1、浙江移动客户经理技能鉴定知识库客户经理发展类(判断推理)知识库一、类比推理类推两个对象的共同属性。先给出有某种关系的两个词或词组(因果、象征、特征、属种等)。要求从四个答案中选出恰当的一组,其间关系与题干所给出的两个词或词语的关系相似。1. 售货员顾客(C)A学校学生B奶奶孙子C医生病人D工人机器2. 李时珍本草纲目(B)A.孔子论语B.孙武孙子兵法C.周瑜公羊传D.诸葛亮东周列国志3. 出席缺席(C)A.左右B.敌人邻居C.悲观悲伤D.朝气傍晚4. 抱怨埋怨(A)A胆怯怯弱B真挚虚假C精确近似D隐蔽公开5. 完璧归赵蔺相如(A)A.勾践卧薪尝胆B.身在曹营周瑜C.高枕无忧孙权D.呆若木鸡秦王
2、6. 家祭无忘告乃翁陆游(A)A每逢佳节倍思亲王维B一片冰心在玉壶冰心C不知明镜里李白D润物细无声杜牧7. 长江亚洲(A)A尼罗河非洲B亚马逊河北美洲C莱茵河澳洲D阿尔卑斯山北美洲8. 自然灾害海啸(A)A生物牛B省会城市重庆C篮球比赛D轻工业采矿业9. 猪猪腿树:(D)A果树B绿色C草地D树枝10. 中国北京(A)A日本东京B美国纽约C泰国老挝D西班牙海牙11. 香蕉水果(D)A高山天山B树枝树木C黄梨香梨D桌子家具12. 荷花芙蕖(D)A嫦娥月亮B住宅高楼C兄弟姐妹D寺庙伽蓝13. 面条食物(A)A苹果水果B手指身体C菜肴萝卜D食品巧克力14. 香瓜木瓜(A)A绿豆豌豆B松鼠树林C鲨鱼鲸鱼
3、D家具灯具15. 铅笔笔(A)A馒头食物B食品饼干C头身体D金属钢铁16. 义工职员(D)A. 球迷球员B.学生教师C.初学者生手D.志愿者雇员17. 努力成功(B)A.生根发芽B.耕耘收获C.城市乡村D.原告被告18. 锯子木头(C)A.窗户玻璃B.刀片铅笔C.剪刀布匹D.牙膏牙刷19. 售货员顾客(B)A董事长经理B作家读者C政府官员D江苏园林20. 风俗习惯(D)A男生女生B青年男人C江苏泰州D跳跃动作21. 温度计:气温(D)A.南京江苏B.饮料矿泉水C.愉快高兴D.磅秤重量22. 射击手枪(A)A.投掷石头B.个性温和C.小桥流水D.追求光明23. 熊猫动物(A)A.中国国家B.植物
4、药材C.楚国赵国D.数学几何24. 杀人犯罪(A)A.书法艺术B.美丽漂亮C.鲁迅周树人D.历史通史25. 番茄西红柿(C)A.泰州南京B.亚洲欧洲C.菠萝凤梨D.果酱柑桔26. 自行车公路(B)A.河流芦苇B.飞机天空C.城市农村D.家具灯具27. 聊斋志异蒲松龄(C)A.吴承恩西游记B.水浒施耐庵C.黄飞虎封神演义D.王勃长恨歌28. 红薯地瓜(B)A.铅笔钢笔B.土豆马铃薯C.苹果水果D.扬子江黄河29. 老师学生(B)A.水杯玻璃杯B.医生病人C.电脑计算机D.苏州常州30. 面粉小麦(A)A.大米稻谷B.桔子葡萄C.饼干面粉D.罐头菠萝31. 雨果法国(C)A.园林苏州B.德国希特勒
5、C.马克吐温美国D.长城中国32. 勤奋成功(D)A.失败胜利B.破坏损坏C.懒惰灾难D.耕耘收获33. 书籍纸张(C)A. 毛笔宣纸B.文具文具盒C.菜肴萝卜D.飞机大炮34. 红孩儿西游记(C)A.水浒传林冲B.薄松龄聊斋志异C.黄飞虎封神演义D.红楼梦林黛玉35. 馒头食物(D)A.食品饼干B.头身体C.手食指D.钢铁金属36. 水龙头(B)A.电电线B.电开关C.电发电D.电电灯37. 稠密稀疏(C)A.宽敞明亮B.词语词汇C.伟大平凡D.酷热炎热38. 节约浪费(A)A.成功失败B.进让C.软弱D.复杂深奥39. 比尔盖茨微软(A)A.爱因斯坦相对论B.法拉第汽车C.牛顿蒸汽机D.史
6、蒂芬孙蒸汽机车40. 三令五申孙武(D)A.以卵击石孔子B.欺世盗名班固C.鹿死谁手曹操D.退避三舍重耳41. 茄子蔬菜(C)A.马铃薯土豆B.工人农民C.猫动物D.花菜大白菜42. 画圣吴道子(C)A.武圣张飞B.医圣华佗C.酒圣杜康D.茶圣陆游43. 静夜思李白(B)A.示儿辛弃疾B.春日朱熹C.清明王安石D.题西林壁苏彻44. 世界环境日6月5日(A)A.地球日4月22日B.中国植树节3月1日C.世界无烟日5月30日D.世界艾滋病日2月1日45. 上海沪(A)A.河南豫B.福建鲁C.江西皖D.河北赣46. 马牲畜(C)A.蜘蛛琥珀B.南瓜瓜农C.铁金属D.布纺织47. 面粉馒头(C)A.
