现代物流管理概论第十三章--绿色物流和回收物流.ppt

,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第十三章 绿色物流和回收物流,学习目标：,通过学习，你应该：,1,了解绿色物流的相关知识,2,理解绿色物流的发展对策,3,了解物流与环境的关系,4,熟悉回收物流、废弃物流管理作业特点及流程。,（,1,）企业产品回收物流,（,2,）零部件回收物流,（,3,）包装物回收物流,（,4,）物料回收物流,（,5,）废弃物物流,基本概念：,绿色物流,回收物流,逆向物流,废弃物流,第一节 绿色物流的基本概念,一、绿色物流的概念和内涵,绿色物流,是指以降低对环境的污染、减少资源消耗为目标，利用先进物流技术，规划和实施的运输、储存、包装、装卸、流通加工等物流活动。,中华人民共和国国家标准,物流术语（,GB/T 18354-2001,）,中规定，绿色物流（,Environmental Logistics,）指，在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用。,需要指出的是，这里所指的绿色物流包括正向物流和逆向物流中所有绿色物流活动。,二、物流活动对环境的影响,货物运输对环境的影响,货物运输车辆的燃油消耗和燃油污染，是物流作业造成环境污染的主要原因。,（）不合理的货运网点及配送中心布局，导致货物迂回运输，增加了车辆燃油消耗，加剧了废气污染和噪音污染；过多的在途车辆增加了对城市道路面积的需求，加剧了城市交通的阻塞。,（）集中库存由于产生了较多的一次运输，从而增加了燃料消耗和对道路面积的需求。,（）即时配送,(JIT),强调无库存经营,实施,JIT,就必须大量利用公路网，使货运从铁路转到公路，这样又增加了燃油消耗，带来空气污染、噪声等，从而使环境遭到破坏。,包装对环境的影响,当今大部分商品的包装材料和包装方式，不仅造成资源的极大浪费，而且严重污染环境。,（）,),目前市场上流行的塑料袋、玻璃瓶、易拉罐等包装品种，使用后会给自然界留下长久的污染物。,（）相当一部分工业品特别是消费品的包装都是一次性使用，且越来越复杂。这些包装材料不仅消耗了有限的自然资源，废弃的包装材料还是城市垃圾的重要组成部分，处理这些废弃物要花费大量人力、财力。,（）不少包装材料是不可降解的，它们长期留在自然界中，会对自然环境造成严重影响。,流通加工的影响,流通加工具有较强的生产性，会造成一定的物流停滞，增加了管理费用，不合理的流通加工方式会对环境造成负面影响。,（）由消费者分散进行的流通加工，资源利用率低下，浪费能源，如餐饮服务企业对食品的分散加工，既浪费资源，又污染了空气。,（）分散流通加工产生的边角废料，难以集中和有效再利用，造成废弃物污染。,（）流通加工中心选址不合理，也会造成费用增加和有效资源的浪费，还会因增加了运输量而产生新的污染。,装卸对环境的影响,（,1,）装卸不当,（,2,）商品体的损坏,6,信息对环境的影响,信息活动是通过收集与物流活动相关的信息，使物流活动能有效、顺利的进行。信息流对环境几乎无损害或无直接的损害。,三、现代绿色物流管理的理论基础,可持续发展理论,生态经济学理论,生态伦理学理论。,2、生态经济学理论,（,1,）物流架起了经济效益与生态环境效益之间彼此联系的桥梁。,（,2,）所谓生态经济学是指研究再生产过程中，经济系统与生态系统之间的物流循环、能量转化和价值增殖规律及其应用的科学。,（,3,）经济效益与环境效益是对立统一的。后者是前者的自然基础和物质源泉，而前者是后者的经济表现形式。,四、建立绿色物流的必要性,1,、绿色物流适应了世界社会发展的潮流，是全球经济一体化和可持续发展的必然要求。,2,、物流绿色也是物流不断发展壮大的根本保障,3,、绿色物流还是最大限度降低经营成本的必由之路,4,、绿色物流的建立，更有利于全面满足人民不断提高的物质和文化生活的需要,五、中国物流绿色化与世界的差距,1,、绿色物流思想距离,2,、绿色物流导向距离,3,、绿色物流操作距离,4,、绿色物流技术距离,（一）制订政策法规,借鉴发达国家的实践经验，政府可以从以下三个方面制订政策法规，在宏观上对物流体制进行管理控制：,控制物流活动中的污染发生源。