仓储业务培训.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,仓储业务培训,-,希望大家多提宝贵意见,大山子,何兵,2005,年,4,月,2005,年大山子,仓储业务培训,2005,年大山子,仓储业务培训,物 流 系 统,物,流,系统是由,运输、仓储、包装、装卸搬运、,配送、流通加工、物流信息,等各环节构成的。作为,物流系统各环节消耗的各种资源经过处理转化，变,为全系统的输出，即为物流服务。物流服务的目的,是使输出最少，即物流成本最低，消耗的资源最少，,而作为输出的物流服务效果最佳。,培训内容提纲：,一、仓储的定义及功能,二、仓储硬件及软件内容,三、仓储业务流程及仓储费用收取,四、仓储管理注意事项,五、消防知识介绍,2005,年大山子,仓储业务培训,仓储的定义,第一节：仓储的定义及功能,对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动,仓储的功能,存储和保管的功能,调节供需的功能,调节货物运输能力的功能,配送和流通加工的功能,仓储的硬件设施：,仓库、货架、托盘,仓库分类,1,、,按仓库的职能分类,2,、按仓库的结构分类,第二节：仓储的硬件及软件,1,、按仓库的职能分类：,A,、流通加工仓库：,这种仓库将加工业务与仓储业务相结合，进行挑选、整理、分装、改装。,B,、存储仓库：,主要存放待流通的货物或长期存放的货物,C,、中转仓库：,存储待出港或进港待派送的货物,第二节：仓储的硬件及软件,2,、按仓库的结构分类,：,A,、平面库,-,举架在,4m-5m,的仓库称为平面库,B,、,半,立体库,-,-,举架在,5m-8m,的仓库称为半立体库,C,、立体库,-,-,举架在,8m-15m,的仓库称为立体库,第二节：仓储的硬件及软件,仓库的其他硬件,1,、货架：,2,、托盘：,第二节：仓储的硬件及软件,货架,1,、货架功能：,货物存入货架中，互不挤压，物资损耗小，可完整保证货物本身的功能，减少货物的损失。,货架中的货物，存取方便，便于清点及计量，可做到先进先出,保证存储货物的质量，可以采取防潮、防尘、防盗、防破坏等措施，以提高货物存储质量。,很多新型货架的结构及功能有利于实现仓库的机械化及自动化管理。,第二节：仓储的硬件及软件,货架,2,、货架分类：,货架可分为,11,大类,38,种。最常见的有：敞开式货架、封闭式货架、固定式货架、移动式货架、可调式货架、流动式货架、立体货架等。,平面库常用货架的规格是：,2000*600*2000,毫米、,2000*800*2000,毫米,第二节：仓储的硬件及软件,托盘的种类和规格,1,、,种类：,木制托盘、金属托盘、塑料托盘等,2,、规格,：,800*1000,毫米、,800*1200,毫米、,1000*1200,毫米,第二节：仓储的硬件及软件,仓储业务内容,入库管理,存货管理,出库管理,帐目管理及盘点制度,第二节：仓储的硬件及软件,入库管理,收货：,对货物的品名、数量、规格、外包装状况进行核对，检查完好无损后将货物整齐地码放到仓库内部专用的货位上，同时开据入库单，送货、收货双方签字后交帐目员做帐。,收货时采取目视法、触摸法验货。严格按照入库抽检率抽检,货物。,入库抽检率：？,第二节：仓储的硬件及软件,入库抽,检率,1,、宣传品：,5,2,、礼品：,10-20,3,、贵重品：,100,第二节：仓储的硬件及软件,存货管理,存货：,首先对库房进行区域划分，划分为货物存储区、备货区、保,存品区，物流通道附近应放置出入库频率较高的货物。货物应遵巡：,一货一标、一货一位、货移标移、货取位消,的原则。,货物在库码放应遵循下列原则：？,第二节：仓储的硬件及软件,货物在库码放原则：,明确标识、面向通道,分层堆放，重不压轻，大不欺小,先进先出，先进后出的原则,轻拿轻放、禁止倒置,五个不小于原则,第二节：仓储的硬件及软件,五个不,小于原则：,货物与地面间的距离不小于,5,公分,主通道不小于,1.5M,附属通道不小于,80,公分,货物与库房墙壁间距不小于,2,公分,货物与库房顶部距离不小于,1.5M,第二节：仓储的硬件及软件,出库,管理,发货：,是仓库的最后一项任务，根据服务对象的不同，有些仓库只,向单一的用户发货，有些则向几个用户发货，无论哪一种方式发货,时，库管员都必须与收货人或者下一环节业务员当面清点，并要求,收货人在出库单收货人处签字，然后交帐目员下帐。