资源描述
5g&artificial intelligence intelligent community,智慧,社区,建设方案,5G+AIoT,构建智慧社区新生态,实现人民对美好生活的向往,01,建设背景,社区现状,背景理解,业务需求,现状问题,建设需求,建设规划,技术框架,02,建设内容,智慧党建,共享共建共治,社区便民服务,社区综合管理,社区安防管理,小区安防管理,小区服务,目 录,CONTENTS,03,社区特色,功能配套,商家线上平台,智慧社区建设,背景,Background of campus emergency,1,国家社会治理大背,景,1,党的,十九大报告,明确指出,在第二个百年奋斗目标的第一阶段中:现代,社会,治,理格局,基本形成,社会充满活力又和谐有序,。,2,打造共建共治共享的社会治理格局,。,加强社会治理制度建设,完善党委领导、,政,府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体制,提高社会治理社会,化,、法治化、智能,化,、专业化水平。加强社区治理体系建设,推动社会治理重心,向,基层下,移,,发挥社会组织作用,实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动,。,社会治理和社区治理关系,3,加强和创新社会治理,推进社会治理精细化,,重心必须落到城乡社区,。,社区服务和管理能力强了,社会治理的基础就实了,。,政策背景,国家政策,基础信息科技化,运用人工智能手段,让数据更加鲜活与精准,并且实现智能预警,各科室建设服务需求调研,社治科,公服中心,智慧党建,社区服务,城管科,1,、智能党务,2,、组织管理,3,、移动党校,4,、志愿服务,党费缴纳、党委通知、书记直通车、投票,我的支部、党员积分、党建风采、党建地图、政治生日,党务指南、党建资讯、党建视频、三会一课、答题活动,活动发布、服务之星、党员,”,三亮,”,1,、社区自治,2,、居民基础信息调查,3,、居民意愿掌握,4,、大联动、微治理,建设多元社区自治主体,开展自治活动,业主信息、租户信息、人员构成、政治面貌、经济状况,入户走访、投票选举、社区建设意见建议,活动发布、服务之星、党员,”,三亮,”,1,、办理跑多次,2,、办理不便捷,各类事项办理不清楚办理地点与资料,存在跑多次,办理服务需要跑多个地方提交材料,3,、办理进度难查询,办理进度总是需要跑多次进行现场咨询,1,、社区文体活动宣传,2,、社区教育,社区文体活动宣传缺乏线上集中展示渠道,社区教育课程等可进行线上呈现,3,、社区便民服务,社区便民服务缺少线上平台,1,、市容市貌管理,2,、环境卫生管理,可设置人工智能进行辅助管理,引入人工智能提升管理效力,3,、公共设施管理,扩展物联预警装置,变事后处置为事中预警,4,、业务管理,智慧门禁、智慧停车、物业监控、保修受理,4,、网络理政,扩展更多渠道搜集投诉,达到社区共建,缺少统一的线上互动信息平台,人力有限,基础信息采集与管理耗费大量人力,公共服务办理相关信息较为分散,导致公众多地点、重复跑等不便,缺少统一集中的与居民互动的端口,多以人工发现为主,缺少智能化手段,信息化、线上化,建立统一的线上互动平台,增强凝聚力,线上入口统一化,统一办理信息渠道,减少公众办理不便性,服务通道一体化,建立以公众习惯方式为主的互动统一通道,事件预警智能化,变事后处理为事中预警,现状,可提升,工作,需求,科室,社区治理面临问题,基层服务分散,服务端口众多,线上线下均没有统一渠道,信息传递不够高效精准,数据采集困难,信息传递方式包含纸质、电子表格、系统等多种方式,居民对社区公共事务参与度不高,信息采集均为人工上门被动采集,采集人力不足,且难度高,居民参与度不高,社区是社会治理的基本单元,也是社会治理体系中的基础部分。