高新奇企业文化.ppt

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,高新奇企业文化手册,高新奇移动培训部,目录,诠释高新奇,【,高新奇是谁？,】,、,【,高新奇 中国的世界名牌,】,、,【,数字高新奇,】【,我们的未来,】,思想篇,【,高新奇释义,】【,一个原则,】【,高新奇价值观,】【,发展历程,】【,企业目标,】,管理篇,【,管理理念,】【,管理体系,】【,管理导向,】【6,大管理理念,】,经营篇,【,经营理念,】【,经营定位,】【,经营模式,】【,品牌观,】,荣誉榜,【,高新奇荣誉榜,】【,高新奇风向标,】【,高新奇优势栏,】,高新奇是谁？,高新奇应是家。,惟有家，才能让客户宾至如归，才能让员工汇流成河；,惟有家，才能拥有客户的向心力和员工的凝聚力；,高新奇也应是所学校。,惟有学校，才能与客户如同学间携手共进，,才能对员工如师长般孜孜不倦；,惟有学校，才能引领客户的发展观和员工的上进心；,高新奇还应是支军队。,惟有军队，才能与客户像似战友一样冲锋陷阵，,才能对员工如同教官一般纪律严明；,惟有军队，才能强化客户间的责任感和员工内的执行力。,最终，高新奇应该成为一个平台。,一个客户和员工同心协力共同发展的舞台，,一个客户和员工聚沙成塔实现愿景的目标台，,一个客户和员工厚积薄发展翅翱翔的起飞台。,高新奇,中国的世界名牌,深圳市高新奇科技股份有限公司成立于,1997,年，产品涉及,GSM,手机和,GSM/CDMA,无线商话、普通话机、,Caller ID,话机、固网短信话机、答录机和答录话机、,DECT,数字无绳话机、对讲机、传真机等,9,大系列百余款知名品牌产品。自,2000,年以来，高新奇产品畅销美国、俄罗斯、法国、日本、伊朗、埃及、土耳其、巴基斯坦、印度、韩国、台湾等全世界,60,多个国家和地区，截至,2009,年，仅电话机一项就出口五千万部以上！由高新奇自主研发的产品获得国家专利技术,100,多项。,数字高新奇,13,年,：,97,年成立以来，,13,年专业从事电话机,/,手机通讯产品研发生产销售；（专心,/,专注,/,专一,/,专业）,10,万,：,现有,10,万平方米自有工业园，在建,7,万平方米工业园区；（实业性企业，实力和规模在国产机内名列前矛）,10,强,：,深圳市通信行业,10,强企业（体现高新奇在手机行业中的地位）,50,强,：,深圳市民营企业,50,强（体现高新奇在社会中的经济地位）,3500,人,：,高新奇有,3500,名员工（体现高新奇的生产能力）,65,个,：,高新奇通讯产品远销全球,65,个国家和地区其中包括日本德国美国英国等诸多电子强国（体现出口背景、品控能 力、国际化企业）,9000,万,：,高新奇全球累计出货近,9000,万台产品（体现高新奇强大销售业绩和网络，以及终端用户的认可）,188,位,：,高新奇排福布斯潜力榜,188,位（体现高新奇被国际权威机构所认可）,我们的未来,核准制放开后的挑战与机遇,高新奇手机,欢迎光临,3G,时代！,-,高新奇,核准制放开后的挑战与机遇？,欢迎光临,3G,时代！,思想篇,高,崇高,表明企业境界及追求，体现品牌生命力，不做生产机器。,新,创新,创新是高新奇价值观的核心，是高新奇发展的基础动力，高新奇以观念创新为先导，以战略创新为方向，以组织创新为保障，以技术创新为手段，以市场创新为目标，实现世界名牌的目标追求。,奇,神奇,传递高新奇人的梦想，拥有梦想并努力实现正是每一位高新奇人普遍认同,/,主动参与的共同的价值观和目标所在。,标志释义：,1,英文全拼，简洁直观，同时传达企业国际化方向；,2X,字变形体现行业特点，也展示品牌的传播力和影响力。,颜色标准：,1,红色：热烈,/,激情,/,主动,/,积极；,-,做事,2,灰色：冷静,/,客观,/,务实,/,稳健；,-,做人,企业价值观,高新奇价值观的核心是创新,高新奇价值观,专业,品质,精益,服务,创新是高新奇发展的基础动力，高新奇以观念创新为先导，以战略创新为方向，以组织创新为保障，以技术创新为手段，以市场创新为目标，实现世界名牌的目标追求。