六顶思考帽内训用教案.ppt

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,六顶思考帽内训用教案,六顶思考帽内训用教案六顶思考帽内训用教案分享目的 初步了解六顶思考帽的整体框架 理解每顶思考帽的根本含义 平行思维的初级应用为后续培训做根本铺垫,第一页，共57页。,分享目的,初步了解六顶思考帽的整体框架,理解每顶思考帽的根本含义,平行思维的初级应用,为后续培训做根本铺垫,第二页，共57页。,分享内容,六顶思考帽的作用和意义,分别认识每一顶帽子,平行思维的根本方法,第三页，共57页。,作者说：,思考最大的敌人就是复杂，因为它会导致混乱。如果有非常简单明了的思考方式，思考就会变得更富有乐趣和成果。,第四页，共57页。,开 会,讨论：,是不是实行六天工作制？,第五页，共57页。,传统思维,局限性思维,B,六帽思考法是抑制局限性思维的有效方法,第六页，共57页。,传统思维,对抗性,红烧,清蒸,第七页，共57页。,代替传统思维的方法,平行思维,要求全体用平行的角度观察事物,分开思考一个主题的每一个方向,不同的想法可以平行排列,容易转变思考方向,把自我与表现分开,要求下一步骤,第八页，共57页。,平行思维与垂直思维的区别,“平行意指进入旁边的路径，从而在不同的模式中进展转换，而不是像垂直思维那样沿着既定的路径一直走下去。具体来讲，平行思维与垂直思维的区别有以下几个方面：,垂直思维：关注“是什么。平行思维：关注“可能成为什么。,垂直思维：批判式思考。平行思维：建立性思考。,垂直思维：产生非此即彼的观点。平行思维：相互冲突的观点被兼容。,垂直思维：导致判断、质疑、争论。平行思维：聆听、理解、设计和创造。,案例：王世仁杨白劳,第九页，共57页。,六顶思考帽,为什么使用帽子？,为什么是六顶？,实用、易记,有联系，“思考和“帽子,容易转换,代表立场,六帽思维用在什么场合？,第十页，共57页。,适,用,情,境,个 人,会 议,Memo,备忘录,E-mail,信函,计划书,交谈 沟通,帽子的适用情境,第十一页，共57页。,平行思维的工具,六顶思考帽,六帽的含义：,获取信息信息帽,表达情感、直觉情感帽,发现事物的好处、利益利益帽,风险、负面的慎重帽,控制思维的人、主持人控制帽,想法、点子、创新创新帽,第十二页，共57页。,白帽思维,公正、中立,第十三页，共57页。,白帽,White Hat,我们,知道些什么？,我们还需要知,道些什么？,信息,Information,数据,Data,我们如何得到这些信息？,第十四页，共57页。,白帽思维要点：,信息是事实而非推断,今天天气很冷,美国的治安很差,房地产最近不紧气,公司的人员流动率很高,今天气温,4,美国的犯罪率是,10%,房价最近下降,15%,公司的人员流动率是,15%,白帽思维要点：,信息实用而准确,第十五页，共57页。,白帽思维体验,1,、有人要给你介绍一份赚钱非常容易的工作。,2,、你朋友到你家来时鞋坏了，你想为他买双鞋。,3,、你要买一套房子。,4,、雇佣一名新员工。,第十六页，共57页。,红帽思维,-,情感帽,第十七页，共57页。,红帽,Red Hat,hunches,预感,feelings,感觉,直觉,intuition,情绪,emotions,第十八页，共57页。,红帽思维,情感帽,概 念：,我们现在有什么感受？,我的感觉告诉我什么？,我的直觉反响是什么？,第十九页，共57页。,红帽可以做决定,太棒了,喜 欢,能承受,没感觉,不喜欢,反 感,第二十页，共57页。,红帽思维,戴上红帽，我不喜欢这个方案,这个做法行不通,不喜欢你们的处理方式,直觉告诉我价格会马上掉下来,第二十一页，共57页。,红帽思维,体 验：,公司搬到很远的地方,政府通过提高货代利率来控制房价,所有公众场所都静止吸烟,小学生选择自己喜欢的教师上课,办公室恋情必须公开,允许克隆人,第二十二页，共57页。