资源描述
单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,大大班的第一次班会,如何优化店铺?,哪些活动值得关注?,班委竞选,1.,标题,2.,导航,3.,页面色调,4.,增值服务区,5.,卖点,6.,真实性,标题,1.,买家的搜索习惯去哪里看?,(,淘宝排行榜,),了解热门搜索词汇,2.,卖家的标题设置习惯去哪里看?,淘宝搜索下拉框,对从以上途径搜集到的词汇信息进行整理。通过个人经验和搜索排行确定各个词的权重,进行标题设置。详情见,滋养 祛头屑 洗发水 包邮 送小样,注意:确实在做促销的可以写上促销活动,但不要出现与产品无关的词汇,如凤姐、小月月等,4.,找到类目标杆商家,学习他们的标题设置,5.,学习商城规则,注意不要违规!,导航,先给大家提几个问题:,我是,80,后时尚妈咪,但我不知道买给宝宝该选哪款?,我是,50,后买家,不会网上交易怎么办?,首页促销图上的衣服很喜欢,但是怎么点不进去?,如果上面几个问题都要由客服来回答才能解决的话,一增加了客服的工作压力,二说明你店铺的导航比较糟糕。,店铺设计是否赏心悦目很重要,但更重要的是让买家进来之后能轻松找到想找的产品。,1.,冷门产品建议加入导购信息,2.,首页首屏及二屏必须增加点击入口,3.,宝贝详情解决买家疑虑(细节图、增值服务信息),根据买家的需求、习惯来确定导航的分类,页面色调,三、页面色调:,1.,首屏的图片质量很重要。,从心理学上讲,第一印象是非常重要的,所以作为店铺首页首屏的图片质量是给到买家的第一印象,对买家去留有决定性影响。,2.,店铺色调要和季节匹配。,对于专营店卖家而言,可以根据季节的调整对店铺的色调进行调整。夏季让人感觉清凉,冬季让人感觉温暖。,3.,店铺色调要和品牌匹配。,对于旗舰店专卖店的商家而言,店铺整体设计都需要和品牌理念结合起来:,蜂蜜,-,绿色,天然,金属色,朋克,增值服务区,如果我是买家,我会关心:,1.,我买的东西邮寄过来会不会压坏?特别是易碎品。,2.,我的东西多久能收到?,因此这些信息建议出现在店铺两个位置:宝贝详情最下方以及专门的自定义页面,一定要做成图片形式,体现专业度。三张图:买家须知、物流信息、售后服务,卖点,问:卖点是什么?,答:质量好,好评多,No!,淘宝上宝贝数量太庞大,必须找到吸引眼球的点。,比如:我们的车是手工打造的;我的鞋子会呼吸(透气);我的书包会按摩(人体力学),如果我改用括号里的那些词就不吸引啦,所以,卖点慢慢摸索,找到现代人的需求点很重要!,真实性,如果我是买家,我会关心:,1.,我看到的和收到的是否一样呢?,2.,我想看的细节图和模特图有没有?,商家朋友们要从买家的角度出发去考虑他们的需求点,把你当做一个买家,你可以做的更多,并且更好。,以上想说的种种,都是希望大家掌握四个字:,换位思考,,你领悟了么?,要做淘宝客?不如先去做一回淘客,你会选什么样的产品推广?,要做促销,你喜欢多大的力度?,要优化装修,你看着满意么?够赏心悦目么?,买东西要发票,你会给你的买家开么?,买东西遇到纠纷,你懊恼么?,聚划算,优惠日历,VIP,俱乐部,钱庄,试用,画报,天天特价,
展开阅读全文