,“,专业,”,代表,信,念与能力,；,“,品质,”,代表责任感,与承诺；,“,精益,”,代表,自我,追求,；,“,服务,”,代表,发展方向和客户零距离的愿景。,高新奇价值观,3,个层次：,物质文化,制度文化,价值观文化,初级是通过基本物质维系企业经营,中级是通过制度管理促进企业发展,高级是通过价值观引领企业提升,一个原则,品质压倒一切,1997,年,7,月,公司注册成立,以生产外贸电话机等通讯终端产品为主,2005,年,1,月,公司手机项目和无线商话项目正式启动,2005,年,4,月,固网短信终端产品正式启动,2005,年,8,月,新工业园使用,总面积,10,万平方米,员工达到,3500,人,2006,年,5,月,获得包括手机在内的,ISO9001-2000,质量管理认证证书,2006,年,7,月,获得国家手机牌照,2008,年,1,月,巨资签约国际巨星张学友为高新奇手机形象代言人,2009,年,4,月,与深圳航空签署战略合作伙伴协议,2009,年,8,月,再扩建工业园区,7,万平方米,正在实施中,发展简史,企业目标,&,品牌目标,好品质：,立足高新奇,核心价值,“,品质,”,，,以自我管理为核心，展现,高新奇手机在通信行业十多年的,出口品控和,专业,制造,积累,；,好服务：,立足高新奇,核心价值,“,服务,”,，,以客户服务为核心，,体现高新奇手机专家般的服务水,准和与顾客零距离的服务目标,。,质量零缺陷 服务零距离,企业目标,品牌目标,三年内，成长为国产手机知名优秀品牌,五年内，成长为国产手机品牌中五强之一,十年内，成长为手机行业中的世界知名品牌,管理理念,单 车 论,企业在市场上的地位犹如骑单车，需要有止动力，止动力是包括,质量在内的基础管理，防止后退；还需要前进的主动力，才能保,证不摔倒并快速前进，品牌和创新正是高新奇的主动力。,1),客户是企业的生存伙伴,客户的需求是我们的工作方向,顾客的满意是我们存在的目的,顾客的认同是我们的唯一标准,2),尊重员工自我价值的实现,员工与企业共同成长,业绩优先资历，能力优先学历,让我们彼此做出正确地选择，并相互负责,有效沟通是保持良性的基础,企 业,客 户,员 工,管理体系,&,管理导向,1),两个目标主体：客户,顾客,和员工；,确立企业发展攸关的两个管理主体。,2),两层互动机制：目标和激励。,针对目标主体设定的目标体系，以及对应的激励机制。,管理体系,管理导向,1),以定单为导向：,即以客户为目标的生产链流程；,2),以需求和创造需求为导向：,即以市场为目标的市场链流程。,强化整合力,，一是企业体制与市场机制的整合，,一是产品功能与用户需求的整合。,6,大管理理念,用人理念,志同道合：目标一致，合适的能力，合格的人品,市场理念,机遇与挑战共存，只有思想和能力落后，没有落后市场,市场竞争理念,1,提升性价比，不打价格战；,2,紧盯第,1,位，赶超上,1,位，保持匀速超车。,服务理念,服务零距离，满意,100,分,组织管理理念,180/20,法则；,2,执行力是第一生产力；专业性就是竞争力；同心协力。,营销理念,先树品牌，再讲信誉，后卖产品,经营篇,生产手机,定制手机,定制,：开放市场定制手机的开创者,，满足不同人群个性需求，量身,定做。,高新奇定制手机，不是给移动运营商的定制手机，而是针对,有不同需求特点的消费群体量身定做的高品质手机，专家品质，外观,时尚，工艺精湛，功能实用，彰显高新奇人精益求精的追求理念，,带给消费者更多的精彩体验和专家般的贴心服务感受,精品化产品线：,以品牌构建和终端形象为基准，不走机海路线。