办公区域6S管理推行实务.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,办公区域,6S,管理,推行实务,第,1,页,概 述,6S,管理，是企业未来竞争的关键，是市场取胜的利器，是一流企业品性的标志。“,6S,管理”由日本企业的“,5S”,扩展而来，是现代企业行之有效的现场管理理念和方法，其作用是：提高效率，保证质量，使工作环境整洁有序，预防为主，保证安全。,第,2,页,内容提要,5S,的起源和拓展,6S,的定义和执行要领,6S,管理的对象和实施原则,推行,6S,管理的目标、效果和意义,推行,6S,管理常用的工具,办公区域,6S,管理要求,公共部位,6S,管理要求,张贴和看板的要求,员工个人,6S,责任,6S,活动推进步骤,6S,管理检查要点及考评,6S,管理宣传标语摘录,第,3,页,5S,管理是企业现场（包括办公室、车间）管理中的一项基本管理。,5S,起源于日本，是指在生产经营现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理。,5S,由,5,个日语词汇组成，即整理（,Seiri,）、整顿（,Seiton,）、清扫（,Seiso,）、清洁（,Seikeetsu,）和素养（,Shit-suke,），用罗马字母拼写时，其第一个字母都是,S,，故合并简称为,5S,。,5S,的起源,第,4,页,5S,是现场管理的基础，是,TPM,（全面生产管理）的前提，是,TQM,（全面品质管理，即我国上世纪九十年代初推行的“全面质量管理”）的第一步，也是,ISO9000,有效推行的保证。,5S,现场管理法能够营造一种“人人积极参与，事事遵守标准”的良好氛围。有了这种氛围，推行,ISO,、,TQM,及,TPM,就更容易获得员工的支持和配合，有利于调动,员工,的积极性，形成强大的推动力。,5S,的起源,第,5,页,根据企业进一步发展的需要，有的企业在原来,5S,的基础上又增加了安全,(Security or Safety),，即形成了“,6S”,；有的企业再增加了节约,(Save),，形成了“,7S”,；也有的企业加上习惯化,(Shiukanka),、服务,(Service),及坚持,(Shikoku),，形成了“,10S”,，有的企业甚至推行“,12S”,。但是万变不离其宗，都是从“,5S”,衍生出来的。例如，在,整理,中要求清除无用的东西或物品，这在某些意义上来说，就能涉及到,节约,和安全；具体一点，例如横在安全通道中无用的垃圾，这就是安全应该关注的内容。,5S,的拓展,第,6,页,6,S,的内容,整理（,SEIRI,）、整顿（,SEITON,）、清扫（,SEISO,）、清洁（,SEIKETSU,）、素养（,SHITSUKE,）、安全（,SECURITY,）,第,7,页,6S,的内容,第,8,页,十月 2210:12 下午10月-2222:12October 25,2022,自己的工作环境须不断地整理、整顿，物品、材料及资料不准乱放；,B、“整理、整顿、清扫”一时做到并不难，但要长期维持就不容易了。,常定置标识：合理安排有用物品放置的位置和标识方法。,推行6S管理常用的工具,清爽分类（层别）管理需要品,办公室个人责任区是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及个人办公桌周边的地面、墙壁、天花板、窗台以及相关办公设备和设施。,办公室内电线是否杂乱，是否固定得当；,安全警钟天天敲响防止员,5、安全保障：通道保持畅通，员工养成认真负责的习惯，会使生产及非生产事故减少。,安全：消除一切安全隐患，保障生产工作安全。,办公桌有定置图，办公桌内外物品可根据各自专业特点及日常工作进行分类，定置摆放。,22:12:4722:12:4722:12Tuesday,October 25,2022,接听电话及接待来访客人时，言行应大方得体。,计算机上不得装载游戏软件，更不得上网玩游戏、聊天、炒股票等。,“,整理,”,的定义和执行要领,常区分清理：,将物品区分为有用的与无用的，并将无用的物品清除掉。,第,9,页,A,、整理的要点,在于制定可行有效、合理的处理基准：,1、,“,要,”,与,“,不要,”,的判定基准,2、明确场所基准,3、,“,废弃处理,”,的方法,B,、整理的流程,分类,归类,C,、判断要与不要,处理,改善,维持,D,、目的：,腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。