营销试题123.doc

单项选择题1、构成容量很大的现实市场，必须是（ ）。 DA 人口众多、购买力高 B 购买力高、购买欲望大C 人口众多、购买欲望大 D 人口众多、购买力高、购买欲望大2、在市场营销实践中，正在讨价还价的营销者是（ ）。 C A 买主 B 卖主 C 买卖双方 D 买卖双方之外的第三者3、最容易导致企业出现市场营近视的营销观念是（ ）。 BA 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 市场营销观念4、在美国，推销观念产生于（ ）。 BA 卖方市场 B 卖方市场向买方市场过渡阶段C 买方市场 D 买方市场向卖方市场过渡阶段5、从本质上看，市场营销观念（ ）。 CA 注重卖方需要 B 考虑如何把产品变成现金C 是消费者主权论在企业市场营销过程中的体现D 产生于卖方市场向买方市场过渡阶段6、金牛类战略业务单位的特征是（ ）。 CA 高市场增长率和低相对市场占有率 B 高市场增长率和高相对市场占有率C 低市场增长率和高相对市场占有率 D 低市场增长率和低相对市场占有率7、企业对问号类战略业务单位应采取的战略是（ ）。 AA 发展增大 B 保持 C 收割 D 放弃8、某企业试图通过自产自销业务来寻求新增长，则属于（ ）。 BA 后向一体化 B 前向一体化 C 水平一体化 D 同心多角化9、三九集团由从事制药到扩展业务为宾馆服务和工程建设项目，这种多角化属于（ ）。 CA 同心多角化 B 水平多角化 C 集团多角化 D 垂直多角化10、企业通过增加花色、品种、规格、型号等，向现有市场提供新产品或改进产品，这种增长战略叫做（ ）。 BA 市场渗透 B 产品开发 C 市场开发 D 市场撇取11、有些商店在店内某些罐头产品货架上安装电视照相机，记录顾客目光的运动过程，以弄清顾客如何浏览各种品牌。这种搜集资料的方法属于（ ）。 BA 实验法 B 观察法 C 调查法 D 专家估计法12、企业从事销售预测，一般要经过三个阶段，即环境预测、行业预测和企业销售预测。其中，分析通货膨胀、失业、利率、消费者支出和储蓄、企业投资、政府开支、净出口以及其一些重要因素，最后做出对国民生产总值的预测环境预测，属于（ ）。 BA行业预测 B环境预测C企业销售预测 D市场预测13、在预测一种新产品的销售情况时，利用下列哪种方法效果最好（ ） DA购买者意向调查法 B销售人员综合意见法 C专家意见法 D市场实验法14、经过编排、加工处理的数据称为（ ）。 AA二手数据 B一手资料 C原始资料 D信息数据15、市场营销观念表明：企业要想在市场竞争中获得成功就必须（ ）。 DA能满足目标顾客的需要与欲望 B能提供满足购买者某种愿望的各种型号的产品C能进行有效的产品定位 D能比竞争者更有效地满足消费者的需要与欲望16、影响消费者购买力和消费支出的决定因素是（ ）。 BA消费者收入 B可支配个人收入 C可随意支配个个收入 D消费者储蓄和信贷17、影响汽车、旅游等奢侈品牌销售主要因素是（ ）。A可支配个人收入 B可随意支配个人收入 C消费者储蓄和信贷 D消费者支出模式18、企业可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价所经营的业务，其中低机会低威胁的业务属于（ ）。 CA理想业务 B冒险业务 C成熟业务 D困难业务19、世界性的“禁烟运动”对烟草公司造成了极大的威胁。烟草公司以大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区来应对，此种对策是（ ）。 BA反抗 B减轻 C转移 D保持20、从事商品购销活动，并对所经营的商品拥有所有权的中间商，如批发商、零售商等叫做（ ）。 BA供应商 B商人中间商 C代理中间商 D辅助商21、由于市场营销环境不断变化，新产品、新品牌不断涌现，消费者的购买行为必须经过多方搜集有关信息之后，才能做出购买决策，这本身就是一个（ ）过程。 BA驱使力 B学习 C强化 D刺激物22、对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（ ）。 