECE,目的:说服/动机赋予,(例):提案/战略/政策,特征:强调如何得出结论的过程,结论,事实,判断基准,判断内容,状况,问题点,对策,Inductive(归纳法),列举型,思考方法:为了强调结论,用理由或,方法强调理性,一般来说接近MECE,目的:提出问题/提案,(例):问题解决,特征:罗列理由和方法并2强调之,结论,Why,Why,Why,How,How,How,战略性企划方法1,如果顾客比较清楚就用归纳法!如果顾客不太了解就用演绎法!,解释型和列举型(How)的差异,解释型的逻辑构成(演绎法),容易理解叙述的全貌。,解决方法不多是比较适合。,当有人持有与结论相反的意见时,有效。,“状况”的某一部分被质疑的时候,有可能会停滞不前。,要想得出,“So What”的结论,,对方要记住很多信息,便于理解主要Point.,Action指向的对象比较适合。,就算有某一个Point没有被接受也不,妨碍其他的Point被理解和接受。,有可能会对对方造成影响(Impact).,在不理解前后关系的时候容易产生,排斥。,特征,强调如何得出结论的过程,强调直接支持结论的,理由(Why)和对策(How,),战略性企划方法1,前提条件 如果不讲确认,你的失误将不可避免!,前提条件是?需要确认的前提条件,前提条件是?,企划者在企业过程中需要作为,规则遵守的制约条件,确认前提条件的重要性,如果忽略对前提条件的确认,往往,会失掉方向性,因此会是企划者的,努力化为泡影,因此,上司或利害关系者在交代课,题的时候一定要明确要做的事情,,防止头脑一片茫然地开始企划工作,目的,背景,企划课题,期限,资源,目标,企划工作所要达成,的最终目标用概念,表示的话?,战略性地把握企业,工作所要达成的最,终目标的话?,进行,这项企划,的理由是?,什么是课题?,人,物,财,情报,战略性企划方法1,6,W3H6W3H能够帮助你把握企划的前提条件,Why,为什么-进行企划?,-目的,意义,背景,-能够支撑结论的依据要素,When,何时-进行?,-时机,,Schedule,Where,在哪里-实施?,-场所,地域,Who,谁-实施?,-实施者,担当人,What,什么-做什么?,-内容,Whom,谁-给谁做?,-对象,范围(人),机器,,商品等,How,怎么-怎么做?,-方法,准备,How Much,多少费用-需要多少费用?,-预算:该要素是阅读人重视的要素,How long,多长时间-需要多长时间,-期限:决定优先顺序的资料,战略性企划方法1,实习-寻找前提条件,阅读下列文字寻找前提条件,(6W3H),并选定合适的企划题目(Title),人民广场地铁附近的韩泰轮胎专卖店打算趁着,新产品上市的机会进行促销活动。,活动中会为客户提供免费的汽车检修,特别是,对于需要更换轮胎的顾客,可以提供低于市价,10%的产。为此专卖店打算对“免费检修汽车”,进行宣传而吸引顾客。,通过先与竞争商家的市场宣传,不但可以让顾,客了解产品的优秀性能,同时通过为顾客提供,检修+轮胎更换一站式服务可以提高品牌知名,度和顾客满意度。,对于本次活动参加活动的顾客,打算赋予顾客,编号,以此管理轮胎更换时间,并在更换时间,到来之前发送DM,使本次参与活动的顾客成,为韩泰永远的顾客。,本次活动的总预算是60万元,时间,从6月初12月底。,What,Why,Who/Whom,Where,When,How,How Much,How Long,战略性企划方法1,.企划的基本,Tool,死诸葛走生仲达,战略性企划方法1,思考一下-企划不是企划书!,注重企划书漂亮与否的时代已经过去了,“这企划书的设计真绝了!”,“这企划书真厉害?