党的十九大报告提出,要加强社区治理体系建设,推动社会治理重心向基层下移,发挥社会组织作用,实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动。习总书记指出,社区情况复杂多样,群众需求多种多样,要把更多资源、服务、管理放到社区。社区应在治理方面不断进行探索和创新。,老旧小区治理难,老旧小区由于缺乏物业等基础管理方,治理难度更高,社区治理,面临的问题,社区建设总体需求,社区管理强化,多方管理层需要搭建一条工作持续沟通通道,掌握社区各类数据,提升数据穿透与共享水平,促进数据融合,做到政令下达社区监控有序准确高效,社区安防建设,社区管理者人力有限,需要借助5G+智能化带来的科技革新,扩展安防监管能力,建立全天候的社区安防监控系统,扩展智能预警能力,提高社区治安水平,让社区群众生活更安心,共治模式打造,优化多元主体参与城市治理环境,加快推进政府职能转型,建立协同管理机制;推动城市治理由“动员型”参与转变为“自觉型”参与,社区服务提升,社区居民急需便捷获取社区各类信息,方便办事的平台或者渠道,社区管理者急需建立同居民多样化的沟通渠道,同时让商户、家政等充分参与到社区服务和社区共治业务中来,社区基层党建,以“民主法治、平安和谐、便民利民、环境优美、文明祥和”为具体内容的和谐小区,需要建立社区党支部推进党组织领导下的社区治理模式,社区总体建设规划,“,1+2+5+N,”,智慧社区,云中心,关联,平台,政务服务云平台,公安,消防,疾控,.,智慧,安防,智慧,服务,智慧,治理,智慧,党建,5,大,功能模块,1,个云中心,2,级,管理服务平台,N,类,应用场景,统筹调度,小区治理,小区安全,居家养老,居家医疗,生活配套,教育服务,智慧,管理,智慧社区管理服务平台,社区数据中心,小区安全监测,重点公区监测,社区公共设施监测,社区公共服务,社区便民服务,商业教育服务,社区配套服务,居家养老服务,居家医疗服务,社区诉求反馈,社区矛盾调解,社区治理资源管理,社区群团活动,社区积分管理,在线议事投票,信息公告台,党建信息库,党员服务,党员学习,基层组织建设,党建积分,社区基础数据,小区数据管理,数据动态监测,数据统计分析,智慧小区级管理服务平台,小区数据中心,周界防护,人脸门禁,紧急报警,水电气监测,电梯监测,高空抛物,物业在线缴纳,智能配送服务,便捷报修,小区公告,.,小区在线议事厅,小区邻里圈,小区诉求反馈,小区信用管理,小区文明宣传榜,困难互助,党员信息管理,党员加油站,组织生活,党员微榜样,公益服务站,意见建议箱,智能家居服务,房屋数据管理,人员数据管理,车辆数据管理,数据统计分析,智慧,社区技术架构,社区管理中心大屏,手机,社区信息屏,社区互动终端,平板电脑,智能穿戴,基础,建设,交互,终端,用户,智能,感知,PC,手机,平板,二维码,RFID,物联网网关,门禁,监控,照明,手环,电梯,安防,管理服务平台,网络传输,宽带网络,无线网络,广播电视网,物联网,智慧社区云平台,社区综合数据库,统一登录,权限认证,数据安全,数据分析,数据呈现,数据存储,智慧小区云平台,小区综合数据库,统一登录,权限认证,数据安全,数据分析,数据呈现,数据存储,智慧,社区,建设价值,N”,数字,系,服务,教育,建筑,创业,低碳,健康,治理,交通,邻里,功能链接,文化链接,情感链接,智能链接,功能聚合,社区凝聚,平安健康,共享共融,政民共治,智慧社区“一站式”的综合社区服务,通过完善成都市“,15分钟公共服务圈,”,引导市民参与社区文化建设,创建一张体现成都特色、符合社区内涵、蕴含人文情怀的多功能市民服务聚集地统一名片,实现多功能的高度融合。