,红帽思维,要 点：,应限定在,30,秒之内,最好用一个或者两个词解释非原因,允许真实地表达自己的感受、感觉和直觉,不需要判断或解释这种感觉的原因,可以用作思维决策的一局部,也可在决策之后检查决策的满意度,直觉可以是基于经历的,第二十三页，共57页。,黄帽思维,乐观、积极、价值、利益,第二十四页，共57页。,黄帽思维,利益帽,概 念：,有什么利益？,有哪些积极因素？,有哪些有价值的地方？,这个有价值吗？有什么吸引人的地方,第二十五页，共57页。,黄帽思维,六天工作制的好处,第二十六页，共57页。,黄帽思维,要 点：,需要刻意的努力,相对于黑帽来讲不那么自然,必须给出理由，说明为什么这个观点有价值或为什么可行,既考虑短期利益，又要考虑长期利益,当和黑帽思维一起使用时，是一个强大的评估工具,第二十七页，共57页。,黑帽思维,风险、问题、困难、隐患,第二十八页，共57页。,黑帽思维慎重帽,概 念：,有哪些挑战？包括现有的和潜在的,会遇到什么困难？,需要警觉的地方是什么？,可能存在的问题是什么？,有什么风险？,第二十九页，共57页。,黑帽思维,体 验3分钟：,父母可以选择新生儿的性别,商场使用抵用券来进展促销,送子女到国外读书,政府增加牢狱处分与刑罚，就能减少犯罪,第三十页，共57页。,批判性思维和黑帽思维的区别,批判性思维：,随时随地进展批判，想到了就说，没有标准。,黑帽思维：,受控制的，是主持人要求使用黑帽思维时，大家才共同使用，其他时间是不可以使用黑帽思维的。,第三十一页，共57页。,绿帽思维,创造力、挑战、替换方案、时机,第三十二页，共57页。,绿帽思维,创新帽,概 念：,我们有什么创造性的想法？,我们还能做其他什么事情？,我们怎样解决黒帽提出的问题？,什么方法可以抑制我们遇到的困难？,第三十三页，共57页。,绿帽思维体验,口,加,2,笔，成为另外一个汉字？,第三十四页，共57页。,绿帽思维,鼓励寻找新方案和替换方案,要 点：,试图改正和去除现存方法中的错误,建立创新的微观文化环境,为创造性的“努力提供时间和空间,平衡黑帽的天然主导作用,第三十五页，共57页。,绿帽思维,第三十六页，共57页。,绿帽思维,第三十七页，共57页。,绿帽思维,第三十八页，共57页。,绿帽思维,3P原那么：,积极：每个观点都是有价值的，所有的观点都应该记,录下来。,丰富：观点越多越好，要依靠他人的观点,有趣：将大胆的想法变得可行，比将乏味的观点变得,有趣要容易得多。,第三十九页，共57页。,蓝帽思维,1,、无结果,参加的会议会不会：,2,、没有焦点、跑题,3,、没有议程,4,、参与度不高,5,、超时,6,、争论,第四十页，共57页。,蓝帽思维,方案议程,作 用：,选择帽子序列,管理时间,让所有的参会者都参与思考,决定下一个步骤,第四十一页，共57页。,蓝帽思维,1,、焦点：决定你想考虑些什么。,三种规那么：,2、技巧：选择适宜的帽子或水平思维工具。,3、时间：确定时限并在此时间内进展。,第四十二页，共57页。,练习：如何、何时使用帽子,1、重组会比方案延迟至少3个小时。,2、我对合并并不感到快乐。,3,、我们的产品是市场上最贵的。,4,、这会增加我们在社区里的知名度。,5,、员工士气消沉会带来人员的高耗损。,6,、会议似乎正变得漫无中心。,7、约翰告诉我他对人士问题很担忧。,8,、我们尝试过但员工并不配合。,9,、使用新标识将非常容易。,第四十三页，共57页。,六顶思考帽的应用、功能,1,、不参与时,何时使用六帽序列：,2,、有人不停地说,3,、控制时间,4,、有争论的时候,第四十四页，共57页。,六顶思考帽的应用、功能,每个局部都要以蓝帽作为开场和完毕,使用的原那么,没有绝对的使用序列,对将要使用的序列达成共识，并记录该序列,只选择你要用的帽子，六帽在序列中可屡次使用或不使用,正确使用初始序列、中间序列、结尾序列,充分使用简单的段序列四顶或以下的帽子,第四十五页，共57页。