武汉电信光纤宽带推介PPT.ppt

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,2008,年,8,月,商务领航信息版,XT,试点情况汇报,中国电信光纤宽带业务介绍,武汉分公司政企客户部,目录,电信光纤宽带的业务简介,电信光纤的服务提供方式与服务内容,武汉电信光纤宽带的产品介绍,电信光纤宽带的业务简介,光纤宽带不受城市改扩建、用户量增多、使用高峰期网络拥塞等因素的影响，同样带宽的接入比,ADSL,速度更快、更稳、可用带宽更大。,光纤宽带是上下行速率对称的宽带产品，数据上行和下行的传输速度相等，能给,您带来畅快的信息交流和传输体验，支持,2M,100M,带宽的平滑升级，升级流程,简单、方便。,传输路径包括用户端光,Modem,、局端光,Modem,、三层交换机等，比铜线电缆接入要少,4-5,道中间环节，大大降低了商务光纤宽带发生故障的几率，障碍修复流程也比较简单。,光纤特点与优势,传输效率高,可用带宽大,上下行同速，,带宽可平滑升级,简介：,中国电信光纤宽带是依托,ChinaNet,的资源和品牌优势，专门为政企客户打造的互联网接入品牌，,利用利用,LAN/FTTH,的，为各种企事业单位用户提供宽带接入互联网服务。,接入层次精简明了,维护方便,武汉电信光纤宽带的差异化优势,CHINANET,是中国互联,网内容的主要载体,顶尖的通信硬件设施支持,专业、高效的维护体系,武汉电信公司是全国最重要的通信枢纽之一，拥有城域网出口总带宽,400,G,；城域网所有设备都是主流设备供应商提供的最高端路由器或交换机，实现全城所有接入服务器的双路由冗余。,全市有,14,个区局，专家级技术人员三十多人，安装调测等专业人员三百多人，有丰富维护经验和多年形成的成熟的维护服务体系。遍布全市的通信机房、光纤接点，可以覆盖城市各个角落,CHINANET,拥有中国,75%,以上的互联网资源，,60%,以上的国际出口带宽资源，拥有超过占总量,90%,的互联网门户、应用和内容服务器，使用电信光纤可以大大的避免因网络主干接点拥塞，实现网络资源和信息传递的最优质量。,又快又稳,专业保障,报装快捷,武汉电信作为本地最主要的互联网服务提供商，具有强大的网络资源、专业化的维护力量、最优质的网络服务，目前武汉电信的宽带市场占有率达到,90%,以上，是本地居主导地位的综合信息服务提供商,电信光纤,武汉电信拥有遍及全市城乡的直销、维护与服务体系，光纤宽带用户可以享受 客户经理一对一的营销服务,和商务领航,10000+9,热线服务，确保一经报装，全程无忧。,光纤宽带的接入拓扑,光纤宽带接入简单，维护方便，可以最大限度的兼顾企业对内部组网的个性化需求，一般的企业用户互联网,拓扑图如下：,说明：,免费提供,MODEM,，提供主流的,RJ45,接口；,企业路由器可以根据需要由中国电信（有偿）提供专门为企业用户定制的领航者路由器（思科、华三）,目录,电信光纤宽带的业务简介,电信光纤的服务提供方式与服务内容,武汉电信光纤宽带的产品介绍,武汉电信光纤宽带的产品介绍,Title in here,超值光纤,定位于中低端的中小企业或者分支机构，满足用户基本的上网、邮件等信息需求；,中小企业、分支机构等低端用户。,拨号接入，,不提供固定,IP,地址,有电脑终端接入数量限制：,2M,：,6,台,12,台；,4M,：,15,台，,25,台；,提供,ITV,、全球眼,可选包,商务光纤,定位于大中型企业用户、党政军、金融等行业用户或者中高端聚类用户，满足用户包括上网、邮件、,VPN,、建网站等多样花的信息需求,大中型企业、政府机关；对网络有专业化要求的,IT,企业等,可提供思科、华三定制,终端；流量清洗、带宽,保障、,CN2,差异化的服,务,CEO,尊享光纤,定位于满足高端个人用户的上网需求，提供基于光纤宽带的信息服务及应用，满足高端用户对网络品质、服务品质的需求。,年贡献度,20,万以上的企业老板或者负责人、管理者；重要党政军领导；重大项目负责人或者决策人,提供满足高端人群需求,的双通道高清,ITV,；,类别,市场定位与适用对象,接入方式与终端数量限制,其他功能说明,拨号、专线灵活提供,可以根据用户需要有偿提供,IP,地址,拨号接入，,不提供固定,IP,地址,有电脑终端接入数量限制：,5M,、,10M,套餐均限制为,2,台及以下,武汉电信光纤宽带产品介绍,超值光纤,2M/4M,套餐,1,、经济、实用：,ADSL,的价格，光纤宽带的享受,.,2,、光纤施工、调测、全球眼与,ITV,（可选）全流程服务。,3,、标准化签约，申请办理手续简便、快捷。