,“,整理,”,的定义和执行要领,E,、执行要领：,JIT,场地合理化,三清原则,清理,区分需要品和不需要品,清除,处理不需要品,清爽,分类（层别）管理需要品,第,10,页,实施方法,实施原则,要 点,1.,分 类,2.,红牌作战,3.,定点照相,1.,抽屉理论,2.,樱桃理论,3.,老鼠螳螂法则,断然清除不需物品（三问：是否要用，是否经常要用，数量是否过多）。,F,、整理的推进要领,暂时不用，长期,不用，随时使用,的物品要区分。,常用品,经常使用，马上就用的物品。,非急品,有使用价值，但频度很小的物品。,不用品,没有任何用途，即要废除的物品。,要有勇气敢于抛弃可有可无的不用品。,G,、整理的推进步骤,现场检查,注意发现死角区域。,区分整理,-,客观,“,需要,”,与主观,“,想要,”,。,清理不要品把握使用价值与购买价值。,处理不要品,-,恰当的方法导入。,循环整理,-,今天的必要品，明天的不必要品。,增加现场空间时的思考方法：,先做整理活动；,是否有不用品占据空间；,整理后的场地是否已满足了您的工作需要。,“,整理,”,的定义和执行要领,第,11,页,序号,使用类别,使用频率,放置场所,处理方法,1,常 用,数次,/,小时,就近（工作位置）,触手可得,2,常 用,数次,/,每日,就近（工作位置）,工作区内,3,少 用,数次,/,每月,公用区域,车间内,4,很少用,数次,/2-12,月,集中区域,分类管理,5,极少用,1,次,/,年,待处置区,废弃,变卖,.,物品放置的,JIT,技巧,:,“,整理,”,的定义和执行要领,第,12,页,工作单位,工作区域,物品类别,存放,方法,存放量,存放,时间,不要物品,处理方法,办,公,室,办公,桌面,资料文件表单,文件夹,不得超过,7,个文件夹,文件夹内资料不超过,1,个月,超过期限和数量的资料装订成册放入抽屉,办公,桌抽屉,生活,用品,放在一个专用抽屉，不与资料混放,以一个抽屉为单位,不得超过一个抽屉的容量,超过数量和期限的清理出抽屉，打包放入资料柜,仓,库,原料,仓库,不良,物料,装箱装筐,存入不良区,不超过不良区规定的面积,不超,过,30,天,超过存量和期限的物品需要通知相关责任单位进行处理,呆滞,物料,装箱装筐存入呆滞物料区,不超过呆滞物料区规定的面积,不超,过,1,年,超过存量和期限的物品需要通知相关责任单位进行处理,.,物品,“,要,”,与,“,不要,”,标准表,:,“,整理,”,的定义和执行要领,第,13,页,.,人与物结合的三种状态,(,定置管理,):,类别,解释,举例说明,自我对照,A,状态,人与物处于立即结合并能发挥效能的状态,B,状态,人与物处于寻找状态或尚不能很好发挥效能的状态。,(,为使人与物达到结合还需要进行整顿,),C,状态,人与物失去联系的状态,“,整理,”,的定义和执行要领,第,14,页,“,整顿,”,的定义和执行要领,第,15,页,常定置标识：,合理安排有用物品放置的位置和标识方法。,A,、把留下来的必要的东西依规定的位置分类别排列好。,B,、明确数量，进行有效的标识。,C,、目的：工作场所一目了然，清除找物品的时间，整 整齐齐的工作环境，清除过多的积压物品。,D,、创造一个让人对错一日了然，有约束自我提开作用 的工作环境。,Location,场所,SEITON,Method,方法,Indication,标识,E,、整顿的,“,3,要素,”,(3 ELEMENT FOR SEITON),场所：指定放置场所，消除寻找（场所编号，如丰田）,方法：设计存放方法，易于取放（先进先出管理原则）,标识：明确物品类别，避免混用（标签、指示牌使用）,“,整顿,”,的定义和执行要领,第,16,页,实施方法,实施原则,要 点,1.,三定管理,2.,看板管理,3.,颜色管理,4.,定置率检查,彻底进行整理，确定放置场所，规定放置方法，进行标识,整顿员工不同意见是推行,6S,的第一步,F,、整顿的推进步骤,现状把握,：查找原因，追根寻源。,物品分类,：分等级化，制定标准。,定置管理,：推行三定，强化标识。,实施改善,：现场现物，定置要求。,G,、整顿的,“,三定,”,原则,定品,-,所有物品任何人都知道是什么。,定位,-,所有物品都有自己的位置，任何人都能找到。,定量,-,所有物品任何人都能知道多少。,“,整顿,”,的定义和执行要领,第,17,页,风扇工,作正常,红绿灯,红灯停,绿灯行,H,、目视管理,:,通过视觉导致人的意识变化的一种管理方法，强调使用颜色,达到,“,一目了然,”,的目的。