,产品定位,生产什么卖什么,需求什么做什么,灰领,40,岁左右保守型白领,18,35,岁时尚型白领,18,35,岁实干型蓝领,二、三级市场的普通百姓,四、五级市场的普通百姓,重度群,年轻消费一族，,年龄主要在,18,35,岁之间,三四级市场广大消费者,部分一、二级市场的,中低端消费者,企业普通员工、个体商户,部分大、中学生和商务人士,市场定位,金领,经营定位,经营模式,从,“独家代理”,到,“厂商一体化”,独家代理,核心联盟,厂商一体化,1,品牌合作；,2,全系列经营；,3,主营主推；,4,专人,/,专业,/,专心；,5,终端形象；,6,首单制；,7,市场维护基金。,1,思想理念一致；,2,目标战略共识；,3,业绩达成；,4,市场氛围良好；,5,团队完善；,6,品牌推广清晰；,7,网络健全。,1,股份制改造；,2,赢利分红；,3,持续性合作空间；,4,组织一体化；,5,优势互补，资源互换，,双赢发展。,品牌观,1),品牌是企业综合表现,都说是品牌，但品牌是企业综合表现：,A,企业实力,/,规模是基本；,B,产品品质是基础；,C,有无品牌方向的决心和规划是关键；,D,运营方式及市场表现是印证。,2),高新奇品牌化,3,部曲,1,终端先行，立足于基础的市场网络构建和终端形象打造；,2,战术推进，通过,“,形象代言,品牌,/,挑战吉尼斯,企业,/,携手达喀尔,产品,/,深航合作,战略,”,和时机性媒体广告以及电视购物等进行初步推广；,3,整合渠道建立根基后，系统开展品牌推广计划，促进企业,/,品牌,/,产品,/,市场同步进入新境界。,品牌不是手段，是收获。,品牌是企业实力,/,产品品质,/,市场开发等综合水平满足后的最终产物，是企业发展的必由之路，也是企业运营的最有价值产品，是与用户沟通的唯一桥梁。品牌不是手段，是收获。,荣,誉,榜,单,1998,、,1999,、,2000,年上海市场畅销产品奖,1998,年质量信得过产品,2000,年消费者信得过商品,2000,年中国出口产品创新奖,2002,年深圳市重合同守信用企业,2004,年度深圳市,50,强民营企业,2004,年度深圳市通信行业,10,强企业,2004,年中国市场产品质量用户满意放心品牌,2004,、,2005,年全国外商投资双优企业,2005,年深圳最受尊敬,(,最具影响力,),企业,2006,年中国成长型中小企业,100,强,2006,年广东省名牌产品称号,2006,2009,年产品质量国家免检,2007,年民营领军骨干企业,2005,2007,年科技创新奖,2008,年福布斯中国潜力企业榜,188,名,风向标,签约张学友，推进品牌战略；,征战达喀尔，验证高品质；,挑战吉尼斯，亮相正大综艺；,联盟深航，高新奇号起飞；,新园区扩建，再续辉煌。,企业优势,1,、中国通讯产品出口做得最好的企业之一,（,65,个国家和地区,/,国际型）,2,、深圳市通信行业十强企业，十多年来专做通信产品,（专业性）,3,、高新奇拥有两家研发公司、十万平米的工业园（,实业型）,4,、高新奇在手机硬件,（高精尖端设备）,上的投资已达几个亿,（规模化）,5,、我们的形象代言人是国际巨星歌神张学友,（定位高）,6,、我们是极少数（如步步高等）在各大央视大规模投放电视广告的手机品牌,（决心大）,品牌优势,1,、高新奇按品牌思路操作市场，有品牌形象和市场推广力度大，跟着品牌厂商走才会持久；,2,、高新奇聘请的是天王国际巨星歌神张学友，华人歌坛领袖人物；,3,、在央视和湖南卫视投入巨资播放电视广告，品牌知名度及在全国的影响力迅速上升；,4,、高新奇品质稳定，售后服务快，口碑好；,5,、高新奇是著名的出口通讯品牌，做国内市场有充分准备；,6,、我们现定位渠道品牌：品质、渠道保护（诚信）、合理价格、良好的服务（利他性）。,产品优势,1,、高新奇所有手机产品的检测标准比国标要高，并拥有国际,ROHS,认证；,2,、高新奇手机从外观设计,/,结构设计,/,主板生产,/,整机组装,/,精密测试等所有工序独立完成；,3,、高新奇手机的主要零配件供应商全部是国内或国际前三名的公司；,4,、高新奇的产品返修率要远远低于国内品牌机的平均水平，在,2%,左右；,5,、高新奇手机工艺精良，功能全面，价格比国内大品牌手机要低！,6,、高新奇手机产品线齐全，主力销售的产品有十多种型号，价格覆盖整个区间。,谢谢！,