第1章-信息化知识-2-Rei.pptx

Slide Title,10,Body Text,Second Level,Third Level,Fourth Level,Fifth Level,Segue and Q&A,Subtitle,1,第,1,章 信息化知识,-2,第,1,章 信息化知识,1.1,信息与信息化,1.2,国家信息化战略和规划,1.3,电子政务,1.4,企业信息化和两化深度融合,1.5,商业智能,1.6,新一代信息技术对产业的推动,提纲,1.3.1,电子政务的概念和,内容,(,重点、难点）,1.3.2,我国电子政务开展的,现状,1.3.3,电子,政务建设的指导思想和发展,方针（重点、难点）,1.3.4,电子,政务建设的发展方向和应用重点（重点、难点）,1.4,企业信息化和两化深度融合,1.4.1,企业信息化概述（重点、难点）,教学难点：概念、术语、定义较多，内容多、信息量较大,教学方法：理解的基础上，重点突破和学习，案,/,实例教学。,1.3,电子政务,1.3.1,电子政务的概念和内容,电子,政务的,概念,电子政务,是指政府机构在其,管理,和,服务职能,中运用现代信息技术，实现政府,组织结构,和,工作流程,的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，建成一个,精简、高效、廉洁、公平,的政府,运作模式,。,1.3,电子政务,1.3.1,电子政务的概念和内容,电子,政务的,概念,电子,政务模型,可简单概括为两方面,:,政府,部门,内部,利用先进的网络信息技术实现办公自动化、管理信息化、决策科学化,;,政府,部门,与社会各界,利用网络信息平台充分进行信息共享与服务、加强群众监督、提高办事效率及促进政务公开，等等。,1.3,电子政务,2.,电子政务与传统政务的区别,事务处理方式等,传统政务,电子政务,政府部门存在的形式,物理实体存在,网络虚拟方式,政务办公的方式,面对面,跨越地理限制,政府组织结构,金字塔型的层级结构,网络型扁平化结构,网络型扁平化结构,严格时间限制,724,方式,政务处理程序,公章、签字等,数字签名等,政府工作重心,以管理、审批为中心,以服务、指导为中心,政府主要议事方式,会议为主,网络会议、讨论等,政府决策参与范围,主要集中在政府内部,政府内部与外部的统一,电子政务与政府管理创新,1.,转变政府职能,管理型政府,-,服务性政府,2.,提高政府的决策品质,经验决策,-,科学化决策,3.,增强政府的反应能力,4.,增加政府管理的透明度,政务公开,1.3,电子政务,1.3,电子政务,1.3.2,我国电子政务开展的现状,1.3,电子政务,1.3.3,电子政务建设的指导思想和发展方针,指导思想,以,邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕全面建设小康社会的总目标，以电子政务科学发展为主题，以深化应用和注重成效为主线，转变电子政务,发展方式,，充分发挥电子政务应用成效，服务经济结构战略性调整，服务保障和改善民生，服务加强和创新社会管理，促进服务型政府、责任政府、法治政府和廉洁政府建设，走一条立足国情、讲求实效、,面向,未来的电子政务发展道路。,1.3,电子政务,经济,结构战略调整的,内容：,（,1,）调整三个层次产业之间的经济结构关系：巩固和加强第一产业，改造第二产业，积极发展第三产业；加快农业结构调整步伐，进一步巩固和加强农业基础地位；优化工业结构，增强企业竞争力，用高新技术改造传统产业，促进产业层次和技术水平升级，实现产业结构优化；大力发展服务业，提高服务业在国民经济中的比重。,（,2,）促进区域经济协调发展：加快西部大开发步伐，促进中部地区的崛起，同时充分发挥东部沿海地区的示范带动作用。,（,3,）提高农民收入，缩小城乡差距，提高城市化水平，优化城乡经济结构。,（,4,）进一步调整和完善各种所有制参与国民经济结构战略调整，促进解放和发展生产力。,1.3,电子政务,1.3.3,电子政务建设的指导思想和发展方针,发展方针,(1),必须坚持将科学发展观贯穿电子政务发展全过程,。,(2),必须坚持把以人为本和构建和谐社会作为电子政务发展的出发点和落脚点,。,(3),必须坚持把深化应用和突出成效作为电子政务发展的根本要求,。,(,4),必须坚持创新发展和加强管理的有机统一,。,1.3,电子政务,1.3.4,电子政务建设的发展方向和应用重点,加快,推动重要政务应用,发展。