,智慧社区建设,内容,Background of campus emergency,2,01,社区基础数据中心,2.1,社区智慧党建,CONTENTS,02,社区综合信息管理,03,3D,数字社区,社区智慧党建系统,基层党建互动,通过,iTV,、,APP,、公众号、互动终端等呈现方式,让党员从“学习、测试、参与和数据分析”等方面,让“两学一做、学习强国”更贴近党员,更易用。,社区党建,运用“互联网,+,”理念,打造集政治建设、思想建设、作风建设、廉政建设和精神文明建设为一体的智慧,党建,平台,社区智慧党建系统,线上应用,宣传,教育,管理,服务,互动,线下应用,虚拟党校,二维码评测,党建地图,VR,教学,服务点位,组织保障体系,运行保障体系,安全管理体系,技术保障体系,网络平台,虚拟展馆,手机,APP,微信平台,短彩信平台,双向卫星,物联终端,数字图书馆,一,个,生态圈,,,两,大,应用场景,,,四,项,保障体系,,,八,个,服务载体,“互联网,+,党建”,O2O,生态圈,社区智慧党建系统,6,大应用体系,全面提升党建水平,01,重点人群帮扶与管理,2.2,社区共建共享共治,CONTENTS,02,治理群团资源管理,03,社区活动管理,04,社区诉求反馈,05,在线议事投票,社区共建共享共治,邻里活动,兴趣小组,志愿者服务,调解居民纠纷,厨艺大赛,居民民主决议,其他特色模式,多主体参与支撑新模式打造,智慧社区治理平台,公众号,小程序,APP,Web,政府主体,社会主体,社区居民,面向群体,政府部门,社区管理者,社区居民,社会主体,通过智慧社区治理平台,使社区与社会主体开放兼容,,建立社会主体参与社区治理的新模式,激发社会主体参与社区治理的新活力,共治共建共享,社区共建共享共治,社区之家,居民一站式互动端,群团资源管理,特殊人群帮扶与管理,群团活动管理,社区诉求反馈,在线议事投票,一站式多元化共享共治互动,社区共建共享共治,基本信息(公安局)、社保与劳动信息(人保局)、民政信息(民政局)、卫生信息(卫生局)、税务登记信息(税务局)、工商质监信息(工商局)、教育信息(教育局),打通人员基础信息数据,奠定特殊人群服务基础,通过技能培训、就业推荐、特殊人群招聘会等,推进特定人群就业与再就业;,关注社区伤残、孤寡、智障等弱势群体等生活状态,开展生活补助、医疗救助等帮扶行动;,落实社区帮扶政策,推进特殊人群就业与再就业,针对特殊人群开展特定宣传教育活动,如监外执行人员、矫正人员等开展法制教育活动,消息推送等;,组织矫正人员,共同开展法制宣传等;,精准宣传、普法教育,监外执行人员通过穿戴设备,实时定位,跟踪活动轨迹,超出活动范围自动报警;,对智障、吸毒等特殊人员,通过公共摄像头自动记录活动轨迹,定期形成活动报告,进入特定地点自动报警;,监督特殊人群日常活动,异常活动自动报警,长时间不刷卡,报警,长期的昼伏夜出,高频率的夜间,访客来访,刷卡即报警,通过出入次数,判断居住情况,刷卡即推送,人,卡,在逃人员,独居老,人看护,吸毒聚会,疑似犯罪,出租屋 管理,房,其他重 点人员,特殊人群帮扶与管理,社区共建共享共治,治理群团资源管理,对辖区各类组织群团基础信息管理,实现群团组织底数清,情况明,治理组织资源管理,以积分方式对群团组织进行奖励,充分激活群团组织活力,群团组织积分管理,对群团组织开展的活动数量,活动类型进行宏观统计,支撑辖区决策,群团组织活动统计,社区共建共享共治,社区群团活动管理,麓湖社区,麓湖社区,为各群团组织提供社群活动发布与报名微端,群团活动发布,为活动办理方给予积分奖励,通过积分可到社区兑换一定服务,。