教导型组织模式二模块笔记整理讲课讲稿.doc

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二模块《思想管理》
一、管理的核心就是管人
1、松下的感悟：企业不断要创造丰富的物质，安顿人的身躯，还要创造企业的精神，以安顿他们的心灵！
2、大部分企业：①没有生存之道，不要只能生，不能存。
②只是为了赚钱。
③没有创业精神，不爱这个行业。
3、企业领导人能力：①行政力(少用)。
②魅力(常用)：a感动他人的能力。
b号召他人的能力。
4、管理的目的：让企业员工充满力量。
二、管人就是管思想：建立组织的伟大管理思想。
1、思想统一：喜欢；认同；行为。
2、以赢利为目标的公司：始终在赢利线上挣扎，结果就是赢利或不赢利。
3、以伟大为目标的公司：结果是伟大或不伟大，有公司信仰。
4、企业基业常青的基础：①商业策略。
②企业精神。
5、企业：①物质：靠制度。
②精神：靠领导。
③创业阶段：脱贫心态，做不大规模。
④员工是一种保姆心态。
⑤缺失：信仰。
⑥英雄：有格局而又有追求的人。
6、公平是什么：按我的意思办就是公平。
7、毛主席说：奖励是手段，教育是目的。
8、活得最久的行业：
①医药业：—→健康—→生理、心理、认知、活动。
②教育业：—→能力—→学习、教育、培训。
③宗教组织：—→追求—→伟大、信仰。
三、管理根源：管理的根源就是管人的思想。
1、医学管理的方法：
①“中医”管理—→调整—→根本—→治人—→望、闻、问、切。
②“西医”管理—→治疗—→手术—→治事—→诊断。
2、明确—→结果。
规范—→过程。
管理—→思想。
3、企业老板与领袖的区别：
①老板：权力来自地位，只懂支配别人，凭着努力和专业知识，让别人感到渺小。
②领袖：力量源自人性的魅力和号召力，促动别人自觉甘心卖力。
四、思想管理的公式
精神和组织是企业的核心关键。
“人”字，上面代表人的头，下面代表二只脚。
1、头是方向→→去哪里？
2、一只脚是去的理由→→为什么去？
3、另一只脚是策略与方法—→怎么去？
五、思想管理四大要素
A、愿景(你的目标)；B、价值观；C、使命(你的决心)；D、目标(用什么策略和方法达到目标)。
价值观
(证据/充分)
使命感
愿景(清晰)
目标(明确)
商业机会≠商业社会价值
(决心程度)
商人看到的大部分是商业机会
1、亲信：有共同的追求与目标和认知、价值观、习惯行为。
2、成员的组织要求：①财务的收入；
②尊重和信任；
③成长与发展；
④获得乐趣、快乐。
3、员工流失：用文化、作风、平台、事业吸引人或员工，不能只用薪水、岗位吸引人或员工，员工所处的环境特关键。
4、招聘核心岗位的人应注意：①愿景；②事业。这样才能吸引核心人才。
第一单元：愿景
一、愿景：人们愿望达到的景像，是一种向往。即：做好当下向外未来。
二、共同愿景：组织成员发自内心深处共同持有的真实愿望和远大景像，是组织的终极向往。
三、人生最大的危险就是实现自己的目标，愿景是追求而不是结果。
四、愿景是一种心灵的向往。
五、感觉的力量：人们是生在物质上，活在感觉里的。
六、物质力量是不可能消除现实人类苦难的，因为人的苦难和幸福来自心灵，是用心灵去感受的——释伽牟尼。
七、梦想：对未来管理，要追求。
八、愿景内涵：1、对社会创造的价值。
2、对组织(公司)创造的氛围。
3、为员工创造的景像或价值。
4、为客户创造的价值。
九、愿景原则：1、符合大众利益。
2、符合事物发展的规律。
3、是长远追求的过程。
4、是创业家的愿景。
5、自己要深信不疑。
6、贩卖梦想。
十、建立愿景的原则：
1、领导者的梦想，清晰图象。
人之所以伟大是因为梦想而伟大！
缔造者的梦想往往就是组织的梦想！
2、符合制订愿景的原则：编制愿景——深信不疑、清晰、独特、号召、长远、景象。要吸引一群有共同梦想的人。
3、世界上最伟大的领袖都是贩卖梦想的人。
4、愿景变成现实的计划。
梦想和幻想与理想之间：①软护航：价值观、理由和证据。
②硬护航：目标计划、实施步骤。
5、固化梦想，固化梦想就是一种力量。
十一、愿景案例：
1、吉利汽车：让每一个中国老百姓都拥有自己的汽车。
2、福特汽车：让大众能拥有汽车。
3、爱迪生：使世界更光明。
4、苹果电脑：让每人拥有一台计算机。
5、迪斯尼乐园：建立一个让全天下人开心的乐园和去处。
6、行动成功：让天下人做自己想做的人。
7、万科地产：建筑无限美好生活。
8、金广建设：安得广厦千万间。
9、新纪元房地产：？
10、张立新个人：？
十二、物质与意识的相互关系，越不自信越包装，等一等，让灵魂回家。
十三、为人：1、说话要低调。2、做事要高效。
3、为人要诚恳。4、诚信细节最重要。
十四、梦想板(图画粘贴)：
1、体现出“爱”。
2、有：①社会景像；②企业景像；③员工景像；④个人景像。
3、注明“我要创造一个怎样的人生？”
4、描绘自己企业梦想板。
第二单元：价值观
价值观是一把手工程，价值观就是你的认为和想法。
一、价值观：是指一个人对周围的客观事物(包括人、事、物)的意义、重要性的总评价和总看法。像这样对诸事物的看法和评价在心目中的主次、轻重的排列次序，就是价值观的体系。
