1、胡胡月月护护理理组组护士礼仪护士礼仪与与人际沟通人际沟通教材介绍教材介绍12312320112011年年8 8月第一版月第一版主编主编 邱萌邱萌第二军医大学出版社第二军医大学出版社主编主编 马如娅马如娅20062006年年6 6月第一版月第一版人民卫生出版社人民卫生出版社护士礼仪与人际沟通护士礼仪与人际沟通五个方面五个方面课程课程定位定位课程目标课程目标教学教学资源资源教法教法学法学法教学建议教学建议课程课程定位定位授课专业授课专业-护理专业护理专业课程地位课程地位-专业知识充分专业知识充分 发挥的桥梁发挥的桥梁课程作用课程作用-培养能力培养能力护士礼仪与人际沟通护士礼仪与人际沟通课程课程目标
2、目标知识目标知识目标能力目标能力目标 德育目标德育目标 护士礼仪与人际沟通护士礼仪与人际沟通教学教学资源资源两本教材充分溶合两本教材充分溶合以以 护士礼仪护士礼仪为中心为中心重点突出,难易适中重点突出,难易适中护士礼仪与人际沟通护士礼仪与人际沟通课件演示教学课件演示教学示范操作教学示范操作教学 教法教法学法学法护士礼仪与人际沟通护士礼仪与人际沟通学生学生教法教法学法学法强化记忆背诵强化记忆背诵行为模拟训练行为模拟训练 学习目学习目的明确的明确理解能理解能力较强力较强教学教学建议建议护士礼仪与人际沟通护士礼仪与人际沟通教学方教学方法法考核考核方法方法平时成绩平时成绩角色扮演测试法角色扮演测试法应聘模式测试法应聘模式测试法即兴表演测试法即兴表演测试法 增加实训练习增加实训练习加强角色扮演加强角色扮演学时学时分配分配共十四共十四学时学时理论两理论两学时学时实训十实训十学时学时考核两考核两学时学时护士礼仪与人际沟通护士礼仪与人际沟通语言沟通语言沟通非语言沟通非语言沟通谈话谈话技巧技巧电话电话礼仪礼仪书面书面沟通沟通仪容仪容礼仪礼仪仪态仪态礼仪礼仪仪表仪表礼仪礼仪服饰服饰礼仪礼仪举止举止礼仪礼仪工作工作礼仪礼仪操作操作礼仪礼仪日常日常礼仪礼仪内在的修养内在的修养外在的体现外在的体现外在的体现对外在的体现对人对已的影响人对已的影响胡胡月月