妇幼保健机构面临的挑战与发展.pdf

中文科技期刊数据库（全文版）社会科学 65 妇幼保健机构面临的挑战与发展 魏海燕 北京市石景山区妇幼保健院，北京 100040 摘要：摘要：现代妇女儿童健康水准的提升与健康方面需求的增长，为现代妇幼保健机构发展带来了极大的挑战，在服务对象对现代妇幼保健服务数量以及质量双重要求下，让现代妇幼保健机构在原有基础上需充分提升自身服务能力，明确自身功能定位，并确保理清发展方向，基于妇幼保健机构过去发展与现状进行分析，提出适应妇幼卫生服务规律以及妇幼保健相应特色功能定位，并提出促进妇幼保健机构发展的对策建设。关键词：关键词：妇幼；保健机构；挑战；建议 中图分类号：中图分类号：R172 现代妇幼保健机构在我国卫生服务机构中占据着非常重要的地位，是针对妇女以及儿童等提供卫生服务的关键机构，肩负着保护妇女儿童身体健康重要责任，现代妇幼保健机构实际卫生服务质量与我国家庭人口素质存在密切关系。并且高质量妇幼保健卫生服务能够有效降低幼儿先天性疾病发病率以及死亡率，为现代妇女妇科和产科疾病治疗以及保健提供强有力的支持。当前我国妇幼保健机构发展面对着一系列的挑战，需要通过有效方式进行解决，以此促进现代妇幼保健机构未来可持续发展以及提升妇幼保健机构的卫生服务质量。1 现代妇幼保健机构发展面对的挑战 1.1 缺少充足经费投入，保健机构原有业务收入水准降低 伴随我国现代化发展中经济体制改革持续深化，卫生体制改革也是我国改革发展中的关键内容，为确保有效适应现代市场经济发展建设需求与我国基础国情等特点，需要对妇幼保健机构进行有效改革，进而提供妇幼保健机构市场竞争力和发展稳定性。长久以来，在妇幼保健机构经营以及发展中，国家经费投入是其重要经费来源，这和现代化市场发展需求明显不符，并且还对妇幼保健机构卫生服务发展十分不利1。另外，伴随现代社会大众对于医疗卫生服务方面需求不断提升，大众对于医疗卫生服务质量方面要求也越来越高，妇幼保健机构因为自身服务质量有待提升，无法完全满足大众需求，在实际工作开展中还存在明显的卫生资料浪费问题。当前我国妇幼保健机构在发展中普遍存在经费投入不足问题，特别是在偏远落后地区，因为地方政府财政能力不足，当地经济发展不够发达，致使妇幼保健机构十分缺少发展建设经费。除此之外，有关政府部门对于现代妇幼保健机构有关业务价格方面定位缺少合理性，很多妇幼保健机构的实际业务收入水准偏低，更是提升了现代妇幼保健机构运营的经济压力。1.2 市场竞争严峻 随着我国现代医疗事业发展不断深化，各类型医疗服务机构的数量和规模都在持续发展，医疗市场竞争也越来越激烈。现代妇幼保健机构在严峻的市场中，无法保证自身业务量。同时在医疗服务工作者素质以及医疗条件等多方面与大中型医疗服务机构具有较大差距，妇幼保健机构在医疗市场中处于较为劣势的位置，对其发展十分不利。1.3 缺少有效的基层医疗机构管理组织机构 当前，各地域基层医疗机构需结合自身真实情况，加强对基层机构管理组织机构建立的重视，并确保有关组织机构能够认真履行自身职责，同时要对机构管理行为开展严格监督。通过调查发现，很多基层机构了解在组织制度方面缺少完善性，在机构管理组织上，更重视形式，实际性不足，不能完全发挥相应机构管理组织机构实际工作职责，致使整体工作开展效率性严重不足。1.4 领导层认识不足，对公共卫生服务落实产生了不良影响 因为政府单位对于妇幼保健机构缺少充足的财政补贴，公共卫生经费方面投入不足，导致部分领导层在现代市场经济条件影响下，对于贯彻现代妇幼保健中文科技期刊数据库（全文版）社会科学 66 工作方针上存在一定偏向，在发展指导思想方面也存在一定偏差2。致使现代妇幼保健机构工作开展中重临床轻保健，过度重视经济效益，忽视了社会效益。