,业务咨询、申报直接拨打,10000+9,服务热线；客户经理上门签约完毕，即可受理、开通。,套餐优点,办理方式,超值光纤,2M/4M,套餐具体内容,套餐类别,接入方式,一次性费用,月,/,年租费,上网电脑数量限制,超值,2M,光纤拨号,1008,4180,元,/,年,6,台及以下,5680,元,/,年,12,台及以下,超值,4M,8180,元,/,年,15,台及以下,9980,元,/,年,25,台及以下,可选包,ITV,预存,2,年年费,400,元，赠送,ITV,设备，提供黄金版套餐，双通道标清,ITV,。,全球眼视频监控,优惠资费,1200,元,/,年,/,监控点。免一次性安装调测费，监控设备采用租用形式。设备规格：枪型,IPC,摄像机、清晰度,420,线、带,20,米红外夜视功能；免费提供监控中心客户端软件、一个管理员账号并开通监控点手机浏览功能。,武汉电信光纤宽带产品介绍,商务光纤,1,、拨号,/,专线（固定,IP,）任选，无电脑终端数量限制；,2,、光纤施工、调测、路由器安装与维护,（可选）,全流程服务,3,、,个性化签约，差异化服务，可以全面满足企业的各种信息化需求,业务咨询、申报直接拨打,10000+9,服务热线；客户经理上门签约完毕，即可受理、开通,产品优点,办理方式,商务光纤主流带宽与价格标准、服务内容 （单位：元,/,月）,普通商务光纤,带宽,标准价格,优惠价,其他服务,2M,1500,1200,1,、可根据用户需要提供拨号和专线两种接入方式,CN2,为专线接入；,2,、专线用户可免费提供,4,个固定,IP,地址；超过,4,个的按照,20,元,/,月,/,个收费。,3,、其他增值服务：双路由冗余、,QOS,、流量分析包过滤、包分析、网络安全检查等。,4,、若按照包年签约缴纳年费，则按照月费用*,11,给予优惠。,5M,2400,2000,10M,4000,3200,15M,6000,4800,20M,8000,6400,30M,12000,9600,40M,16000,12800,50M,20000,16000,国际快车 （,CN2,精品网）,2M,2500,1800,5M,4000,3200,10M,8000,6400,15M,12000,8000,20M,16000,10000,武汉电信光纤宽带产品介绍,商务光纤领航者定制终端套餐,1,、拨号,/,专线（免费提供,4,个固定,IP,）任选，无电脑终端数量限制；,2,、光纤施工、调测、路由器安装与维护,一站式,服务,3,、,标准化签约，办理简便、快捷。,4,、,“,一光纤,+,一网关,”,：专门为中小企业打造的信息化解决方案,业务咨询、申报直接拨打,10000+9,服务热线；客户经理上门签约完毕，即可受理、开通,套餐优点,办理方式,商务光纤领航者定制终端套餐优惠资费,一次性费用,新装：,1008,元,(,包含工程费,1000,元、手续费,8,元,),改类提速：,8,元,光纤带宽,2M,6M,10M,基础包价格（元,/,年）,11000,，优惠价：,8800,28000,，优惠价：,24000,40000,，优惠价：,32000,接入方式,动态,IP ,固定,IP,免费提供,IP,地址,4,个,(,一个可用,),固定电话,含,1,部固定电话每月的电信网内市话通话费、月租费、来电显示、企业有声名片功能使用费,新增 改类 改类电话号码为：,。,基本服务内容,领航定制,终端服务,1,、中国电信为商务领航客户提供领航者：,2M,、,6M,套餐提供,H3C ICG1000,，可加价,1200,元,/,年升级为,CISCO NAV10,；,10M,套餐直接提供,CISCO NAV10,2,、提供一次性开通和基于所选设备功能的网络配置,;,3,、提供,5*8,小时设备故障响应包括同规格定制网关备件服务,;,领航信息服务,免费赠送,100,条,/,月商务短信，超出部分按,0.1,元,/,条收取，捆绑的电信后付费固定电话为,:,。,可选服务,IP,地址,额外使用,IP,地址,:,个,(220,元,/,个,/,年,);,武汉电信光纤宽带产品介绍,CEO,尊享光纤,基本包,一次性费用,1008,元,接入带宽,5M,10M,套餐价格,4999,元,/,年,6999,元,/,年,接入方式,拨号接入,电脑限制,2,台或,2,台以下,ITV,服务,高清,ITV,，提供,10M,通道的,ITV,专用带宽，送高清,ITV,机顶盒，免一次性费用，免一年使用费。