32种品牌战略屋搭建选型图.pdf

数字化转型路径不同维度构建能力模型进行数字化转型升级战略IT服务价值主张合作和SBU管理支持基础设施和管理技术架构、基础设施建设管理经营IT业务，包括财务管理组织治理、组织模型角色，资源和用人模式流程指标和报告过程驱动下的交付数字化 运营|客户体验|业务模式数字运营共享与管控互联与协同智能化业务运营客户体验数字化客户管理端到端客户体验和服务业务模式业务模式创新合作与发展协同创新业务中台数据中台技术中台数据安全管理元数据管理数据治理企业数据资产的安全性：杜绝非授权访问,建立相应的数据访问策略、检查机制、控制和监控机制数据架构管理：杜绝非授权访问,建立相应的数据访问策略、检查机制、控制和监控机制数据治理：构建企业数据治理的组织体系，同时建立一系列的数据治理政策、流程以及相应的工具数据质量管理：构建数据质量管理的流程体系和操作规范，准确识别并有效解决企业的数据质量问题，同时持续 监控数据质量主数据管理：建立主数据管理机制和平台,确保主数据在企业内部的准确性和一致性,为企业的 主数据建立统一的视图数据|标准管理数据|归档管理数字运营共享与管控互联与协同智能化业务运营客户体验数字化客户管理端到端客户体验和服务协同创新业务中台数据中台技术中台业务模式业务模式创新合作与发展云原生技术体系：包括微服务、容器云架构、涉及注册中心价值体现：基于微服务架构和容器云构建平台的转运融合系统在研发阶段单日版本构建达到500+数字化转型战略屋下一年度规划下一年度规划-稳扎稳打三步走稳扎稳打三步走起步阶段起步阶段运营阶段运营阶段变革阶段变革阶段提高销售额：增加产品销售额提高销售额：增加产品销售额10%10%。提升用户满意度：提高客户满意度评分至提升用户满意度：提高客户满意度评分至85%85%以上。以上。扩大市场份额：增加市场份额扩大市场份额：增加市场份额2%2%。目标目标持续持续改进改进策略策略规划规划市场推广策略市场推广策略制定全年市场推广计划，包括线上广告、社交媒体宣传等，以吸引更多潜在客户。与品牌合作伙伴建立战略合作关系，增强品牌知名度和影响力。社交媒体推广社交媒体推广通过在主要社交媒体平台上创建和分享有趣、有价值的内容，吸引潜在用户的注意，并鼓励他们访问和使用产品。口碑营销口碑营销提供卓越的产品和服务，以激发用户口碑传播。满足用户需求并提供出色的用户体验，以使现有用户愿意向朋友、家人和同事推荐产品。产品创新和差异化产品创新和差异化进行市场调研，了解用户未满足的需求，开发符合市场需求的新产品或服务，提升市场竞争力。产品改进和更新产品改进和更新基于用户需求和市场趋势，持续进行产品功能的更新和升级，提供更好的用户体验和附加价值。解决解决方案方案持续提升运营效果持续提升运营效果持续优化品牌建设客户关系用户反馈内容营销社交媒体用户体验数据分析全面实施策略以扩大市场份额。差异化定位产品创新品牌推广渠道拓展市场调研竞争分析全面提升品牌曝光和用户体验用户体验合作伙伴关系社交媒体内容营销实现市场份额扩大实现市场份额扩大创新市场推广策略创新市场推广策略持续优化运营策略，不断提升运营效果定期举行团队会议是一个重要的管理实践，通过这种方式可以促进团队学习和交流，分享最佳实践和经验教训。会议不仅可以提高团队员工的专业能力，还可以加强团队凝聚力和协作精神。在现代商业环境下，持续改进已经成为企业取得成功的关键因素之一。它强调团队成员的积极性和创造性，并鼓励他们不断提出改进建议，以推动企业的发展和进步。设立定期的绩效评估和反馈机制，以跟踪目标的实现情况，并对团队成员的表现给予及时反馈和激励。营销推广规划信息屋营销推广规划信息屋明年工作计划、工作目标、明年工作计划、工作目标、SMARTSMART模型模型具体的具体的目标目标/行动行动可量化可量化的指标的指标Enter your titleEnter your title与公司与公司/部门部门的目标关联的目标关联Enter your title时间计划时间计划Enter your title明年计划提供更多渠道的客服支持，以提高客户满意度。计划增加电话客服、电子邮件客服、北京线下服务中心等。