7、鱼池塘B.鸡蛋母鸡C.米米饭D.茶叶茶水48. 黑龙江哈尔滨(B)A.湖北湖南B.海南海口C.四川重庆D.青海银川49. 杭州西湖(B)A.长城北京B.无锡太湖影视城C.杭州留园D.青岛趵突泉50. 聪明愚笨(A)A.强壮瘦弱B.新鲜健康C.黑暗亮光D.水土51. 温暖暖和(C)A.镇定冷默B.夸奖批评C.珍贵贵重D.愉快烦恼52. 士别三日吕蒙(A)A.窃符救赵信陵君B.奇货可居张骞C.纸上谈兵关羽D.一发千钧王安石53. 车厢火车(A)A.手指身体B.花架花盆C.课本书包D.茶叶开水54. 资治通鉴司马光(A)A.史记司马迁B.汉书班超C.论语孔子D.春秋老子55. 本是同根生,相煎何太急
8、曹植(A)A.儿童相见不相识,笑问客从何处来:贺知章B.羌笛何须怨杨柳,春风不度玉门关:李白C.野旷天低树,江清月近人:孟浩然D.空山不见人,但闻人语响:白居易56. 山城:重庆(C)A.羊城银川B.泉城青岛C.雾城伦敦D.成都花城57. 水火(C)A.大强B.苦辣C.多少D.笨拙58. 思考思索(D)A.支持反对B.谦虚谨慎C.鄙视赞许D.奔跑奔走59. 衣服人(A)A.羽毛鸟B.捕食动物C.水鱼D.勋章军服60. 负荆请罪廉颇(D)A.天涯海角李白B.中饱私囊和绅C.一丘之貉曹操D.洛阳纸贵左思61. 老三界陆定一(D)A.巴黎圣母院大仲马B.红与黑雨果C.人间喜剧马克吐温D.安娜卡列尼娜
9、列夫托尔斯泰62. 张家界湖南(B)A.九寨沟贵州B.黄果树瀑布贵州C.黄山海南D.华山北京63. 鲁智深水浒传(C)A.红娘白蛇传B.姜子牙西游记C.刘备三国演义D.司马迁史记64. 瓷都景德镇(A)A.陶都宜兴B.煤都大同C.钢都宝山D.盐都商丘65. 苏东坡宋代(A)A.韩愈唐代B.王安石唐代C.白居易宋代D.杨万里唐代66. 春分谷雨(B)A.小满芒种B.处暑秋分C.大暑立秋D.大雪大寒67. 但丁神曲(A)A.拉伯雷巨人传B.屠挌涅夫猎人笔记C.惠特曼草叶集D.雨果巴黎圣母院68. 鱼卵(B)A.师傅徒弟B.鸟蛋C.狮子母狮D.机枪子弹69. 孔乙己鲁迅(D)A.水浒传鲁智深B.鲁迅
10、闰土C.红粉世家张恨水D.贾宝玉曹雪芹70. 丝线刺绣(B)A.中国国家B.瓷砖镶嵌C.山脉山峦D.书书籍71. 紫竹物学家(D)A.金属非金属B.直接经验间接经验C.动物植物D.蝴蝶昆虫学家72. 瓷器黏土(C)A.花朵芳香B.喜讯开心C.米酒粮食D.名人默默无闻73. 普陀山浙江(D)A.龙虎山江西B.衡山湖南C.泰山山东D.九华山安徽74. 春秋孔子(B)A.南明朱熹B.南宋程颐C.南唐董仲舒D.南汉黄宗羲75. 森林树林(C)A.头身体B.花菊花C.山脉山D.身体身躯76. 皮带带扣(A)A.鞋子鞋带B.子弹步枪C.手套围巾D.帽子头发77. 啤酒:杯子(C)A.漏斗:木桶B.电灯:插
11、座C.眼镜:镜盒D.象棋:棋盘二、逻辑推理1. 甲、乙、丙和丁是同班同学。甲说:“我班同学都是团员。”乙说:“丁不是团员。”丙说:“我班有人不是团员。”丁说:“乙也不是团员。”已知只有一个人说假话,则可推出以下判定肯定是真的一项为(A)。A.说假话的是甲,乙不是团员B.说假话的是乙,丙不是团员C.说假话的是丁,乙不是团员D.说假话的是甲,丙不是团员2. 所有能干的管理人员都关心下属的福利,所有关心下属的福利的管理人员在满足个人需求方面都很开明;在满足个人需求方面不开明的所有管理人员不是能干的管理人员,由此可以推出(C)。A.不能干的管理人员关心下属的福利B.有些能干的管理人员在满足个人需求方面