,（,1,）推进业务应用协同发展,解决,经济和社会发展的重点难点问题，优先推进经济运行、财政管理、综合治税、强农惠农、城市管理、国土管理、住房管理、应急指挥、信用监管等一批重要协同业务应用,。行业与地方应用协同发展。,（,2,）推进部门业务应用发展。,提升执政和履职能力。,（,3,）强化,政府网站应用服务,。,加强建设和管理，促进应用服务能力提高。,1.3,电子政务,1.3.4,电子政务建设的发展方向和应用重点,2.,加强,保障和改善民生应用,（,1,）,深化,保障和改善民生应用,。,劳动就业、社会保障、医疗卫生、教育文化等应用服务,（,2,）,加强,县级政府和基层政务服务,应用。,1.3,电子政务,1.3.4,电子政务建设的发展方向和应用重点,3.,加强创新,社会管理应用,（,1,）,深化社会管理应用。,维护,社会秩序、促进社会和谐、保障人民安居乐业的电子政务应用建设，电子政务要在协调社会关系、规范社会行为、解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会公正、应对社会风险、保持社会稳定等方面发挥作用,。,（,2,）,促进,城镇社会管理创新,。,创新、科学管理。,1.3,电子政务,1.3.4,电子政务建设的发展方向和应用重点,4.,加强政务信息资源开发利用,（,1,）,建设高质量政务信息资源。,覆盖业务活动中产生和获取的各类政务信息。,（,2,）,加强政务信息资源管理。,制度、能力、要求、水平。,（,3,）大力,推动信息共享和政务信息资源社会化利用,。,完善信息共享推进机制，提供支撑服务。,1.3,电子政务,1.3.4,电子政务建设的发展方向和应用重点,5,.,建设完善电子政务公共平台,（,1,）完成以云计算为基础的电子政务,公共,平台顶层,设计。,（,2,）全面提升电子政务技术服务能力,。,（,3,）制定,电子政务云计算标准规范,。,（,4,）鼓励向云计算模式迁移,。,1.3,电子政务,1.3.4,电子政务建设的发展方向和应用重点,6.,提高政府信息系统的安全保障能力,（,1,）建设,完善信息安全保障体系,。,（,2,）制定电子,政务安全可靠的标准规范,。,（,3,）进一步,加强政府信息系统安全管理,。,1.4,企业,信息化和两化深度融合,1.4.1,企业,信息化,概述,中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议,中,把“,拓展网络经济空间,”作为“坚持创新发展，着力提高发展质量和效益”,的,重,要,内容之一，建议指出：实施“互联网,+”,行动计划，发展,物联网,技术和,应用,，发展,分享经济,，促进,互联网和经济社会融合,发展。实施,国家大数据战略,，推进,数据资源开放,；完善,电信,普遍服务机制,，开展网络,提速降费,行动，超前,布局,下一代,互联网,。推进产业组织、商业模式、供应链、物流链,创新,，支持,基于互联网的各类创新,。,1.4,企业,信息化和两化深度融合,1.4.1,企业,信息化,概述,企业（,enterpris),是,从事生产、流通与服务等,经济活动的营利性组织，企业,通过各种生产经营活动创造物质财富,，提供满足社会公众物质和文化生活需要的产品服务，在市场经济中占有非常重要的地位。,企业是科学技术进步的主要力量。,工业企业的基本职能：通过工业性生产活动，即利用科学技术与设备，改变原材料的形状与性能，为社会生产说需要的产品。,商业企业的基本职能：通过商品实体转移或价值交换，为社会提供所需要的产品或服务。,1.4,企业,信息化和两化深度融合,1.4.1,企业,信息化,概述,加快建设制造强国，实施,中国制造,2025,。引导制造业朝着分工细化、协作,紧密方向,发展，促进信息技术向市场、设计、生产等环节渗透，推动生产方式向柔性、,智能精细,转变；实施智能制造工程，构建新型制造体系，促进新一代信息通信技术、高档数控机床和机器人、航空航天装备、海洋工程装备及高技术船舶、先进轨道交通装备,、节能与,新能源汽车、电力装备、农机装备、新材料、生物医药及高性能医疗器械等,产业发展壮大,。,1.4,企业,信息化和两化深度融合,1.4.1,企业,信息化,概述,企业,信息化是产业升级转型的重要举措之一，而以“两化深度融合”“智能制造”“互联网,+”,为特点的产业信息化是未来企业信息化继续发展的方向,。,企业信息化就是用现代信息技术来实现企业经营战略、行为规范和业务流程,。,大大,拓宽了企业活动的时空,范围,：,在,时间上，企业信息化以客户需求为中心,实施敏捷,制造,；,在,空间上，企业信息化以虚拟形态将全球聚合在荧屏上,。