客户至上的品牌形象提升计划3月份 开通电话、邮箱服务；4月份 开通北京线下服务中心新增渠道数量新增渠道数量3 3客户满意度客户满意度98%98%多渠道的客服支持多渠道的客服支持对于常客，可以通过积分系统、会员制度等方式，给予一定的优惠和特权，增强他们的忠诚度。客户至上的品牌形象提升计划10月份 完成会员系统建设；11月份 通过试运行，正式上线。会员系统建设会员系统建设100%100%客户客户复购率复购率35%35%建立会员积分制度建立会员积分制度明年计划提供将新开发的XX产品进行全面的市场推广，计划通过活动、广告进行大量的曝光，提高产品知名度新的增长点、新产品计划3月份 完成投放计划的制定 4-10月份 投放广告12月份 基本达到销售目标3 3销售额销售额10001000万万提高提高XXXX产品销售额产品销售额工作规划策略屋工作规划策略屋30年来，华为从农村交换机代理商成长为全球领先的信息与通信技术解决方案供应商，协同业务发展的品牌打造功不可没1996-20042005-20102011至今1987-1995华为华为发展历程发展历程品牌打法小结品牌打法小结业务扩容定位升级影响力提升交换机代理商中国农村通信设备市场交换机自主研发设备商进入全球通信设备市场电信解决方案供应商进入全球电信解决方案市场全球领先的信息与通信技术解决方案供应商进入手机领域“草根”品牌“远销海外”品牌“解决方案”品牌“高国际价值”品牌全球品牌排名全球品牌排名9494888872727070434350505858676720142016品牌价值（亿美元）品牌价值（亿美元）1 1、由点至链、价值升级、由点至链、价值升级品牌价值转型支撑了华为业务由交换机向电信解决方案供应商的转变2 2、夯实基础、高举高打、夯实基础、高举高打通过切实提升产品质量、发力创新，夯实高端基础；品牌及时跟进以标杆、标准高举高打3 3、全面宣传、既广且深、全面宣传、既广且深参展策展、专人推广的全面营销赋予了华为品牌认知的深度和广度4 4、母子协同、合力共塑、母子协同、合力共塑华为母子品牌定位、策略协同，有效相互支撑品牌战略升级案例：华为近期品牌架构设置建议：原有子品牌均以所对应的业务群品牌做为未来统一的对外品牌界面甲方品牌甲方品牌业务群品牌原品牌企业品牌母品牌延伸1)诺雅克by 甲方背书品牌理想能源泰易达独立品牌不设业务品牌对内业务（新并购业务品牌）保留待定大数据公司恒昊1)仅为品牌部初步设计，VI设计未来统一优化；2)甲方电气为覆盖目前低压电器、输配电、电线电缆等业务的业务群品牌名称，非仅指上海输配电3)建议该业务板块近期使用甲方电工；远期切换到“智能生活”新品牌名；4)自动化业务采用同一个品牌名称，可采用新华或中自品牌战略架构设置主要战略战略目标与衡量指标价值观使命愿景用户体验五层面展示表现层战略层范围层结构层框夹层发展新业务合并收购 强生公司收购 Frontier进入隐形 眼镜市场有机发展微软利用Windows系统预设IE进入网络浏览器市场自我创业惠普公司采用内部创业机制发展了掌上电脑业务战略联盟小天鹅与科龙战略联盟进入电子商务领域 战略策划将公司总体目标分解落实到每一项具体业务明确各业务和产品 将公司总体目标分解落实到每一项具体业务投资应考虑采用多种方式进行发展企业战略规划Lorem Ipsum is simply dummy textLorem Ipsum is simply dummy textLorem Ipsum is simply dummy textLorem Ipsum is simply dummy textInsert subtitle hereInsert subtitle hereLorem Ipsum is simply dummy textLorem Ipsum is simply dummy textLorem Ipsum is simply dummy textLorem Ipsum is simply dummy textLorem Ipsum is simply dummy textLorem Ipsum is simply dummy text1 