,1,、高速、稳定，至尊体验，,“,10+10,”,独有双通道带宽服务；,2,、高清,ITV,提供丰富的互联网内容服务；,3,、,VIP,至尚服务保障，专有客户经理服务，安装与设备调测一站式解决,业务咨询、申报直接拨打,10000+9,服务热线；客户经理上门签约完毕，即可受理、开通。,套餐优点,办理方式,CEO,尊享光纤套餐具体内容,目录,电信光纤宽带的业务简介,电信光纤的服务提供方式与服务内容,武汉电信光纤宽带的产品介绍,电信光纤宽带的服务提供,-,报装流程与服务标准,Step 1,10000+9,业务咨询,其他途径咨询,Step 2,客户经理接单、上门，提供针对性产品方案,Step 3,确定方案并签约,商务光纤：个性化签约,套餐类：标准化签约,Step 4,客户缴纳一次性费用客户经理受理业务,Step 5,建设施工：,前期勘察，光缆施工,Step 6,网络施工：,光,MODEM,安装，网络调通,Step 7,其他设备安装：,定制终端、,ITV,、,全球眼等,若包年签约需一次性缴纳年费,调通、回单,完工,项目,服务标准,业务开通,具备资源：,15,个工作日,不具备资源：,40,个工作日，若有其他人为或者不可控因素的，时间可能会延长。,业务开通及时率：,95%,障碍处理与,日常处理,7*24,小时障碍受理热线、故障一点受理，受理故障后,30,分钟内首次响应客户。,一般障碍修复时限：一般故障,8,个小时；光缆故障（光缆中断等情况）：,24,小时,在障碍受理之后，若遇到无法联系客户等其他特殊情况的，不在以上维护标准约束,之内；另外可选包产品的故障响应时间请参考单产品的维护服务标准。,服务标准,服务流程,电信光纤宽带的服务提供,-CN2,精品网：优质优价,VIP,保障,CN2,的简介,CN2,网络是具备,MPLS-VPN,、,QoS,、组播、路由快速收敛、快速重路,由、,IPv6,等技术，承载有高服务质量要求的业务的多业务核心承载平台。,武汉是,CN2,核心层的七大节点之一；,CN2,网可,应用于软交换承载、互联,网专线、企业互连（,MPLS-VPN,）、,IPTV,承载、全球眼业务承载等，,CN2,可以为政企用户提供更好的国际出口保障。,CN2,访问国际互联网优化示意图,丢包率由,24%,降为,0,。,延时由,503ms,降为,309ms,普通商务光纤,CN2,精品网,普通商务光纤,CN2,精品网,神龙公司访问法国网站,CN2,精品网优化实例：,双,WAN,上行,策略路由,以太交换,防火墙,防,ARP,病毒,应用层业务控制,流量统计,/,限速,(QOS),访问控制,(ACL),VPN(IPsec,VPN),VLAN,隔离,电信光纤宽带的服务提供,-,领航者定制终端简介,FE,服务器,DMZ,传统用户,用户侧,电信侧,L2,Router,：,ICG1000/CISCO NAV10,FW,流量统计分析,应用控制,。,IP,电话,传统用户,光,MODEM,领航者路由器的特色功能,Swich,Router,领航者定制路由器是中国电信与思科、华三等厂家合作，专为政企用户定制的企业网关解决方案，可以满足中小企业多样化,的信息需求，选用了领航者路由器可将电信服务延伸到用户网络（领航者及以上），可以享受专业化的网络服务，目前武汉电,电信为用户提供的领航者路由器有两款：,Navigator 2-1 H3C ICG1000,和,Navigator 2-2,CISCO NAV10,电信光纤宽带的服务提供,-,领航者定制终端简介,基本功能介绍：,双,FE,上行（主备或负载均衡）,DHCP,服务,/NAT/PAT/,静态,NAT/,PPPoE,/VPN,透传,访问控制包括：,ACL,访问控制,(,基于时间段,/,协议,/,端口,),URL,过滤,/MAC,地址过滤,/QQ,与,MSN,访问控制,/,端口镜像,ARP,防攻击,/,防止,Land/TCP,空连接攻击；,TCP/UDP/,端口过滤,QoS,与配置管理,适用对象：,20-50,人的发展型企业,基本功能介绍：,宽带上网,/PPPOE,拨号，双上连端口,常用的路由功能：静态,/OSPF/RIP,故障跟踪功能，,SNMP,远程管理,安全功能：硬件防火墙,/VLAN/URL,过滤,QOS,，负载均衡，高可靠性,8,9,个,10/100/1000M,局域网端口,USB,配置保存，业务指示灯,可选的无线,AP,，双天线，多,SSID,企业级设备的品质，极低的故障率,适用对象：,各种中小型企业，以及中大型企业的小型分支机构,Navigator 2-1:H3C ICG1000,（市场参考价：,1700,元,/,台左右）,Navigator 2-2:CISCO NAV10,（市场参考价：,3600,元,/,台左右）,