,活动积分管理,通过活动信息的在线留存,实现社区活动信息的累计,历史活动浏览,社区活动列表,社区活动详情,社区共建共享共治,社区诉求反馈中心,社区中心管理中心端,居民手机端,社区共建共享共治,社区在线议事投票中心,社区在线投票,在线签名,建立便捷的社区议事投票在线端口,打造社区共治局面,在线发起议事投票,以签名方式认证个人意愿,充分提升居民获得感,个人签名认证,投票结果在线实时查看,有效降低沟通壁垒引发的矛盾,,大大提升社区共享共治能力,,投票结果实时查看,01,一站式社区服务微端,2.3,社区便民服务,CONTENTS,社区便民服务,社区一站式服务微端,社区之家,社区公告,社群活动,公共服务,生活服务,社区共治,便民生活,以手机为触达方式,打造线上社区与居民的,统一连接端口,,集成居民日常生活、政务服务、物业服务、社区人文等相关的各类服务端口,用,现代化,的方式搭建,社区与居民的互动通道,,解决社区与居民严重断层现象。,社区诉求,社区投票,.,惠民服务,医疗挂号,.,小区公告,物业服务,便捷报修,.,空间预约,社区特色,学习培训,.,01,社区基础数据中心,2.4,社区综合管理,CONTENTS,02,社区综合信息管理,03,3D,数字社区,社区综合管理,汇集社区人、房屋、车辆等信息,打通各人工、物联设备的数据汇集通道,通过对数据,动态分析,,形成,智能化的数据沉淀机制,,提升社区基础数据采集的,精准度与高效性,。,社区基础数据中心,社区综合管理,基础,数据,社区,物业,智能采集,基础维护,通过融合综治数据建立基础信息库,结合网格人员采集数据进行梳理沉淀,建立基础人口、房屋数据以及重点人口信息,更新共享,通过门禁登记、入住出租信息登记,将更新信息同步至社区,实时分析推送,通过智能设备识别信息,实时抓取人口动态信息,对重点关注人口进行记录并分析预警,系统触发区域人流动态异常,对辖区动态进行即时更新,相关人员针对情况进行核查,发送异常短信给责任人,异常分析,异常消息推送,动态核实,动态更新,整合多方力量,保障社区基础数据的精准性的同时,实现对社区重点人口动态的及时预警,及时核查,通过人脸门禁数据推送变动消息、物业住户租户变更动态信息等渠道,对基础数据信息进行核查更新,社区综合信息管理,社区综合管理,运用,BIM,技术,建设孪生,3D,社区,,集成,数字化管理、设施设备管理与联动、预警定位,等功能,将作为统筹社区安防的综合信息互动端。,PANDORA,数字,3D,社区,社区在线一览无余,实现更为直观便捷的社区管理。,可视化,技术的提升带来成本的降低与使用环境的便捷性,。,轻量化,各类数据均可进行集成,便于数据分析与决策,一体化,01,社区安全防控管理,2.5,社区安防管理,CONTENTS,02,AI,能力应用系统,03,物联设备管理中心,社区安防管理,社区安全防控管理,视频监控,应急资源,人流分布,聚集指数分析,应急事件实时跟踪,重点及高危人群跟踪,视频监控,应急资源,人员定位,楼栋管理,智能预警,视频监控,安防资源,社区安防管理,门禁控制 访客系统,消火栓监控,人员定位,电梯运行状态,火灾监测,防火安全门开启监控,消防通道监测,监控视联网,停车管理,搭建耳聪目明的,”,感官系统,”,广泛布设,”,神经元,”,系统,搭建智能化物联设备平台,在,人力资源有限,的情况下,,扩展社区监管能力,,实现智能化安防监测,物联感知设备管理,社区安防管理,AI,能力应用系统,人,群聚集预警,人脸检测,异常奔跑检测,攀爬检测,区域入侵检测,暴力行为检测,人脸检测,人脸分析,人脸识别,人体检测,人体分析,人体骨骼识别,区域入侵,场景分析,快速移动,绊线检测,异常人员徘徊,人群聚集,人流量统计,客流属性分析,目标物品识别,物品分析,车辆检测,火焰检测,物品保护,物品遗留,可通,利用现有设备,对接数据接口,即可实现智能化应用,利旧部署,运用,AI,人工智能,实现,24,小时智能监测,变事后追溯为事中预警,大大提升社区事件响应能力,24,小时实时监测,01,智慧安防小区建设依据,2.6,智慧小区安防管理,CONTENTS,02,小区安防五大防线,智慧社区建设要求,小区合围人脸识别系统,单元门禁系统,车辆出入管理系统,大门人员尾随监控系统,社区安全监测智能设备,社区信息发布系统,周界防护系统,高空抛物监测系统,成都市智慧安防小区管理平台,人员信息全采集 