,1.4,企业,信息化和两化深度融合,1.4.1,企业,信息化,概述,企业,信息化,内涵,从历史唯物主义的视角观察，企业信息化是劳动工具的技术进步,。,1,）,企业,信息化结构,产品,（服务）层,；,作业,层,；,管理层；,决策层,。,1.4,企业,信息化和两化深度融合,1.4.1,企业,信息化,概述,1.,企业,信息化,内涵,2,）,企业,信息化概念,概括地说，企业信息化就是：“在企业作业、管理、决策的各个层面，科学计算、过程控制、事务处理、经营管理的各个领域，引进和使用现代信息技术，全面改革管理体制和机制，,从而大幅度提高,企业工作效率、市场竞争能力和经济效益。”,1.4,企业,信息化和两化深度融合,1.4.1,企业,信息化,概述,2.,从,两化融合到中国制造,2025,，企业信息化发展之,路,企业生存环境变化的基本特征是信息的,丰富性、流动性和价值化,，企业的经营活动越来越需要围绕着,信息的获取、传递、共享和应用,来展开,。,企业,只有运用信息技术提升传统的生产方式和管理方式，增强信息处理能力，使,人、技术,和,过程,三者协调发展，才能不断发展和强化其核心能力，赢得和保持竞争优势。,1.4,企业,信息化和两化深度融合,1.4.1,企业,信息化,概述,2.,从,两化融合到中国制造,2025,，企业信息化发展之,路,制造业是国民经济的主体，是立国之本、兴国之器、强国之基。与世界先进水平相比，中国制造业仍然大而不强，在自主创新能力、资源利用效率、产业结构水平、信息化程度、质量效益等方面差距明显，转型升级和跨越发展的任务紧迫而艰巨。,中国,制造,2025,，,是中国政府实施制造强国战略第一个十年的行动纲领,。,1.4,企业,信息化和两化深度融合,1.4.1,企业,信息化,概述,3.,实施,企业信息化的,意义,1,）有利于形成现代企业制度和,WTO,形势下提高企业,竞争力。,2,）有利于形成规模生产和供应链的,完善。,3,）,有利于企业,面向市场和更好地服务于,市场。,4,）有利于加速工业化,进程。,5,）加快工业转型,升级。,现代企业制度的主要内涵是产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学，,健全执行,和监督体系，使企业成为自主经营、自负盈亏的法人实体和市场主体。,1.4,企业,信息化和两化深度融合,1.4.1,企业,信息化,概述,4.,我国,企业信息化发展的战略,要点,1,）以,信息化带动,工业化,2,）信息化,与企业业务全过程的融合、渗透。,3,）信息,产业发展与企业信息化良性,互动,4,）,充分发挥政府的引导,作用,5,）高度重视信息,安全,6,）企业信息化与企业的改组改造和形成现代企业制度有机,结合,7,）“因地制宜”推进企业信息化,。,1.4,企业,信息化和两化深度融合,1.4.1,企业,信息化,概述,5.,推进,企业信息化的指导思想和原则,1,）,推进,企业,信息化的,指导思想,政府推动，统筹规划，企业行为，政策支持，分步实施,。,2,）推进企业信息化发展过程中应遵循以下,原则,（,1,）效益,原则,（,2,）,“一把手”原则,（,3,）中长期,与短期建设相结合,原则,（,4,）标准化原则：信息和信息处理,（,5,）,以人为本的,原则,1.4,企业,信息化和两化深度融合,1.4.1,企业,信息化,概述,6.,推进,信息化与工业化深度,融合,加快推动新一代信息技术与制造技术融合发展，把智能制造作为两化深度融合的主攻方向；着力发展智能装备和智能产品，推进生产过程智能化，培育新型生产方式，全面提升企业研发、生产、管理和服务的智能化水平,。,1.4,企业信息化和两化深度融合,1.4.2,企业资源计划,最大的客户服务,最小,的库存投资,高效率,的工厂作业,企业的三大目标,一,种企业管理,理论、一,种工作,方法、一,种,观念、一,种过程,企业管理软件发展历史,1960,库存控制,IC,e-ERP,ERP,MRPII,MRP,物料需求,计划,制造资源,计划,企业资源,计划,电子商务,ERP,1970,1980,1990,2000,基本,词汇,BOM,：,(Bill of materials),物料清单,PP,：（,Production Planning,）生产计划大纲,MPS,：（,Master Production Scheduling,）主生产,计划,基本,MRP,：,(Materials Requirement,Planning,）物料需求计划,闭环,MRP,：（,Closed