,“,整顿,”,的定义和执行要领,第,18,页,案例,:,机器设备目视化管理,“,整顿,”,的定义和执行要领,第,19,页,“,清扫,”,的定义和执行要领,第,20,页,常定点维护：,彻底清除工作场所的垃圾、灰尘和污迹。,A,、将工作场所内看见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境。,B,、目的：培养全员讲卫生的习惯，创造一个干净、清爽的工作环境，使人精神舒畅。,C,、注意点：责任化、制度化。,D,、清扫的三扫原则：清扫要彻底的消除污染源,“,清扫,”的定义和执行要领,扫黑,落下物,扫漏,溢出物,扫怪,不对劲之处,第,21,页,实施方法,实施原则,要 点,1.,划分区域明确责任,2.,清扫方法标准化,3.,根据对象准备工具,4.,定时检查管理,5.,每天清扫,5,分钟,清扫意识上的偏差、清扫马,虎的工作习惯、清扫现场,七大浪费、清扫现场异常，,日事日毕，日清日高。,干部带头,完全彻底,不留死角,E,、清扫与点检：清扫就是点检,“,清扫,”,的定义和执行要领,第,22,页,F,、清扫的推进步骤,准备工作,教育员工，决定担当者，清扫工具。,从我做起,自己动手，清扫干净岗位上的灰尘。,清扫与点检,设备的点检，保养，润滑及问题点。,处理问题,在清扫中发现的问题点，马上解决。,查找脏污源,对设备跑、冒、滴、漏的根本解决。,区域责任,划分区域,、,定岗定责,、目标清晰明确,。,制定基准,确定对象、方法、工具、周期、担当。,人造环境，环境育人,“,清扫,”,的定义和执行要领,第,23,页,G,、从事后型,3S,到预防型,3S:,不产生不要物,不要物从,哪里来？,为什么要,丢弃它？,取放容易,为什么会,混乱？,没有脏污,脏污从哪,里来？,为什么要丢,弃它？,清洁的高级阶段,无反弹的,3S,预防,3S,舍弃了,不要物,放置了物品,清扫了脏污,3S,的习惯化,事后,3S,清洁的初级阶段,放置了,不要物,放置了物品,产生了脏污,3S,的习惯化,没有,3S,清洁的前阶段,“,清扫,”,的定义和执行要领,第,24,页,保持前,3S,成果：,持续进行整理、整顿、清扫工作，使之规范化、制度化。,“,清洁,”,的定义和执行要领,A,、维持上面3,S,的成果。,B,、“整理、整顿、清扫”一时做到并不难，但要长期维持就不容易了。,C,、能将上述三方面的状态经常保持，也就做到了“清洁”的要求。,D,、目的：维持上面3,S,的成果。,E,、注意点：制度化定期检查。,第,25,页,维持,不制造脏乱,保持,不扩散脏乱,坚持,不恢复脏乱,实施方法,使用工具,要 点,1.,三不原则：不恢复、,不制造、不扩散脏乱,2.,管理标准化、操作标,准化、工具标准化,1.,照相机,2.,录影机,3.,检查表,检查评比,持续开展,坚持不懈,F,、清洁的三持原则：,“,清洁,”的定义和执行要领,第,26,页,G,、清洁的推进步骤：,持续整理整顿,制定检查标准,全员教育培训,检查、,评价、,竞赛,持续地改善,6S,效果看得见，持之以恒是关键,“,清洁,”,的定义和执行要领,第,27,页,“,素养,”,的定义和执行要领,第,28,页,常约束，习惯成自然：,要求工作人员建立自律和养成从事6,S,工作的习惯，使用6,S,的要求成为日常工作的自觉性。,A,、通过晨会等手段提高全员文明礼貌水准、培养每位成员良好的工作习惯，并遵守原则做事。,B,、目的：培养好习惯、遵守规则的员工、培养文明的人、营造团队精神。,C,、注意：长期坚持。,素养,:,人造环境,环境育人。,实施方法,实施原则,要 点,1.,机会教育,2.,专业训练,3.,天天教育,5,分钟,4.,时时,6S,事事,6S,1.,打招呼是素养的第一步；,2.,以培训为起点,以习惯化,为终结；,3.,素养培养必须配合奖惩。,教养体现于细节，细节体现出素质。,自检,:,你会捡起地上的一张纸吗？,守纪律,守时间,守标准,D,、素养的三守原则：,“,素养,”,的定义和执行要领,第,29,页,无意识,习惯行为,有意识,不习惯行为,素养形,成四阶段,有意识,习惯行为,无意识,习惯行为,E,、素养形成的四个阶段,“,素养,”,的定义和执行要领,第,30,页,案例,:,员工素养从日常生活习惯培育起,“,素养,”,的定义和执行要领,第,31,页,“,安全,”,的定义和执行要领,第,32,页,以人为本，关爱生命：,确保人身安全、财产安全。