,限制交通量。,控制交通流。,（二）企业经营战略与环境保护结合,物流企业从保护环境的角度制订其经营管理战略，对于推进绿色物流，具有非常重要的作用。,选择绿色运输策略。,提倡绿色包装。,开展绿色流通加工。,（三）建立废弃物循环物流,现代物流必须从系统构筑的角度，建立废弃物的回收再利用系统。,企业不仅仅要考虑自身的物流效率，还必须与供应链上的其他关联者协同起来，从整个供应链的视野来组织物流，最终在整个经济社会建立起包括生产商、批发商、零售商和消费者在内的循环物流系统。,第二节 回收物流概述,一、回收物流的分类与特点,（一）回收物流的分类,1,按照回收物品的渠道可分为,退货逆向物流,和,回收逆向物流,2,按照回收物流材料的物理属性可分为,钢铁和有色金属制品回收物流,、,橡胶制品回收物流,、,木制品回收物流、玻璃制品回收物流,等。,3,根据成因、途径和处置方式的不同可分为,投诉退货、终端使用退回、商业退回、维修退回、生产报废,与,副品,，以及,包装,六大类别。,（二）回收物流的特点,1,分散性,2,缓慢性,3,混杂性,4,多变性,5,相对高昂的成本,（二）回收物流的原则,1,“事前防范重于事后处理”原则,2,绿色原则,3,效益原则,4,信息化原则,5,法制化原则,6,社会化原则,三、回收物流的目的与任务,（一）回收物流的目的,1,物流系统的目标,物流系统的目标体现为：,（,1,）优质服务（,service,）：无缺货，无损伤和丢失现象，且费用便宜。,（,2,）迅速及时（,speed,）：按用户指定的时间和地点迅速送达。,（,3,）节约空间（,space saving,）：发展立体设施和有关的物流机械，以充分利用空间和面积，缓解城市土地紧缺的问题。,（,4,）规模适当（,scale optimization,）：物流网点的优化布局，合理的物流设施规模、自动化和机械化程度。,（,5,）合理库存（,stock control,）：合理的库存策略，合理控制库存量。,2,回收物流系统的目标,具体而言就是如何在产品的整个生命周期过程中实现“,R”,的目标,.,即研究（,Research,）,重复使用（,Reuse,）,减量化（,Reduce,）,再循环（,Recycle,）,挽救（,Rescue,）,第三节企业产品回收物流,“,产品回收管理”（,Product Recovery Management,，,PRM,），可描述为“按照法律、合同要求或者责任义务，生产企业对所有弃置产品、零部件和材料的管理”。,二、产品回收管理的内容,在当前的买方市场下，许多企业不得不面对弃置品或回收品，许多全新的管理问题也应运而生，有待人们去解决。其中关于产品回收管理的主要问题有：,产品设计必须考虑拆卸方便、处理效果好，修复后质量可靠；,次级市场必须充分开发；,产品回收要保证足够的数量和质量,决策时要能得到相应的信息；,必须有对回收品的修复策略。,四、产品回收物流的分类与特点,1,根据回流产品的来源来划分,（,1,）来自消费者的回收物流,消费者退还新产品,消费者退还用过的产品,消费者退还可重用的产品,（,2,）来自中间商（批发商、代理商、经销商、零售商等）的产品回收物流,2,根据回收产品的处理去向来划分,收到返回的物资和产品之后，企业可以按照下面可能的六种方法之一,再制造、维修、再利用、再销售、进行回收或者作为废品处理对其进行处理，,五、零部件回收物流,零部件是零件和部件的总称，一般是针对加工装配型产品而言的，是组成产品的各种构件的统称。,零部件回收物流就是指对回收的零部件经过分拣、测试后，把有价值的零部件拆解、修复或再加工后重新用于产品的装配中或者用于修理失效部件或弃之不用的回收过程,零部件回收物流一般包括收集、分拣、运输、测试、拆卸,/,装配、复原,/,再制造等业务流程。