loop MRP,）,MRP II,（,Manufacturing Resource Planning,）制造资源计划,ERP,：,(,Enterprise Resource,Planning),企业,资源计划,RCCP,：（,Rough Cut Capacity Planning),粗能力需求计划,CRP:(Capacity Requirements Planning),能力需求,计划,库存控制（,Inventory Control,）,1.4,企业信息化和两化深度融合,1.4.2,企业资源计划,演进,中的企业资源计划,(,Enterprise,Resource,Planning,ERP,),系统,经历,了,基本,MRP,、闭环,MRP,、,MRP,和,ERP,共,4,个阶段,：,1),20,世纪,60,年代,初，,基本,MRP,(,Materials Requirement,Planning,，,物料需求,计划,),由,美国生产与库存管理协会,(,The Association,for Operations Management,，,APICS,),提出。,聚焦于相关物资需求问题,，,根据,主生产,计划、物料清单、库存信息,，制定出相关,物资的需求时间表,，从而,即时采购所需物资，降低库存,。,定义,为了产品销售出厂，需要：,列入计划的,控制库存的 一切,物,的统称,控制成本的,举例,原材料、配套件、毛坯,在制品、半成品、联产品/副产品、回用品、废弃物,备品备件,包装材料、标签、合格证、说明书,工艺装备、工具,能源,MRP,概念,物料,（,material,item,part,）,的定义,相 关 性,任何物料都,由于某种需要而存在,品种、规格、性能、质量、数量、时间的约束,流 动 性,流动性是相关性的结果，,由供方向需方流动,不流动是一种浪费,价 值,物料是有价值的，库存要占用流动资金,资金是有时间价值,的，使用资金应实现利润,库存既是资产，也是负债,MRP,概念,物料的管理特性,理解物料的管理特性是理解,MRP,核心思想的前提,1.4,企业信息化和两化深度融合,物料需求计划,MRP,4,2,产品信息,（物料清单）,（工艺路线）,库存信息,3,（物料可用量）,主生产计划,MPS,1,潜在,客户,预测,合同,采购计划,生产计划,卖什么？,做什么？,买什么？,市场要什么？,1,主生产计划（,MPS,）,2,产品信息，物料清单（,BOM,）,3,库存信息，物料可用量,4,建议的加工及采购计划,1,生产什么？,2,用到什么？,3,已有什么？,4,还缺什么？何时定货？,（量）,（期）,MRP,回答了,4,个制造业的主要问题,问,答,制造业的通用公式,（生产什么，用到什么）已有什么 还缺什么,1.4,企业信息化和两化深度融合,1.4,企业信息化和两化深度融合,1.4.2,企业资源计划,演进,中的企业资源计划,(,Enterprise,Resource,Planning,ERP,),系统,经历,了,基本,MRP,、闭环,MRP,、,MRP,和,ERP,共,4,个阶段,：,40年代的库存控制定货点法（,Order Point）,60年代,的基本,MRP（Material,Requirements Planning）,70年代的闭环,MRP（Closed loop MRP）,80年代的,MRP II（Manufacturing Resource Planning）,90年代的,ERP（Enterprise Resource Planning）,定,货点法,MRP,闭环,MRP,MRP II,订货点法,一种按过去的经验预测未来的物料需求的方法,含义：,遵循“库存补充”的原则，,依靠对库存补充周期内的需求量预测，,并要求保留一定的安全库存储备，以应付需求的波动,。,演进,中的企业资源计划,(,Enterprise Resource Planning,ERP,),系统,定,货点法,MRP,闭环,MRP,MRP II,定货提前期,定货提前期,定货提前期,定货提前期,数量,时间,安全库存量,均衡消费 消费加快 消费减慢,定货点,定货点,不变,定货点,升高,定货点,降低,增加,定货量,定货量,不变,T,最大库存,批量,T,T,T,演进中的企业资源计划,(,Enterprise Resource Planning,ERP,),系统,定货点法的,局限性（,假设,）,假定各种物料的需求是相互,独立的。,没有,考虑物料间的相关性,假定对物料的需求是连续的、,均衡的。