1、引引 言言 一年来在院领导的高度重视和大力支持下,在各临床科室主任、护士长和相关职能部门的紧密配合下,护理部严格按照年初制订的工作目标计划,扎实工作,逐项完善,较好地完成了各项工作任务,现将工作总结如下:docin/sundae_meng1.CONTENTS一、2015年工作总结 二、2016年工作计划汇报内容docin/sundae_meng2.05一、一、2015年工作年工作总结01护理行政管理理行政管理护理理业务管理(管理(质量管理、安全管理、量管理、安全管理、护理服理服务)03 护士分士分层级培培训与考核与考核04 人才培养及教学人才培养及教学其他相关工作其他相关工作06 工作中存在的
2、不足与困惑工作中存在的不足与困惑02docin/sundae_meng3.2、参加科室早会 多次与业务院长到科室 开早会及相关专题会1、传达会议精神及时传达各级部门相关文件精神,并遵照执行 3 3、病区巡、病区巡查查护理部每周1-2次,护士长每天不少于5次 4、夜查房管理每晚1名护士长夜查房,各科增加了夜查房登记本,现场反馈与次日共享记录5、每月例会护理部、科室均每月召开专题会议护理行政管理理行政管理17、护士长年终述职12月17日-18日下午6、护士长季度考核年初修订了工作手册,每季度督查护士长工作手册完成情况,要求月有重点,周有安排护护理行政管理理行政管理docin/sundae_meng
3、4.02D DC CA AP P护护护护理理理理业务业务业务业务管理管理管理管理-护护护护理理理理质质质质量管理量管理量管理量管理1、调整质控人员结构与分工2、修订护理考核标准,护理质量持续改进本3、改变检查模式,由定期改为不定期4、加大科内自查,各科成立督查小组,每周检查6-7次5、积极开展活动,10月20日组织内三科飞雁圈成果汇报会,其他科室正在开展中6、护理质量检查目标完成情况docin/sundae_meng5.02D DC CA AP P护护护护理理理理业务业务业务业务管理管理管理管理-护护护护理安全管理理安全管理理安全管理理安全管理 1、2月4-5日下午对30名护理骨干进行了心肺复
4、苏术、心电监护仪使用、中心吸氧、中心吸痰等急救技能的培急救技能的培训,提高了急救水平,降低了风险。2、加强了危急重症病人、压疮病人、护理不良事件管理,建立了相关上报制度及会诊制度。3、加强了患者身份识别的管理,腕腕带的使用率达的使用率达100%100%。4、加强了患者的风险评估管理,病区现使用了新的新的风险评估估标准,大大减少了患者跌倒、坠床、管道滑脱等风险的发生。5、在医疗安全月活动中,5月下旬组织全院全院护士士进行了行了护理安全管理及理安全管理及对策策等方面知等方面知识的学的学习,从而提高了护理人员的安全防范意识。6、全年危重病人上报300余例,护理部在收到危重病人上报表后及时到科室进行了
5、查看,重点关注患者风险评估及措施的落实,指出不足,并加以改进使风险降到最低。7、各科每月进行了安全警示教育的培训。docin/sundae_meng6.02D DC CA AP P护护护护理理理理业务业务业务业务管理管理管理管理-优质护优质护优质护优质护理服理服理服理服务务务务入院宣教入院宣教规范化培范化培训建立建立优质护理服理服务园地园地优质护理理服服务病区督病区督查患者患者满意度意度优质护理理延伸延伸docin/sundae_meng7.D DC CA AP P docin/sundae_meng8.D DC CA AP P 1、护理部积极参与内四科癌痛极参与内四科癌痛规范化治范化治疗示范
6、病房示范病房创建工作建工作,对照标准,深入病房检查指导该项工作的开展与实效,针对存在的不足及时要求科室不断加以完善。2、癌痛示范病区护士还多次深入社区深入社区,为癌痛患者提供延供延续的的护理服理服务,深得患者及家属一致好评。docin/sundae_meng9.D DC CA AP P03 护护护护士分士分士分士分层级层级层级层级培培培培训训训训与考核与考核与考核与考核N4 N3N2N0-N1 1.1.护护护护理人理人理人理人员层级员层级员层级员层级管理管理管理管理 2.2.制定分制定分制定分制定分层计层计层计层计划及分划及分划及分划及分层层层层培培培培训训训训手册手册手册手册 5.5.新入新
7、入新入新入职护职护职护职护士士士士规规规规范化培范化培范化培范化培训训训训3.3.每季度按每季度按每季度按每季度按层级业务层级业务层级业务层级业务学学学学习习习习4.4.每季度按每季度按每季度按每季度按层级层级层级层级操作考核操作考核操作考核操作考核docin/sundae_meng10.D DC CA AP P04 人才培养及教学人才培养及教学人才培养及教学人才培养及教学接受接受接受接受实习实习实习实习生生生生4848余人,召开余人,召开余人,召开余人,召开实习实习实习实习生生生生专题专题专题专题会会会会2 2次,次,次,次,实习实习实习实习生考生考生考生考试试试试1 1次次次次接收接收接收
8、接收乡镇卫乡镇卫乡镇卫乡镇卫生院生院生院生院进进进进修人修人修人修人员员员员2020余人次,余人次,余人次,余人次,完成了完成了完成了完成了新新新新护护护护士首次注册士首次注册士首次注册士首次注册2121人,人,人,人,变变变变更更更更3 3人,延人,延人,延人,延续续续续注册注册注册注册2020人人人人6 6 6 6外出学外出学外出学外出学习习习习3030余次余次余次余次1 1 1 1加加加加强强强强专专专专科科科科护护护护士培养,今年培养了士培养,今年培养了士培养,今年培养了士培养,今年培养了、急、急、急、急诊诊诊诊急救急救急救急救专专专专科科科科护护护护士各一名,士各一名,士各一名,士各