,（四）零部件回收物流的分类,1,返回制造商的零部件回收物流,2,选择出售的零部件回收物流,（,1,）作为新产品出售。,（,2,）“批发商店”销售,（,3,）卖给二级市场,3,再制造或整修的零部件回收物流,4,循环利用的零部件回收物流,（五）零部件回收物流的特点,1,零部件回收物流中的起始点控制需要工作人员的专业性、技术性较强,2,零部件回收物流的物流成本较产品回收物流和物料回收物流低,零部件回收物流成本的计算由三方面因素决定：,起止范围，即零部件回收物流系统应是企业活动的重要组成部分。,物流活动环节，即按收集、分拣、运输、测试、拆卸、修复等活动。,费用性质。有的费用是由企业内部支出，有的是向企业外部支出。,第四节包装物回收物流,一、包装的概念,包装是在物流过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法采用容器、材料及辅助物等将物品包封并予以适当的装潢和标志的工作总称。,包装是包装物和包装操作的总称。,二、包装的特性和功能,包装具有三大特性，即保护性、单位集中性及便利性。其中包装的单位集中性就是使包装具有单元化的功能。,包装的三大特性具有保护商品、方便物流、促进销售、方便消费的四大功能。随着市场的变迁，包装的功能也不断变迁,三、包装物的分类,根据分类标准的不同，包装也可以划分为不同的类别。如按包装在流通中的作用分，可以分为起保护商品、方便运输、装卸和储运作用的工业包装（也称运输包装）和以促销为主要目的的商业包装（也称销售包装）；按包装的适用范围分，则可以分为专用包装和通用包装；按包装的使用次数分，可以分为一次用包装、多次用包装和周转用包装；按包装层次的不同，可以分为个包装、中包装和外包装；按包装容器软硬程度分，可以分为硬包装、半硬包装和软包装。,四、包装回收物流,所有再用回收品中最重要的是可再用包装，包括玻璃、塑料瓶、纸箱、托盘和集装箱等。,可再用包装回收的主要物流活动有：,1.,包装物回收物流设计,如何按预期的要求设定集装箱供箱和收箱点；,确定集装箱的需求量及每次运箱的合理费用；,回收中心的场站定位和整个线路规划。,2,可再用包装回收物流的业务流程,（,1,）预处理：清洗、检测、归集和分类,无论回收物流中的货物是来自最终用户还是来自分销中心中的其他成员，也不管最终包装物的目的地在何处，回收物流中所有的包装物在送至下一目的地之前都应先进行预处理，包括清洗、检测、归集和分类等工作。,（,2,）运输,运输是包装回收物流中主要的成本项，正因为如此，回收站的设置往往很分散且接近客户，这也是提高回收物流的有效性和服务水平所要求的。,（,3,）最终处理,企业必须为进入回收物流的包装物决定他们的最终目的地。包装物回收物流的最终处理途径有：重新利用、整修、回收物料、循环利用、贱卖等形式。,第五节 物料回收物流,一、物料回收物流的概念,在人类的生产、流通和消费过程中必然要排放各种排放物（或称废料），其中可回收再生利用的部分称为,再生资源,，基本上或完全失去再利用价值的废料称为,废弃物,。,它们之间由于科学技术进步和生产工艺的改进会相互转化。这里所说的物料就是再生资源中以材料形式回收的部分。,二、组织物料回收物流的意义,1,使社会资源量相对增加,2,回收利用物料比原始性开发具有更好的经济效益,3,可以节约能源,4,减少物料对环境的破坏污染,5,缩短产品的制造周期和提前期,三、物料回收物流的分类,（一）根据物料的物理属性分,1,金属材料回收物流,金属材料主要包括黑色金属、有色金属。其中黑色金属又包括板材（主要是薄钢板、镀锌板、钢板、马口铁等）、带材（钢带、铁丝、圆钉），有色金属又包括铝材、合金铝板、铝箔、合金铝箔。金属材料有良好的延伸性，不易破碎，容易加工，易于再生使用。,2,玻璃材料回收物流,玻璃材料主要有钠、钙硅酸盐玻璃、中性玻璃、石英玻璃、微晶玻璃，着色玻璃、玻璃钢等。玻璃化学程度性高、耐风化、不变形、耐热耐酸、耐磨、无毒、无气味、易于加工、易于复用，易于回收、便于洗刷、消毒、灭菌，能保持良好的清洁状态。