,没有,考虑物料需求量,通常,会随时间而变化，以及生产过程中的,批量需求,等特点,仅依据历史数据或,市场预测。,没有,兼顾到实际指导生产的生产计划等信息,演进,中的企业资源计划,(,Enterprise Resource Planning,ERP,),系统,1.4,企业信息化和两化深度融合,1.4.2,企业资源计划,演进,中的企业资源计划,(,Enterprise,Resource,Planning,ERP,),系统,经历,了,基本,MRP,、闭环,MRP,、,MRP,和,ERP,共,4,个阶段,：,1),基本,MRP,(,Materials Requirement,Planning,，,物料需求,计划,),能,根据,有关数据,计算出相关物料需求的准确时间与数量,。,缺陷,：,没有考虑到生产企业现有的生产能力和采购的有关条件的约束，也缺乏根据计划实施情况的反馈信息对计划进行调整的功能,。,解决方案：闭环,MRP,系统。,1.4,企业信息化和两化深度融合,2),20,世纪,70,年代，,闭环,MRP,。,基本目标是满足客户和市场的需求。,闭环,MRP,系统,除了物料需求计划外，还将生产能力需求计划、车间作业,计划（包括作业分配）和,采购作业计划也全部纳入,MRP,，将生产管理过程形成,一个封闭的系统。,并且在计划执行中根据反馈信息平衡和调整计划，使得生产的各个方面协调统一。,尚,不能进行能力负荷的自动,平衡，人工,介入,较多。,使生产活动方面的各种子系统得到了统一。,反馈,闭环,MRP,逻辑流程图,可能超负荷或低于负荷，但尚不能进行能力负荷的自动平衡，需计划人员人工完成。,1.4,企业信息化和两化深度融合,3),20,世纪,80,年代，,MRP II,。,（,1,）,MRP,II,结构：,在,企业的管理中，,生产管理,只是一个方面，它所涉及的仅仅是,物流,，而与物流密切相关的还有,资金,流,（由财会人员另行管理），如何保证数据的一致性？,把,生产、财务、销售、工程技术和采购等各个子系统集成为一个一体化的系统，称为,制造资源,计划,(,Manufacturing,Resource Planning),系统,。区别于,物料,需求,计划,MRP,记,为,MRP,。,MRP,的基本,思想：把,企业作为一个有机整体，从整体最优的角度出发,，通过,运用科学方法对企业各种制造资源和产、供、销、财各个环节进行有效组织、管理和控制，从而使各部充分发挥作用，整体协调发展。,MRP II,逻辑流程图,计划与控制,：,经营计划管理流程,基础数据,：计算机数据库系统,财务系统,连线：信息流向和信息集成关系,成本会计,经营规划,业绩评价,决,策,层,计,划,层,执,行,控,制,层,宏,观,微,观,物料系统,领导,市场,计划,生产,车间,成本,销售,技术,供应,财务,可行？,可行？,主生产计划,粗能力计划,物料,需求,计划,采购作业,车间作业,MRP II,逻辑流程图,实现,企业整体效益,资金流与物流的,信息集成,可行？,产品规划,资源需求计划,销售规划,销售与运作计划,供应商信息,库存信息,物料清单,工作中心,工艺路线,合同预测,潜在客户,客户信息,成本中心,会计科目,基础数据,资源清单,应,收,帐,总,帐,应,付,帐,财务系统,MRP,1.4,企业信息化和两化深度融合,3),20,世纪,80,年代，,MRP II,。,(2),MRPII,的,特点,，每,一项特点都含有,管理模式的变革,和,人员素质或行为变革,两方面，这些特点是相辅相成的,。,计划的一致性和,可行性,管理的,系统性,数据共享性,动态,应变性,模拟预见性,物流、资金流的统一,1.4,企业信息化和两化深度融合,3),20,世纪,80,年代，,MRP II,。,(2),MRPII,的,特点,：,计划的一致性和,可行性,是一种,计划主导型管理模式,，但始终保证与企业经营战略,目标一致。,计划决策,反复验证和平衡生产能力；及时调整、处理供需矛盾，保证计划的一致性和可执行性,计,划,管,理,统,一,计划制定,计划执行,执行、调度、反馈,1.4,企业信息化和两化深度融合,3),20,世纪,80,年代，,MRP II,。,(2),MRP II,的,特点,：,MRP II,管理,的系统性,MRP,II,是一项,系统工程,：,生产经营部门的工作连接为整体；,各,部门都从系统整体出发做好本职工作；,每个员工都知道自己的工作质量同其他部门的关系和整体的关系。（团队精神）,1.4,企业信息化和两化深度融合,3),20,世纪,80,年代，,MRP II,。