AA文化因素 B社会因素 C个人因素 D心理因素23、下列影响消费者购买行为的因素中哪一项不属于社会因素（ ）。 CA 参照群体 B 身份 C 社会阶层 D 家庭24、根据参与者的介入和品牌间的差异程度，消费者购买食盐这一行为属于（ ）。DA复杂购买行为 B寻求多样化购买行为 C化解不协调购买行为 D习惯性购买行为25、购买过程是从企业的某些人员认识要购买某种产品以满足企业的某种需要开始的。认识需要由两种刺激引起，其中属于外部刺激的是（ ）。 DA 企业最高管理决定推出某种新产品，因而需要采购生产这种新产品的新设备和原料B 有些机器发生故障或损坏，需要购置零部件或新机器C 发现购进的某些原料质量不好，必须更换供应商 D采购人员看广告或参加展销会26、在消费者购买决策中，对是否买、为何买、如何买、何处买等有关决策做出完全或部分最后决定的人是（ ）。 DA 购买者 B 发起者 C 使用者 D 决策者27、识别竞争者并非是一件简而易行的事，通常可从（ ）来识别企业的竞争者。 AA产业和市场两个方面 B市场方面 C产业方面 D竞争环境方面28、提供同一类产品或可相互替代产品的企业，构成一种（ ）。 AA行业 B市场 C产业 D战略群体29、企业决定进入某一战略群体时，首先要明确（ ）。 CA自己的竞争优势是什么 B自己的竞争战略是什么C谁是主要的竞争对手 D竞争者的优势及劣势30、为了向亚洲的主要金融市场东方发起挑战，香港和新加坡采取的策略是向顾客收取更低的费用，提供更自由的管理，努力克服官僚主义作风等。香港和新加坡的这种做法属于（B）。 攻击与自己实力相当者 攻击市场主导者 攻击地方性市场攻击潜在竞争者31、在市场营销实践中，利益细分是一种行之有效的细分战略，它属于下列哪一类细分（ D ）。 A地理细分 B人口细分 C心理细分 D行为细分32、对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行（ ）。 AA无差异市场营销 B差异市场营销 C集中市场营销 D大量市场营销33、某服装制造商为“时髦妇女”、“家庭妇女”、“传统妇女”、“有男子气的妇女”等消费者分别设计和生产服装。其细分市场的依据是（ ）。 DA教育水平 B性别 C消费者所追求的利益 D生活方式34、消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的（ B ）。 A有形产品 B核心产品 C附加产品 D扩展产品35、在消费者所购买产品中，正常情况下一次或几次使用就被消费掉的有形物品，叫做（ A ）。 A非耐用品 B耐用品 C服务 D选购品36、消费者为了特色适当的物品，在购买前往往要去许多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等，这种商品叫做（ ）。 CA便利品 B特殊品 C选购品 D非渴求物品37、品牌中可以被认出、但不能用言语称呼的部分，叫做（ ）。 CA品牌化 B品牌名称 C品牌标志 D商标38、美国学者西奥多。莱维特指出，新的竞争不是发生在各个公司的工厂生产什么产品，而是发生在其产品能提供的（ ）中。 DA质量水平 B包装 C形象 D附加利益39、在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、包装等，属于实体物品中的（ B ）。A核心产品 B形式产品 C附加产品 D选购产品40、百科全书属于（ ）。 DA便利品 B选购品 C特殊品 D非渴求品41、对于大型企业来说可以使企业的资源、技术得到充分利用、提高经济效益的，是增加产品组合中的（ ）。 BA长度 B宽度 C深度 D关联度42、在原有产品中增加一个或几个产品大类，这种做法属于（ ）。 CA产品延伸策略 B产品差异化策略 C扩大产品组合策略 D多品牌策略43、美国桂格麦片公司成功地推出桂格超脆麦片后，又利用这一品牌及其图样特征，推出雪糕、运动衫等产品，其使用了（ ）。 