,A,、重视成员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。,B,、目的：建立起安全生产的环境，所有的工作都应建立在安全的前提下。,C,、注意：,切实将企业的安全文化、安全理念宣贯落到实处，形成,“人人要安全，人人管安全”,的良好氛围。,D,、安全工作的对象：,控制人的不安全行为,消除物的不安全状态,消除场所的不安全情形,“安全”的定义和执行要领,第,33,页,安全,:,有了安全不见得有了一切,没有安全就没有了一切。,实施方法,实施原则,要 点,1.,安全危险预知训练,2.,安全隐患风险评价,3.,切断事故灾害连锁,4.,三级安全教育培训,1.,采用防呆法改造安全隐患,;,2.,标准化作业要求严格遵守,;,3.,安全警钟天天敲响防止员,工麻痹思想。,事前掌握工作过程中的潜在危害因素，是确保零事故的基础。,E,、安全工作的原则：,预防为主,“,安全,”,的定义和执行要领,第,34,页,要确保员工的身心健康和安全；,自己的人身安全，由自己负责：,同事的身体，由大家来保护。,F,、安全工作的指导思想：自主安全管理,“,安全,”,的定义和执行要领,第,35,页,G,、全员推行：,“,危险预知,”,并建立,“,安全确认制,”,。,6,S,管理的对象,人：,对员工行动品质的管理。,事：,对员工工作方法，作业流程的管理。,物：,对所有物品的规范管理。,第,36,页,6,S,管理的实施原则,A,、,效率化：,定置的位置是提高工作效率的先决条件。,B,、,持久性：,人性化，全员遵守与保持。,C,、,美观性：,作产品,作文化,征服客户群。管理理念适应现场场景，展示让人舒服、感动。,第,37,页,推行,6S,管理的目标,6S,管理是打造具有竞争力的企业、建设一流素质员工队伍的先进管理手段，其目标是提升企业形象、提高安全水平、提高员工素质、提高工作效率，提高企业的执行力和竞争力。而公司推行,6S,管理的目的，就是透过细琐、简单的动作，潜移默化，改变员工的行为习惯，达到现场管理规范化、物资摆放定置化、库区管理整洁化、安全管理常态化，建立良好的企业安全文化，使安全工作从有形管理走向无形管理，促进公司各项工作目标的顺利实现。,提高工作效率。,建立舒适办公环境。,改善和提高企业形象。,提高员工精神面貌和组织能力。,确保安全，减少隐患。,第,38,页,推行6,S,管理的效果,1,、提升企业形象：,整齐清洁的工作环境，能够吸引客户，并且增强自信心。,2,、减少浪费：,由于场地杂物乱放，致使其他东西无处堆放，这是一种空间的浪费。,3,、提高效率：,拥有一个良好的工作环境，可以使个人心情愉悦；东西摆放有序，能够提高工作效率，减少搬运作业。,4,、质量保证：,一旦员工养成了做事认真严谨的习惯，他们生产的产品返修率会大大降低，提高产品品质。,5,、安全保障：,通道保持畅通，员工养成认真负责的习惯，会使生产及非生产事故减少。,6,、提高设备寿命：,对设备及时进行清扫、点检、保养、维护，可以延长设备的寿命。,7,、降低成本：,做好,6,个,S,可以减少跑冒滴漏和来回搬运，从而降低成本。,8,、交期准：,生产制度规范化使得生产过程一目了然，生产中的异常现象明显化，出现问题可以及时调整作业，以达到交期准确。,第,39,页,最佳推销员,6S,的效用,节约家,安全有保障,标准化的推动者,令人满意的职场,员工自我发展的培养者,Sales,Saving,Safety,Standardization,Satisfaction,self-advancement,推行,6S,管理的效果,体现,第,40,页,推行,6S,管理的意义,对个人来说：,A,、工作态度改变,B,、增加荣誉感,C,、增加责任感,D,、改善沟通能力,E,、改善管理能力,F,、改变工作习惯,G,、得到好的工作环境,对企业来说：,A,、改善工作态度,B,、改善工作流程,C,、改进管理,D,、增加放权授能,E,、提高效率,F,、提升形象,G,、合理利用场地,H,、提高竞争力,I,、改善沟通与信息流通渠道,第,41,页,推行,6S,管理常用的工具,1,、定点摄影法：,在同一地点将作业场所的死角、不安全因素、不符合,6S,管理原则之处使用照相机或摄影机拍照，激起职工改善的意愿，并将改善的结果再次拍照，并对比公开展示，使大家了解改善后的效果。,第,42,页,推行,6S,管理常用的工具,2,、互动机制：,通过目视看板，依托网络、生产早会等信息平台，定期公布点评结果。