健康风险的方法常见疾病的观察与判断.ppt

黑体,36,号,楷体,28,号 加粗,楷体,24,号,黑体,44,号,*,识别健康风险,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,课程目标,让学员掌握有关健康风险的知识，提升专业服务能力，达成客户、公司、销售人员三赢的目的。,课程大纲,健康风险概述,1,销售人员与风险选择,2,识别健康风险的方法,3,常见疾病的观察与判断,4,健康风险概述,健康风险的定义,健康风险的指标,十大健康风险,亚健康的思考,健康风险的定义,健康风险的定义是:,“,不良结局出现的概率,或增加这种概率的因素,”,。即影响人的身体、心理健康的各类因素。,健康风险的指标,直观指标-腰围,数据指标-BMI,偏瘦：,BMI,指数,30,中度肥胖：,BMI,指数,35,重度肥胖：,BMI,指数,40,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,十大健康风险,亚健康现象,亚健康状况,75,健康,状态,5%,疾病,状态,20%,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,亚健康现象的思考（,1/2,）,亚健康人群是不是人寿保险尤其是健康保险的可保人群？,如果不是，人寿保险公司的健康保险的产品卖给谁？,如果是，亚健康人群的高发病人群显然要提高人寿保险公司的赔付率,!,亚健康人群如果是人寿保险尤其是健康保险的可保人群，那么,哪些人可以投保健康保险？,哪些人还可以投保两全保险？,哪些人只能投保无死亡责任的人寿保险,?,亚健康现象的思考（,2/2,）,课程大纲,健康风险概述,1,销售人员与风险选择,2,识别健康风险的方法,3,常见疾病的观察与判断,4,销售人员与风险选择,销售人员风险选择的重要性,销售人员风险选择的步骤与方法,销售人员风险选择的注意点,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,风险选择的重要性,意义,提高工作效率,避免逆选择,有利于拓展市场,减少合同纠纷,服务客户,风险选择的步骤,销售人员风险选择是在招揽业务的过程中完成的，销售人员必须具有良好的业务习惯及危险选择的意识，在接触客户的过程中完成风险选择。,具体步骤如下：,面晤,观察,询问,报告,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,风险选择的注意点,销售人员在第一风险选择过程中需注意一下四个方面的事项：,排除道德风险,正确解释条款,投保单准确填写,书写报告书,课程大纲,健康风险概述,1,销售人员与风险选择,2,健康风险选择的方法,3,常见疾病的观察与判断,4,健康风险选择的方法,望,问,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,健康风险选择的方法之望,(1/2),工作环境,观察,望的内容,住家环境观察,外观,观察,症 状,可能代表的意义,双眼潮红或眼白泛黄,眼球外突（尤其年轻女性）,脸色潮红或泛白,精神恍惚或有气无力,鼻头有类似蜘蛛纹红斑,嘴唇泛黑或红，与脸色明显对比,开口时嘴巴有恶臭,应酬、睡眠不足或者肝炎,甲状腺疾病,高血压病或贫血,疲劳或肝、肺疾病,肝病,心脏疾病,牙病、肠胃疾病,这是一张身体异常与相应意义的参照表,：,健康风险选择的方法之望,(2/2),万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,健康风险选择的方法之问,问，即详细询问，通过按照投保单健康告知内容的详细询问以及日常生活的习惯询问，了解准客户的身体状况、家族史、既往身体状况等。,课程大纲,健康风险概述,1,销售人员与风险选择,2,识别健康风险的方法,3,常见疾病的观察与判断,4,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,常见疾病的观察与判断（,1/2,）,头面部,整体,其他,常见疾病的观察与判断,(2/2),头面部,面部表情和面色,面部形态,眼,整体,肤色、体格、体型、手术痕、有无残障,其他观察,结语,恪守职业道德是前提；用心、留心、细心是基本要素；客户、公司、销售人员三赢是根本目的。,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,