,(2),MRP II,的,特点,：,数据共享性,MRP,是一种,制造企业管理,信息系统,，,企业各部门都依据,统一数据信息,进行管理，任何一种数据变动都能及时地反映给所有部门，做到数据共享,。,在,统一的数据库支持下按照,规范化的处理程序,进行,管理,和,决策,，改变了过去经常出现的那种信息不通、情况不明、盲目决策、相互矛盾的状况。,1.4,企业信息化和两化深度融合,3),20,世纪,80,年代，,MRP II,。,(2),MRP II,的,特点,：,动态应变性,MRP,是一个,闭环系统,，它要求,跟踪、控制和反馈瞬息万变,的实际情况，管理人员可,随时根据,企业内外环境条件的,变化,迅速做出,响应,，,及时应对,，保证生产正常进行。,1.4,企业信息化和两化深度融合,3),20,世纪,80,年代，,MRP II,。,(2),MRP II,的,特点,：,模拟预见性,MRP,具有,模拟功能,。它可以解决“如果怎样,.,将会怎样”的问题，可以预见在,相当长的计划期内,可能发生的问题，事先采取措施,消除隐患,，而不是等问题已经发生了再花几倍的精力去处理。,1.4,企业信息化和两化深度融合,3),20,世纪,80,年代，,MRP II,。,(2),MRP II,的,特点,：,物流、资金流的统一,MRP II,包含,了成本会计和财务功能，可以由生产活动直接产生财务数据，把实物形态的物料流动直接转换为价值形态的资金流动，保证生产和财务数据一致,。,财务,部门及时得到资金信息用于控制成本，通过资金流动状况反映物料和经营情况，随时分析企业的经济效益，为企业经营管理层指导和控制经营生产活动提供有价值的决策参考。,1.4,企业信息化和两化深度融合,3),20,世纪,80,年代，,MRP II,。,(2),MRP II,的小结,以上几个方面的特点表明，,MRPII,是一个比较完整的生产经营管理计划体系，是实观制造业企业整体效益的有效管理模式,。,企业的经营情况和效益终究要用货币形式来表达,。,进入,20,世纪,90,年代，随着市场竞争加剧和信息技术的飞跃进步,，,MRP,主要,面向企业内部资源全面计划管理,的思想逐步发展为怎样,有效利用和管理整体资源的管理,思想一企业资源计划应运而生。,1.4,企业信息化和两化深度融合,4),20,世纪,90,年代，,企业资源计划,(,Enterprise Resource Planning,ERP,),。,从客户的客户到供应商的供应商,客户,供应商,供应,生产,销售,分销,ERP,原理之核心思想,4),20,世纪,90,年代，,企业资源计划,(,Enterprise Resource Planning,ERP,),。,1.4,企业信息化和两化深度融合,ERP,原理之核心思想,精益生产和敏捷制造,“,精益生产,LP,（,Lean Production,）”或准时制生产（,JITJust In Time,）,消除一切无效作业和浪费，是“仅仅在需要的时刻，按照需要的数量，生产真正需要的合格产品”，从而控制库存，甚至追求零库存的境界。,“敏捷制造（,Agile Manufacturing,）”,当出现新的市场机遇时，企业能迅速组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性。,4),20,世纪,90,年代，,企业资源计划,(,Enterprise Resource Planning,ERP,),。,1.4,企业信息化和两化深度融合,ERP,原理之核心思想,事先计划和事中的控制,计划包括：,销售计划、主生产计划、物流需求计划、能力计划、采购计划、利润计划、财务预算和人力资源计划,等,。,控制,包括：,审批流程、最高最低安全库存、批次管理、保质期管理、零出库控制、价格管理、帐款控制,等,。,1.4,企业信息化和两化深度融合,4),20,世纪,90,年代，,企业资源计划,(,Enterprise Resource Planning,ERP,),。,逐步发展为怎样,有效利用和管理整体资源的管理,(,1),管理范围向整个供应链,延伸,(2),可同期,管理企业的多种,生产方式,(3),在多方面扩充了管理,功能,(,4),支持在线分析,处理,(,5),财务计划和价值控制,让所有家庭主妇都成为工厂运营经理的有力竞争者!,ERP,简介,学习、理解,-,ERP,中的业务处理流程,-相关名词与解释,订货意向,一天中午,丈夫在外给家里打电话,:“,亲爱的老婆,晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？”