,3,木材材料回收物流,木材材料主要有天然木材，包括红松、落叶松、白松、马尾松、冷杉等软质木材和杨木、桦木、榆木、柞木等硬质木材，另外，还有人造木材即纤维板、刨花板、木丝板和三夹板、五夹板等。木材易于吸收水分，易于变形开裂、易腐败，易受白蚁蛀蚀，还常有异味。,木材是一种天然材料，因树种不同、生长环境不同、树干部位不同而在性质上产生很大差异，因此在处理时应有所区别。,4,纸材料回收物流,纸材料折叠性优良，容易达到卫生要求，本身重量轻，质地细腻、均匀，耐摩擦、耐冲击、容易黏合，不受温度影响，无毒、无味、易于加工，废弃物容易处理，可回收复用和再生，不造成公害，节约资源。,5,塑料材料回收物流,塑料有一定强度、弹性，耐折叠、耐摩擦、耐酸碱、耐化学试剂、耐油脂、防锈蚀、无毒，加工简单、回收利用性强，可经过吹塑、挤压、铸塑等环节再利用。,（二）根据物料的来源分配,1,工业企业产生的废旧物料,生产过程产生的废旧物料。包括报废成品、半成品，加工产生的边角废料、钢渣、炉底，炉中损坏报废的机械设备，由于设计变动或产品更新换代而不再用的呆滞物料等。,流通过程中产生的废弃物流。包括各种原材料和设备的包装物，流通中因长期使用而损坏的设备工具，产品更新中因标识改变而废弃的物料，保管中因储存时间太长而丧失部分或全部使用价值的物料。,由于精神损耗而产生的废旧物料是指由于生产力水平的提高、科学技术的进步而造成某些物料继续使用不经济的现象。尤其是机器产品，更新换代很快，老的产品只能作为废旧物料被淘汰。,2,来自于消费者,主要是一些过期产品、破损的废铜烂铁及产品的包装物皮纸废旧塑料、饮料瓶等。往往以城市垃圾或专门收购方式集中起来。,在整个物料的回收物流中，来自于消费者的物料主要以生活垃圾为主，在整个物料回收物流中比重较小。,（三）按行业来分,1,钢铁冶炼工业企业,这类企业的主体物料回收是,废金属,和,废渣,。,2,煤炭工业企业,这类企业的主体物料回收是,煤矸石,。煤矸石的物流特点是装运量大、占地面积大、物流成本高，回收利用的关键是降低成本。,3,电力工业企业,这类企业的主体物料回收是,粉煤灰,。粉煤灰形态特殊，污染严重，一般不能利用社会回收物流来完成。粉煤灰的排放量大都是连续排放，采用专用物流管道排放或输送到利用粉煤灰的其他企业，形成稳定的、专用的物流线。,4,林产、木材加工业企业,这类企业的主体物料回收是木屑和木材下脚料。林产业的主体物料回收是林木采伐、加工中产生的枝条、树皮、刨花和碎木等；木材加工业的主体物料回收主要是木屑（包括锯木、刨花、碎木等），企业内部复用或企业内部设立再利用生产线，一般不进入社会物流领域。,5,机械加工业企业,此类企业的主体物料回收是,金属废屑,、,边角头残余,和,机械加工废品,等。这些回收物料往往经过压块的流通加工后再运输，利用社会公共物流设施送至有需要的单位,或企业内部设熔炼设备，再生成原始状态后重新使用。,6,粮食加工业企业,主体物料回收是谷、壳和糠等。主要是企业再生加工成饲料和其他产品，也可以利用社会物流运输出厂，供其他企业使用。,7,化工工业企业,主体物料回收有化工原料、材料、化肥、日用化工、火工产品及这些企业生产的排放物（电石废渣、废油脂、废碱、废酸等）。主要是企业内部综合利用或提供给相关企业。,8,畜牧屠宰业企业,主体物料回收有废毛、角壳、骨等。这些回收物料主要是参与社会物流综合加工利用。,四、物料回收物流的特点,1,种类繁多。,2,数量大,3,粗放运作,4,路程较短,第六节 废弃物物流,一、废弃物物流的分类与特点,国家标准,物流术语,中将废弃物物流（,Waste material logistics,）定义为：将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。,废弃物物流的作用不在于创造多少经济价值，而在于创造社会效益，即从环境保护出发，将废弃物焚化、进行化学处理或运到特定地点堆放、掩埋。