12、不开明C.所有能干的管理人员在满足个人需求方面开明D.不能干的管理人员在满足个人需求方面开明3. 亚里士多德学院的门口竖着一块牌子,上面写着“不懂逻辑者不得入内”。这天,来了一群人,他们都是懂逻辑的人。如果牌子上的话得到准确的理解和严格的执行,那么以下诸断定中,只有一项是真的。这一真的断定是(A)。A.他们可能不会被允许进入B.他们一定不会被允许进入C.他们一定会被允许进入D.他们不可能被允许进入4. 一次聚会上,麦吉遇到了汤姆、卡尔和乔治三个人,他想知道他们三人分别是干什么的,但三人只提供了以下信息:三人中一位是律师,一位是推销员,一位是医生;乔治比医生年龄大,汤姆和推销员不同岁,推销员比卡
13、尔年龄小。根据上述信息麦吉可以推出的结论是:(C)。A.汤姆是律师,卡尔是推销员,乔治是医生B.汤姆是推销员,卡尔是医生,乔治是律师C.汤姆是医生,卡尔是律师,乔治是推销员D.汤姆是医生,卡尔是推销员,乔治是律师5. 许多上了年纪的老北京都对小时候庙会上看到的各种绝活念念不忘.如今,这些绝活有了更为正式的称呼一一民间艺术,然而,随着社会现代化进程加快.中国民俗文化面临前所未有的生存危机,城市环境不断变化,人们兴趣爱好快速分流和转移,加上民间艺术人才逐渐流失,这一切都使民间艺术发展面临困境。从这段文字可以推出:(B)A.市场化是民间艺术的出路B.民俗文化需要抢救性保护C.城市建设应突出文化特色D
14、.应提高民间艺术人才的社会地位6. 读者上网阅读各类网络小说已成为阅读新时尚,“点击率小说”在网络小说的基础上脱颖而出,成为一种新的出版模式。网络上的作品因为高点击率走红出版,网络写手可以获得版税。网站因为人气赚取高点击率:出版社因为高点击率和人气判断市场,赢得市场销售业绩。为了获得更高的点击率,有的专业写手甚至根据出版商的要求写书。根据这段文宇.无法推出的是:(B)A.网络阅读将逐步取代传统的阅读模式B.点击率小说受到网站和出版商的大力欢迎C.网络写手必须满足读者需求,作品才会有较高的点击率D.点击率小说使网络写手、网站与出版社建立起“三赢”的出版模式。7. 史书记载,春秋战国时期的古滇国历
15、时五百余年,在云南历史上的地位颇为重要。古滇国的青铜文化吸收和融合了不同地区和民族的文化精华,然而东汉以后,古滇国却神秘消失,唐代以后的史书上竟没留下任何记载。近年来,抚仙湖南岸江川县李家山墓葬群出土了数千件古滇青铜器,抚仙湖北岸相连的晋宁石寨山曾出土滇王印。据此,考古学家推测云南抚仙湖水下古城就是神秘消失的古滇王城。以下哪项如果为真,最能支持上述推测?(B)A.在抚仙湖水下古城,也发现了大量青铜器B.按考古常规看,王国都城附近都是墓葬群C.抚仙湖水下古城与史料记载的古滇国都位于今云南省境内D.据专家推测,抚仙湖水下古城与古滇国处于同一历史时期8. 政府对基本商品征收的一种税是对出售的每一罐食
16、用油征税两分钱。税务纪录显示,尽管人口数量保持稳定且税法执行有力,食用油的税收额在税法生效的头两年中还是显著下降了。如果正确,最有助于解释食用油的税收额下降的一项是:(B)A.很少家庭在加税后开始生产他们自己的食用油B.商人在税法实施后开始用比以前更大的罐子售油C.在食用油税实行后的两年,政府开始在许多其他基本商品上征税D.食用油罐传统上被用作结婚礼物,税法实施后,用食用油做礼物增多了9. 某年中国移动投入巨资扩大移动通讯服务覆盖区,结果用户增加了25%,但是总利润却下降了10%。最有可能的原因是(D)A.中国移动的新用户的消费总额相对较低B.中国移动话费大幅下降C.中国移动当年的管理出了问题
