大众ETKA.pptx

,Volkswagen Beijing Center,欢迎大众进口汽车授权经销商配件业务负责人,年月日,会议日程安排,10,月,23,日 电子零件目录,ETKA,基本使用方法,9,：,00 10,：,20 ETKA,培训,10,：,35 12,：,00 ETKA,培训,12,：,00 13,：,00,午餐（培训中心餐厅）,13,：,00 15,：,00 ETKA,培训,15,：,20 17,：,00 ETKA,使用练习,18,：,00,招待晚宴（南国水乡）,-,统一乘车前往,会议日程安排,10,月,24,日,9,：,00 12,：,00,嘉实多机油技术培训,12,：,00 13,：,00,午餐（培训中心餐厅）,13,：,30 14,：,00,嘉实多价格调整及年底促销安排,14,：,00,自由讨论,ETKA,培训教材,“ETKA”,是德语“电子配件目录”的缩写，是德国,LEXCOM,软件公司为德国大众汽车集团开发的软件产品。,ETKA 7.0,是,LEXCOM,公司最新推出的,ETKA,升级产品。大众集团旗下所有品牌的零部件信息全部收录在系统中。我们使用的,ETKA,可以查询大众品牌和奥迪品牌的产品信息。软件安装可以选择德英等多种界面语言，安装后可有近,20,种语言的切换功能。,软件要求：,WINDOWS98,、,WINDOWS2000,、,WINDOWS XP,，中英文版本均可。对计算机的分辨率已无严格要求。,ETKA7.0,可以实现版本的在线升级，而无须再用光盘进行升级。,ETKA7.0,中首次使用地域分配的方法可以按照大众的全球市场分配在不同的区域查询不同配置的车辆信息，而且在不同的区域有些车型拥有不同的名称，查询时需注意。,ETKA 7,安装步骤非常简便，具体如下：,ETKA 7,的光盘有两张,盘面分别写着,1/2,和,2/2.,将光盘,1/2,放入光驱，查找点击,ETKA,中带有“,setup,”,（安装）的图标，开始安装；首次安装时应先安装加密狗驱动程序。加密狗驱动程序的安装方法为双击带有”,hardlock”,字母的图标,然后按照提示安装即可,.,安装语言选项可以选择除了中文外自己比较熟悉的语言如”,English”.,安装时国家的选择一定要选”,China”,否则安装后,ETKA,将显示错误的“本地市场”。,当,1/2,的光盘全部安装完毕时,会提示插入第二张光盘,.,将,2/2,的,ETKA,光盘放入光驱,系统会自动进行安装,.,安装完毕后会有一个,ETKA 7,的快捷方式显示在桌面上,.,ETKA 7,的升级直接按”升级”键即可实现,.,ETKA,使用说明,安装,ETKA,使用说明,-,网络连接设置,点击首页中的“应用程序”进入下一界面，点击第二行的“,INI-,编辑器”，进入如右图的界面选择在”,INTERNET”,选项中的,FI,选择“通过互联网获取底盘号”,.,在下方的保存底盘号选项下选择“局域”或“路径”，而后点击下方的”保存”键确认。画面会显示”请您确定,与互联网已建立动态连接,!,您想继续吗,?”,然后点击”继续”,最后会出现连接成功的提示,.,此时就可以实现联网对车型零件的唯一性查询的功能,.,只有联网的状态下才能通过,ETKA,实现按照底盘号进行零件号查询,.,第一次输入一次底盘号后，,ETKA,会对此底盘号有记忆功能，下次再查此底盘号时可直接掉出该车数据。,ETKA 7,中可以查到出口到世界各国市场的车型的信息,.,如大众车型分为,阿根廷、巴西、本地市场、美国、墨西哥、南非、其他市场本地市场指的是按所,设置的国家代码系统自动默认的,.,ETKA 7,的各功能窗口比更新前明显减少，但是使用功能更加强大,ETKA 7,的搜索功能进行了多项扩展，其可以进行许多的高级搜索选项,在选择主组时，可以直接点击相应的数字，也可以通过点击相应的图示进入该组,ETKA 7,中设置了一个信息框，可以显示主组、子组、及各个图号所包含的信息,例如：点击主组的下拉框，然后光标放在,“,”,的位置，就会出现,“,TRANSMISSION,”,“,变速箱,”,的提示信息，说明主组,”,“,中所包括的是有关变速箱的信息,修理包的零件在,ETKA 7,中也可以方便的找到相应的图示,ETKA 7,新特点简述,ETKA 7,新特点简述,增加了查询零件的历史数据的功能，可以方便的查出相关零件的替代信息,添加了一个绿色的箭头标记用以区分哪个零件是刚通过查询功能查出的，,方便用户识别,所有的,ETKA 7,中都安装了近,20,种语言可以方便的切换使用,ETKA 7,的安装在电脑屏幕的分辨率方面已经没有了严格的限制,.,在使用中我们推荐使用,1280*1024,。