BA品牌质量决策 B品牌扩展决策 C家庭品牌决策 D品牌重新定位决策44、系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用，有利于产品销售，这里使用的是（ ）。 BA相似包装决策 B相关包装决策 C复用包装决策 D分等级包装决策45、销售量的增长减慢，利润增长接近于零时，说明产品已进入（ ）。 CA介绍期 B成长期 C成熟期 D衰退期 46、快速撇脂决策的特点（ ）。 AA采取高价格、高促销费用 B采取高价格、低促销费用C采取低价格、高促销费用 D采取低价格、低促销费用47、在市场面比较小，市场上大多数消费者已熟悉该新产品，购买者愿意出高价，潜在竞争威胁不大的市场环境下使用（ ）。 BA快速撇脂决策 B缓慢撇脂决策 C快速渗透决策 D缓慢渗透决策48、企业原来生产低档产品，后来决定增加生产高档产品，这种产品组合决策为（ ）。 AA向上延伸 B向下延伸 C双向延伸 D扩大产品组合49一家公司打算生产一种富有营养价值的奶粉，在考虑了目标消费者、产品所带来利益及使用环境后，最终决定生产青年人饮用的速溶奶粉，这属于（ ）。 BA产品创意 B产品概念 C产品形象 D产品概念试验50、在企业定价方法中，目标定价法属于（ ）。 AA成本导向定价 B需求导向定价 C竞争导向定价 D市场导向定价51、在短期竞争条件下，为避免亏损，企业制定的价格必须等于或高于（ ）。 AA平均可变成本 B平均固定成本 C平均成本 D总成本52、为使收益最大化，在完全竞争条件下，企业将按照何种价格来销售产品（ ）。 CA高于市场价格 B低于市场价格 C市场价格 D无法确定53、随着产量的增加，平均固定成本（ ）。 CA固定不变 B先下降后上升 C不断下降 D决定一个企业的关门点54、如果一个垄断企业面对的需求价格弹性很小，它将（ ）。 BA降低价格，增加收益 B提高价格，增加收益C降低价格，降低成本 D提高产量，降低价格55、随行就市定价法最适用于（ ）。 AA同质产品 B异质产品 C无形产品 D工业品56、折扣在经销方式中应用时，为了避免价格在同一市场内形成冲抵，应注意消除折扣的是（ ）。 AA差异性 B平均性 C同一性 D动态性57、下列折扣属于贸易折扣的是（ ）。 AA功能折扣 B促销折让 C数量折扣 D给批发商或零售商的折扣58、产品的最高价格取决于（ ）。 AA市场需求 B供给水平 C质量标准 D规模型号59、利用顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客，是采用的（ A ）。A招徕定价 B撇脂定价 C价格歧视 D折扣定价60、含有两个销售中介机构的渠道叫做（ ）。 AA二层渠道 B零层渠道 C一层渠道 D三层渠道61、消费品中的便利品和产业品中的供应品，通常采取（ ）分销，使广大消费者和用户能随时随地买到这些日用品。 AA密集 B选择 C独家电器 D方便62、麦当劳的某些特许专售店指控其他专售店用料不实、分量不足、服务低劣，损害了公众对麦当劳的总体印象。这属于（ ）。 AA水平渠道冲突 B垂直渠道冲突 C水平渠道竞争 D渠道系统竞争63、直接市场营销渠道主要用于分销（ ）。 AA产业用品 B农产品 C生活消费品 D食品64、有些制造商通过不同渠道将同一产品送到不同市场，这种渠道结构属于（ ） DA公司系统 B垂直营销系统 C水平营销系统 D双重分销65、最易受气候影响的运输方式是（ ）。 DA汽车运输 B火车运输 C航空运输 D轮船运输66、影响商品运输费用的主要因素是（ ） BA运输价格 B运输量 C运输距离 D仓库位置67、单位订购成本随着订购量的提高而（ ）。 BA提高 B降低 C不变 D二者无关 68、渠道成员的角色和权利划分不清而引致冲突，其原因在于（ ）。 BA目标差异 B归属差异 C认知差异 D过度依赖69、在促进购买者对企业及其产品的了解方面，（ ）的成本效益最好。 DA人员推销 B销售促进 C宣传 D广告70、购买者对企业及其产品的信任，在很大程度上受（ ）的影响 AA人员推销 B销售促进 C宣传 D广告71、长虹彩电公司提出“产业报国，以民族昌盛为已任”口号被全国各大报纸争相报道，这属于促销组合构成要素中的（ ）。 