12 23 3Sample TextSample TextSample TextSample TextSample TextSample TextLorem Ipsum is simply dummy textLorem Ipsum is simply dummy textLorem Ipsum is simply dummy textLorem Ipsum is simply dummy textLorem Ipsum is simply dummy textLorem Ipsum is simply dummy textLorem Ipsum is simply dummy textLorem Ipsum is simply dummy textLorem Ipsum is simply dummy textLorem Ipsum is simply dummy textLorem Ipsum is simply dummy textLorem Ipsum is simply dummy textLorem Ipsum is simply dummy textLorem Ipsum is simply dummy textLorem Ipsum is simply dummy text4 4Sample TextSample TextLorem Ipsum is simply dummy text,Lorem Ipsum is simply dummy text.Lorem Ipsum is simply dummy text,Lorem Ipsum is simply dummy textLorem Ipsum is simply dummy textLorem Ipsum is simply dummy textLorem Ipsum is simply dummy textLorem Ipsum is simply dummy textSample TextSample TextSample TextSample TextSample Sample TextTextSample TextSample TextSample Sample TextTextSample Sample TextTextSample TextSample TextLorem Ipsum is simply dummy textLorem Ipsum is simply dummy textLorem Ipsum is simply dummy textLorem Ipsum is simply dummy textLorem Ipsum is simply dummy textLorem Ipsum is simply dummy textLorem Ipsum is simply dummy textLorem Ipsum is simply dummy textLorem Ipsum is simply dummy textLorem Ipsum is simply dummy textLorem Ipsum is simply dummy textLorem Ipsum is simply dummy textLorem Ipsum is simply dummy textLorem Ipsum is simply dummy textLorem Ipsum is simply dummy textLorem Ipsum is simply dummy text战略帆船模型新能源能源配售能源增值服务大数据软件开发自动化光伏设备低压电器输配电设备储能智能终端l品牌架构设计总体导向做大做强母品牌，全力支持集团业务整体发展业务领域：电力设备、能源、智能家居组织架构：独立子公司模式浙江甲方电器股份有限公司浙江甲方新能源开发有限公司上海甲方电源系统有限公司浙江甲方汽车有限公司上海新华控制技术有限公司浙江甲方中自控制工程有限公司采用母品牌延伸的业务群品牌模式，是最为适合甲方未来发展的品牌架构品牌战略选择品牌Slogan品牌价值执行策略时尚不止一瞬间，我们与你同行品牌定位致力于为追求个性化、时尚潮流的年轻女性提供优质的服装产品和全方位的时尚体验。