第九章社会服务项目的管理.ppt

,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第九章社会服务项目的管理,一、项目的定义,明确而具体的目标,较明显的时间特征,社会性的集体活动,各种资源的动员和组合,非重复性,项目需要具体实施,二、社会项目,三、项目管理的含义,四、项目管理的内容,（一）从项目发展的过程来看，项目管理包括,项目的立项、项目实施计划的设计、项目实施体系的组织、项目的推动、项目进行过程中的资源配置、项目进度的控制、项目进程的监测、项目实施效率的提高等。,（二）从项目管理的不同侧重点来看，项目管理的内容包括,1,、项目范围管理是为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程。,2,、项目时间管理是为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程。它包括具体活动界定，活动排序，时间估计，进度安排及时间控制等项工作。可使用甘特图表、计划评核技术,3,、项目成本管理是为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。它包括资源的配置，成本、费用的预算以及费用的控制等项工作。,4,、项目质量管理是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。,5,、人力资源管理是为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用所做的一系列管理措施。它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作。,6,、项目沟通管理是为了确保项目的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施，它包括沟通规划，信息传输和进度报告等。,7,、项目风险管理涉及项目可能遇到各种不确定因素。它包括风险预测、风险识别，风险量化，制订对策和风险控制等。,8,、项目采购管理是为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施。它包括采购计划，采购与征购，资源的选择以及合同的管理等项目工作。,9,、项目整合管理是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。,