17、D.中国移动为扩大市场投入的资金过多10. 婚姻使人变胖。作为此结果证据的是一项调查结果:有13年的婚姻生活中,女性平均胖了23斤,男性平均胖了18斤。为了做进一步的研究,支持这一观点,下列四个问题中应先做哪一个?(C)。A.为什么调查的时间是13年,而不是12或者14年B.调查中的女性和调查的男性态度一样积极吗?C.与调查中年龄相当的单身汉在13年中的体重增加或减少了多少D.调查中获得的体重将维持一生吗?11. 一般来说,科学家在进行科学研究时,容易被与其目标一致的其他科学家所接受,作为他们的同事。而当某位科学家作为向大众解释科学的人获得声誉时,大多数其他科学家会认为他不能再被视为一位真正的
18、同事了。以上论断所基于的假设是(D)。A.严肃的科学研究不是一项个人的活动,而要依赖一群同事的积极协作B.从事研究的科学家们不把他们所嫉妒的有名的科学家们视为同事C.一位科学家可以在没有完成任何重要研究的情况下成为一位知名人士D.从事研究的科学家们认为那些科学名人没有动力去从事重要的新研究12. 对那些很少刷牙的人来说,患口腔癌的危险性更高。为了能在早期发现这些人的口腔癌,某市卫生部门向该市居民散发了小册子,上面描述了如何进行每周口腔的自我检查以发现口腔内的肿瘤。下面哪个选项如果正确,最能质疑上述做法的效果?(C)A.口腔癌在成年人中比在儿童中更为普遍B.这份小册子被散发到该市的所有居民C.很
19、少刷牙的人不大可能每周对他们的口腔进行检查D.许多牙病症状是不能在每周自我检查中被发现的13. 近年来,生物燃料需要迅速增加。2000年至2007年全球乙醇产量增长了两倍,到2017年其产量还会再翻一番,生物柴油的产量10年内也将增长一倍多。这些生物燃料是由玉米等谷物、糖类和油料作物生产的,因此其产量的扩大必然导致相关农作物价格的飙升。如果上述观点正确,可能推出(B)。A.农产品价格上涨将导致生物燃料产量降低B.如果农产品价格下降则说明生物燃料产量没有提高C.如果生物燃料产量下降则说明农产品的价格提高D.乙醇等生物燃料产量增加是受农产品价格过低的影响14. 5000年来,长江流域的气候变迁幅度
20、小于黄河流域,雨量充沛,植被恢复能力也比北方强。每次严寒袭来,北方遭受的破坏要远大于南方,因此,中国经济中心就由北方移向南方。最能反驳这一论述的是(C)。A.自然环境并不是经济发展的主要因素B.并非纬度越高气候变迁的幅度越大C.北方并非年年遭遇严寒冬季D.长江流域降雨并非总多于黄河流域15. 当臭氧达到一定浓度之后,会对人体造成严重的伤害。当人们吸入臭氧之后,臭氧就会因为其强氧化作用而使呼吸道产生烧灼感,造成呼吸系统充血或发炎,儿童、老人和患有呼吸道疾病的人受到臭氧的伤害尤为严重。据专家统计,在欧洲,臭氧污染导致欧洲人的死亡率增加了2%12%。据此,可以推知(A)。A.臭氧污染目前在欧洲最为严
21、重B.低浓度的臭氧并不会对人体造成伤害C.臭氧的强氧化作用是其对人有害的原因D.患有呼吸疾病的人对臭氧污染最为敏感16. 在当前的笔记本电脑市场上,存在大量的通过非正规渠道进入市场的廉价“水货”,即按照厂商政策不允许在中国大陆销售的产品。大量的“水货”冲击了正规渠道产品的销售。有的分析人员认为导致这种现象的主要原因是“水货”价格上的优势太大。以下哪项是这位分析人员在分析中必须隐含的前提?(D)A.市场监督部门没有强力打击“水货”现象B.许多消费者无法承受正规渠道产品的价格C.厂商销售政策不合理,给“水货”横行留下了空间D.“水货”与正规渠道的产品相比,性价比更高17. 近来,我们对保险公司的保