年轻时尚品质让每一位顾客都能够发掘自己的美丽和自信，成为自己生活中的时尚icon。帮助每一位顾客找到自己的风格，展现内心的独特魅力。18-25岁的年轻女性注重时尚潮流，热爱尝试新鲜事物25-35岁的都市女性注重品质、舒适性和时尚感35-45岁的成熟女性注重品质和优雅，体现内在的品味重点关注社交媒体和线上渠道宣传推出时尚、个性化的产品加强线下实体店的体验感提供与品牌理念相符的时尚活动，吸引年轻女性的注意力注重线下实体店的布局和服务，提供舒适、时尚、品质的购物体验同时加强品牌形象的宣传，通过时尚杂志、微博、微信等渠道，向目标人群传达品牌的理念和价值。注重品牌形象的打造和维护，提供高品质、优雅、舒适的产品和服务同时加强线下实体店的布局和服务，提供更贴心的购物体验，吸引成熟女性的关注和认可。品牌战略诠释落地诠释落地科技概念科技概念同时，通过定义“数码”的五大使用场景，落实到自身产品及服务，率先清晰诠释了数码概念并建立与三星的牢固联想数码融合年轻流行时尚建立“三星数码世界”，确切以实际业务落地品牌DNA“年轻、流行、时尚”全场景描述：全场景描述：覆盖生活全场景，让每一位专业客户和消费者能够设身处地想象三星为他们带来的便捷生活产品产品/服务：服务：清晰将场景中的情况落地至可采购的三星产品与服务体现附加价值：体现附加价值：具象化三星产品、服务带来的附加值，如节省时间、便捷使用、精细化管理等多维输出多维输出诠释概念诠释概念居家场景居家场景远程操控，个性智能远程操控，个性智能智能冰箱高清电视智能手机投射设备智能家居APP五大场景将品牌有感落地，以体验诠释“年轻、流行、时尚”交通场景交通场景便捷、沟通、健康便捷、沟通、健康智能手机平板电脑无线耳机智能手表三星健康APP商场场景商场场景优化体验、环境舒适优化体验、环境舒适商用液晶显示器虚拟更衣室系统商用空调系统办公场景办公场景高质、便捷、安全高质、便捷、安全企业用手机企业防火墙视频监控管理平台学校场景学校场景高效、有趣、互动高效、有趣、互动数字化教室教学内容管理系统虚拟现实眼镜高空概念体验落地品牌感知业务支撑品牌战略升级案例：三星-落地数码概念私域流量运营方法私域流量运营方法私域流量运营方法私域流量运营方法私域流量是通过精准的用户关系管理和优质内容运营，吸引、留住并转化目标用户，实现可持续增长的流量来源。私域流量是通过精准的用户关系管理和优质内容运营，吸引、留住并转化目标用户，实现可持续增长的流量来源。问问题题解解法法工工具具流量转化流量转化如何将其转化为实际的商业价值是关键问题。用户画像+个性化营销=提高转化率。优化用户体验，促进流量转化。个性化营销策略个性化营销策略强化用户体验强化用户体验营销渠道整合营销渠道整合多渠道整合，提高转化率。流量获取流量获取私域流量运营需要解决如何获取流量的问题。流量运营流量运营保持用户活跃度和忠诚度，是的长期挑战数据分析优化，提高转化和满意度。多渠道覆盖，提升品牌曝光。积极互动，增强用户参与感和忠诚度深入领会企业的商业模式、产品特点、市场需求等，确保对业务运作的全面理解。通过对行业市场、竞争态势、趋势变化等方面的观察和研究，获得对行业发展的深入了解和敏锐洞察。通过分析数据、听取用户反馈、进行市场调研等手段，准确发现企业在增长、运营、用户体验等方面存在的问题和难题。用户体验用户体验个性化推荐个性化推荐社交化分享社交化分享招聘使命招聘使命:助力业务业绩提升助力业务业绩提升招聘交付力业务理解力规划运营力根据业务的发展核理真需求，设计多种职能模块复杂场景的人员结构及储备策略提出对人才架构的演进建议，推动人才结构持续升级，不唯KPI论，积极储备人才促进运营流程持续提效，并通过运营手段保证公司管理意志落地与招聘目标达成项目管理科学管理识别将才设计方案、协同BP看成本下测定整合资源、运用招聘漏斗正反排期厘清关键岗位了解行业、迭代认知调研竞对/Mapping关键岗位人才画像识别真问题分析潜在需求设计可落地的方案如何持续的运营“信息”招聘漏斗岗位排期表人才储备-关键人才跟踪-人才分层打标签后链路保温-过程管理-关键动作流程圈定协同BP、厘清问题、识别关键组织缺失能力关注业务上下游链路、他人反馈长期主义:持续关注行业不同时期变化、串点成线学习并理解业务参与业务周会，以简历为切入点简历沟通，陪伴面试、挤压水分调研方法论(简化)定位行业先进分析组织形态配套问题框架协同作战车轮战行业洞察识别问题招多少合适?