,ETKA 7,将原来的地区数据差异进行整合，并且已经实现了通过,Internet,在线的升级，,数据实现全球同步更新。,除了上述各项优点之外，,ETKA 7,还拥有一项先进的功能，在每个地区的进口商可以向,LEXCOM,公司申请的用户名和密码，把发现的问题及时汇总反馈给,Kassel,中心进行数据更正,ETKA,查询相关知识,零件主子组内容简介,如图所示，大众奥迪系列的全车零件被分成,10,个主组，它们依次对应着车型的部件组，每个主组又被划分成若干个子组。,零件号通常由,9-14,位数字编码混合构成，如：,7L6 807 217AG GRU,，,7L6,：车型,8,：主组,07,：子组,217,：零件序号,AG,：号码变更字母,GRU,：颜色代码,零件号的前,3,位通常表示车型，但发动机、变速器，发电机，起动机及点火装置的零件号除外，它们通常有特殊编排，如,W12,通常用,07C,，,V8,用,077,，,V6,用,021,；第,4,位表示主组号；第,5,、,6,位表示子组号，,7,至,9,位为零件的数字代码。,零件的变化或替代，通过第,10,位和第,11,位的,1,个或,2,个字母示出。,第十二至第十四位为颜色代码。,字母开头的零件主要为标准件、润滑油脂类。,零件主子组内容简介,(,一）,零件主子组内容简介,(,二,）,零件主子组内容简介,(,三）,零件主子组内容简介,(,四）,零件主子组内容简介,(,五）,相关知识,底盘号码（,VIN,）,大众奥迪系列的车底盘号码（,VIN,）由,17,位字母及数字混合组成：,WVG AD 67L 8 6 D 017122,进口大众前三位编码主要为,“,WVW”“WVG”,或“,WV2”,等；,进口奥,迪的为“,WAU,”,。,VW,代表大众，,AU,代表奥迪。,长春一汽大众产的大众奥迪系列的前三位为,“,LFA”,，上海大众生产的大众系列前三位代码为,“,LSV”,，台湾产为,“,LAC”,。,05,款以前的车型底盘号的,4-6,位欧规多采用,ZZZ,，此时的代码并无实际意义，现在部分,06,款欧规辉腾、途锐的,4-6,位编码未采用为两位字母加一位数字组成。,2005,年进口的,TOUAREG,、,PHAETON,都有变化。,第七和第八位为车型代码，如途锐为,7L,，甲壳虫为,9C,，甲壳虫敞蓬为,1Y,，辉腾为,3D,。第九位为,VIN,（底盘号）,检验数代码。,第十位为出厂年款（年款不代表准确的出厂日期），第十一位代表总装厂（产地），准确的出产年代要根据序列号在,ETKA/EPC,中的,V-PAGE,中进行再确认；,美规车一般有双重底盘号码，走私车的编码可能被人为更改过。查配件编码时应注意。,相关知识,-,车辆配置表,左图是一辆德国原装,TOUAREG,的车辆配置表：,第一行：车底盘号码、发动机号码；,第二行：销售,标识码,（,SALES TYPE,）,标识,1,：销售标识码、车型、发动机类型、发动机功率、变速箱型号、车身颜色、内饰颜色、发动机种类、变速箱类型、发动机型号,标识,2,、,3,、,4,：配置的注解代码,配置表通常帖在“服务手册”首页、后备箱备胎槽内壁、保险盒或手套箱内，,06,款新车型也有贴在方向盘下方护板内的。“底盘号”（,VIN,）一般在驾驶员一侧的前风挡下方。,相关知识,年款代码,大众车型的底盘号由,17,位组成,其中第十位数字代表该车的生产年款,具体年款对照表如下,:,标记说明,-,符号,符号说明,X,在数量栏中表示,:,按实际需求数量订货,*在数量栏中表示,:,按规格尺寸订货,.,如有些软管的订货数量必须为,5,*,在零件号码前表示,:,修理包当中包括此件,*在发动机,变速箱,底盘号等后表示,:,号码范围不太准确,在零件号码前表示,:,此件有互换件,但零件号码与供货范围可能有偏差,#,在零件号码前表示：此件有互换件，但是换下的旧件必须交回。