微信公众平台开发方案ppt材料.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,微信公众平,(Ping),台,地产行业解决方案,第一页，共三十二页。,什么是微信营销？,微信营销是网络经济时代企业对临着营销模式的创新，是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式，微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同,(Tong),样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品的点对点的营销方式。,特点：,1,：潜在客户数量多,2,：营销成本低廉,3,：营销定位精准,4,：营销方式多元化,前,(Qian),言,第二页，共三十二页。,目,(Mu),录,二、微务,(Wu),通介绍,三、微网站建设,四、后台管理,五、运营服务,六、营销推广及合作费用,一、微信公众账号概述,第三页，共三十二页。,一、微信,(Xin),公众账号概述,1,、,跨平台使,(Shi),用：安卓与,ios,版本同步应用,2,、微信公众号的体量轻，界面清晰简单，用户进入的门槛低,3,、微信用户基数庞大，已突破,4,亿，增长速度快，日均增长,160,万,4,、用户粘连度高，分享即可关注，关注即是宣传,（一）微信公众平台营销,4,大理由,4,亿用户,第四页，共三十二页。,一、微信公众账号概,(Gai),述,(,二,),_微信账号运营策,(Ce),略,1,、延展各渠道宣传效果，实现一次宣传，永久绑定目标客户，进行跟踪式营销和服务。,2,、利用社交平台展示金科项目，传,播项目买点，既时尚又高效。,3,、创建自有平台，实现线下活动线上征集，再到线下执行，实现线上线下移动互联网的循环管理。,报纸媒体,微博,app,Pc,网站,电视媒体,微信公众账号,第五页，共三十二页。,（一）什么是微,(Wei),务通,呼叫中心,手机官网,自动应答库,FAQ,库,中间,(Jian),件,主动通知,工具,营销服务,微务通,本地化移动应用服务平台，是基于微信公众账号通过技术平台接入、运营管理等方式，帮助本地媒体、企业向微信用户提供高度定制的更完备的服务信息、用户互动体验，以及向企业提供微信营销的解决方案。同时平台可以通过新浪微博、淘宝等开放平台,api,，使用户更便捷的管理各互动平台的信息。,微务通,二、微务通介绍,第六页，共三十二页。,1,、高度定制,能够定向的满足客户的个性化需求。,2,、本地强关系沟通,面对面的沟通，更能够得到客户的认可。,3,、本地运营支撑,本地化的运营支撑，能够给予客户更强的信心保障其平台更好的运行，营销活动,(Dong),的辅助策划，只有本地团队才能更好的与客户配合。,4,、业务打包：本地业务可以与本地的广告营销公司达成合作协议，可以以代理的方式与其现有广告业务打包在一起，更快捷的占领市场。,5,、差异化定位：避免与腾讯的微生活，口袋通等业务相冲突,二、微务通介,(Jie),绍,（三）微务通平台优势,第七页，共三十二页。,（四）微,(Wei),务通服务,独享通讯接口服务器，高并发处理，接口处理时间,10ms,微,(Wei),信公众账号管理服务,自动应答菜单功能、管理与使用分析,公众应用服务程序库（含,5,项公众应用服务程序）,微网站生成与管理,微信服务统计报告,企业产品、服务介绍图文编辑服务,微信客户关系管理系统（,CRM,）,微信个性化信息分组推送,微信自定义交互菜单申请与管理服务,微信互动营销活动（每月,2,轮）,微信官方认证代办服务、会员卡特权的开通和开发,二、微务通介绍,我们能够提供的服务,第八页，共三十二页。,微网,(Wang),站,1,、实时,(Shi),消息,2,、消息分类,3,、系统应答,4,、粉丝管理,1,、粉丝列表,2,、,vip,用户,3,、,vip,配置,4,、会员分组,5,、在线客服,1,、微网站分类,2,、为网站内容,3,、为网站设置,4,、自定义菜单,5,、其他素材管理,1,、商家管理,2,、商家分类,3,、经营范围,4,、商品列表,5,、商品分类,我们能为你的微网站实现这些功能,1,、活动管理,2,、报名投票,1,、管理员列表,2,、系统设置,移动商城,积分管理,用户签到,优惠券,地图定位,第九页，共三十二页。