经常刹车，速度如何提?招聘成功率低闭门造车，开源困难部门的价值是什么:懂业务offer的必要法:会适配招聘规划力招聘决策力战略屋战略屋/房型图房型图理解业务达人垂类数量增长，标签愈发精细化。品牌利用多圈层达人投放，全方位解析产品信息，多角度阐述品牌理念，实现破圈营销，扩大品牌影响力。雪佛兰在110周年庆典活动之际，与百度度星选携手打造了多垂类达人的破圈投放矩阵，并借助腰尾部达人的力量，形成海量且多元化的内容输出大幅度提升了品牌的影响力。雪佛兰携手百度多垂类、多层级达人，助力“雪佛兰110周年”活动背景解法项目成果汽车垂类头部达人深度定制汽车垂类头部达人深度定制邀请度星选平台汽车垂类的资深达人参与，对雪佛兰110周年的活动进行权威解读，形成权威背书。跨界垂类达人多维度切入跨界垂类达人多维度切入依据粉丝画像，邀请其他垂类的达人参与，如财经、文艺、电影、娱乐等，围绕雪佛兰110周年活动进行不同方向不同维度的解析。汽车垂类腰尾部达人汽车垂类腰尾部达人海量内容扩大影响力海量内容扩大影响力启用征文模式，利用腰尾部达人的影响力，引起雪佛兰110周年活动的持续关注与讨论。部部分分达达人人实实例例玩越野的峰哥贞哥车友电影烂番茄湖南经视刀刀叨文艺智电汽车10月9日 10月10日 10月11日 10月12日 10月13日 10月14日 10月15日 10月16日 10月17日 10月18日 10月19日 10月20日 10月21日 10月22日 10月23日 10月24日 10月25日 10月26日 10月27日 10月28日 10月29日 10月30日 10月31日百度资讯指数提升160%提升430%投放停止后，优质内容会沉淀在平台中，在用户搜索场景中展现形成长尾效应。参与达人数量：70+阅读目标达成率：204%过往项目总结过往项目总结垂类达人营销活动垂类达人营销活动背景解法收货价值国货投放达人要求趋于精细达人合作品牌 筛选标准升级 合作要求产品品牌合作产品受众产品 质量品牌口碑品牌理念合作动机合作形式合作需求筛选维度内容传播总曝光量、总互动量、总粉丝量达人调性达人风格、内容类别、内容形式用户触达粉丝性别、地域、年龄、城市线级品牌背书博主口碑、粉丝信任度带货转化粉丝购买力、博主带货能力布局线索经营核心场景，搭建一体化经营矩阵布局线索经营核心场景，搭建一体化经营矩阵三大核心场景内容短视频直播视频锚点服务货架搜索搜索结果直推服务搜索结果服务内容露出咨询电话咨询企业版私信高潜用户触达智能接待基建及管理能力阵地线索独立店铺/商品新版商家主页商家CRM评价体系反馈通道分析管理信息本身较外部噪声的影响更为可控信息本身较外部噪声的影响更为可控发送者接受者信息反馈编码解码编码解码噪声种草价值与转化能力挂车、评论区链接CPL结算场景化、有共鸣的内容链接夺标赛内容型招商项目科学的达人选取与结果度量投前洞察 投后优化创作者度量体系 星云 创作者图鉴优质的内推是打动消费者的基础98%COM赞同者97%营销专家 赞同者优质的内推是打动消费者的基础98%COM赞同者97%营销专家 赞同者过往项目总结过往项目总结提升达人合作及种草提升达人合作及种草产品功能矩阵产品功能矩阵Product function matrixUI/UX 2022UI/UX 2022行业/场景应用服务平台服务数据服务企业业务数据存储服务高德POI数据服务高德AOI数据服务高德行政区划数据服务高德地图数据服务在线SaaS+API产品IOS SDKAndroid SDK小程序空间数据托管空间检索空间计算GIS模型服务数据存储数据查询数据编辑数据同步周边检索区块相交查询多边检索检索高德AOI业务数据运营数据融合计算等时圈/等距圈智能分区自然街区线路排程服务点位上图区块上图轨迹上图空间检索空间计算网点布局/网店运营/保险出险区块派单/订单统计/路径规划业务拓展/营销片区/外勤管理社区作战/线下营销/竞品分析区块派单/订单统计/电子围栏点位管理/空间检索/权限管理金融家电零售O2O物流快递政府产品功能矩阵产品功能矩阵Design OptimizationDesign Optimization设计设计优化优化敏捷开发平台应用全方位用户接入流程监控预警平台（BI）统一流程运营平台集团用户子公司门户公告/会议/车辆/设备点检.