推行好的公布，推行速度慢、效果差的也公布，用事实说话，营造比赛竞争氛围。同时鼓励职工到优秀区域取经、“找茬挑刺”、推行好的职工到别的区域指导交流，使职工在互动中提高认识。,第,43,页,推行,6S,管理常用的工具,3,、红牌作战：,使用红色标签贴在工作场所各个角落“有问题”的对象上。不管是谁，都可以加以挖掘，并加以整理。任何不满足“三定”（定点、定容、定量）要求的，工作场所不要物，需要改善的事、地、物，卫生死角，存在有安全隐患的所有问题点都可列入此范围。通过“红牌作战”可促进职工发挥创造性，提高解决问题的实效。,第,44,页,6S,活动红牌,(,问题票,),发行编号,:,部门,(,分厂,):,区域名,组 长,督导员,发行日,要求完成日,问题种类,问题描述：,对策说明：,问题分类标准：,A,：立即整改,B,：,1,天内整改,C,：,3,天内整改,D,：,1,周内整改,E,：,2,周内整改,F,：,2,周以上整改,推行,6S,管理常用的工具,4,、目视管理：,摆放位置用标准化的标示牌、标示线等“一看便知”的方法进行标示；人员的着装、胸牌做明显标示，方便管理；生产现场的目视管理针对生产现场的进度状况、物料或半成品的库存量、品质不良状况、设备故障、停机原因等，以视觉化的工具，进行预防管理。使任何人都能了解好与坏的状态，即使新进人员也能很快缩小作业上的品质差异；办公事务现场方面的目视管理，资讯共享化、业务的标准化、原则化、简单化等，借此提供迅速而正确的资讯给相关单位，并有效解决问题，无论是谁都能迅速判明是好是坏。,第,45,页,推行,6S,管理常用的工具,5,、管理看板：,传递信息，统一认识；防微杜渐，帮助管理，形成改善意识；褒优激劣，营造竞争氛围，提升企业形象。,第,46,页,办公区域,6S,管理要求,责任区,办公室个人责任区是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及个人办公桌周边的地面、墙壁、天花板、窗台以及相关办公设备和设施。每个人均有责任做好个人责任区的,6S,工作。,公共责任区是指走廊、公共通道、楼梯口、洗手间和未分配到部门的办公区域。公共责任区的,6S,工作由责任部门制定标准，并指定专人管理（包括会议室应制定专门的管理规定）。,第,47,页,（一）办公区门厅、通道、地面、门窗、墙壁、天花板等管理规定,1.,办公区门厅及走廊通道通畅、明亮、地面墙壁、天花板保持洁净、无尘。,2.,空中、顶棚、墙壁管线规范，置于墙壁的线路要有线盒，管路按要求颜色达标，管线清洁无污渍、吊灰等；墙壁张贴、悬挂统一、规范。,3.,办公区门窗、墙壁、天花板完好整洁，油漆无脱落，玻璃无损坏，墙面不允许有废弃的多余物。,4.,办公室地面无烟头、烟灰、痰迹、废纸屑等赃物，干净整洁：放置计算机、档案资料、电器、仪器设备的办公室要保持无烟、无尘；室内外、走廊、窗外不允许泼洒茶叶水、扔垃圾。,5.,禁止自行车、电动车等车辆进入办公楼通道、楼口。,6.,办公区内放置的灭火器箱实行地面划线定置，线宽,50mm,，颜色为红色。,第,48,页,（一）办公区门厅、通道、地面、门窗、墙壁、天花板等管理规定,第,49,页,（二）办公室各类物品摆放的规定,1.,办公室要有明确的标识，门派样式可参照集团公司视觉识别系统标准。,2.,办公室定置管理要实行一室一图，室内物品按图定置，责任明确，杜绝随意性。,3.,办公室内办公家具按各类人员办公要求配置，无多余物品。,4.,办公室要干净、整洁，个人物品、衣物不允许搭在椅子靠背上或放在桌上；报纸、杂志定位放置；人员离开办公区，椅子必须放回办公桌的空挡处，桌面物品按定置复位。,5.,窗台上只允许摆放符合定置要求的盆花，并要有接水盘，其他物品不允许放在窗台上。,6.,办公室计算机、电话等线路要用夹子、胶布等捆扎好，杜绝零乱、架空或拖地现象；电器插线盒离地摆放。,7.,办公室卫生洁具要保持干净，集中放置于清洁工具定置区，有防污染措施。对于易造成散乱和影响美观的物品进行外包装，标识清楚。,第,50,页,8.,办公室各类物品要做到下班前按定置要求全部整理到位。,9.,办公区内设施、物品的保洁要进行责任分工，分工要细化到每个人，并粘贴责任卡。,（二）办公室各类物品摆放的规定,第,51,页,（三）办公室桌（柜）物品的定位规定,1.,办公桌有定置图，办公桌内外物品可根据各自专业特点及日常工作进行分类，定置摆放。,2.,办公桌面放置的文件资料均是当日要用的，桌面物品保证正常办公需要，且达到最低限量。