5电子商务的业务模式和概念-教学2省公开课金奖全国赛课一等奖微课获奖PPT课件.pptx

单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,业务模式和概念,1,1/33,2.1 电子商务业务模式,2.2 B2B电子商务主要业务模式,2.3 B2C电子商务主要业务模式,2.4 C2C电子商务领域中业务模式,2,2/33,B2B业务模式,1、,中介型,（1）垂直模式：,某个特定行业,（2）水平模式：,多个行业,是否有了水平模式，,只有行业网站才熟悉它所在行业内资源等,，阿里巴巴等综合性网站还不具备这种实力。,3,3/33,B2B业务模式,2、电子分销商：,直接向各个企业提供产品和服务,1、市场/交易所,（1）垂直模式：某个特定行业,（2）水平模式：多个行业,4,4/33,GE其它电子商务策略：,（1）,网上销售、客户服务、信息公布,。,（2）,个性化销售。,（3）,在线创新计划。,（4）,协同设计新产品,。,联合购置,5,5/33,B2B业务模式,2、电子分销商：,直接向各个企业提供产品和服务,3、直销型,1、中介型,（1）垂直模式：某个特定行业,（2）水平模式：多个行业,6,6/33,比如：戴尔,B2B,B2C,电子,商务,平台,工作,流程,管理,系统,ERP/MRP系统,第三方,ERP/MRP系统,防,火,墙,Internet,银行,消费者,CA,企业,电,话,电话网,客户服务中心,客户关系管理,制造商直销,7,7/33,制造商直销,IBM的创新之路,IBM认证,8,8/33,2.1 电子商务业务模式,2.2 B2B电子商务主要业务模式,2.3 B2C电子商务主要业务模式,2.4 C2C电子商务领域中业务模式,9,9/33,B2C业务模式,1、门户网站,（1）垂直模式：某个特定行业,（2）水平模式：多个行业,2、电子零售商,10,10/33,B2C业务模式,3、市场创建者,建立数字化环境,4、服务提供商,如信息存放、代购商品,5、小区服务商,交流平台,11,11/33,重点：,电子零售商,商业模式,虚拟商家,鼠标加水泥,网上购物中心,制造商直销,12,12/33,虚拟商家,单渠道网上企业，收入来自网络销售,低价策略,奢侈品,A,零售许可证,eVineyard,领先技术,Amazon,13,13/33,鼠标加水泥型零售商,含有各种优势（,品牌、客户群、仓库、规模,）。,协调,不一样渠道,中商品价格、税收，处理退货问题。,比如：,JCPenney方便退货渠道；针对女性用户。,KMART 店内在线检索；无偿ISP服务。,14,14/33,如果发生渠道冲突，,渠道冲突,：,企业网站上销售干扰了其它渠道销售。,15,15/33,网站只提供产品信息，将想购置其产品用户引导到销售产品传统店铺去。,16,16/33,保留网上直销，客户在网站检索到某个商品相关信息，能够选择一个零售商为他送货并安装。,17,17/33,渠道冲突：,网上商品网下退货，店铺经理关心是办理退货手续会花费售货员太多时间，而且增加了店铺库存。,直销部经理也很害怕网上销售会替换邮购直销。,处理方法激励方法，,渠道合作,。,如何令三渠道协调？,18,18/33,网上购物中心,经过向加盟零售商提供“租赁”和服务来获取收入。,F提供购物链接。,19,19/33,比如：戴尔,B2B,B2C,电子,商务,平台,工作,流程,管理,系统,ERP/MRP系统,第三方,ERP/MRP系统,防,火,墙,Internet,银行,消费者,CA,企业,电,话,电话网,客户服务中心,客户关系管理,制造商直销,20,20/33,主流企业特点：,一是营收有一定,规模,，京东商城超出30亿元，当当、卓越、凡客已经超出10亿元；,二是这些企业长久主要坚持在,一个行业,里深耕，比如当当、卓越在图书领域，京东商城在3C领域，乐淘在鞋类领域。,中国目前的B2C市场,21,21/33,社区与电子商务的结合,22,22/33,Facebook广告收入为2.65亿美元，虚拟物品销售则有望到达1亿美元。,假设，你打算在网上卖90后T恤：潜在客户多？,方案1：,直接建立一个90后T恤购物商城面对全部90后网民，以销售为主体，另开论坛给90后交流；,方案2：先建立一个专门让90后交流小区，然后再试图贩卖T恤给这些90后。,23,23/33,社区与电子商务的结合？,广告盈利模式；,销售盈利模式,24,24/33,2.1 电子商务业务模式,2.2 B2B电子商务主要业务模式,2.3 B2C电子商务主要业务模式,2.4 C2C电子商务领域中业务模式,25,25/33,定价方式,动态定价,物品价格随时可变，价格直接取决于消费者需求情况和销售者供给情况。,触发定价,依据消费者所处不一样地点制订价格。,使用率定价,依据商品使用率制订对应价格。,个性化定价,商家依据自己对不一样消费者对商品实际估价判断制订价格。,26,26/33,拍卖网站类型：,1、,英格兰式拍卖：出价最高者若,不低于,卖家设置,保留价格，,最终胜出；不然流拍。,27,27/33,2、荷兰式拍卖：公开多件商品,降价,拍卖,。,最终成交价格为全部胜出竞标者报价中,最低,价格，并对全部买家有效。,拍卖编号,34590,物品数量,10,物品描述,IBM Thinkpad 600型笔记本电脑,卖家要价,500美元,买家,日期,时间,投标价,数量,Tom,10/6,18：35,445美元,4,Joan,10/6,18：55,445美元,3,Mike,10/6,19：05,410美元,4,拍卖网站类型：,3,28,28/33,需求方,r1企业：100,r2企业：500,r3企业：1000,需求总数,供给商,s1企业：40元/份,s2企业：38元/份,100,600,1600,s1企业：38元/份,s2企业：37元/份,s1企业：37元/份,s2企业：36元/份,s3企业：35元/份,3、批量购置：需求汇聚网站,需求数量不停增加，供给商报价竞相下降。,29,29/33,4、专业性劳务拍卖网站,拍卖网站类型：,30,30/33,案例,淘宝,31,31/33,小结,重点掌握：,业务模式8个方面,了解,不一样形式电子商务业务模式,32,32/33,谢谢大家！,33,33/33,