实战招聘与面试技巧.pptx

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,单击此处编辑母版标题样式,Page,*,实战,招聘,与,精准面试,技巧,几种常用招聘渠道的关键操作技巧,1,面试不同阶段的关键操作技巧,招聘面试的“知彼知已、百战不殆”,2,3,核心人才的“非常规”招聘与面试,5,目 录,4,精准选人五项修炼，让你一眼选准人才,2,一、许多企业在选拔,人才时的误区？,3,企业所需要的人才标准？,人才是招来的，还是吸引来的？,是招比自己优秀的，还是不如自己的？,人才是为自己用，还是企业用？,4,思考：,人才的,最大价值,如何体现？,?,5,、,案例：海尔的人才观“,相马,不如,赛马,”,6,二、,常用招聘渠道的关键,操作技巧,？,7,苦恼：各种招聘手段都用了，,8,1、演练：,网络招聘时的关键操作技巧,9,2、演练：,人才市场交流会、校园双选会,关键操作技巧,10,3、演练：,校园专场招聘会,的关键操作技巧,案例：某服装企业成功案例,案例：小企业，所需岗位及人数较少,案例：某汽车配件连锁店招导购员（校企）,11,三、面试时如何做到,“知彼知己，百战不殆”,12,1,、应聘者的基础心理特征,13,2、面试官的姿态,14,守时,注意自身形象,积极状态,尊重、亲和,公正、专业,3,、对招聘重要性的理解,团队最大的风险是,？,四、面试不同阶段的关键,操作技巧,18,演练：,每人写一个招聘岗位及三个面试问题,（一）面试的准备阶段,19,29%,24%,12%,16%,19%,HR经理需要具备的,关键胜任力,世界,500,强,调查数据,20,思考：,开场如何,有效消除,应聘者的,紧张情绪？,?,（二）面试的关系建立阶段,21,思考：,我们是先,说,还是先,问,？,?,（三）面试的导入阶段,（四）面试的核心阶段（核心胜任力）,22,1,、演练：,结构化面试,的有效应用,？,?,23,2,、演练：,行为事件访谈法（,BEI,）的应用,?,24,1,）,行为事件访谈法（,BEI,）,是招聘面试最主要的访谈技术。,用过去的行为来预测将来的行为。,在相似的情景下应聘者往往会重复已经,形成的行为。,通过,行为回顾式,的行为探索，揭示出应聘,者的个人经历和特质。,25,2）,BEI的追问技巧,（STAR）,S（situation）,T(Task),A(Action),R（result）,26,3）善,用最字句提问（得到关键事件）,例如：,你爸爸对你最严厉的一件事？,你让爸爸妈妈最感动的一件事？,你对自己第一职业的上司最深的印象是什么？,让你感到最有成就感的一件事情是什么？,27,3,、演练：,情境面试,的有效应用,?,28,案例、无领导小组测评技术（,LGD,）应用,29,案例、,公文筐测评技术,的应用,?,30,公文筐测验关注的焦点,管理人员计划、组织、预测、决策、,沟通等能力,。,实施步骤,1）测评前的准备,2）开始阶段,3）正式测评阶段,4）评价阶段,31,4,、管理游戏,在面试中的应用,?,32,5,、演练：,间接问题,的,有效应用,?,33,34,1）,履历分析,跨行业还是跨企业；,重点分析任职的第一个企业和停留时间最长企业情况。,2）从爱好看其性格,3）对离职原因的分析,34,1,、演练,:,你会给应聘者反问的机会吗？,2,、演练,:,如何给应聘者说,等候通知,的？,?,（五）面试的结束阶段,35,1、,面试评估表(,打分,评估和,评语,评估),指标名称,员工级别,1,2,3,应变,能力,-基本能够对突发事件做出反应，但无法有效控制局面,-能够独立处理突发事件，扼制事态向不利局面发展,-对于突发事件处理得当，能够迅速扭转不利局面,（六）面试的总结与评估阶段,36,2、动机匹配法,注意了解动机,A,、企业价值观与个人愿望吻合程度；,B,、工作职责与个人愿望的吻合程度；,C,、工作地点和个人愿望的吻合程度。,?,37,3、如何对简历中的信息进行,有效“,背调,”？,?,38,背调时应将注意力放在,客观内容,上,39,4,、作录用决策时，应注意的事项,A,、尽量使用全面衡量的方法,B,、减少作出录用决策的人员,C,、不能求全责备,?,40,五、,精准化选人,五项修炼,，,让你,一眼选准,人才,41,思考：,招聘了好多天，你终于选中一个人,才，结果通知他时，他却给企业“放鸽,子”？,根本原因,是什么？,42,1,4,精准化选人五项修炼,2,3,5,43,识别应聘者的性格,力量型,活泼型,完美型,平稳型,44,六、针对核心人才的,“,非常规,”招聘与面试,45,1、核心人才的四个界定标准,1）关键岗位任职者,2）连续两年以上的优秀绩效,3）符合规定的职业素养表现,4）具备既定的专业资格,46,2、核心人才的,“,非常规”,招聘渠道,47,3、,针对核心人才的,“非常规”,面试流程,48,4、,针对核心人才，面试官应做到,1)客户导向，同理之心,2)谈判,3)对老板的了解,4)对核心人才入职的三个月,5)生命不息，,猎人,不止,49,谢谢大家！,50,