DA广告 B销售促进 C人员推销 D宣传72、确定促销组合的实质是（ ）。 CA在各促销工具间合理分配促销人员 B在各促销人员间合理分配促销预算C在各种促销工具之间合理分配促销预算的问题 D在各促销对象间合理分配促销预算73、产业用品市场营销的主要促销工具是（ ）。 AA人员推销 B广告 C销售促进 D宣传74、下列促销工具中，在消费品和产业用品市场上同等重要的是（ ）。 BA广告 B销售促进 C非人员推销 D人员推销75、购买者订货与否及订货多少主要受哪种促销工具影响（ ）。 CA推销访问 B广告 C销售促进 D宣传76、产品的哪一生命周期可将人员推销减至最小规模（ ）。 DA成长期 B成熟期 C介绍期 D衰退期77、购买折让、免费货品、商品推广津贴、合作广告、推销金、经营商销售竞赛等属于针对（ ）的促销工具。 AA中间商 B消费者 C推销人员 D产业市场78、下列哪项不仅是销售人员分配报酬的依据，而且还是企业调整市场营销战略、促使销售人员更好地为企业服务的基础（ ）。 BA销售量 B评价 C销售回扣制度 D奖惩制度79、赠奖这一促销工具针对的是（ ）。 CA中间商 B零售商 C消费者 D推销人员80、推销人员与中间商促销将产品推入渠道的营销策略属于（ ）。 CA产品策略 B拉式策略 C推式策略 D渠道策略81、最古老也最常见的市场营销组织形式是（ ）。 BA产品型组织 B职能型组织 C市场型组织 D地理型组织82、职能型组织的市场营销重点是（ ）。 AA销售职能职 B广告职能 C产品管理职能 D研究职能83、在产品生命周期的成长阶段应建立的市场营销组织类型是（ ）。 BA临时型 B矩阵型 C金字塔型 D精简型84、广告媒体成本、产品说明书印刷费用、赠奖费用、展览会费用、促销人员工资等属于（ B ）。 A直接推销费用 B促销费用 C仓储费用 D运输费用85、销售分析、市场占有率分析、销售费用率分析、财务分析、顾客态度追踪等是（ ）的常用方法。 AA年度计划控制 B赢利能力控制 C效率控制 D战略控制86、下列哪一项不属于顾客关系管理的功能（ ）。 CA顾客的开发 B顾客的获取 C顾客的反馈 D顾客的保持87、借助CRM，发现现有顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式，称为（ ）。 BA服务营销 B交叉销售 C接触管理 D关系营销二、多项选择题1、企业的市场营销管理哲学包括（ ）。 ABCDEA 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D市场营销观念 E社会市场营销观念2、社会市场营销观念是（ ）。 ABCEA 对市场营销观念的修改和补充B 一种兼顾企业利润、消费者需要和社会利益的营销哲学C 一种产生于买方市场形势下的营销哲学D “绿色营销”的思想根源 E目前企业普遍奉行的营销哲学 3、企业的市场营销战略包括两个不同的而又互相关联的部分：一是目标市场，二是市场营销组合，而营销组合是指（ ）。 ABCDA 产品 B 定价 C 地点 D 促销 E 广告4、企业选择目标市场可以考虑的策略有（ ）。 ABCDEA市场集中化 B 选择专业化 C产品专业化 D 市场专业化 E 市场全面化5、市场营销者可以由以下哪些角色充当（ ）。 ABCDEA交换中的一方 B 交换双方 C中介机构 D 卖者 E 买者6、如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场的机会，则可采取密集增长战略。这种战略包括（ ）。 ABCA市场渗透 B 市场开发 C产品开发 D 前向一体化 E 水平多角化7、多角化增长的主要方式有（ ）。 ACEA同心多角化 B 综合多角化 C水平多角化 D垂直多角化 E 集团多角化8、提高投资收益率的方法有（ ）。 ACDEA增加总收益 B 增加营业额 C降低成本 D 提高设备使用率 E 减少投资9、一份完善的问题应（ ）。 