活动轨迹全掌握 数据信息全共享 群众报警全答应,智慧安防小区,建设内容,标准数据同步传输接口,人脸识别数据同步,临时访客登记,访客身份验证,统一接入物联设备,预警信息分级推送,人、车记录分析预警,对接物业系统,包含能力,公共安全体系,社会治安防控体系,社区治理体系,社会智慧服务体系,数据统一标准接口,统一数据同步项,市级智慧社区建设要求,智慧安防小区建设依据,系统组成与相关子系统,防范区域,配置要求,示范小区,标准小区,周界,防护,周界防护系统,小区周界围墙、栅栏、与外界相通的水域、易攀爬管道,必建,宜建,公共区域安全,人员出入,管理系统,小区出入口行人和非机动车通道,必建,必建,车辆出入,管理系统,小区出入口、停车库(场)出入口,必建,必建,人脸识别系统,小区出入口,必建,必建,视频监控系统,小区公共活动区域、儿童游乐和景观水系、重要出入通道、车辆集中停放区域等,必建,必建,楼栋单元出入口、电梯、周界等,必建,必建,监控中心,燃气调压站,水泵房、配电机房门口等重要区域,必建,必建,电子巡查系统,小区周界,住宅楼周围,车辆集中停放区,水泵房、配电间等重要区域,必建,宜建,无线上网安全管理系统,小区出入口,宜建,宜建,住户,安全,单元门禁系统,楼栋单元门,必建,必建,紧急报警,(求助)系统,重点帮扶人员,宜建,宜建,管理,中心,信息发布系统,文字、音频广播,宜建,宜建,民生服务系统,社区党建、民生等领域提供服务,宜建,宜建,消防、能源监测系统,楼宇内公共区域、消防门、消火栓;水表、电表、燃气表,必建,宜建,地址门牌系统,小区大门、楼栋门、单元门、入户门,必建,必建,小区管理平台,可视化(二维或三维)平台,必建,必建,社治委建设标准(暂定),公安建设标准(已发文,),系统组成与相关子系统,防范区域,配置要求,周界,防护,周界防护系统,在小区周界围墙、栅栏等与外界联通部位,应用,活体视频监控手段配合物理隔绝手段(如防爬网),建立周界防护系统,选建,公共区域安全,小区合围人脸识别系统,在小区出入口的行人通道及非机动车道,双向新增或改造为智能人脸识别终端,以,实现社区居民及授权人员刷脸无感通信,并实现通行人员留痕留影。,必建,车辆出入,管理,系统,在小区出入口,,,停车场,停车库出入口,安装部署一体化车辆道闸,车牌识别设备,,实现,小区车辆,智慧,管理,进出车辆留痕留影,必建,大门人员尾随监控系统,在人员,尾随,通过门禁,情况,频发的场所或不适宜安装人脸识别门禁的场所(如消防通道,),采用人脸识别抓拍摄像头的方式,采集通行人员人像信息及通行记录。安装数字录像机设备及监控,硬盘,,保存人员通行影像,监控视频接入图综平台,选建,高空抛物监测系统,小区内有高层建筑的,,,可部署高空拋物,监测,摄像头,对高空拋物行为进行无死角,监控,和记录;高空拋物发生后应可以准确定位,事发,楼层、住户,选建,住户,安全,单元门禁系统,在单元门进入方向新增或改造为人脸识别门禁设备,以实现社区居民及授权人员刷脸无感通行,并实现楼栋层面的通信人员留痕留影,必建,管理,中心,社区信息发布系统,有条件的小区应在公共区域安装信息发布大屏,及时发布小区公示、社区公告、安全宣传、卫生宣传等内容,选建,社区安全监测智能设备,有条件的小区可建设防火、,防盗等物联网安防传感器,并将数据统一汇入市局平台,,以现分级联动报警和处置,选建,地址门牌系统,小区大门、楼栋门、单元门、入户门,必建,智慧小区安防管理,智慧小区安防五大防线,公共区,域,安全,是,保障家,庭,安全,的,基础,,住,户居,家,安全为,家,庭安,全,增加多,道,防线。