零售商促销行为管理办法.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,零售商促销行为管理办法,管理部,卢海,法律效力,属于部门规章，位阶低于法律和行政法规,但可以设定行政处罚权，罚款、责令改正、警示等,制订部门,商务部、发改委、公安部、国家税务总局、国家工商行政管理总局,自,2006,年,10,月,15,日生效,促销概念,促销是指零售商为吸引消费者、扩大销售而开展的营销活动,包括打折、店庆、清仓、限量销售、买一送,X,等,乐智小天地,赠送的各种新规、继续、复活礼，友介礼等均属于促销行为,促销的安全防范义务,1,、针对开业、节庆、店庆等较大规模的促销活动,例如今后可能开设的“专卖店”、“旗舰店”等,2,、应当具备相应的安全设备和管理措施，确保消防安全通道的畅通,防止出现交通混乱、拥挤、人身伤害等事故,最终解释权,1,、一般认为，最终解释权属于“霸王条款”，属于无效条款,侵害消费者合法权益、免除销售商应当承担责任、排除消费者主要权利的,2,、如果最终解释权的内容公平、合法，可以有效,3,、可以在促销广告中出现，法规并不禁止,促销内容具体明确,1,、促销内容应当包括促销原因、促销方式、促销规则、促销期限、促销商品的范围，以及相关限制性条件等,2,、对不参加促销活动的商品，应当明示，并不得宣称全场促销（指店铺方式）,3,、例外商品、,含有限制性条件、附加条件的促销规则,时，其文字、图片应当醒目明确。,4,、,促销活动后在明示期限内不得变更促销内容,（否则侵害消费者知情权、欺诈）,明码标价,1,、标识的商品价格，就是实际销售价格，不得擅自提价；,2,、不得收取任何未予明示的费用（一般指广告中未包含的内容）；,虚假打折,1,、不得利用虚构原价打折或者使人误解的标价形式或价格手段欺骗、诱导消费者购买商品；,2,、奖品、赠品质量应当合格，符合有关国家标准，承担售后服务义务；,3,、奖品、赠品应当展示（在广告中以文字、图片形式表示）；,限时限量促销,1,、限时促销活动的，应当保证商品在促销时段内的充足供应；,不得在限时内说商品卖完或不再销售；,2,、限量促销活动的，应当明示促销商品的具体数量；,3,、连锁企业所属多家店铺同时开展限量促销活动的，应当明示各店铺促销商品,的具体数量；,4,、限量促销的，促销商品售完后应即时明示；,积分优惠促销,1,、积分优惠卡等促销活动的，应当事先明示,获得积分的方式、积分有效时间、,可以获得的,购物优惠,等相关内容；,2,、办理积分优惠卡后，,不得变更已明示各种优惠、积分办法等事项,；增加消费者权益的变更除外,不得虚构清仓拍卖,零售商不得,虚构,清仓、拆迁、停业、歇业、转行等事由开展促销活动；,促销内容备案制度,1,、单店营业面积在,3000,平方米以上的；,2,、以新店开业、节庆、店庆等名义开展促销活动；,3,、在促销活动结束后十五日内，将其明示的促销内容，向经营场所所在地的县级以上（含县级）商务主管部门备案；,处罚方式,1,、其他相关法律法规有规定的，从其规定；,2,、无规定的，责令限期改正，并予以公示；,3,、有违法所得的，可处违法所得三倍以下罚款，但最高不超过三万元；没有违法所得的，可处一万元以下罚款；,