厦门城市职业学院《人民调解实务》2025-2026学年期末试卷.docx

厦门城市职业学院《人民调解实务》2025-2026学年期末试卷

厦门城市职业学院《人民调解实务》2025-2026学年期末试卷
一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
1. 人民调解的依据主要是（）。
A. 国家法律法规 B. 社会公德和情理 C. 调解协议 D. 当事人自愿
2. 在人民调解中，调解员的角色主要是（）。
A. 法官 B. 建议者 C. 中立者 D. 执法者
3. 当事人可以随时提出终止人民调解的（）。
A. 调解程序 B. 法律诉讼 C. 行政复议 D. 仲裁申请
4. 人民调解协议的生效条件不包括（）。
A. 双方当事人自愿 B. 内容不违反法律 C. 调解委员会批准 D. 书面形式
5. 调解过程中，当事人隐瞒重要事实，调解员应（）。
A. 继续调解 B. 暂停调解 C. 建议诉讼 D. 罚款
6. 人民调解的管辖范围主要限于（）。
A. 行政区域 B. 法律规定 C. 当事人所在地 D. 调解员居住地
7. 调解协议书需要经过（）。
A. 公证 B. 批准 C. 登记D. 签名
8. 在调解过程中，如果一方当事人反悔，调解结果（）。
A. 自动失效 B. 仍然有效 C. 需重新调解 D. 由法院裁决
9. 人民调解与法院诉讼的主要区别在于（）。
A. 争议范围 B. 程序简便 C. 诉讼费用 D. 法律效力
10. 调解员在调解中应遵守的职业道德不包括（）。
A. 中立 B. 公正 C. 私下收受财物 D. 保护隐私
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
1. 人民调解的程序包括（）。
A. 案件受理 B. 调解准备 C. 调解实施 D. 协议履行
2. 调解员在调解中应具备的素质有（）。
A. 法律知识 B. 沟通能力 C. 调解技巧 D. 伦理道德
3. 人民调解协议的效力体现在（）。
A. 法律约束力 B. 自动执行 C. 可申请法院强制 D. 双方自觉履行
4. 调解过程中可能出现的障碍有（）。
A. 当事人情绪对立 B. 证据不足 C. 利益冲突 D. 调解员中立性受损
5. 人民调解的适用范围包括（）。
A. 民事纠纷 B. 行政争议 C. 刑事案件 D. 经济纠纷
三、判断题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
1. 人民调解必须以双方当事人自愿为前提。（）
2. 调解员在调解中可以主动提出解决方案。（）
3. 人民调解协议书必须经过公证才能生效。（）
4. 调解过程中，当事人可以随时退出。（）
5. 人民调解与司法调解在程序上完全相同。（）
四、材料分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
材料一：
甲与乙因房屋租赁合同纠纷申请人民调解。甲声称乙未按时支付租金，乙则表示已按月支付，但甲拒绝签收。调解员在调解过程中发现双方均存在一定过错，但双方都希望尽快解决问题，避免诉讼。调解员首先分别与甲、乙沟通，了解其诉求和底线，然后提出分期支付租金并加收滞纳金的方案。甲、乙经过协商后同意该方案，并签订了人民调解协议书。
材料二：
丙与丁因邻里纠纷申请人民调解。丙指责丁经常制造噪音影响其休息，丁则表示自己没有恶意，且丙过于敏感。调解员在调解过程中发现双方均存在一定道理，但情绪较为激动。调解员首先建议双方冷静，然后分别倾听双方诉求，并提出互相谅解、合理分时段使用公共设施的建议。经过多次沟通，丙、丁最终达成协议，并签署了人民调解协议书。
1. 分析上述两则材料中人民调解的成功因素。（）
2. 结合材料，谈谈人民调解员在调解过程中应如何处理当事人情绪对立的问题。（）
五、论述题（本大题共1小题，共25分）
材料：
李某与王某因土地承包经营权纠纷申请人民调解。李某声称王某未按照合同约定支付土地租金，王某则表示已按月支付，但李某拒绝签收。双方多次协商无果，李某遂向法院提起诉讼。在诉讼过程中，李某发现王某确实存在未按时支付租金的行为，但因王某家庭突发变故，经济困难，无力一次性支付全部租金。法院在审理过程中，考虑到双方实际情况，建议双方进行调解，并指定人民调解员协助调解。最终，双方达成调解协议，王某分期支付租金，李某则减免部分滞纳金。
结合上述材料，论述人民调解在解决民事纠纷中的作用和优势。（）