下班前将办公用品归位，将资料分类装夹。桌面上文件架内的文件资料必须分类装夹，文件夹上有标识，并具体反映出夹内资料的名称，标识清楚，易于查找。文件架内禁止放置零散纸张及其他物品。,3.,办公桌抽屉内的物品分类摆放，易于查找；抽屉内物品及资料原则上不允许超出,2/3,高度，摆放整齐有序。,4.,物品定置原则上分为三大类，即文件资料、办公用品、辅助用品。,第,52,页,a,）文件资料：凡是已书写文字的，包括笔记本、帐页、卡片、记录，各种技术资料、文件、图纸、计划、总结，各类管理制度和规定、软盘，各类学习材料、工具书、参考资料、简报等；,b,）办公用品：办公用笔、尺、墨水、橡皮、订书机、胶水、胶带、计算器、绘图仪器、刀片、曲别针、大头针、名片、印台、印章及空文件夹、待用软盘、空白的各类办公用纸、记录本、各种单据、表格、账簿等；,c,）辅助用品：协助完成工作的各类物品，与工作有密切关系的私人物品。如：眼镜、药品类、卫生纸、雨具、劳保品、毛巾及个人随身所带的小包等。,5.,辅助用品放置要严格控制在最低限度。其工作用的物品与私人物品分类摆放，不允许混放，禁止放置食品。,6.,办公桌的玻璃板下只允许摆放与工作有关的印刷体资料、且摆放整齐。,（三）办公室桌（柜）物品的定位规定,第,53,页,（三）办公室桌（柜）物品的定位规定,第,54,页,（四）文件柜（架）内物品的定置,1.,文件柜要有定置图，张贴于柜门侧偏上，并按图分类摆放。卷柜内物品原则上实行,“,一对一,”,标识，超过一周以上要用的资料、文件原则上要装盒竖立于办公柜内，文件盒（夹）要分类标识，前后顺序要排列标识。,2.,资料架可直接在隔框上粘贴分类标签，标签不能超出隔框宽度。标签打印字统一黑体。,3.,资料架可直接在分类标签上标注物品名称，如表格、报表、单据、杂志、报纸等。,4.1.5,米以上的资料柜柜顶禁止放任何物品，柜后、柜底无杂物，无卫生死角；低柜台台面上只能摆放规定物品。,5.,文件柜（架）内文件资料夹要分类标识。,6.,凡是定置在办公区的文件柜、资料柜、办公用品柜、辅助用品柜等，一律在外表面左上角粘贴外部标识。公司应统一标识位置，标识字体为黑体。,第,55,页,（四）文件柜（架）内物品的定置,第,56,页,（五）办公室（个人）管理规范,1.,有完整的,6S,管理规章制度和检查考核办法，且有效贯彻到位。,2.,办公区开展班前班后,6S,管理,10,分钟活动，始终保持工作环境清新、优美，物品定置井然有序。,3.,遵守办公室文明办公规范，,6S,检查考核形成制度，各种检查记录详实、规范，并有整改落实反馈记录；人人自觉遵章守纪，养成每日整理清扫的习惯。,4.,员工每天下班离开办公室之前，均须整理个人桌面。桌面允许摆放的物品包括电脑（关闭主机和显示器电源）、电话、文具架、资料框和茶杯，其它物品一律不得保留；并将电器开关关闭，放长假前应拔掉电器电源。,5.,个人抽屉应每星期整理一次，对于长期用不到的东西，应从抽屉里清理走，最下面一个抽屉可用于存放私人物品。,第,57,页,（五）办公室（个人）管理规范,第,58,页,6.,文件柜要每半个月整理一次，并按大小、类别、使用频率等进行分类建档，贴上标签；若有变动，标签应及时更新。,7.,对舍弃的文件、资料，应遵照安全、保密的原则进行销毁。,8.,广泛使用网络办公，计算机内保存的文件资料科学分类，便于查找。,9.,计算机上不得装载游戏软件，更不得上网玩游戏、聊天、炒股票等。计算机应设置个人密码，防止资料丢失或泄露机密。,10.,不能在办公室内随意张贴文件、通知、宣传品等。,11.,对有关资料、书籍、文件等应归类定置管理，并井然有序。,12.,及时清扫、清洗办公设备，保持办公室无垃圾、无脏污。,13.,室内椅子需摆放整齐，员工不得将衣物、白大褂等挂在椅背上。,14.,公司内的植物有专人维护，不得用茶水或者纯净水进行浇灌。,（五）办公室（个人）管理规范,第,59,页,15.,个人跟工作无关的物品必须放置到个人抽屉里，如饭盒、雨具、食品、化妆品等。,16.,实验用的实验器材必须在当天清洗干净各归其位，不得随意摆放。,17.,人离开座位时，应保持电脑显示器处于关闭状态。,18.,提倡禁烟，任何人不得在办公室内吸烟。发现员工在禁烟区吸烟，按有关规定进行处罚。,（五）办公室（个人）管理规范,第,60,页,19.,接听电话及接待来访客人时，言行应大方得体。,20.,工作期间提倡使用普通话。,21.,工作期间必须佩带工牌，工牌要保证干净，不得污面。