流程中心应用敏捷开发SAP浪潮财务浪潮财务CRM人力系统研发系统工程系统MESSRM统计分析系统预警流程监控统一信息门户（单点登录、审批集成、消息推送）统一业务集成平台（ESB）浏览器浏览器微信微信/APP/APP智能设备智能设备邮件邮件产品功能矩阵产品功能矩阵房型图房型图企业直达项目，项目直达客户企业直达项目，项目直达客户创新视角创新视角生产要素数字决策中心数字赋能中心数字风控中心经经营营数数据据产产品品数数据据成功客户体验成功客户体验数字洞见管理数字洞见管理柔性定制管理柔性定制管理透明建造管理透明建造管理个性营销管理个性营销管理智能营运管理智能营运管理智慧人居管理智慧人居管理全链路触点客客户户数数据据数字投拓数字投拓规划设计规划设计招标采购招标采购施工建造施工建造竣工交付竣工交付市场销售市场销售商业管理商业管理物业运营物业运营投资方设计方咨询方监理方施工方供应方销代方运营方数字投拓数字投拓数字投拓数字投拓数字投拓数字投拓数字投拓数字投拓数字投拓数字投拓数字投拓数字投拓数字投拓数字投拓数字投拓数字投拓数字投拓数字投拓数字投拓数字投拓企项联动数据驱动业务前置甲乙联动企项联动（企项一体）客企互a动（甲乙联动）数据赋能数据赋能数据赋能数字前策数字前策数字前策提升用户体验与转化率，实现销售额增长提升用户体验与转化率，实现销售额增长收获收获痛点痛点公司面临着来自其他电商平台和线下实体店的竞争压力，导致销售额增长缓慢。尽管公司拥有大量访客流量，但用户转化为付费客户的比例较低，需要提高用户的购买意愿和转化率。背景背景假设背景是一家电子商务公司，该公司销售各类产品，包括电子设备、家居用品等。目前公司面临着市场竞争激烈、用户转化率低下的问题。解法解法定制定制营销营销策略策略优化网站页面加载速度优化网站页面加载速度更清晰、直观的信息和图片展示更清晰、直观的信息和图片展示改进购物流程，简化结账过程改进购物流程，简化结账过程通过收集用户注册信息、购买记录和浏览行为等丰富的数据，企业可以利用数据分析工具进行深入分析，以了解用户的偏好、行为模式以及其他相关信息。这样的分析可以帮助企业实现更精准的用户定位和更深入的用户洞察，为个性化营销策略的制定提供坚实的基础。根据用户的购买频次或金额设置会员等级制度，可以为企业增加用户忠诚度和参与度。会员等级制度通过给予不同会员等级不同的权益和优惠来激励用户。高级会员通常可以享有更大的折扣和独家礼品，从而增强其购物体验和满意度。数据驱动决策、用户体验优化和品牌口碑营销来实现个性化营销，以更好地满足用户需求和提高品牌影响力。数据驱动决策、用户体验优化和品牌口碑营销来实现个性化营销，以更好地满足用户需求和提高品牌影响力。改善改善用户用户体验体验优化网站页面加载速度优化网站页面加载速度房型图房型图下一年度规划下一年度规划-稳扎稳打三步走稳扎稳打三步走起步阶段起步阶段运营阶段运营阶段变革阶段变革阶段目标目标持续持续改进改进策略策略规划规划市场推广策略市场推广策略制定全年市场推广计划，包括线上广告、社交媒体宣传等，以吸引更多潜在客户。与品牌合作伙伴建立战略合作关系，增强品牌知名度和影响力。社交媒体推广社交媒体推广通过在主要社交媒体平台上创建和分享有趣、有价值的内容，吸引潜在用户的注意，并鼓励他们访问和使用产品。口碑营销口碑营销提供卓越的产品和服务，以激发用户口碑传播。满足用户需求并提供出色的用户体验，以使现有用户愿意向朋友、家人和同事推荐产品。产品创新和差异化产品创新和差异化进行市场调研，了解用户未满足的需求，开发符合市场需求的新产品或服务，提升市场竞争力。