ACDEA回避一些对象无法、不愿和不必回答的问题B可增加一些纯属趣味性的问题，以引起对象兴趣C一般来讲，开始的提问必须能引起回答的兴趣D可根据调查内容采用开放式或封闭两种问题形式E困难问题或私人问题应留在最后10、企业从事销售预测，一般要经过的阶段是（ ）。 ACEA环境预测 B事前预测 C行业预测 D部门预测 E企业销售预测11、统计需求分析中，企业经常分析的因素，主要有（ ）。 ACDEA价格 B成本 C收入 D人口 E促销12、对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种微观环境力量主要包括（ ABCDE ）。A企业本身 B市场营销渠道企业 C市场 D竞争者 E各种公众13、企业市场营销中的竞争者包括（ ）。 ABCEA愿望竞争者 B一般竞争者 C产品形式竞争者 D价格竞争者 E品牌竞争者14、企业市场营销中的宏观环境包括（ ）。 ABCDA人口和经济环境 B自然和技术环境 C政治和法律环境 D社会和文化环境 E竞争和公众环境15、对社会购买力产生直接或间接影响的因素有（ ）。A消费者收入 B价格水平 C储蓄 D信贷 E市场规模大小16、企业营销管理部门在进行经常环境分析时应着重分析的经济因素有（ ）。BCDEA消费者需求的变化 B消费者收入的变化 C消费者支出模式的变化 D消费者储蓄情况的变化 E消费者信贷情况的变化17、影响消费者支出模式的主要因素有（ ）。 ADEA消费者收入 B消费者储蓄 C消费者信贷 D家庭生命周期的阶段 E消费者家庭所在地点18、面临因惧怕“禽流感”而鸡、鸭肉销量不断下降的威胁，某烤鸡连锁企业可供选择的对策有（ ）。 ABEA反抗 B减轻 C保持 D收割 E转移19、影响消费者购买行为的主要因素为（ ）。 ACDEA文化因素 B环境因素 C社会因素 D人际因素 E心理因素20、“哪里有世界冠军，哪里就有阿迪达斯公司的产品”，这一广告语利用对消费者购买行为具有影响的因素是（ ）。 BCA直接参照群体 B间接参照群体 C向往参照群体 D首要参照群体 E次要参照群体21、人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程，即（ACD）。A选择性注意 B选择性分析 C选择性曲解 D选择性记忆 E选择性遗忘22、在消费者购买决策过程中，参与购买的角色有（ ）。 ABDEA发起者 B影响者 C信息控制者 D使用者 E决策者23、企业采购中心包括下列哪些成员（ ）。 ABCDEA发起者 B使用者 C信息控制者 D影响者 E采购者24、企业进行变更的再购买的情况下，有些购买过程的阶段可能需要也可能不需要，其中必需的是（ ）。 BEA认识需要 B说明需要 C物色供应商 D选择订货程序 E检查合同履行情况25、消费者信息的主要来源有（ ）。 ACDEA人个来源 B生理来源 C公共来源 D经验来源 E商业来源26、每一文化都包含着能为其成员提供更为具体的认同感和社会化的较小的亚文化群体，下列属于亚文化群体类型的有（ ）。 ABCEA民族群体 B种族群体 C宗教群体 D经济群体 E地理区域群体27、企业通常根据哪些情况来决定对不同竞争者的对策（ ）。 ABEA竞争者的强弱 B竞争者与本企业的相似程度 C竞争环境的变化 D竞争者的数目 E竞争者表现的好坏28、现代市场营销理论根据企业在市场上的竞争地位，把企业分为（ ）。 ABDEA市场主导者 B市场挑战者 C市场开拓者 D市场补缺者 E市场跟随者29、市场主导者为了维护自己的优势，保住自己的领先地位，通常采取战略有（ ）。ABCDEA发现新用户 B保护市场占有率 C提高市场占有率 D开辟新用途 E增加使用量30、香水企业可以通过哪些战略来找到新的用户（ ）。 ADEA地理扩展 B产品创新 C扩大产品线 D市场开发 E市场渗透31、市场跟随者不是被动地单纯追随主导者，它必须找到一条不致引起竞争性报复的发展道路，其可以选择的跟随战略包括（ ）。 ABCA紧密跟随 B距离跟随 C选择跟随 D钳形包围 E侧翼防御32、企业开展目标市场营销的主要步骤有（ ）。 ABCA市场细分 B目标市场选择 C市场定位