零售渠道-060-零售管理模式分享-V1.9.ppt

*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,零售管理模式分享,重点零售客户管理的不同模式,模式一,“,领头型,”,模式二,“,跟进型,”,模式三,“,观望型,”,计划,独立的客户管理人员,独立的客户管理人员,非独立、区域自主的客户管理,执行、跟踪,独立的执行、跟踪人员,非独立的客户执行、跟踪人员,非独立的客户执行、跟踪人员,储运,独立,/,非独立储运系统,非独立储运系统,非独立储运系统,生产商投入,“,过度型,”,投入,“,平衡型,”,投入,“,维持型,”,投入,重点零售客户管理的不同模式模式一“领头型”：典型代表宝洁公司,市场促销部,(CMO),大中国区销售总监,现代零售渠道,(MRC),沃尔玛客户队伍,家乐福客户队伍,麦德隆万客隆,客户队伍,北中国分销商渠道,南中国分销商渠道,市场经理,13,个市场,区域经理,客户经理,分销商销售代表,东部市场,西部市场,南部市场,北部市场,普马,/,家乐,上海连锁,农工商,联华,华联,东部客户,莲花,欧尚,大润发,南部客户,好又多,屈臣氏,百佳等,北京华联,华润,营运经理,OM,业务代表,客户代表,AE,客户经理,AM,区域经理,客户经理,分销商销售代表,营运经理,OM,业务代表,客户经理,AM,重点零售客户队伍的人员职责重点零售客户队伍一般人员架构,重点零售客户总监,重点零售客户团队经理,重点零售客户团队经理,重点零售销售经理,重点零售销售主管,重点零售运作经理,重点零售物流经理,订单处理员,重点零售品牌经理,重点零售财务经理,重点零售技术经理,公司物流部门,公司营销部,公司财务部,公司,IT,部,重点零售客户管理的不同模式模式二“跟进型”：典型代表强生公司,华南区销售经理,华西区销售经理,华中区销售经理,华北区销售经理,华东区销售经理,地区经理,城市经理,非重点零售客户主管,当地重点零售客户主管,基层业务代表,基层业务代表,市场促销部,重点零售客户主管,重点零售客户销售代表,重点零售客户协调经理,其它重点零售商客户经理,东北地区销售经理,西北区销售经理,销售副总监,销售管理,-,原则,-,流程,-,物流,-,行政,销售计划,-,需求预测,-,行动方案,独立的重点客户队伍,沃尔玛,/,家乐福,/,麦德隆,/,好又多,/,大润发,销售总监,大中国区销售副总裁,重点零售客户管理的不同模式模式三“观望型”：现阶段大多数公司采用,华南区销售经理,华西区销售经理,华中区销售经理,华北区销售经理,华东区销售经理,地区经理,城市经理,非重点零售客户主管,当地零售客户主管,基层业务代表,基层业务代表,促销部,东北地区销售经理,西北区销售经理,销售总经理,销售副总裁,