教师和家长沟通的艺术.pptx

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2012-11-5,#,北京师范大学教育学部,艺术,教师和家长沟通的,2012-11-7,开 头 语,沟通是使,“,双方认可,”,的一种活动。,自我的人格与说话的能力，在许多,情况下比哈佛的文凭还重要。,沟通障碍经典,该来的没来：,该来的没来，那我们是不该来的了，我们走吧,不该走的走了：,走了的是不该走的，那我们这些没走的倒是该走了,我不是叫他们走哇！,（剩下最后一位）：那就是叫我走了！,沟通真的是一种艺术，它运用的原则完全存乎一心。而其巧妙的程度也会随着本身成熟度的不同，而有高低差异。沟通也是一种技术，经过现代管理科学的研究，我们已经找倒许多可以遵循的原则，只要经常反复的熟悉运用，就可以技术纯熟，并近而成为优秀的沟通者。,而身为一个人，我们每天都在沟通。在工作时我们与同事沟通、与家长沟通；在家时，我们与父母沟通、与配偶沟通、与子女沟通；在一般时候，我们会与朋友沟通、也可能与陌生人沟通。沟通无时无刻在进行着，而沟通在工作是否顺利、家庭是否和乐、做人是否成功的过程中，都扮演着相当重要的角色；甚至可以这样说，一个人的成败，完全取决于他对外沟通的品质。,一次随机的调查,家长喜欢什么样的教师：,懂得尊重家长；和孩子喜欢的老师一样（爱心、可亲、年轻）；有爱心和责任心；和家长平等相处等。,教师喜欢什么样的家长：,带着一种感谢来向老师寻求如何教育、引导孩子的帮助,；,通情达礼、能正确对待自己孩子的优缺点,；,勇于承担教育孩子责任的家长,；,喜欢与教师沟通交流，及时了解孩子的情况,；,也十分关心其他幼儿的成长,。,教师和家长沟通中存在的问题,教师始终处于权威地位,沟通内容只是侧重孩子的不足,家长和教师沟通的机会不均等,沟通语言方式欠妥,教师和家长沟通的一般原则,尊重家长,肯定孩子,一视同仁,注意方式方法,关爱孩子,一般的沟通过程,观察对方的仪表进行初步判断,观察与寻找话题,注意倾听,反馈,无声言语与沟通（性别、眼神）,沟通结束,开始沟通：听和看的艺术,言为心声：听,听其言，观其行：视,路遥知马力，事久见人心：沟通双方的关系、文化背景、年龄、性别特点等等,倾听的重要性,沟通中，花费在倾听上的时间，要超出其他的沟通行为。,倾听：,40%,交谈：,35%,阅读：,16%,书写：,9%,古希腊哲学家柏拉图曾以独特的眼光和智慧,认为音乐是高于视觉艺术的艺术,因为它作用于人的听觉,而听觉比视觉更为抽象,因而更接近于心灵和精神。,听力小测试,1,一位顾客急匆匆地来到某商场的收银处，顾客说，,“,小姐，刚才你算错了,50,元,”；,收银员小姐满脸不高兴：,“,你刚才为什么不点清楚，银货两清，概不负责。,”,顾客说：,“,那就谢谢你多给的,50,元了！,”,听力小测试,2,张三心算很好，同事常常考他但都难不倒他。一天，张三的一位同事说，今天我要考考你，你听仔细了。,“,某路公共汽车上有,28,人，到了某站，上了,18,人下了,3,人，到了下一站，上了,5,人下了,20,人；到了下一站，上了,16,人，下了,2,人，又到了某站，上了,4,人，下了,18,人；又到了某站，上了,7,人下了,4,人，又到了某站，上了,2,人下了,5,人，又到了某站，上了,9,人下了,5,人，又到了某站，上了,6,人下了,10,人。,”,张三说：,“,你这题目简直侮辱我的智慧，车上还是,28,人嘛。,”,同事说：,“,不，不，我想问你这趟车共停了几个站？,”,张三傻了。,自我中心的听,自身的立场、观点,思考问题的惯性,过去的知识和经验,视觉与信息获得,两个人正谈话，如果一方用手摸摸后脖颈，或是抬手看表，动作虽然细小，但对方却感到你已经不想谈下去了，便会起身要走。,韩国人不尊重女性：美国人到韩国谈生意，发现韩国前来和他谈生意的先生们上卫生间小便时，都没有掀起马桶的坐垫。,一位美国教授请中国留学生到他家里聚餐，居然一下子断定中国大陆的民用工业不好。关水龙头、拧瓶盖，用力过大；电器用过后，有拔下插头的习惯；上下车，关车门很重。,利用信息技术手段沟通,数字故事,谢谢,