成功应对面试.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,如何成功应对面试,主讲 莫华,一、充分认识面试在求职中的重要性,面试几乎是所有求职活动中的必经环节，甚至是唯一环节。,据研究，百分之八十以上的组织是借助面试手段来进行人员招聘和录用的。,面试实公务员中的必经程序，今年广东公务员考试中，面试最终占考试总分数的,40,。,有的机关单位通过面试来确认可以报考人员范围,网上的“面经”：,我参加了四、五次公务员类型的考试每次笔试我都通过了,倒是面试失败了多次，从中总结了一些经验：,失败原因,第一，准备不充分。之前我天真地认为面试考的是临场的东西，无准备之必要，于是一般是了解一下题型就赴考了。面试时想到什么就说什么，往往答案单一，也无法深入地展开论述。,第二，挤热门单位。我每次报的单位都是人人皆知，效益好、福利高的机关单位，竞争激烈程度可想而知；而且相对来说，这些单位的招考有很多我们无法预测、无法操控的因素在起作用。,成功原因：,第一，,善于总结经验，并向别人取经。,在这里要感谢,channel、liufang,给予我的帮助，还有许多在,BBS,上写过有关公务员面试文章的朋友。从他们成功的例子中我找到了一些共通点，并听取了一些意见，结合自己的失败经验进行总结，找出弱点，重点突破。,第二，,研究题型、了解考点、多做练习,，把成功经验运用到实践中去。,二、我们可能遭遇怎样的面试和测评？,1,、面试的种类：,电话面试、视频面试、面对面面试,一对一面试、多对一面试、一对多面试,结构化面试、半结构化面试、非结构化面试,顺序型面试：按照职位顺序层层面试,平行性面试：许多部门同时参与决定,小组面试：一组考官同时面试和决定,2,、测评的类型：,无领导小组讨论,文件筐测试,情景模拟,综合考验,三 面试准备的基本要点,1,、充分了解所应聘的单位和职位的有关信息：,单位的性质职能,组织机构及人员情况,发展现状、前景及面临的主要问题,组织文化,职位的情况：,职位的性质及数量,职位要求：如职能、职责、所需知识技能等,薪酬情况,接受培训或再深造的机会,晋升机会和渠道,2,、了解关于面试的信息,（,1,）以往面试的类型和测评方式,（,2,）题型及重点问题,（,3,）别人成功的经验和失败教训,3,、进行模拟面试训练,尽可能模拟实际的场景和程序进行。,在反复的模拟中总结经验，弥补不足。,把遗憾都留在模拟面试中！,四、,面试礼仪,服饰礼仪,举止礼仪,面谈礼仪,面试后礼仪,服饰礼仪,注意的方面：发型、衣着、面部化妆、鞋袜。,总的原则：整洁、大方、得体、自然，体现出大学生的健康而有朝气的精神面貌。,忌：太随意、太暴露、太新潮、太社会化,参考书,你的形象价值百万,英格丽,张,举止礼仪,态度：诚恳，不卑不亢、,注意礼貌和修养，要对所有单位里遇到的人表示尊重、主动和热情。,身体语言：说、站、坐、走时的眼神和肢体语言。,国外一项研究表明，在求职面试，从应试者面部表情中获得的信息量可达50%以上。,面试过程中，应试者的面部表情会有许多变化，主考官必须能观察到这种表情的变化，并能判断其心理。,例如，应试者面部涨得通红、鼻尖出汗，目光不敢与主考官对视，便反映其自信心不足，心情紧张。应试者的目光久久盯着地面或盯着自己的双脚，默不作声，反映其内心的矛盾或正在思考,。,总之，主考官可以借助应试者面部表情的观察与分析，判断应试者的自信心、反应力、思维的敏捷性、性格特征、情绪、态度等素质特征。,面谈礼仪,入座的礼仪,自我介绍的分寸,回答的礼仪,一些细节：音量适中、节奏平稳，面带微笑，表情自然；,眼神自然，注意目光交流，勿死盯！,面试后礼仪：,1,、注意告别的礼节。,收拾你用过的东西。,说些感谢的话。,给单位的人留下好印象。,2,、最好写封感谢信。,简单表达感谢和求职诚意，最好附照片。,3,、耐心等待，礼貌询问。,五、面试心里调试,积极的自我暗示,微笑与深呼吸,提早进入和熟悉场地和有关人员,交谈散步，身体放松,提前设想可能遇到的困难或尴尬。,基本原则：不卑不亢，不急不躁；勿求完美、展示亮点；,六、面试中的一些常见题型及回答技巧,典型的面试类型,一、公务员,二、外企,三、律所,如何应对公务员面试,一、了解测评的基本要求和要素,1、面试形式为“结构化面试”,所谓的结构化面试，是指面试题目、面试程序、评分标准、考官构成事先定好，按规范进行的面试。,2、考评要素见：国家公务员录用面试暂行办法,第八条面试主要测评应试人员适应职位要求的基本素质和实际工作能力，包括与拟任职位有关的知识、经验、能力、性格和价值观等基本情况。,第九条面试内容分为若干测评要素，主要包括综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表和专业能力。