22、险商进行调查,结果显示那些工作环境比较好的保险商的工作业绩要比那些不好的高出25%。评价工作业绩的客观标准包括工作量和工作的复杂程度。这表明改善工人工作环境会提高他们的劳动生产率。那么,下述最不可能的是(B)。A.劳动生产率高的工人的工作时间并不多于生产率低的同事B.通常情况下,对劳动生产率高的工人回报以令人愉快的工作环境C.相对于令人愉快的劳动环境来说,不愉快的环境会降低工人的工作劲头D.平均来看,劳动生产率低的工人在工作岗位上所花费的时间少于生产率高的同事18. 如果有人出生于60年代,那么他肯定读过毛主席语录。李同读过毛主席语录,则(C)。A.李同一定出生于60年代B.李同不可能出生在7
23、0年代C.李同可能出生于90年代D.李同可能出生于任何年代19. 等到贝克特获得诺贝尔奖的时候,20世纪60年代已接近尾声了。他的一生不是在等待,就是在被等待。作为等待戈多的作者,虽然最终没有出席诺贝尔奖颁奖典礼,不过,他也没有拒绝奖金,否则他就成了萨特。根据这段文字,可以推出(D)。A.萨特没有出席颁奖典礼B.萨特20世纪60年代获得诺贝尔奖C.等待戈多写作于20世纪60年代D.贝克特因等待戈多获得诺贝尔奖20. 由于同一宗房地产在不同的时间价值会有所不同,所以,估价通常只是对估价对象在某个特定时间的价值做出估计,这个时间被称为估价时点。根据这段文字,下列说法一定错误的是(B)A.根据不同的
24、估价目的,估价时点可以是过去B.估价时点就是提前确定的估价作业开始的特定时间C.拆迁的房产项目会因估价时点的不同获得不同的补偿D.预测某一房地产项目建成后的价格时,估价时点为未来21. 化学物质X溶于水成为溶液,此溶液温度升高时,X的化学活性增强;当X溶液与化学物质Y的溶液混合时,升高混合液的温度,Y的化学活性增强而X的活性不变,当单独加热Y溶液时,Y的活性保持不变。由此可知(B)。A.温度改变对X的活性不产生影响B.把X和Y混合时,二者表现出的活性与单独被研究时不同C.温度的改变对Y影响大于对X的影响D.当与X混合时,Y表现出的反应与单独被研究时相同22. 老王的四个儿子老大、老二、老三和老
25、四中有一人买彩票中了大奖。有人问他们时,老大说“中大奖的可能是老三也可能是老四”,老二说“老四中了大奖”,老三说“我没有中大奖”,老四说“中大奖的肯定不是我”。了解儿子的老王说“他们中有三位绝不会说谎话”。若老王说得正确,则中大奖者为(D)。A.老大B.老二C.老三D.老四三、拆分重组图形推理题拆分重组题型中,左边所给出的图形由若干个元素组成,右边的备选图形中只有一个是由组成左边图形的元素组成的,要求考生正确选择。需要注意的是,组成新的图形时,只能在同一平面上,方向、位置可能出现变化,而不可以对图形进行空间翻转。1. 下面四个所给的选项中,哪一选项的盒子不能由左边给定的图形做成:【解析】阴影部
26、分应该平行而不相交,所以D不正确;两个阴影部分不会相连,所以C不正确;半阴影半空白面中的空白处不可能相连,所以A也不正确。故选B。2. 下面四个所给的选项中,哪一选项的盒子不能由左边给定的图形做成:【解析】本题考查展开图形的立体形状。由左边图形可以看到,带对角线的两个面是相对面,不可能相邻,因此C项不符合要求。故选C。3. 下列选项中哪一项是上面序列的延续()【解析】这是道图形延续类题。从题干可得出的规律是:第二行与第一行比,第三行与第二行比,第四行与第三行比,每个符号均向后延2个格,依此规律,正确选项为A。故选A。4. 下列选项中哪一项是上面序列的延续()【解析】从排列方向上观察,上一行含黑点的图形在下一行时旋转了180度,黑点是按从左到右的顺序循环排列,排除A、C、D。故选B。第 24 页 共 24 页