,22.,注意仪表与形象，做到着装整齐，梳妆适宜，以饱满的精神投入工作。,公共部位,6S,管理要求,（一）会议室,1.,保持室内干净、整洁、明亮，物品摆放有序、责任落实，各类设施处于完好状态。,2.,实行禁烟、且有禁烟标志。,3.,会议室饮水用具（非一次性使用）应具有严格的消毒措施。一次性用过及时放到垃圾筐。,第,61,页,（二）卫生间,1.,卫生间标识清楚、设备完好、整洁。保证卫生纸、抽纸供应到位。,2.,墙面保持洁净，地面无积水，无烟头、痰迹。,3.,具备有效的通风装置；电线走向合理、规范；上下水道通畅；门窗、灯具、隔段等各种设备完好。,4.,大小便池无水锈、无积便、无外漏，手纸入篓，篓内套垃圾袋；洗手池无污渍、无堵塞。,5.,卫生间无异味，无垃圾、污渍；墙壁、隔段无刻、画、涂、挂现象。,6.,门窗、玻璃、灯具、四壁、顶棚、墙角和各种设施无灰尘、蛛网；无多余物。,7.,定期消毒，有防蚊蝇设施，杜绝蚊蝇孳生。,8.,卫生工作有专人负责检查与考核。,公共部位,6S,管理要求,第,62,页,（三）洗手间,1.,同卫生间管理。,2.,卫生洁具保持干净、完好，集中摆放于卫生洁具架内。,3.,洗手间内洗手液或肥皂配置到位。,4.,禁止将锯末、杂物等冲洗到水池内，造成水池或下水道堵塞。,公共部位,6S,管理要求,第,63,页,（四）垃圾点,（室内垃圾桶、公共垃圾箱）,1.,办公室的垃圾桶、废纸篓内要套垃圾袋，防止垃圾外溢污染。每天下班前将垃圾袋扎口扔进垃圾口内，没有垃圾口的单位，可在每天下午下班将垃圾袋放在办公室门外，有清洁工清理。,2.,垃圾点要做到日集日清，垃圾无外溢、堆放，周围环境保持清洁。,3.,垃圾点（口、桶）要有专人负责清理，垃圾口要定期消毒。,公共部位,6S,管理要求,第,64,页,（五）用电安全,1.,开关控制说明分区域标识，目视清楚。,2.,禁止私人手机在办公室充电，利用高额电器等防止造成严重的安全隐患。,2.,下班前关好灯、风扇等各种用电设备，确保安全与减少浪费。,第,65,页,公共部位,6S,管理要求,张贴和看板的要求,1.,清理过期的张贴物。,2.,所有张贴物都需定位，墙上张贴物要明确区域。,3.,公司通知、公告需统一贴附在看板中的规定位置上，不可有随处张贴的现象。,4.,工作台需要张贴物（备忘录等）不可以随意贴，要有规定位置，规定数量贴附玻璃窗上不宜张贴通知资料。,5.,保持看板的清洁。,第,66,页,第,67,页,员工个人,6S,责任,1.,自己的工作环境须不断地整理、整顿，物品、材料及资料不准乱放；,2.,不用的东西要立即处理，不可使其占用作业空间；,3.,通道必须经常维持清洁和畅通；,4.,物品、工具及文件等放置于规定场所；,5.,灭火器、配电盘、开关箱、电动机、冷气机等周围要时刻保持清洁；,6.,物品、设备要仔细地放，正确地放，安全地放，较大、较重的堆在下层；,7.,保管的工具、设备及所负责的责任区域要整理；,8.,要养成随时随地拾起地面上的纸屑、玻璃屑、材料屑、零件的习惯，并集中存放于规定场所；,9.,不断清扫，保持清洁；,10.,听取上级的指示，并积极配合。,6S,活动推进步骤,阶段性推进实施内容,6S,推进阶段,备 注,1,2,3,4,计划（,Plan),1.6S,推行组织的建立,准备阶段,1.,建立示范区,;,2.,树立全员信心。,.6S,推行整体规划检讨制定,.6S,宣传、教育训练,.,制定实施办法方案,.,示范区选定及示范区整理整顿,.,三级早会制度,.,破冰行动,誓师大会,实施,（,Do,）,2.,整理、整顿实施,示范阶段,1.,全面实施,6S;,2.,全员参与现场改善。,.,全厂整理、整顿展开,”,洗澡,“,活动,.,定置方法与定点摄影指导,.,红牌作战,.,区域责任制度,第,68,页,阶段性推进实施内容,6S,推进阶段,备 注,1,2,3,4,检讨,(Check),3.,目视管理的导入,全面展开,1.,考核制度的建立,;,2.,目视现场管理,.,设备清扫的实施,.,管理看板、目视管理应用,.,安全巡查制度的实施,4.,考核评比标准的制定,.,考核评比制度,.,纠正、统计、评价,.,领导巡视、现场巡查的实施,改善,(Action),5.,现场维持改善,改善提升,巩固成果,建立现场基石。