,第二节：仓储的硬件及软件,帐目管理及盘点制度,1,、,仓库设专人管理帐目，其他人无权修改，帐目要求日清日结；,2,、当日的出入库单当日输入电脑，不得拖沓；,3,、库管员的手工帐目应定期与电脑总帐进行核对，电脑总帐应定期与货物数量核对，做到帐物相符；,4,、根据客户的要求，及时通报货物出入库及库存；,5,、按客户要求及时跟客户对帐。,第二节：仓储的硬件及软件,帐目管理,盘点制度,盘点是指为确定仓库内或其它场所内现存物资的实际,数量，而对物料的现存数量加以清点。,盘点的内容及方法,：,盘点可分为定期盘点和不定期盘点，定期盘点属于全面盘点，临时盘点是对仓库的货物发生货差时进行抽盘。盘点具体做法包括点实物数量与帐目相对、手工帐与电子帐相对。出现差异时对问题进行分析、找出原因、做好记录、及时反应等措施。,第二节：仓储的硬件及软件,仓储业务流程及仓储费用的收取,仓储业务流程图,仓储费用的收取,第三节：仓储业务流程及费用收取,出入库流程图,第三节：仓储业务流程及费用收取,发传真给受理,发传真给受理或库管,受理开单,供应商送货或入库司机入库,开出库单,凭单据,库管员备货,库管员收货,凭出库单,交接出库,交帐目管理员记帐,客户委托,按百分比验货立卡,同城货,外埠货物,仓储费用的收取,仓储费用的收费标准：,仓储费按元,/,平方米,/,天，每月按,30,天计费，每年按,12,个月计费,仓储费用的结算方式：,月结,季度结,半年结,一年结,货出库后结,第三节：仓储业务流程及费用收取,第四节：仓储管理的注意事项,仓储管理的注意事项,1,、仓库内应严格遵守防火要求，严禁吸烟、明火，严禁存放易燃易爆物品，严禁拉明线，每月检查防火器材状况,;,2,、在库区运联或搬运中，对易磕碰的关键部位适当的保护（如保护套、防护罩等）；,3,、对于特殊性质的物品必须单独存放，严格禁止和其它一般物品混放，并严格管理。,4,、,易受潮货物，严禁直接置于地面，应放货架或置于地托上,。,5,、加强责任心，严防货物失窃，出入库房随手关、锁库门，定期检查库房窗门是否安全牢靠,;,未经领导批准，库房不得存放与仓储业务无关的货物或私人物品。,6,、,认真执行仓库管理的“十二防”安全工作，即：防火、防水、防压、防锈、防蛀、防磨、防爆、防电、防盗、防晒、防倒塌、防变形。,7,、,库房严禁使用电器设备，以免造成短路，引起火灾。库管员离开库房时，必须要切断电源、关闭好门窗,。,8,、仓储中心有为客户保守秘密的义务。库房谢绝参观，如有参观必须经过公司有关领导同意，而且只能在库房门口观看库房的整体情况，禁止入内参观,;,9,、库房钥匙只能由库管员保管，不能擅自交与他人，如有遗失必须向库房主管报告，及时更换，如果是贵重物品库，要采取双人双锁连管的办法，并按总公司要求安装报警装置,;,10,、库房必须在指定地点放置消防器材，未经允许任何人不得擅用，库管员必须每月检查消防器材的完好情况，到期更换。,第四节：仓储管理的注意事项,库房消防知识,第五节：消防知识介绍,1,、仓库集中储存着大量的流通物资和储备物资，库房安全工作的责任十分重大而工作的重点是防火,;,2,、能引起火灾的火源很多，一般说来可以分为直接火源和间接火源两大类,;,3,、仓库必须认真贯彻“预防为主，防消结合”的消防方针，从安全意义上讲仓库进行的各项工作都是在确保仓库的设施安全和货物安全。,基本的灭火方法,冷却法：,即把燃烧物的温度降到其燃点以下，使之不能燃烧。如水、酸碱灭火器。二氧化碳灭火器等均有一定的冷却作用,窒息法：,就是使燃烧物与氧气隔绝，从而使火窒息，如黄沙、棉被、四氯化碳灭火器、泡沫灭火器等。,拆移法：,又叫隔离法，即搬开、拆除可燃烧的物品，使火不能蔓延,第五节：消防知识介绍,谢谢！,2005,年大山子,仓储业务培训,