做了70页一定很辛苦,这么漂亮,通过一定没问题吧?”,“要做企划书?,金代理的企划书做得最绝了,请他吃一顿饭,,就让他帮个忙吧”,*企划需要正确的分析和实感*,战略性企划方法1,理解企划必要的,Tool 企划中外部环境,内部环境以及优缺点分析是基本,Tool的类型和用途,3C/FAW,FAW,顾客Segmentation,3C/FAW,本公司,竞争社,3C/FAW,长处 机会,短处 威胁,环境分析,顾客分析,本公司/竞争,者体系分析,自己公司的,SWOT分析,战略性企划方法1,环境分析,Tool-3C/FEW,3C是经营/事业环境构成的3要素,是企划的出发点。其中顾客(市场)分析非常重要。,战略性企划方法1,分析是兼顾需要Check的要素,正确把握现象,3C/FEW分析的Point,1、对事业有重要影响的,环境要素有那些?该要素,变动的Mechanism(机制)是怎样的?,1、本公司主要产品,Service,业绩(销售,利润)及贡献度?,2、公司的事业运作流程和组织,体系?,3、可以定量分析的公司长处是?,1、公司主要的竞争对手是?,2、对手的弱点?,3、典型成功企业的成功要,因是什么?对我们公司的,意义是?,1、市场的规模及趋势?,2、主要顾客是谁?,3、主要客户的特点和属性?,战略性企划方法1,环境分析时对经营产生重大影响的情报,战略性企划方法1,利用,Logic Tree的3C/FEW分析实例,现象分析,销售,利润,Cost,组织,战略,制造,人才,资金,对外关系,Biz.Sys.,事业部门,销售,生产,开发,3C,FEW,顾客,公司,竞争社,整体,Segment,全公司,部门别,业界,经营资源,运营,业绩,个别,法规,社会Trend,战略性企划方法1,环境分析,Tool-SWOT分析,用来分析企业内部的长处,短处,外部的机会和威胁要素,是企划的重要Tool.,长处(Strength),-主要的经营资源和能力,短处(Weakness),-经营障碍因素,能力上的不足或缺陷,机会(Opportunity),-有利于提高企业竞争力的环境要素,(经营上潜在的加分要素),威胁(Threat),-有可能带来损失的不利环境因素,(经营上潜在的减分要素),机会(O)威胁(T),长处,(S),短处,(W),H,S,H,S,集中,强化,短处,撤退,最小化,多角化,企划者必须掌握的Tool就是SWOT,战略性企划方法1,思考一下-利用SWOT进行SWOT进行的环境分析实例能够了解本公司的过去和未来长处和短处,长处+短处:丢失已经构筑的顾客和信赖感,短处+机会:丢失新的潜在顾客,机会+威胁:竞争社的市场占有率会上升,好处,与顾客较强的相互信赖,销售区域内建了大型的居民,小区,预计销售会扩大,过去 未来,偶偶产品会出现缺陷,竞争社会推出新产品,坏处,长处,短处,威胁,机会,战略性企划方法1,环境分析,Tool-顾客Segmentation,随着竞争的日益激烈,更有必要从新的层面对市场(顾客)进行细分化,不把市场看成一个整体,,而是从新的层面对客户进,行细分,强调与竞争社的差别化,Segmentation,-成熟化,-消费者的,多样化,-资源的有限性,-竞争日益激烈,-多角度需求,市场,企业,战略性企划方法1,环境分析,Tool-Biz.System,将商品及服务传递到顾客手中的所有机能用“一个链”连接起来,战略性企划方法1,.企划书的制作,出师表,战略性企划方法1,企划书的基本构成,Planning阶段后就是Marking阶段,企划导入部分,企划的意图,企划的概要,企划的构想,实施计划,参考资料,标记,导言,顺序,企业的背景,整体方案,时间表,附录,(参考资料,),企划的目的,企划的目标,Staff,预算,概念,(概念执导),具体方案,战略性企划方法1,企划书-具体的方案最重要,公司里Point最重要 具体的对策是什么?,Point,方式 论文方式,绪论 绪论,理论背景 理论背景,实情分析 实情分析,结论和关注点 结论和关注点,具体对策 