部分妇幼保健机构甚至存在盲目与综合医院攀比的情况，过于重视临床医疗服务方面发展，设立了超出妇幼保健机构经营范围的相关临床医疗服务，在高精尖技术服务发展上存在很强盲目性，不仅为大众经济造成了一定负担，也和妇幼保健机构原本办院方向不够契合，对于母婴保健方面公共卫生服务的良好供给造成了极大的影响。并且由于现代妇幼保健机构相关工作者比较有限，想要有效完成大量临床方面业务，就需要投入充足的人力，尤其是无经济效益的相关公共卫生服务方面任务更是需要投入许多人力以及物力与时间完成，如果不能确保人力以及时间方面的投入，妇幼卫生方面公共服务任务就无法完成，长久之下，以保证母婴生命安全，促进妇女儿童健康方面的卫生任务也不能得到有效落实。2 促进妇幼保健机构发展的建议 2.1 妇幼保健机构需明确自身市场定位 当前妇幼保健机构在相应卫生医疗机构中占据着不可代替的位置，其和综合医院的差别在于，妇幼保健机构工作开展主要任务就是进行保健，其服务对象就是妇女与儿童。所以对于现代妇幼保健机构来说，需要明确认识与了解自身主要工作任务和服务对象存在的特殊性，清楚确定自身市场定位，这样才能制定长远稳定发展计划。不能够盲目跟随现代综合医院制定的发展路径，不能盲目进行攀比。现代妇幼保健机构必须满足妇女与儿童实际医疗服务需求，才能够促进自身长远稳定发展，保证自身发展地位4。在此基础上，妇幼保健机构在实际工作开展中，需对妇女与儿童身心健康给予充分重视，从其实际医疗卫生需求角度出发，制定解决方案。另外在进行有关研究工作时，需结合妇女儿童具体身心健康发展需求，以科学研究结果为相应政府单位决策提供充分支持。2.2 培养高素质妇幼保健专业团队 现代妇幼保健机构在发展中对于相关工作者专业知识和技能水准方面进行有效培训，利用多样化方式对工作者开展继续教育或是培训，从而吸引更多具有高素质的专业人才，以此提升妇幼保健机构整体工作者专业素质和服务质量，确保从根本上保证妇幼保健机构工作顺利进行和长远发展。特别是在经济发展中比较落后的基层单位，更需提升经费投入，对妇幼保健机构实际医疗环境与条件进行改善，并为工作人员提供充足的继续教育机会，在发展中引入高质量人才，有效提升落后地区的基础妇幼保健机构医疗卫生质量。2.3 改变观念，提升大众保健意识 在妇幼保健工作开展中，应改变传统等患者上门的工作观念，建立以妇幼为工作中心的工作服务理念，对于竞争不回避，对妇幼保健机构相应经营模式进行优化，确保其能适应现代市场经济，提升市场占有率，占据主动。尤其是伴随现代社会大众生活方式的变化以及环境污染和破坏，社会大众面对疾病种类持续提升，并且各种疾病发病率不断提升。如何有效预防疾病发生是现代社会大众保健方面工作开展的关键内容5。因此现代妇幼保健机构需对大众保健意识提升给予充分重视，对妇幼保健知识进行普及，以此深化人们对于妇女儿童保健方面知识认识，提升妇女儿童在社会发展中的健康水平。利用宣传与服务，使服务对象了解和接受保健服务。为能取得服务对象认可，相关工作者应提升自身技术水准，对服务质量进行提升，确保收费合理等，以此为服务对象创设舒适就医环境。另外，还应走出医院，进入社区进行保健服务，比如在开展心理卫生以及饮食健康等方面知识宣传与普及时，同时要对儿童视力、听力和口腔等开展检测，对于存在异常的人员开展保健指导以及康复治疗。利用健康宣教与免费体检等多样化公益活动，有效对妇幼保健工作开展宣传，促使服务对象能够了解妇幼保健机构职能以及服务内容与服务价值等。充分提升大众对于妇幼保健了解，借此加强妇幼保健机构的市场竞争力。2.4 自主获利，维持发展 当前只是依靠政府支持很难维持和促进妇幼保健机构发展，因为妇幼保健机构具有提供一定公共卫生服务以及面向社会提供相应医疗服务的双重职能。但政府单位只能对妇幼保健机构公共卫生服务方面提供一定支持，在医疗服务方面则是有偿服务。而在当前医疗市场竞争越来越严峻的情况下，妇幼保健机构如果想立足和发展，就需要改变自身经营理念，加强医疗服务方面发展，保证自主获利，以此满足财政支持，从而为其建设与发展打下良好经济基础6。