,ERP,简介,商务沟通,妻子,:,“当然可以,来几个人,几点来,想吃什么菜？”,丈夫,:,“,6,个人,我们,7,点左右回来,准备些酒 烤鸭 番茄炒蛋 凉菜 蛋花汤。,你看可以吗？”,ERP,简介,订单确认,妻子,:,“没问题,我会准备好的。”,ERP,简介,MRP/MPS,计划,妻子记录下需要做的菜单,(MPS,主生产计划)。,ERP,简介,BOM,物料清单,具体要准备的菜,:,鸭、酒、番茄、鸡蛋、油。,ERP,简介,发现需要：,1,只鸭,5,瓶酒,4,个西红柿,(,BOM,展开,),炒蛋需要,6,个鸡蛋,蛋花汤需要,4,个鸡蛋,(,共享物料,),。,ERP,简介,打开冰箱一看,(,库房,),只剩下,4,个鸡蛋,(,缺料,),缺料,ERP,简介,来到自由市场,妻子,:,“请问鸡蛋怎么卖？”,小贩,:,“,1,个,1,元,半打,5,元,1,打,9.5,元。”,采购询价,ERP,简介,妻子,:“,我只需要,8,个,但这次买,1,打。”,经济批量采购,ERP,简介,妻子,:,“这,有一个坏的,换一个,。”,验收、退料、换料,ERP,简介,回到家中,准备洗菜 切菜 炒菜。,(,工艺路线,),。,工艺路线,ERP,简介,厨房中有燃气灶、微波炉、电饭堡,.,工作中心,ERP,简介,妻子发现拔鸭毛最费时间,瓶颈工序/关键工艺路线,ERP,简介,用微波炉自己做烤鸭可能就来不及,(,产能不足,),于是决定在楼下的餐厅里买现成的。,产品委外加工,ERP,简介,下午,4,点,电话铃又响,:“,妈妈,晚上几个同学想来家里吃饭,你帮准备一下。”,紧急订单,ERP,简介,紧急订单处理,“好的,儿子,你们想吃什么,爸爸晚上也有客人,你愿意和他们一起吃吗？”,“菜你看着办吧,但一定要有番茄炒鸡蛋。我们不和大人一起吃,6:30,左右回来。”,(,呵呵,不能并单处理,),“,好的,肯定让你们满意。”,(,订单确认,),ERP,简介,鸡蛋又不够了,打电话叫小贩送来。,(,紧急采购,),6:30,一切准备就绪,可烤鸭还没送来,急忙打电话询问,:,“我,是李太太,怎么订的烤鸭还没送来,。”,紧急采购,采购委外单跟催,ERP,简介,“不好意思,送货的人已经走了,可能是堵车吧,马上就会到的。”,门铃响了,“,李太太,这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。”,验收、入库、转应付帐款,ERP,简介,6:45,女儿的电话,:“,妈妈,我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗？”,(,呵呵,又是,紧急订购意向,要求现货,),紧急订购意向,ERP,简介,“不行呀,女儿,今天妈妈已经需要准备两桌饭了,时间实在是来不及,真的非常抱歉,下次早点说,一定给你们准备好。”,(,这就是,ERP,的使用局限,要有稳定的外部环境,要有一个起码的提前期,),紧急订购意向,ERP,简介,ERP,简介,设备采购,人力资源系统,ERP,简介,连人力资源系统也有接口了,丈夫,:“,家里你做主,需要什么你就去办吧。”,(,通过审核,),审核,ERP,简介,应收货款的催要,妻子,:“,还有,最近家里花销太大,用你的私房钱来补贴一下,好吗？”,(,哈哈哈哈,最后就是,应收货款的催要,),ERP,简介,1,记住,每一个合格的家庭主妇都是生产厂长的有力竞争者,!,ERP,简介,Management is the Primary Productivity.,管理是第一生产力。,1.4,企业信息化和两化深度融合,4),20,世纪,90,年代，,企业资源计划,(,Enterprise Resource Planning,ERP,),。,(,1),管理范围向整个供应链,延伸,从对本,企业,内部人、财、物等,资源的管理,，扩展到把,客户需求,和企业内部的,制造活动,以及供应商的,制造资源,整合,在一起，形成一个完整的供应链并对供应链上所有环节如订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务管理、人事管理、实验室管理、项目管理、配方管理等进行有效管理。,1.4,企业信息化和两化深度融合,4),20,世纪,90,年代，,企业资源计划,(,Enterprise Resource Planning,ERP,),。,(2),可同期管理企业的多种,生产方式,由,单一的生产方式向混合型生产发展，,ERP,则能很好地支持和管理混合型制造环境，满足了企业的这种多角化经营需求。