,三、微信网站,(Zhan),建设,自定义,(Yi),菜单,会员卡,项目简介,项目画册,楼书展示,项目动态,优惠活动,租售中心,示范区,户型图,项目展示,项目动态,会员中心,一级菜单,二级目录,三级内容,施工进度,专属顾问,国家政策,专家指导,合同签定,第十页，共三十二页。,11,微信网站功能：,1,、项目展示；,2,、互动营销；,3,、客户管理,利用微信平台展示项目形象及买点，传播项目动态、构建客户关系管理系统、实时沟通，有,(You),效促进项目成交。,三、微信网站建,(Jian),设,(,一,),微信网站功能定位,第十一页，共三十二页。,1,、项目的鸟瞰图,；,2,、意境图,；,3,、项目的实景图,。,a,、展示项目微信楼书，利用朋友圈强关系扩散；,b,、介绍项目配套及样板,(Ban),房。,图,(Tu),册,三、微信网站建设,(,二,),功能板块,第十二页，共三十二页。,项,(Xiang),目简介,简介项目配套、区位、规划、交,(Jiao),通。,三、微信网站建设,(,二,),功能板块,第十三页，共三十二页。,1,、示范区：,相关项目外围实景情况；,2,、户型图：,相关写字楼的户型面积，底商内部结构图；,3,、工,(Gong),程进度：,展示个体项目进度情况，给客户传递整体进度。,a,、展示项目微信楼书，利用朋友圈强关系扩散；,b,、介绍项目配套及样板房。,楼,(Lou),书展示,三、微信网站建设,(,二,),功能板块,第十四页，共三十二页。,1,、项目动态：,用户查询项目最新价格动态，同时将热销感受传递客户朋友圈。另外，客户可以再功能中查看热销榜具体楼层房源；,2,、优惠活动：,针对新老客户活动召集发布的固定功能板块，通过优惠活动及时邀约客户参与，和线上活动支持；,传递项目动态、配合销售节点,(Dian),进行预热,。,项,(Xiang),目动态,三、微信网站建设,(,二,),功能板块,第十五页，共三十二页。,1,、会员卡；,积分制,(,分为线上和线下两种积分方式）。,2,、专属顾问；,客户可以选择自己喜欢的置业顾问，,一键拨号,与之进行详细交流，亦,(Yi),可,在线咨询,、留言给置业顾问，逐步引导客户的购买行为。,3,、租售中心；,通过房产政策的传递和解读，扩散开发企业知名度和品牌，有效拉动成交；分析投资形式，积累高端客户群刺激客户购买欲望。（例如：购房政策查阅、专家意见、签订合同流程图）,功能目的：,a,、借活动展示项目形象，积累新老客户对项目的忠诚度；,b,、线下活动，线上征集和管理，利用微信通道快速发放会员卡及活动讯息。,三、微信,(Xin),网站建设,(,二,),功能板块,会员中心,第十六页，共三十二页。,四,(Si),、后台管理,第十七页，共三十二页。,后,(Hou),台设置,前端内容,（图,(Tu),片内容仅为示例）,欢迎语,设置个性化、关怀话的欢迎语，快速在客户心中树立起良好的企业形象。,帮助文档,预设简洁易懂的主题版块，便于客户明确查看目标，快速了解企业、产品等信息。,自动应答,自动向客户推送操作信息，清晰明确,四、后台管理,应答管理,第十八页，共三十二页。,后台管,(Guan),理,前端显示,（图片,(Pian),内容仅为示例）,网站内容管理,细化主题内容，图文并茂的内容，加深客户印象,.,四、后台管理,内容管理,第十九页，共三十二页。,客户管理,：实,(Shi),时统计关注粉丝，用户留言等内容。,用户分,(Fen),组,用户数据分析,四、后台管理,客户管理,第二十页，共三十二页。,问卷调查,电子刊,(Kan),物,vip,抽奖活动,四、后台管理,互,(Hu),动活动管理,（图片内容仅为示例）,第二十一页，共三十二页。,已开通插,(Cha),件,四、后台管理,(Li),插件管理,前端显示,（图片内容仅为示例）,第二十二页，共三十二页。,五、运营,(Ying),服务,第二十三页，共三十二页。,1,、大转盘抽奖：,客户在线抽奖，凭代码到销售中心领取礼品，或者打折优惠券等，由线上引流线下，聚集客户人气。,2,、问卷调查：,在线问卷调查，了解客户的价值需求，以及客户对世界城项目的总体评价等，对市场进行精准的分析。,3,、消息推送：,向客户主动推送项目信息，在客户心理建立品牌形象。,4,、趣味游戏：,诸如一站到底，刮刮卡等，保持客户关注热情。