,科技为,业,主创,造,安心安,全,的生,活,。,围墙,楼栋内,业主户内,公共区 域安全,住户居,家安全,出入口,小区内,周界,出入口,公共区域,单元门,通过,AI,智能技术,,,对,人,车、物管控,提,供,安,全,、,高效、便捷的服,务,。,可,2,4小时监视小区,状,态。,人脸、车辆结构,化,、,高,空 抛物、人脸轨迹等,可视对讲系统,,提,供,多,种 开门方式,并与,梯,控,系,统,联动,智能家居:家居,安,全,、,家,居控制,运用电子脉冲与,智,能,视频,联动为小区围墙,筑,起,一,道,安全,业主户内,01,物业管理系统,2.7,智慧小区服务,CONTENTS,02,智慧小区信息屏,智慧小区服务,智慧小区物业管理系统,为小区物业提供小区基础信息管理系统,并打通数据与社区的互通接口,实现智能化数据更新推送,人、房、车辆基础信息管理,小区可便捷快速发布小区公告,提升小区居民服务体验,小区公告发布,居民可通过手机服务微端提交保修申请,物业在线快速接单并上门服务,便捷保修,居民可提出小区建设相关反馈,打通小区诉求通道,支撑物业更为有效的建设服务内容,小区建议反馈,提升物业服务能力的同时,打通数据更新交互端口,智慧小区服务,智慧小区信息屏,小区电子阅报栏,支持各类报纸在线阅读,建立小区新闻信息进入渠道的同时,也为小区居民提供信息阅读服务,电子报纸在线阅读,聚合社区各类服务端口,实现公共服务、便民服务、生活服务、社区活动等信息查询,为社区人群提供便捷的服务互动终端,社区互动终端,社区可远程发布重要党建信息、公告信息,是社区重要宣传阵地,社区信息发布,社区特色,Background of campus emergency,4,社区服务综合体建设,社区服务综合体功能空间配套,物业管理,综合体,运营中心,社区管理,中心,养老服务中心,用于社区居民养老服务,社区商家,整合社区优质服务商家,文化活动中心,用于居民公共休闲,集成党建风貌展示,社区公示信息展示等功能,卫生服务站,为社区健康卫生提供服务支撑,农贸市场,为社区内商家提供生活必备农贸品,综合健身馆,建立综合健身馆,提升社区居民身体素质,买菜、健身、就医、养老、娱乐步行15分钟 通通都能解决,搭建平台,提出服务类型与要求,审核服务质量,搜集民意考核,建立商家评分机制,促进服务质量提升,社区管理中心,商家基础服务与管理,商家整体打造与宣传,商家服务标准管理,运营中心,综合体物业管理相关事宜,物业管理,社区服务综合体建设,线下社区综合体建设思路,政府引导、搭建服务类型框架,整合社区商家参与,由社区公众进行服务评价,社区管理方进行质量与民意考核,促进整体服务质量不断提升。,日常生活,管理,居家服务,管理,生活娱乐,管理,商业服务,管理,社区服务综合体建设,社区商家线上平台服务,以现代居民的信息交互习惯为核心路径,为社区商家建立线上服务平台,打造数字化,15,分钟生活圈,大都会社区,之家,商家简介,商家相册,用户评价,社区考核评审,产品信息,服务推广,社区服务综合体建设,线上线下融合建设 相互赋能,统筹建设 分布建设 总体搭建 集约接入,智慧,社区,线下,综合体,线上管理服务,中心,养老服务中心,文化活动站,卫生服务站,社区用房,消防控制室,物管用房,公厕,综合信息管理,安防管理,5G,数据云中心,物联网,小区安防,小区信息服务,线下,”,一站式,”,服务综合体打造,15,分钟生活圈,线上,搭建智慧管理安防与服务链接通道,赋能,赋能,微医通,电子健康通行证,防疫数据管理系统,家庭健康服务、在家问诊、检测购药、康养服务,全面问卷,+,风险提示,+,高效检测,+,医生在线,构建智慧社区新生态,实现人民对美好生活的向往,
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