品绩考评独门真招(四).ppt

做最专业、最系统化的企业全员培训平台,*,聚成华企在线商学院,品绩考评之独门真招（四）,讲师：魏志勇,主动沟通是一个团队的基础。,沟通的三种模式：,（1）对上面沟通一定要请示,（2）对下级指导和通知,（3）同级之间通气和联络,6、沟通的习惯（亲和/排斥）,企业要创新就必须要有一套,保护失败的机制和保护失败,的基金。,7、创新的习惯（创新/呆板）,管理者要首先扫净自家门前雪，,再扫别人门前雪。,要树立全局观念,8、全局的习惯（真爱/自私）,四小职业习惯,1、准时的习惯（守时/随意）,2、节俭的习惯（开源/浪费）,3、归位的习惯（有序/紊乱）,4、礼貌的习惯（敬重/无礼）,二、品绩考评,业绩较好,品行一般,小人/恶人，坏事,品行较好,业绩不错,圣人/大圣,超脱,品行较差,业绩较差,愚人/蠢人，可变,品行较好,业绩一般,君子/伪君子，难变,主要业绩表现,KR,0 5 1 0 15 20 25 30 35,主要品行表现 KB,英国专家A,Longsner说：,“,品绩考评就是为了可观制定员工的能力、工作、状况和适应性，,对员工的个性、品质、习惯和态度（品行过程）,以及对组织的相对价值贡献（业绩结果）进行有,组织的、实事求是的考评。,”,品绩考核是在欧美发达国家统一认可并统一使用的。,1,、什么叫品绩考评,第一种以,“,业绩,”,为主，侧重以数量和质量为主的工作，简单使用了,“,积极性,”,、,“,主动性,”,少数几个品行要求，它主要参照的是,“,作业标准考核RKM,”,，叫,“,绩效考核,”,，适用于 生产型企业、操作型普通员工，企业,容易明确地以时间、数量、质量来确定。,2,、欧美国家使用的三种品绩考核方法,第二种以,“,行为,”,为主，使用较多该岗位所要求的品行要求，主要参照了,“,行为观察量表BOS,”,，叫,“,行为锚定考评,”,，其业绩不容易在考核期内用数量、质量来确定，适用于科研、教学、研发、党政等。,第三种是以,“,业绩,”,和,“,品行,”,综合起来的考核，适合除生产型以外的各种企业，以及包括生产型企业的管理部门、管理者，主要针对一些,业绩标准不容易确定的管理者，,参照,“,图解式考评GRS,”,，向评价者展示了一系列必须的个人特征品行（职位、职业品行），如忠诚、尽职、团结、谨慎、细致等，叫,“,品绩,考评,”,，评价者对这些部门和人员既考评业绩，也强调品行。,3、,为什么要对管理者的品行和业绩同时考评,主要解决,“,做什么,”,和,“,怎么做,”,结果（业绩）,态度（品行）,4、,不进行品行考评容易出现的八大问题,（1）不作为,让管理者不愿意多做事和做难事，胆小慎危，避重就轻,（2）弄虚作假,为了业绩自发或有组织地违规,（3）不负责任,导致人们不敢讲真话，不负责任，阳奉阴违，勾心斗角，人人自危,（4）目光短浅,鼓励人们只看现在不想将来，做表面文章，急功近利,（5）不公平,分配不平衡,（6）应付,引发治标不治本,（7）虚夸,应试能力强，应用能力差,（8）不良风气,引发品行偏差，在忠诚度上引发虚伪，在创新上引发守旧。,5、,做法,参照1,企业成功之路：,品格,品行,品牌,品质,热爱集体、关心他人、乐于奉献、安分守己、团结协作、,损公肥私、自私自利、唯利是图、无事生非、拉帮结伙、,刚正不阿、善良、诚实、朴实,阳奉阴违、缺德、奸猾、焉坏,（1）、,个人在组织内的品行表现,（2）、,个人在组织内的品格表现,中国和发达国家基本一样，也是相对应的。,“教育是为美好生活作准备！”,斯宾塞,谢谢,！,