此类零件多为翻新件，零件号码尾号为“,X”,，但是我们暂时无法退回旧件，所以采取了订购零件号码尾号为“,V”,的零件代替。,FI,ETKA,内的“,FI”,结果只是建议数据，需要使用人进行复查,F,在零件号码前表示：此件为智能防盗件，订货时多数都需要提供底盘号,注：更多符号信息请参看,V-,页（,V-Pages),中的符号说明,ETKA 7,使用说明,(,一,),ETKA 7,图标简介,(,一,),:,指在线帮助图标 指最小化窗口,指最大化窗口 指退出系统,:,车型的选择包括大众和奥迪,:,启动,ETKA,:,升级,:,应用程序,:,在线支持,:,帮助功能,:,退出系统,:ETKA 7,的版本信息,ETKA 7,图标简介,(,二,),ETKA 7,使用说明,(,二,),ETKA 7,图标简介,(,一,),图标简要说明,:,打印功能,:,修理组件的查询,:,零件查询功能,:,订单功能,:,设置及显示标记功能,:,前翻一页 后翻一页,:,设置记录功能,:,查看材料单,:,退回到前一界面,:,退回到开始界面,:,退出,EKTA,:,车辆标识,:,互换性零件信息,:,连接到,ELSA,:,连接到,SAP,系统,:,连接,DMS,系统,功能菜单,:,包括搜寻、目录信息、标志字母、特种目录、服务、选择语言、材料单、合订单、,缩放图形。每个右箭头指示的图标行都有相应的内容,.,ETKA 7,图标简介,(,二,),显示车型、年款、主组、子组、图号,选择所查询车型所在的市场,表示所选择车型在,ETKA,中已经具有完全的唯一性查询,向上及向下选择车型时使用的选择键,FI,检索和销售类型窗口,车型品牌的选取区,表示所选车型在,ETKA,中可以实现部分零件的唯一性查询,.,ETKA 7,图标简介,(,三,),ETKA 7,使用说明,(,三,),点击桌面的,ETKA 7,图标打开,ETKA,车型品牌选择,(,如选大众,),进入右图,:,图中列出了所有大众车型的情况,包括不同国家和地区包括的车型,生产年份,生产厂地等情况,.,机型字母是车型的简写,如,TOUA,表示途锐,.,生产厂地的代码可以在,V-Page,中查到相应的地区,.,如图中的,Caddy,的生产商代码是,3,说明的是此图中所标出的,Caddy,是由一汽大众在长春生产的,.,ETKA,会自动将车型分为本地市场,和阿根廷,巴西,其他等等,因在,ETKA,安装时选择了中国,所以系统默认中国为本地市场,.,ETKA 7,使用说明,(,四,),主组的选择：,选择想要查询的车型,年份,以,Touareg,为例,在机型处选择,TOUA,年份处选择,2006,回车后就会出现如右图的情况,.,表示想要查的是,06,款途锐车的零件,.,下方列出了十个主组的信息,.,如选,1,组发动机,离合器,(Engine,Clutch),则下面的图形,1,也相应的被击活了。同理也可选择图示的图形进入主组,.,如点击发动机的图形,则表示选择了主组,1,，就可以进入该组查询有关发动机的零件信息。,ETKA 7,使用说明,(,五,),子组及图号的选择,：,同样以途锐为例,:,如查询,06,款,Touareg,的发动机相关零件信息,:,机型选,TOUA,年份,2006,主组,1,分组,00,回车后 就会出现右图,.,图中列出了所有有关,06,款发动机的情况,选择所有查询的发动机,如要查,6,缸,3.2L,排量的途锐,双击右侧图形第二行,图,100-10,车体发动机,3.2L,6,缸四冲程发动机的选项,则会出现下图,:,ETKA 7,使用说明,(,六,),零件号信息选择：右图就是途锐,3.2L,发动机所有的零件号信息,.,如,BRJ,发动机零件号是,022100034E,和,022100034EX,两种,.,其中,022100034EX,是翻新件,此零件号前面的,#,表示订此件时旧件要交回,因为出口等其他问题的原因,我们无法把旧件返回,所以只能订带”,V”,的零件予以替代,但是实际收到的零件上写的是”,X”.,ETKA 7,使用说明,(,七,),FI,检索,FI,检索指的是可以通过输入底盘号来确定该车所用零件的唯一性。