,.,污染发生源及困难处改善方法实施,.QC,手法和,IE,手法的运用,6.,阶段小结检讨及制度化,.,创意改善制度导入,.,各种规范制度建立与完善,6S,活动推进步骤,第,69,页,(,一,),形式化阶段,主要是指在推行,6S,活动的初级阶段,为了达到某,种效应,而开展了一些表面工作,例如,清扫设备,(,二,),行事化阶段,将,6S,活动当成日常工作中的一部分,由于长期坚持,前,4S,工作,使,6S,活动成为日常工作的自觉行为,(,三,),习惯化阶段,由于将,6S,活动当成日常工作中的一部分,使员工,形成了自觉开展,6S,活动的行为,从而习惯化,(,四,),文化阶段,文化阶段是推行,6S,活动的最高境界,将推行,6S,活动,当成企业文化的重要组成部分,6S,活动推进步骤,第,70,页,推行,6S,活动必备的态度,:,誓死达成,上屋抽梯,领导挂帅,兴师动众,吹毛求疵,追求完美,6S,活动推进步骤,第,71,页,6S,管理检查要点,（一）公共区域,1.,楼梯、楼道、扶手、玻璃、门窗、墙壁、门厅、灭火器等是否保持完好洁净，楼梯、楼道间无积水，无任何杂物；,2.,卫生间门窗、洗手池、墙壁、地面等是否洁净；,3.,卫生间是否有异味、便池无堵塞，纸篓里的垃圾及时清走；,4.,笤帚、拖布放置整齐有序，洗手间设施完好；,5.,会议室使用完毕，一小时内是否完成清场，室内各种物品是否摆放整齐、统一，室内各处应保持洁净、无污点；,6.,公共现场不晾晒工作服、鞋等。,第,72,页,6S,管理检查要点,（二）办公室,1.,是否已将不要的东西丢弃（如文件、档案、图表、文具用品等）；,2.,地面、桌子是否显得零乱，桌子、文件架是否摆放整齐；,3.,垃圾筒是否及时清理；,4.,办公设备有无灰尘；,5.,有无文件归档规则及按规则分类、归档；,6.,需要文件是否容易取出、归位；,7.,办公室墙角有无蜘蛛网；,8.,桌子、柜子有无灰尘；,9.,办公室内电线是否杂乱，是否固定得当；,10.,办公设备随时保持正常状态，有无故障；,11.,抽屉内是否杂乱，东西是否杂乱摆放；,12.,是否按照规定着装；,第,73,页,13.,是否有杂物乱放现象；,14.,私人物品是否整齐地放置于一处；,15.,绿色植物摆放，有无枯死或干黄；,16.,接听电话时，是否有,“,留言记录,”,；,17.,会议室物品是否摆放整齐；,18.,工作态度是否良好（有无谈天、说笑、看小说、打瞌睡、吃零食等现象）；,19.,是否有接待宾客的礼仪；,20.,下班后桌面是否整洁；,21.,下班后，设备电源是否关好；,22.,离开或下班后，椅子是否推至桌下，并应紧挨办公桌平行放置。,6S,管理检查要点,第,74,页,6S,管理检查考评标准（仅供参考）,第,75,页,考评项目,序号,考核内容及标准,基本分,扣分标准,1,办公室布局合理，视觉效果好,10,布局不合理扣,2,分,2,墙壁、门窗、屋顶、地面等设施完好无损，保持清洁,10,发现一处破损扣,1,分,3,办公室内无与工作无关的私人物品,6,有私人物品扣,2,分,4,办公室内各种文件、资料、物品分类摆放，整理规范,8,不规范扣,2,分,5,必须上墙的张贴物，无灰尘,5,有灰尘扣,0.5,分,6,消防器材定置摆放，标志清楚,3,未定置标识扣,0.5,分,7,会议室干净、整洁，物品摆放有序,3,不干净扣,0.5,分,8,接待室干净、整洁，物品摆放有序,3,不干净扣,0.5,分,9,走廊、通道畅通、明亮，地面、墙面、天花板、楼梯扶手、栏杆洁净无尘,3,发现一处扣,0.5,分,10,地面无废弃的多余物,3,有废弃物扣,0.5,分,11,管、线、盒规范、清洁无污渍,4,有污渍扣,0.5,分,12,地面、墙面、墙角无痰迹、烟头、废纸等,5,发现一处扣,0.5,分,13,门窗、柜子、桌椅、计算机、风扇、空调、照明物、卫生洁具及办公设施保持清洁、无灰尘,5,发现一处扣,0.5,分,14,办公室、会议室、接待室等场所桌子、柜子有定置图,10,无定置图扣,2,分,15,一米五以上柜顶无摆放物,10,有摆放物扣,2,分,16,可移动物品必须定置,10,无定置扣,2,分,小计：,_,分,80,分为合格,办公室,6S,管理考评办法（仅供参考）,1,、每周根据,评分表,对各部门每位同事的办公座位区进行抽查，部门得分为该部门每个成员得分的平均分，周五公布周考评结果；,2,、部门根据每周得分获得部门月得分，根据月得分获得部门的季度得分；,3,、奖励标准：,1,）每个月根据部门得分高低，部门得分第一名奖励,50,元；,2,）每个季度根据部门得分的高低进行排名，前两名获得,“,6S,团队奖,”,。,“,6S,团队奖,”,根据部门实际人数进行奖励：,部门季度得分第一名，奖