,5,、活动报名：,引导客户及时参与世界城营销活动，扩散活动社会效应。,6,、物,(Wu),业互动：,物业和业主之间的沟通与交流，拉近与业主之间的关系。,7,、,vip,活动：,针对,vip,客户的特定活动，积累高端消费者，提高项目知名度。,8,、员工互动：,针对企业员工，开展互动活动。,9,、微信留言：,用户关注微信公众账号，可通过微信留言，咨询项目详细信息。,注：以上互动形,(Xing),式可根据活动具体选择,六、营销推广,营销互动,留住用户，提高用户活跃度,第二十四页，共三十二页。,六、营,(Ying),销推广,推广手段,企业自身,(Shen),的推广手段,1,、原有所有宣传渠道（宣传物料、报媒、户外、网媒等）印上二维码，,放大宣传效果，沉淀管理用户。广告效果清晰可见。,2,、通过活动吸引用户关注。如关注就送,vip,卡等等。,第二十五页，共三十二页。,六,(Liu),、营销推广,推广手段,微务通技术推广手,(Shou),段（一）：短信推广,只要将代码通过短信群发给你的客户，客户可以直接从短信内容中点击链接地址，一键关注你的公众号，快速聚集微信粉丝！,（独家技术代码实现）,第二十六页，共三十二页。,六、营销推广,推广手,(Shou),段,微务通技术推,(Tui),广手段（一）：微务派单员,微务派单员可以前往任意城市的任意场所（写字楼，社区，车站、机场等）向周围微信用户发送广告信息，,24,小时为您效力，任劳任怨、一次雇佣、终身免费，比您员工听话多了,多点定位，自动打招呼,第二十七页，共三十二页。,六、营销推广,推广手,(Shou),段,微务,(Wu),通技术推广手段（一）：,APP,广告推送,精准投放 时段控制,地理定向 内容匹配,潜在挖掘 准确数据,第二十八页，共三十二页。,六、营销推广,合作,(Zuo),费用,技术搭建费,(Fei),用：,建设项目,价格,备注,微网站建设,X万元,会员系统,X万元,其它功能模块,X万元,合计,X万元,免费（含栏目总冠名）,常规运营费用：,支付方式,费用,备注,年付,X万,每年度10次，超出按X万,/,次记取服务费；,季付,X万,每季度,3,次，超出按X万,/,次记取服务费；,单次,X万,第二十九页，共三十二页。,六、营销,(Xiao),推广,运营明细,1,常规运营服务内容：,A,、服务器托管、微信账号托管技术性维护和行业中微信常规应用更换或者升级；,B,、微信内活动预热方案，活动规则编写；,C,、线上活动执行效果分析统计；,D,、微务通平台已有互动插件（例如刮刮卡、疯狂猜图、礼品劵、聊天室、会员卡、打地鼠、打飞机,(Ji),等）的后台规则匹配，客户端美工设计、用户体验匹配等；,E,、伴随微务通平台同步的系统功能升级；,F,、微信内推送内容的上传可管理；,2,定制运营服务：（定制收费，双方协商）,A,、平台已有互动游戏素材改编，技术代码设计、美工设计、题面素材设计；,B,、据合作甲方定制游戏开发要求，活动内规则相关匹配；,C,、微信会员中心对接客户系统并同步数据；短信包可通过短信进行用户的手机验证，以及通过短信下发活动邀请通知,0。（0.15元/条500条）,D,、活动网推方案编写和执行、现场人员支持、软文编写；,E,、付费广告推广（例如微博、,APPbanner,广告、小区短信、网站硬广等）；,F,、甲方提出的其他运营要求；,第三十页，共三十二页。,THANKYOU,第三十一页，共三十二页。,内,(Nei),容总结,微信公众平台地产行业解决方案。公众应用服务程序库（含5项公众应用服务程序）。企业产品、服务介绍图文编辑服务。简介项目配套、区位、规划、交通。1、项目动态：用户查询项目最新价格动态，同时将热销感受传递客户朋友圈。积分制(分为线上和线下两种积分方式）。（例如：购房政策查阅、专家意见、签订合同流程图）。a、借活动展示项目形象，积累新老客户对项目的忠诚度。欢迎语设置个性化、关怀话的欢迎语，快速在客户心中树立起良好的企业形象。3、消息推送：向客户主,(Zhu),动推送项目信息，在客户心理建立品牌形象。5、活动报名：引导客户及时参与世界城营销活动，扩散活动社会效应。8、员工互动：针对企业员工，开展互动活动。每年度10次，超出按X万/次记取服务费。每季度3次，超出按X万/次记取服务费。B、微信内活动预热方案，活动规则编写。THANKYOU,第三十二页，共三十二页。,