具体对策,20%,10%,70%,95%,5%,企业中理论背景和实情分析占20%,结论,关注点,,具体方案有必要扩大到80%!,战略性企划方法1,企划书构成,制作企划书时,为了使论述的脉络容易被理解,往往将整体的,Story line以解释型来排列,报告书的顺序,结论 状况 问题点 对策,状况 问题点 对策 结论,可根据报告内容选择,大金字塔的Governing Thought是总体上最想说的话,,应该是简单明了的一句话,小金字塔的,Governing,Thought,是,Why或How的,“部分”具体化(Crystallize),的信息,结论,Governing Thought,状况,问题点,对策,Why,Why,Why,Why,How,How,战略性企划方法1,标准企划书样式,由Pyramind Structure构成的论述被直接应用于企划书,结论,Governing Thought,顾客需求的变化,因此,(战略方向性),出现的现象,及问题点,状况,问题点,对策,开场白(背景,推进经过,报告目的),开场,梗概(Storyline),1,.,顾客Needs的变化,2,.,公司的现况,3,.,战略方向,4,.,向后推进计划,结论(向后Step),战略性企划方法1,企划书及报告书的构成,Pyramid Structure形式的结构将构成企划书或报告书的目录,信息的逻辑性展开 报告书,A,Y,X,Z,甲,2,1,乙,丙,丁,戊,庚,己,I,1,甲,乙,(1),(2),2,3,甲,乙,甲,丙,乙,战略性企划方法1,企划书制作,Check-List,分类,备注,S,A,B,C,D,合计,整体,(Blancd),课题具备经营者的视角及积极地解决问题的姿态,想要主张的观点和结论非常明确,与课题相关的状况,问题及原因,解决对策的因果关系明确,容易理解,内容构成没有重复或遗漏,报告书的量和课题的大小相称,个别,(Process),只要看课题的名称就知道要说什么,课题的制约条件(目的,目标,费用,结束时间)等很明确,对课题的现象,问题点,原因等能够给出客观解释的情报资料,在报告书中以,Fact Base的形式,给予展示,解决方案有极大的成功可能性,对于解决方案给出的明确实施计划和评价标准,文章/,用语,语言通俗易懂,具体明确,行文简洁,资料,各种资料以图表的形式表现得简单易懂,战略性企划方法1,Project禀议 长期战略 咨询提案,思考一下-企划书类性别目录构成,Case1,.,Case3,.,Case2,.,封面,方向(目标,概念,Lay-out),解決方案(构想),效果,预算,时间表,实施计划,概要记录,要求事项,课题明确化,封面,经营环境分析,核心战略,战略实施计划,所需支援事项,开场白,目录,公司(部门)的使命,愿景,封面,公司介绍,服务的目的/范围,服务的具体方案,预想的产出物,推进组织结构,开场白,目录,提案背景,双方的职责,主要成员经历,预算金额,战略性企划方法1,企划书的封面,开场白,目录激发兴趣的导入部分,封 面,开场白,目 录,封面是企划书的颜面因此要有个性,同时具备如下要素,开场白根据情况选择使用。如果是对外文书,一般对给予提案,机会表示感谢,或者对企划的前提条件和对象进行明确,目标要能够充分吸引阅读人的兴趣,接受提案的单位 提案人(公司,公司Logo,提案人名),题目(title)提案日,副标题,报告书较长时,往往概述一下全文,除非正文的内容不过56Page,否则都要通过简单明了,,吸引人的目录来起到提纲挈领的作用。,战略性企划方法1,企划意图,该阶段要对企划书是在何种情况下为了什么,解决何种课题等进行共享。,企划的背景,企划的课题目标,阅读企划书的人不见得对于企划内容相关的知识,都了解得很清楚。因此有必要再进入正题之前交,代一下经营环境,顾客动向,市场动向等于企划,书制作有关的背景资料。