不过在发展中文科技期刊数据库（全文版）社会科学 67 医疗服务的基础上，也要注意自身基础智能发挥，不可以因为利益对公益服务工作开展造成影响。所以妇幼保健机构在发展中，需把医疗服务和社会保健与公共卫生等多方面工作进行结合，确保在有效完成公共卫生服务方面任务情况下，进行医疗服务，提升利益收入，以此维持其生存与发展。2.5 加强妇幼保健机构信息化应用领域 妇幼保健机构肩负着组织与协调区域内相关妇幼保健工作开展的责任，需要对有关工作开展给予一定技术指导与进行监督评价，各方面工作开展都包含一定信息工作，同时也需要各医疗机构对其给予充分的支持，加强和其的合作。所以妇幼保健机构需放弃传统本位主义，确保主动积极和有关领域开展合作与交流。并且在信息工作上，要对有关信息资源规划与整合工作予以高度重视，构建信息档案工作平台，在此基础上，对妇幼保健机构信息系统进行完善，保证有效满足现代妇女和儿童健康动态检测需求，从而为妇女与儿童提供更为人性化的服务。2.6 有效运用绩效考核结果 可以在绩效考核中重视满意度评价，而满意度评价需要从住院患者的满意度以及医务工作者满意度这两方面进行考虑。住院患者方面的满意度评价主要考察的住院患者对于医疗服务期待和其对具体医疗服务感知方面一致性程度。而医务工作者满意度评价是指医务工作者对于其从事工作产生的总体态度，主要是考察医务工作对于其具体需求满足程度，以此确保妇幼保健机构能及时充分了解相关工作者对于业务管理与经济管理等方面全面运行，最大限度调动医务工作积极性，降低工作人员流动频繁等方面问题，保证医务工作者可以更好为妇女儿童服务。而绩效考核作为妇幼保健机构管理重要工具，也是医疗质量管理和不断改进整体构建的重要构成部分。从妇幼保健机构方面来看，能够通过外部绩效考核指标以及自评结构，掌握妇幼保健机构管理中存在的不足，探究其原因，从而对妇幼保健机构绩效考核进行完善。并且通过外部绩效考核引导，能推动现代妇幼保健机构现代化管理水准持续提升，对工作者服务行为进行规范，提高其服务能力，加强妇幼保健机构内涵建设8。从妇幼保健机构科室方面来看，不论是外部绩效考核或是内部绩效考核，职能科室与临床等各部门需分别结合考核数据开展自我分析，加强沟通，进行定期反馈，并构建 PDCA 管理工作机制，推动科室与工作者目标和妇幼保健机构综合目标保持较高一致性，对于科室管理进行持续优化，促使优势专业能够不断发展与壮大。同时妇幼保健机构可以通过绩效考核结果，把妇幼保健机构发展目标以及经济社会效益和医务工作者自身利益与集体利益进行结合，进而充分发挥绩效考核作用，最大限度激发医务工作者工作热情，为妇幼保健机构发展提供强有力的支持。3 结束语 总而言之，深化现代妇幼保健机构改革是一项艰巨又复杂的任务，需要相关工作者努力探寻有效发展途径，做到勇于探索和创新发展，才能有效面对现代妇幼保健机构发展中的挑战，提升现代妇幼保健机构综合服务能力以及服务质量，确保妇幼卫生事业能够得到良好发展。参考文献 1王滨,张刚,姜晶,等.某妇幼保健院整合 RBRVS 和DRGs 构建妇幼保健机构绩效评价体系J.中国医院,2023,27(05):93-96.2王寅生,高夕雷,杜嘉天,等.县级妇幼保健机构开展中医药服务的 SWOT 分析J.江苏卫生事业管理,2023,34(02):162-164+171.3张彬,刘辉,刘冬.基于熵值法的安徽省妇幼保健机构 救 治 能 力 评 价 与 分 析 J.中 国 妇 幼 保健,2023,38(02):342-346.4毛晨晅.市级妇幼保健院运营管理问题及优化对策研究D.山东大学,2022.5吴晶.宁夏县级妇幼保健机构运行效率评价及影响因素分析D.银川:宁夏医科大学,2022.6毛鹏远,王长青,钱东福,等.南京市三级妇幼保健机构联合诊疗服务体系研究J.江苏卫生事业管理,2021,32(05):576-578.