,1.4,企业信息化和两化深度融合,4),20,世纪,90,年代，,企业资源计划,(,Enterprise Resource Planning,ERP,),。,(3),在多方面扩充了管理,功能,除了,MRPII,系统的制造、分销、财务管理功能外，还增加了支持整个供应链上物料流通体系中供、产、需各个环节之间的运输管理和仓库管理,;,支持,生产保障体系的质量管理、实验室管理、设备维修和备品备件管理,;,支持,对工作流,(,业务处理流程,),的管理。,1.4,企业信息化和两化深度融合,4),20,世纪,90,年代，,企业资源计划,(,Enterprise Resource Planning,ERP,),。,(4),支持,在线分析,处理,ERP,系统支持在线分析处理,(On Line Analytical Processing,OLAP),，强调企业的事前控制能力，它可以将设计、制造、运输和销售等通过集成来并行地进行各种相关的作业，为企业提供了对质量、应变、客户满意度和绩效等关键问题的实时分析能力。,1.4,企业信息化和两化深度融合,4),20,世纪,90,年代，,企业资源计划,(,Enterprise Resource Planning,ERP,),。,(5),财务,计划和价值,控制,ERP,系统则将财务计划和价值控制功能集成到了整个供应链上。现代企业内部各个组织单元之间、企业与外部的业务单元之间的协调变得越来越多和越来越重要，,ERP,系统应用完整的组织架构，从而可以支持跨国经营的多国家地区、多工厂、多语种、多币制应用需求。,1.4,企业信息化和两化深度融合,4),20,世纪,90,年代，,企业资源计划,(,Enterprise Resource Planning,ERP,),。,ERP,系统采用,客户,/,服务器,、,浏览器,/,服务器体系结构和分布式,数据处理技术，支持,Internet/Intranet/Extranet,、电子商务,(eBusiness,、,eCommerce),和电子数据交换,(EDI),。,2.ERP,系统概念及特点,1,）,ERP,系统概念（三个含义,）,1,一种,管理思想,：是一整套企业管理系统体系标准，其实质是,在,MRP II,基础,上进一步发展而成的面向供应链的管理思想；,2,一种,软件工具,/,产品,：,是一套复杂的信息管理系统。综合,应用,了数据库、,面向对象技术、图形用户界面,、网络,通讯等,信息技术，实现系统化的企业管理。,3,一套,管理系统,：是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统,。,1,1.4,企业信息化和两化深度融合,ERP,全景,图,企业可据自身情况灵活选择和集成这些模块，,提高管理和运营效率。,财务业务,(FI),成本业务,(CO),物料管理业务,(MM),生产管理业务,(PP),销售业务,(SD),质量管理,(QM),设备维护,(PM),人力资源管理,(HR),固定资产业务,(AM),项目管理,(PS),工作流程,(WF),行业解决方案,(IS),ERP,1,典型的,ERP,系统,一般包括：系统管理、生产数据管理、生产计划管理、作业计划管理、车间管理、质量管理、动力管理、总账管理、应收帐管理、固定资产管理、工资管理、现金管理、成本核算、采购管理、销售管理、库存管理、分销管理、设备管理、人力资源、办公自动化、领导查询、运输管理、工程管理、档案管理等,基本功能模块,。,2,）,ERP,系统,特点,（,1,）,ERP,是统一的,集成,系统（企业的、,信息化、,数据共享）,（,2,）,ERP,是,面向业务流程,的系统（目的、,流程化,）,（,3,）,ERP,是,模块化可配置,的（满足需求）,（,4,）,REP,是,开放,的系统（标准化、,科学决策,）,1,1.4,企业信息化和两化深度融合,1,1.4,企业信息化和两化深度融合,3.ERP,系统的,功能,1),财会管理：,会计核算、财务管理。,2,）生产控制管理：,主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间控制、制造标准。,3,）物流管理：,销售管理、库存控制、采购管理。,4,）人力资源管理：,人力资源规划的辅助决策、招聘管理、工资核算、工时管理、差旅核算。,102,典型,ERP,的主要功能模块,基础数据,：公司资料、生产资料、财务资料、销售资料,采购管理,：采购计划、采购审批、采购查询、采购报表、供应商管理,生产管理,：生产计划、生产流程、生产监控