如右图是一台途锐车底盘号为,WVGAD67L27D011527,车的零件信息的查询,.,当在,FI,检索下方的框中输入底盘号后,回车,(,此时要保证,ETKA,是处于联网状态,).,就会出现一个有关此车的一个信息框,包括发动机代码,变速箱代码,销售类型,生产年份,内饰颜色代码,外观颜色代码等。点击,OK,即可进入右图的界面对该车进行零件的查询,.,ETKA 7,使用说明,(,八,),利用销售代码来查询零件编号,:,在销售类型处输入所要查询车型的销售代码,如输入,7LAAG1,则出现左下图,选择发动机和变速箱的类型及出厂时间,选定后出现右图的车辆标识框,点击,OK,即可进行下一步的查询,.,此查询为模糊查询，并不能确定车辆零件唯一性,ETKA 7,使用说明,(,九,),搜寻功能简介,:,点击 图标或点击,中的搜寻,进入右图,.,可以通过输入名称,(,零件名称,),零件编号,客户编号,(,维修代码,),干号,(,零件号,4-9,位数字,),四种方式来查询零件号,在知道零件号而想要找出相应的图形时可以使用,TVN(ATP),功能来实现,.,注意：如果配件带有颜色编码，在输入配件编码的同时必须输入颜色编码；如不输入完整,则系统会提示”有货,而且有不同颜色的”,.,如果是翻新配件，必须在配件编码的末尾写入“,X”,，而不是“,V”,或者“,U”,。,ETKA 7,使用说明,(,十,),零件附加信息的查询：点击搜寻功能,输入零件编号,然后回车,就会出现上图零件信息框,.,包括名称,备注,型号,数量等,.,点击其附加信息栏,如果是修包就会出现上图所示的图标,双击该图标就会出现右图所示的该零件由哪几种零件组成。附加信息栏还会出现与该零件相关的,PR,码信息或者替代信息,.,ETKA 7,使用说明,(,十一,),最新替代号的查询,:,点击搜寻功能，输入零件编号，回车后如出现右图零件信息框,.,即零件编号前面出现了一个”*”，则表示此零件已经被替代,.,如零件号,7LO698151F,显示”取消日期,011/06/2006,，使用,7L0698151H,替代,.”,如新替代号前面还有”*”存在，则表示还有最新的替代信息,.,ETKA 7,使用说明,(,十二,),目录信息简介,:,目录信息中包含,V-,页,(V-Pages),和加装,/,特殊,/,标准设备页,(M-pages),两项,.V-Pages,中包括,:,发动机字母一览表,发动机号一览表,变速箱标志字母一览表,颜色代码,订货提示，常见一些符号的含义,底盘号,国家标识,车型一览表,底盘编号一览表等,.,ETKA 7,使用说明,(,十三,),M-Pages,简介：,M-Pages,指的是对配置码,(PR-,码,),的具体解释,.,通过输入三位的,PR-,码可以查询车辆的配置情况,.,如,CH3,所代表的就是钢质钢圈,其尺寸大小为,16.PR,码的认定对核准零件编号具有非常重要的作用,.,ETKA 7,使用说明,(,十四,),发动机代码信息的查询,:,点击,ETKA,功能菜单,选择标志字母,然后进入发动机标识字母选项,通过输入发动机代码来查询该发动机的信息,包括功率,排量,汽缸数,安装时间,适用车型等,.,ETKA 7,使用说明,(,十五,),变速箱代码信息的查询,:,点击,ETKA,功能菜单,选择标志字母,然后进入变速箱标识字母选项,通过输入变速箱代码来查询该变速箱的信息,包括变速箱形式安装时间,适用车型等,.,ETKA 7,使用说明,(,十六,),化学物质,(,油脂,油漆,),的查询,:,点击,ETKA,功能菜单,进入特种目录,选择化学物质选项,.,主要是进行油漆及油品的零件号查询,.,可以通过输入油漆号或名称来进行查询,.,ETKA 7,使用说明,(,十七,),标准件的查询,:,点击,ETKA,功能菜单,进入特种目录,选择标准件选项,.,主要是进行标准件,(,螺栓,螺母,保险片等,),的零件号查询,.,ETKA 7,使用说明,(,十八,),精品附件的查询,:,点击,ETKA,功能菜单,进入特种目录,选择配件目录选项,.,就可以对所有所列车型的精品附件零件号进行查询,.,与普通目录的零件不同,大多数零件都附有彩色图片,.,ETKA 7,使用说明,(,十九,),互换性零件的查询,:,点击,ETKA,功能菜单,进入特种目录,选择更换选项,.,就可以通过输入主子组号或零件编号的方式对零件进行最新零件编号进行查询,.,并且对零件的更新信息进行了详细的描述,.,ETKA 7,使用说明（二十）,语言的选择,:,点击,ETKA,功能菜单,进入选择语言选项,有将近二十种语言供选择,.,虽然,ETKA 7,已经实现了汉化,但是其翻译后的中文有些地方不够准确,所以在使用时要仔细的核实。