移动售后服务系统.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,移动售后服务系统,姓名：高思,学号：,A0517437,售后人员手机终端收到公司任务列表,任务,1*,任务,2*,任务,3*,售后服务人员选择任务（如选择任务,1,）,前往售后服务地点,在前往售后服务点点的途中你可以阅读与客户相关的最新资料,通过移动定位可以帮助你快速找到你要找的位置,应该设定自己的当前状态是工作状态,到达目的地，开始工作吧！,实时更新手机内公司资料,售后服务完毕，将详细维修过程记录在手机上,记录完毕后，让客户签字确认,通过,3G,网络将信息回传给服务器,通过,3G,网络与售后服务人员实时联系,与售后服务人员手机保持同步,产品效益及市场情景,移动服务系统极大的改善了企业的客户服务水平，缩短了客户的响应时间，提高了维修人员的工作效率，并显著的提升了公司的形象，加强了客户对企业的忠诚度。,不管产品的技术，质量等等如何的进步，社会文明如何的发展，终归是要服务于大众，服务于人，本产品从消费者切身利益出发，应用当前最先进的技术，实时服务于消费者，有很好的市场情景。,Thanks,！,