,记述想要推进的内容以及推进结束后期待的结果,必要的时候可以利用类似课题的产出物(Output,image),展示本课题可能的最终结果,来引发兴趣,,获得支持。,即便了解这些背景,也有必要就此中所蕴涵的,信息进行沟通和研讨。,战略性企划方法1,实施计划(案)/参考资料,实施计划(案)是企业的结论部分。参考资料则是我们所引用的信息的出处。,实施计划,(案),参考资料,Staff,时间表,预算,附录也要使用与正文相同的封面,内容包括:,封面(题目,时间,参考资料构成),资料(出版,发行日),调查结果(调查日,场所,方法),战略性企划方法1,企划书文章写作的4大原则原则1:站在阅读者的立场上写,原则1,简洁,用容易理解的方式表现,尽量使用短句,避免容易产生歧义的,或艰深词句,避免使用不正规的口语,避免使用尚未通用的缩略语,排版要给人明快的感觉,避免单词使用错误,战略性企划方法1,原则,2,:遵守文章的常识,原则2,段落开头要空格,语气要统一,明确主语和谓语,正确使用标点符号,特殊用语要附加说明,有可能破坏全文顺序的说明要另外列出,引用资料时用(“”)明确区分,引用一定要注明出处,战略性企划方法1,原则3:遵守Business文书的规则,原则3,提交的日期和提交人的名字要明确,省略外交辞令,主题(目的,问题意识)要记述在最前面,不要使用敬语(语气郑重即可),避免过于感性化或有道听途说之嫌的语句,要点要标记顺序符号,避免人为拉长文章,语法千万不可用错!,战略性企划方法1,原则4:使用自己独特的表达方式,原则4,坚持逻辑展开的一贯性(避免前后矛盾),题目一定要选得有吸引力,记述与题目完全相符的内容,不要删减,也不必添加,多使用和相比,这样的表述方法,以增加可信性,用Process说明(使用Chart更佳),用文字说不清楚时,尽量使用图表,避免使用显得单纯无知的语言,与其用想法来说服对方不如用数据,数据最具有说服力,尽量避免使用术语,避免只见树木不见森林,因小失大,不要自说自话,战略性企划方法1,企划书的校正要一字一句地检查,察看完成的企划书中有没有漏字,别字,或者数据有没有用错。,不要抱着“不会有什么问题”这样的想法进行矫正。无论多么小,心文章中总是难免遗漏、错误。要抱着一定会有错误这样的想,法才能找出问题。,文章校正至少4回!,回,1,回,2,回,3,回,4,别字,漏字,固有 名词误用等,有否?,数据有错误否?,表达方式正确否?有没有意思模糊?,通读全文,战略性企划方法1,形象化文书制作的核心,KISS&KILL发制作的文书,容易理解,简单明了,避免使用疑难词,表现大方面,逻辑地企划,易懂的,展现方式,Kiss&Kill(Keep it Simple&Short)/(Keep it Large&Legible),战略性企划方法1,形象化企划书视觉展示5大方针,看比读印象深刻,将数字图表化!,TEXT形象化!,用颜色强调!,利用动画增加效果!,不要违背人的视觉生理,!,战略性企划方法1,实习-还有没有别的可能性?,无法用图表表示就不是企划,项目组正在往相反的方向走,战略性企划方法1,形象化企划书研究结果,说服力提高43%(明尼苏达大学),获得批准率提高2倍(宾西法尼亚大学),记忆力提高5倍(,宾西法尼亚大学),时间节约28%(,宾西法尼亚大学),“听,能记住20%,边看边听能记住80%”,卡达公司研究结果,视觉资料研究结果,战略性企划方法1,形象化 技法,通过图表的视觉展示技法 将复杂的数量,金额,比例等属自用合适的图表表象表象特别重要,Presentation中graph的意义,战略性企划方法1,演讲完毕,谢谢听讲,!,再见,see you again,3rew,2026/11/9,战略性企划方法1,
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