,二、废弃物物流,（一）废弃物物流作业概述,物流作业概念：,就是实现物流功能时所进行的具体操作活动,(,运输、储存、装卸、包装、分拣、加工、配送,).,废弃物物流作业的主要目的：,为了对废弃物进行处理，以防污染环境，危害社会。因此，在具体操作时，某些活动的步骤和方式可能就和企业其他物流活动不同，尤其是在危险性废弃物物流作业中。,危险性废弃物物流作业概念：,在处理危险性废弃物的过程中所进行的具体物流作业活动，它与平常的物流作业的不同之处就在于“危险性”。如何保证安全是危险性废弃物物流作业的第一要素。,（二）危险性废弃物物流作业的特点,l,较大的危险性,2,很强的针对性,3,极强的技术性,（三）危险性废弃物物流业务流程分析,收集、储存、运输和处理等物流过程中必须采取与一般废弃物不同的特殊管理。,l,收集,直接将废弃物运往收集中心或回收站；,通过专用运输车按规定的路线运往指定的地点贮存或作进一步处理。,2,预处理,废弃物的预处理是指采用物理、化学或生物的方法，将废弃物转变为便于运输、贮存、回收、利用和处理的形态。,常用的预处理技术主要有压实、破碎、分拣、固化和包装等。,3,运输,从收集开始到最终处理完毕，运输是中心环节之一。物流过程中的运输能力、运输反应速度，在很大程度上制约了废弃物的物流效率。,运输的主要方式有公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输和管道运输。,4,最终处理,对,固体危险性废弃物,的最终处理方法有：安全掩埋、焚烧、贮藏等。,对,液体危险性废弃物,的最终处理方法有：物理法、化学法、物理化学法和生物法。,对,气体危险性废弃物,的最终处理方法主要有两种：一种是直接利用烟囱对有害物质进行高空排放，通过扩散、稀释等作用，减少污染。另一种是局部有害物质的治理技术，通过在产生危险性气体的地点将有害物质收集起来，利用净化设备和装置把有害物质处理后，再经烟囱排放到大气中。,小结：,1,绿色物流是以降低对环境的污染、减少资源消耗为目标，利用先进物流技术，规划和实施的运输、储存、包装、装卸、流通加工等物流活动，它是一个多层次的概念，既包括企业的绿色物流活动，又包括社会对绿色物流活动的管理、规范和控制。,2,现代绿色物流管理的理论基础有可持续发展理论、生态经济学理论、生态伦理学理论。,3,开展企业产品回收物流、零部件回收物流、包装回收物流、物料回收物流、废弃物物流等作业对减少量费、开发企业利润源、环境保护有现实的、迫切的、积极的意义。,案例：雅诗兰黛的逆向物流管理系统,全球知名的化妆品品牌雅诗兰黛（,Estee Launder,）一年的销售额高达,40,亿美元，而其每年因为退货、过量生产、报废和损坏的商品也很惊人,竟达,1.9,亿美元，约占销售额的,4.75%,。这个巨大的数字反映的只是一个品牌为退货承受的损失。,企业想通过建立有效的逆向物流系统，以挖掘新的利润源、增强客户满意度绝非易事，它需要强大的信息系统和运营管理系统的支持才能奏效。有效的逆向物流带给企业的回报也是非常丰厚的。,面对由于忽视逆向物流造成的巨额利润流失，雅诗兰黛公司痛下决心，决定改善其逆向物流管理系统。,投资,130,万美元购买用于逆向物流的扫描系统、商业智能工具和甲骨文数据库，取得显著成效。,案例：雅诗兰黛的逆向物流管理系统,在该系统运转的第一年，就为雅诗兰黛带来了以前只有通过裁员和降低管理费用才能产生的成本价值。,其后，逆向物流系统通过对雅诗兰黛,24%,以上的退货进行评估，发现可以再次分销的退货居然是真正需要退回的,1.5,倍。,于是，每年又为雅诗兰黛节省了一笔人力成本。与此同时，系统对超过保质期的产品识别精度也大大提高。雅诗兰黛因为超过保质期，销毁了,27%,的退货。而在,1998,年，这个比例是,37%,。,据雅诗兰黛逆向物流部门的主管经理预计，今后几年只要信息系统和营运系统能够基于更严格的退货时间识别出过保质期的产品，产品销毁率完全可能降到,15%,以下。,案例思考题：,1,雅诗兰黛为退货承受的损失有多大？,2,雅诗兰黛建立的逆向物流管理系统成效如何？,3,该案例给你的启发是什么？,