9、一名,截目前截目前截目前截目前为为为为止我院共培养止我院共培养止我院共培养止我院共培养专专专专科科科科护护护护士士士士9 9名,名,名,名,5 5名名名名护护护护士取得本科学士取得本科学士取得本科学士取得本科学历历历历。2 2 2 2注重注重注重注重专专专专科科科科护护护护理理理理发发发发展,展,展,展,护护护护理理理理质质质质控控控控组组组组增增增增设设设设了院内了院内了院内了院内伤伤伤伤口造口小口造口小口造口小口造口小组组组组。3 3 3 3组织组织全院全院全院全院护护士士士士业务业务学学学学习习5 5次,次,次,次,分分分分层级层级理理理理论论知知知知识识考考考考试试3 3次次次次,每季
10、度,每季度,每季度,每季度组织组织操操操操作考核作考核作考核作考核1 1次次次次。4 4 4 45 5 5 5docin/sundae_meng11.D DC CA AP P05 其他相关工作其他相关工作其他相关工作其他相关工作护理理质量量1、大力推大力推进护理信息化理信息化建建设,提高工作效率。,提高工作效率。4、积极完成极完成领导交予的工交予的工作。作。3、加、加强文化建文化建设,增,增强护理理队伍的向心力和伍的向心力和凝聚力。凝聚力。docin/sundae_meng12.不良事件上不良事件上报夜夜查房上房上报压疮上上报护士定期考核登士定期考核登记护理理资料共享料共享优质护理服理服务园地
11、园地简化流程化流程提高效率提高效率docin/sundae_meng13.团队T E A M就是力量注重科注重科间协作,作,积极参与公益活极参与公益活动。大力支持配合并参与工会大力支持配合并参与工会组织的运的运动会,多名会,多名护士士取得了取得了较好的成好的成绩。抽抽调护理人理人员参加医院参加医院组织的公益活的公益活动2020余次余次抽抽调护理人理人员进行科行科间支援支援1010次次docin/sundae_meng14.护士士队伍不伍不稳定,离定,离职多、多、生育多,生育多,给护理工作理工作带来了来了诸多不便。多不便。1护理理质量的管控、量的管控、护士士岗位位管理、管理、绩效考核和人才培养效
12、考核和人才培养有待有待进一步加一步加强。2护生生带教存在安全教存在安全隐患,患,带教老教老师监管不到位,未做到管不到位,未做到放手不放眼。放手不放眼。3主主动学学习风气不气不浓,护理理论文撰写不文撰写不够积极。极。4品管圈活品管圈活动的开展亟待加的开展亟待加强。506工作中存在的不足工作中存在的不足工作中存在的不足工作中存在的不足docin/sundae_meng15.二、二、2016年工作年工作计划划010206040803070509 加加强科学管理,提高科学管理,提高护理理质量量配合医院开展配合医院开展临床路径及床路径及单病种付病种付费工作工作为分科做好人分科做好人员储备工作工作积极开展
13、品管圈活极开展品管圈活动进一步一步优化服化服务流程,改善服流程,改善服务态度,提高病人度,提高病人满意度意度加加强患者患者风险管理,保障管理,保障护理安全理安全注重注重专科建科建设及及护理人才的培养理人才的培养进一步做好一步做好护士分士分层级管理管理建立建立护理人力理人力储备库,确保二胎生育,确保二胎生育护理工作不打折扣理工作不打折扣1011注重注重2016年年继续教育工作教育工作积极配合医院开展其他有益活极配合医院开展其他有益活动docin/sundae_meng16.D DC CA AP P 谢谢聆听!docin/sundae_meng17.宿松宿松县人民医院人民医院 安徽医科大学教学医院
14、D DC CA AP P l按照优质护理质量检查表,每季度对8个优质护理服务病区进行了督查,对存在的问题汇总反馈给科室并限期整改,并定期追踪落实效果。docin/sundae_meng18.docin/sundae_meng19.及时反馈信息,分析整改、落实病房病房管理管理合格合格率率专科科护理理合格合格率率基基础护理理合格合格率率护理理文文书合格合格率率急救急救药品、品、物品物品完好完好率率消毒消毒隔离隔离合格合格率率危重危重病人病人合格合格率率三基三基考核考核合格合格率率96%94%95%93%100%100%94%95%2015年95%95%92.8%92.8%95%95%91%91%1
15、00%100%100%100%94%94%93%93%2014年docin/sundae_meng20.举办了庆祝5.12国际护士节-健康服健康服务百姓大型百姓大型护理理义诊活活动”、“护士士节技技能操作能操作竞赛。5月11日护理部在医院网站上发表一封致“5.12”护士节慰问信,对全院护士姐妹们致以节日的祝贺和亲切的慰问!积极向医院网站投稿极向医院网站投稿2020余篇余篇(含护理单元)。docin/sundae_meng21.docin/sundae_meng22.宿松宿松县人民医院人民医院 安徽医科大学教学医院D DC CA AP P docin/sundae_meng23.docin/sundae_meng24.4/21/202425.