上饶县七中学祝志翔.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/10/3,#,第八课 消费者的权益,上饶县第七中学 祝志翔,第1页,课 标要求：“知道法律保护消费者正当权益，学会运使用方法律维护自己作为消费者权利。”,学习目标：,1、消费者正当权益。,2、炼就“慧眼”,3、消费者维权路径。,学习重点：,消费者正当权利,学习难点：,维护消费者权利路径,第2页,任务一,：,“让消费更有尊严”交流会,倒置,平台,1、怎样才能让消费更有尊严呢？,2、随堂调查，了解学情。,3、小组汇总，上报结果。,4、归纳总结。,第3页,观赏歌曲雾里看花,1、思 考：,怎样练就一双“慧眼”呢？,2、小组讨论交流、展示。,标准平台,第4页,混合平台,“手机充爆”案例：,11月5日，黄女士从某手机通讯部购置一部手机。11月20日，她准备休息时将手机置于床头充电，刚入睡突然一声炸响，开灯一看，才知是手机充爆了，手机被抛出很远，电池也只剩一个空壳。当初放置在床头裤子也被烧着。以后手机通讯部虽对手机给予维修，但经过一段时间使用，仍出现死机现象。,任务三 维权路径,第5页,1、假如我是,，我会,？,2、请把你“智慧”写在小卡上，并在组内交流汇总到中卡里，向全班展示。,第6页,安全权,强化训练,以下情景侵犯了消费者什么权利,？,第7页,知情权,第8页,侵犯了消费者什么权利？,自主选择权,第9页,公平交易权,消毒餐具收费一元,第10页,知情权、公平交易权、安全权,病死猪肉流入市场,第11页,小,王到一家自称销售名牌运动鞋店里买鞋,售货员说:“我这家店专卖名牌运动鞋，不论穿多久都不会坏。”于是，小王穿了一下，以为不合脚想走，可是售货员说，既然你穿过就一定要买走，小王不一样意，售货员就气势汹汹抓住他，不让他走，小王只好高价买下。没想到刚穿一天就坏了，还扭伤了脚。于是小王又到店里换，不过售货员根本不认帐，还大骂了一顿。,售货员侵犯了小王哪些权利？,案例：,第12页,1、“没想到刚穿一天就坏,了，还扭伤了脚。”,2、“我这家店专卖名牌运动鞋,不论穿多久都不会坏”,3、“既然你穿过就一定要买走”,4、“小王只好高价买下运动鞋”,5、“小王又到店里换，不过,售货员根本不认帐”,6、“售货员就气势汹汹抓住他，,还大骂了他一顿”,安全权,知情权,-自主选择权,公平交易权,依法求偿权,人格尊严权,第13页,知识结构,消费者权益,监督权,安全权,知情权,受教育权,结社权,受尊重权,依法求偿权,公平交易权,自,主选择权,第14页,知识结构,维权路径,向相关行政部门申诉,向人民法院起诉,提请仲裁机构仲裁,请求消费者协会调解,与经营者协商和解,第15页,再见,第16页,