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做最专业、最系统化的企业全员培训平台,*,做最专业、最系统化的企业全员培训平台,*,做最专业、最系统化的企业全员培训平台,*,聚成华企在线商学院,品绩考评之独门真招(五),讲师:魏志勇,发达国家,美国,中层管理者的基本职业品行考核标准,(KBI标准),参照二,品格,行为:,杰 出:9,10分,优 秀:7,8分,合 格:5,6分,不合格:0,4分,方,法:,行为比较级,品行细节化,发达国家,欧美,中层管理者的基本职业品行,品行品格,不需要,上级的指示,自己知道,该做什么,杰出,优秀,在上级的,指示和命令下,根据自己的,职责完成任务,合格,在上级不断指示和命令下,执行,范围内的工作,不,合格,尽管有,上级的指示,也不能完成工作,中国,中层管理者的基本职业品行,品行品格,不需要,上级的指示,提前,高标准,完成工作,合格,在上级,指示和命令下,按时按标准,完成任务,在上级的,指示和命令下,提前,按标准,完成工作,良好,在上级的,不断督促下,勉强,完成工作,较差,在上级的,不断督促下,也不能,按时按标准,完成任务,差,优秀,发达国家,日本,中层管理者的基本职业品行考核标准,(KBI标准),10项品行,1.责任 2.积极 3.进取,4.忠诚 5.使命,6.依赖 7.忍耐,8.热情 9.公平 10.勇气,细节,描述,忍耐力,品行品格,突发事件,暗中观察,员工品行,品行考评,参照三,明确品绩考评KPI中KBI、KRI之间的投入与产出关系,KPI,主要品绩指标,KBI,主要,品行指标,KRI,主要业绩指标,DKBI,细节品行指标,品绩考核第一步,远 见,信 心,明 辨,谨 慎,真 爱,开 拓,管理职位,品格分类,决策型,管理型管理者:,有序 尽职 果断 忠诚 主动 谦虚,部门经理主任:,安排 工作 决定 组织 钻研 待人,管理型,协调型管理者:,专注 公正 亲切 敏锐 同情 尊重,副职副手助理:,做事 对事 部下 感觉 弱者 他人,协调型,教导型,教导型管理者:,节制 稳重 勤奋,党团书记主席:,稳健 忍耐 可信,执行型管理者:,主动 准时 细致,一线班组长:,勤奋 认真 机警,执行型,品绩考核第二步,1.行政职位,品格分类,敏 锐,守 时,亲 切,宽 容,灯泡的思考,主 动,热 情,灵 活,善 劝,2.销售职位,品格分类,如何成为一个,好的销售员,严 谨,勤 奋,创 新,有 序,3.生产职位,品格分类,切忌,品格错位,4.采购职位,品格分类,真 爱,仔 细,知 足,专 注,正确的方法监控品行,“教育是为美好生活作准备!”,斯宾塞,谢谢,!,
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