必要时，根据职位要求，面试内容可以增加其它测评要素,综合分析能力：思路是否清晰，能否全方位考虑问题；,言语表述能力：思维流畅性和口齿清楚与否；,应变能力：能否在压力状态下保持思维情绪稳定；,组织协调能力：能否做出正确决策和合理安排；,人际交往：人际合作主动性，是否是在把握原则基础上进行有效沟通；,仪表举止：打扮穿着得体与否，行为举止是否符合一般礼仪；,职位适宜：知识、专业和兴趣与岗位是否相匹配,考点归纳及应对技巧,一、应对的核心是说服考官：我行我愿,行即我的知识、经验、能力、性格和价值观等皆符合职位要求（匹配性）,愿即我了解职位和单位的情况而且我喜欢这一职位和工作单位(忠诚度）,二、提问者最主要的目的往往是考察你的素质和适用性，而不在于回答的正确性。,问题的本身,首先要明确问和答的目的,提问者最主要目的往往是考察你的综合素质和适用性，如考察：,综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表和专业能力（公务员）。,答案的正确性和完整性并不是最重要的。,如何应对一些典型的问题？,（一）如何谈你自己,常见的问题：,请你作个自我介绍。,谈谈自己的优势和不足。,谈谈你的爱好和特长。,谈谈你最喜欢的一门课或一本书。,答题要点,1、充分了解自己的知识工作能力、优点和缺点、个性、爱好和特长、心里素质,2、尽量表现自己的优点,3、巧妙总结自己的不足,4、准备些好的事例,5、要针对职位的要求谈,（二）如何展现你的协调沟通能力？,情境性问题,。,常见的问题：,有一项工作，同事有很好的建议，他告诉了你。你在偶尔的场合把这个建议说给了领导听，领导很满意，采纳了这个建议。并在大会上表扬了你。你的同事很不高兴。你该怎么办？,你去看话剧，有很好的位置，结果一个人占了你的位子，你怎么办？,你进入办公室时，正好有个同事在说你坏话，怎么处理？,你到了一个新环境，你如何处理好和新领导、同事的关系？,答题要点：,1,、与上级的关系（服从观念）,2,、与同事的关系（合作精神）,3,、与下级关系（领导才能）,4,、沟通能力,5,、处世原则,6,、宽容度,（三）关于工作能力与经验,行为性问题,常见问题：,单位要你组织一个老干旅游活动，你打算如何组织？,说说你在大学时组织的最失败的一次活动。,假如你是我单位办公室的工作人员，我单位决定在两周后召开下属企业党委书记工作会议，探讨新时期企业的精神文明建设问题，从现在起，直到全体与会人员报道为止，由你负责会议通知和接待工作，你具体做那些工作？,答题要点：,1,、要展现你的社会工作经验。,2,、要对组织活动的基本内容和要点有认识。,（四）综合分析,智能性问题,常见问题：,现在汽车超载现象严重，你怎么看,?,你对“艳照门”事件的看法？,“学而优则仕”这句话你怎么看？,答题要点：,要了解些当时的热点问题,要能全面分析，一般采用两点论,要能自圆其说,条理清楚,（五）关于应聘动机意愿性问题,常见问题：,为什么要报考这个单位，这个职位,?,对工作岗位的认识,你考上了公务员，让你到基层锻炼,2,年，条件很艰苦，和你的期望有很大的差距，你的亲友觉得你很不值得，你怎么想,答题要点,表明你的职业态度和价值观,!,合理的表达物质期望,!,展示你对单位和工作的了解,!,压力性问题,考察快速的反映能力，面对压力的情绪和心态,常见问题：,通过上面的问题的回答，我觉得你的面试表现并不理想，你如何看待我对你的评价？,你是一个自信的人吗？刚才你表现得很不自信,如何准备外企的面试？,看看专家的意见。,不同类型的单位和职位面试，各有特点，我们不可能在课堂上作一一分析讨论，大家应该根据自己的职业选择，提前做信息收集和总结研究工作。,以后也会邀请有关人士一起讨论。,作业与考核,作业：,1,、做一份简历（书面版）。,要求：在网上找一个适合你的招聘信息，针对这个职位来制作简历。,简历可能会被用于现实招聘。,在第十周交（,5,月,8,日前）。,作业与考核,2,、课后进行求职面试练习。,要求：,（,1,）以宿舍为基本单位,4,到,5,人为一组，至少一次模拟多对一的求职面试，要求用数码相机或摄像机录下个人表现，作为作业上交（可以到学工部借相机和场地）,（,2,）两个宿舍,8-10,人为一组，至少进行一次小组讨论模拟练习。要求找相关真题模拟，并报告模拟时间，地点和题目。在第十周交（,5,月,8,日前）。,作业与考核,3,、期末考核,求职面试,时间：第,8,9,周,方式：模拟面试（结构化面试和小组面试）,要求：,应对如何应对各类面试做好准备，尤其是结构化面试和小组面试。,应了解各类职位的面试题型及回答技巧,准备一个分钟自我介绍（需有针对性）,具体时间地点安排各班分组后再通知。,