,ETKA,使用说明（二十一）,ETKA,与,ELSA,的连接设置：,点击首页中的,“,应用程序,”,进入下一界面，点击第二行的,“,INI-,编辑器,”,，进入如右图的界面，选择在,”,通讯,”,选项中的,“,一般连接,”,点击右侧,“,ETKA-ELSA,通讯,”,，然后点击,”,保存,”,键确认。画面会显示,“,更改已成功保存,”,，表示设置成功，按结束退出即可,.,ETKA,使用说明（二十二）,材料单及订货单的制作：,点击,ETKA,功能菜单，进入“材料单”选项，出现界面如右上图所示：在新项目栏中写入要新建的材料单名（中英文，数字均可）。然后回车。如果此时已经有其他的材料单，系统会提示“是否更换当前集中订货单”，选择“是”确认。然后就会出现右下图所示的合订单的界面。可以在新项目中新建订单或选择已经存在的订货单。找到所想要订货的零件号，双击后出现零件信息框，在订购量处输入订购数量，然后选择接受即可。,ETKA,使用说明（二十三）,新零件和淘汰件一览表：,ETKA,定期升级，每次升级后新增一些配件编码，有些配件编码被替代，具体内容可通过这项功能查询。“新零件和淘汰件一览表查询”。点击,ETKA,功能菜单，选择特种目录，然后进入新零件和淘汰件一览表选项，出现右图。点击每个选项即可查出每次更新的零件信息。,ETKA,使用说明（二十四）,图片放大功能：,点击,ETKA,功能菜单,中的缩放图形功能后,出现右图，图示中左,上角有一小视窗，窗,内有一可移动的方形,框，所框选内容的放,大效果直接显示在大,视窗中。,ETKA,使用说明（二十五）,底盘号历史记录查询功能：所有查阅过的底盘号都会自动储存。点击,ETKA,开始界面上的应用程序，进入后点击底盘编号一览表，就会出现如右图所示的已查询过的底盘号历史记录。,ETKA,使用步骤简介,1,、启动,ETKA 2,、输入底盘号,3,、选择主组,4,、选择子组,5,、进入图示,6,、按图中对应 零件选择编码,7,、查看零件信息,8,、退出或继续,ETKA,高级功能介绍,ETKA,系统采用,SUPPORTWEB,功能采集系统出现的问题,使用方法类似于,E-mail,系统,每个授权经销商拥有用户名称和密码,发出的信息可以使用中文，信息自动发送到,VBC,的账户中由,VBC,整理后统一发送到德国,KASSEL,中心,ETKA,高级功能介绍,数据界面类似于,outlook,可以编辑和收发信息，点击发送后会自动发送到责任人进行处理,可以看到信息是否被处理,ETKA,使用练习,WVWHL59C26M505494,请确定车型：,后倒车灯：,后雾灯：,ETKA,使用练习,WV1ZZZ70Z2H140460,机滤,燃油滤芯,空调滤芯,前刹车片,/,刹车盘,后刹车片,/,刹车盘,发电机,启动机,02B 911 023 lx,左前门饰板,右前门饰板,发电机皮带,冷凝器,压缩机,前保险杠,后保险杠,ETKA,使用练习,WVWZZZ9CZ1M628620,前刹车片,左前半轴,WVGAE67L76D051923,空滤壳体,WVWFD73D168002274,发电机皮带轮,WVWGJ31KX7W056497,空调滤芯,WVGAD67L86D017122,发动机电脑,ETKA,使用练习,请写出底盘号,WVWSL51Y57M401306,的,车型,发动机代码,变速箱代码,内饰颜色代码及颜色,车身颜色代码及颜色,生产日期,产地,ETKA,使用练习,请写出下列的发动机代码所适用的车型，发动机排量和汽缸数。,AYL,AZJ,BBG,AXQ,BAR,BTT,BRK,BRJ,THE ENDHAPPY WORK,！,