二、价值观和价值观体系，是决定人的行为的心理基础。要想改变一个人的价值观，除非改变他的认知。改变一个人的认知，是企业管理中成本最低、见效最快的管理手段。
三、人生观：就是一个人对人生的目的、价值的根本观点和态度。
四、企业价值观：就是主导着生产经营过程中的价值趋向及遵守的行为规范，是多数成员认可的。
五、制定价值观的原则：
1、符合社会价值准则：①符合社会体制；
②符合大众利益。
2、符合愿景目标使命。
3、核心领导者的骨髓里的信念。
4、大部分成员认同。
六、制定价值观的方法：
1、组织缔造者的价值观。
2、股东会价值观。
3、固化长久的。
4、提出时势的价值观。
七、价值体系在先，财富在后。以价值观为核心的企业文化，是基业长青的基础。寓教于乐是企业管理最高智慧。
八、所有的智慧都是从感性→→理性→→再来到真正的智慧(悟道)。
九、在这个世界上，你是对的，别人也没有错。
十、成功：每一个人当下呈现的最佳状态。
十一、过多考虑企业业绩和个人能力，没有制止主管形成团伙，不推行企业价值观，对没有能力承担责任的管理干部碍于面子，使企业的文化和价值观受损。
十二、建立教导型企业家的价值观：
1、组织价值观取决于企业家价值观；
2、教导型企业家的核心价值观。
十三、教导型企业家的核心价值观：
1、企业就是通过劳动培育人才的实战学校；
2、领导就是：①激发他人心灵；
②启迪他人智慧；
③创建他人能力；
④促成他人达成目标的导师。
3、教导型企业家的使命：
①不只为社会创造财富；
②更是为社会培育人才；
③成为社会进取的楷模。
4、教导型企业家四大境界：
①行为→→为人师表；
②心胸→→施教无类；
③能力→→因材施教；
④境界→→寓教于乐。
5、教导型企业家注重于人的改变来改变事。
6、教导型企业家：①注重团队感情；
②尊重成员需求；
③重视成员价值；
④关注组织精神。
第三单元：使命感
一、使命感：是建立在强有力的价值准则、证据或强烈的愿望上，决定达成某事件的程度和信念。使命感是介于愿景、目标和价值观之间。
二、使命感是用命干的状态和感觉。
三、建立使命感：
1、超越生命的力量：爱、热爱、贪欲、宗教信仰。
2、强烈的愿望→→清晰的目标。
3、具体明确的目标。
4、一定要的证据和理由→→坚定的价值观。
四、使命宣言：根据自己的愿景价值观，整理出来的展望和承诺，并决心一定要达成的誓言。
五、家庭使命宣言(挂家里墙上)：
就是描述出梦想板中对家庭生活的期许和向往，并阐述一定要达成的理由和决心。
1、思考一下你将怎样面对你的家庭生活？
2、列出你生命中重要的人物有那些？为什么重要？
3、你将怎样去对待他们？
六、事业使命(企业守护者)宣言(挂公司墙上)：
就是描述出梦想板中对事业的期许和向往，并阐述一定要达成的理由和决心。
1、我对事业的态度和要求做什么？
2、我的事业为社会传承什么？给客户带来什么？
3、我的事业为团队带来什么？
第四单元：思想管理小结
一、企业思想价值体系：
1、形成企业独特的企业人格(品格)；
2、企业风格(形象):组织的愿景、使命感、企业目标、产品、营销、客户、团队的基本准则。
二、企业经营过程中思想管理完善固化的步骤：
1、思想问题收集汇总；
2、思想问题分析；
3、逐级个别交流谈心；
4、重点他人帮助；
5、汇总教育培训(以点带面课题教育)。
三、企业经营过程中思想管理的方法：
1、理论联系实际；
2、着眼于提高成员组织感和正确的价值观；
3、贯彻疏导方针，广开言路畅所欲言；
4、解决实际问题达到思想管理；
5、开展思想交流辩论；
6、言传身教以身作则法；
7、培养和宣传先进楷模，榜样的力量；
8、寓教于乐，开展团队文艺活动。
四、铭印循环钟：3点钟——目标梦想
6点钟——行为、言论、动机
9点钟——必要条件，行为过程
12点钟——目标达到开花结果
五、根据铭印法则和铭印循环钟分析以下问题：
1、种了坏的铭印，又种了好的铭印，会不会相互抵消？
不会。都会有结果。
2、对下属待遇很好，但他还是跳槽，是什么原因？
种下的铭印不统一。
3、一个领导者如何长期保持影响力？
必须言行一致，长期种植好的铭印。
4、被人抢劫，是不是被抢的人过去种下坏的铭印？
种下了让别人财富受损的因。
5、目前处于行业低迷状态，很困惑，但是越努力财富越受损？
种的因不一样。
6、当处处为客户着想，但是结果却并不好？
没有种下好的铭印。
7、工作的时候，周围的人们不愿意伸出援助之手？
没有种下援助铭印。
8、无法享受假期真正的放松？
是过去给别人太多压力的因。
9、每天忙得很累很烦，很难享受挣来的财富？
无知的人才会烦。
六、如何建立新纪元企业核心价值准则：
(一)企业愿景：让老百姓都能住上自己的房子！
(二)企业使命感：全力以赴建造房屋！
(三)企业宗旨：开拓创新、致力卓越！
(四)企业客户观：客户的满意就是我们的快乐！
(五)企业产品观：品质+服务+文化！
(六)企业人才观：忠孝两全，技能为先！
(七)企业作风：认真、高效！
(八)企业行动准则：立即行动完成工作！
(九)企业司训：自我修炼，教人为善。

2011年12月15日
只供学习与交流