,六顶思考帽的应用、功能,单独使用,使用的方法,练习：以下情况，你会要求用哪顶帽子？,1,、一种观点被负面地理解了。,2,、会议进入了一个有争议的主题。,3,、多有人都对同一个想法过度地感兴趣。,4,、没有会议流程表。,5,、没有会议流程表。,6,、你们正推出一种新产品。,7,、会议超时。,第四十六页，共57页。,系统使用,六顶思考帽的应用、功能,在以下情况下系统使用会具有特别的价值：,1,、当参与思考者观点各异又都坚持己见时,2,、当讨论场面热烈混乱却毫无结果时,3,、当一个主题需要被彻底讨论时,第四十七页，共57页。,六顶思考帽的应用、功能,固定顺序建议使用,三种类型的顺序：,根据情况灵活变化的顺序,开展的顺序不是很提倡,？,？,？,？,？,第四十八页，共57页。,序列议程示意1/3,Blue Hat,White Hat,Green Hat,Focus Statement,焦点陈述,Relevant information,相关信息和数据,Conceive initially,初步的构想,探索初步创意,第四十九页，共57页。,Blue Hat,如何改进特定过程？（定义焦点）,回顾目前的过程，调研其他人对过程的评价。,过程中那些环节值得肯定？,Yellow Hat,Black Hat,Green Hat,过程中的缺陷以及可提升空间在那里？,对于缺陷，改进的办法有哪些？,从所有想法中选择一个最合适的。,决定下一个步骤。,过程的改进,Blue Hat,White Hat,Red Hat,序列议程示意2/3,第五十页，共57页。,Blue Hat,确立一个绩效评审的目标,用简短的词语分享对事情进展状况的感觉,绩效评审,评审工作描述，角色和责任。,White Hat,Yellow Hat,Black Hat,Green Hat,Red Hat,Blue Hat,哪些方面的工作进展不错,？,有关执行绩效的挑战、缺陷还有哪些？,提出克服缺陷的以及改善绩效的新方法。,用一句话，表达对下一步工作的感觉。,为提升绩效达成共识。确认行动的负责人以及时间。,Red Hat,序列议程示意3/3,第五十一页，共57页。,六顶思考帽的应用、功能,序列设计：,序列的开场：,蓝,红：当议题有强烈意见情绪时使用,白：需要收集信息时,黄：对议题都比较了解,黑：不建议,绿：不建议,序列的中间：,六帽都可以,序列的结尾：红、绿、蓝、黑一般不使用，除了当议题延续的时候，暂时中止，需第二次会议再讨论,第五十二页，共57页。,个人使用：,每次集中采用一顶帽子思考,坚持限定时间,使用的场合：,谈话使用：提示,摆脱束缚,转变思维,防止用批评的方式提出需要警觉的信息,书面使用信函、邮件、报告：运用六帽框架来改进和简化,报告,备忘录,电子邮件,六顶思考帽的应用、功能,第五十三页，共57页。,会议使用：,六顶思考帽的应用、功能,蓝帽使用：,进展运行和控制,鼓励所有人都参加,只允许蓝帽中断会议进程,提示六帽序列,只负责指方向而不是决策者,处理会议分歧,第五十四页，共57页。,六顶思考帽的应用、功能,会议使用练习30分钟：,议题：,第五十五页，共57页。,谢谢欣赏,第五十六页，共57页。,内容总结,六顶思考帽内训用教案。如果有非常简单明了的思考方式，思考就会变得更富有乐趣和成果。分开思考一个主题的每一个方向。有联系，“思考和“帽子。表达情感、直觉情感帽。发现事物的好处、利益利益帽。控制思维的人、主持人控制帽。2、你朋友到你家来时鞋坏了，你想为他买双鞋。我的感觉告诉我什么。也可在决策之后检查决策的满意度。必须给出理由，说明为什么这个观点有价值或为什么可行。既考虑短期利益，又要考虑长期利益。谢谢欣赏,第五十七页，共57页。,