产品改进和更新产品改进和更新基于用户需求和市场趋势，持续进行产品功能的更新和升级，提供更好的用户体验和附加价值。解决解决方案方案持续提升运营效果持续提升运营效果持续优化品牌建设客户关系用户反馈内容营销社交媒体用户体验数据分析全面实施策略以扩大市场份额。全面提升品牌曝光和用户体验用户体验合作伙伴关系社交媒体内容营销创新市场推广策略创新市场推广策略持续优化运营策略，不断提升运营效果定期举行团队会议是一个重要的管理实践，通过这种方式可以促进团队学习和交流，分享最佳实践和经验教训。会议不仅可以提高团队员工的专业能力，还可以加强团队凝聚力和协作精神。在现代商业环境下，持续改进已经成为企业取得成功的关键因素之一。它强调团队成员的积极性和创造性，并鼓励他们不断提出改进建议，以推动企业的发展和进步。设立定期的绩效评估和反馈机制，以跟踪目标的实现情况，并对团队成员的表现给予及时反馈和激励。房型图房型图数据中台业务前台大数据基础设施（计算和存储平台）数据源数据库产品功能矩阵产品功能矩阵统一查询服务开发套件数据标准体系建设数据治理平台数据集成工具操作数据（ODS)数据资产中心敏捷开发平台公共明细公共汇总数据质量中心自助查询系统应用数据层（ADS）数据地图数据来源埋点采集服务器日志爬虫数据业务前台智能分析标签系统用户画像数字化运营数字化管理数字化供应链磁力金牛电商营销平台流量智能整合留存数据支持路径覆盖公域：发现页 精选页 同城页等私域：关注页能力覆盖短视频推广+直播推广能力覆盖原生种草+专业首个快手账号粉丝数量 私域流量电商小店店铺受众 复购用户DMP升级短视频推广+直播推广智能托管购物意图/粉丝/复购人群程序化创意素材优选 素材拓量沉淀营销智能工具投放整合推广升级速推推广（一键式下单）专业推广（定制化下单）两个统一账户统一+预算统一流量触达平台数据流量数据客户数据主播信息粉丝画像互动信息电商数据商品类目订单成交转化回传业务目标(营商环境提升、便民利民、社会开发利用等)睿智数据治理平台治理门户生命周期管理主数据管理数据安全管理元数据管理实时大数据管理数据标准数据质量管理数据资产数据交换数据集成数据策略数据销毁级别协议分类评估数据归档数据地图资产统计资产交换频率分析标准化数据查询数值质量整改报告数据治理对比分析数据服务API数据画像更多应用主数据检索识别申请共享发布主数据存储主数据监控标准发布标准映射标准查询规则管理质量报告问题整改资产编目资产检索资产服务实时采集清洗转化加密脱敏数据传输节点管理交换审批元数据采集元数据检索血缘分析影响分析数据地图分布式数据存储实时数据处理数据敏捷计算统一运维管理变更追踪去隐私化异常监控数据脱敏安全传输优化营销触达的触点，实现高效精准触达统一查询服务微信聊天公众号小程序企业微信微信支付朋友圈广告视频号直播短信交易行为数据分析用户画像结合核心业务场景，全面突破三大痛点，优化体验链路结合核心业务场景，全面突破三大痛点，优化体验链路购物中心小程序优化营销互动的方式，实现有效高频互动支付前支付中-买单场景支付后互动游戏其他形式线上商城免费领券精准派券互动发券满减联单折扣满增随机立减定额立减逐级减增n件n折通用券品牌券送积分免费抽奖支付后抽奖社交游戏储值增值拼团闪惠分销返佣砍价免费抽奖流量导入流量触达促进转化持续运营运营引擎运营引擎 为用户提供终端顾问式服务为用户提供终端顾问式服务直接转化内容运营工具投放指导工具数据评估体系品牌资产运营工具关系管理工具公域(原生关注)私域流量内容自主生产内容联合运营品牌+智能短信转化成交010302粉丝关注后反推商域(推广广告)品牌自由官网AppApp快应用消费者链路分析转化数据分析有效流量导入拉新扩增ABC锁屏游戏视频智能短信品牌+用户关系内容服务社区第0屏全场景联盟线上线下全局搜索锁屏杂志主动Push应用分发商品品牌详情覆盖用户的生命周期覆盖用户的生命周期奠定主题基调循序渐进 在转化的零界点推动用户行动停留观看停留情境目标用户视角短广结构娱乐化包装视觉层面内容力增强逻辑层面极致获得感体感层面预期效果用短视频让更多用户感到价值完成下载并打开优酷的行为吸睛开篇1-3s高能叙事4-24s强力号召25-30s渲染视觉氛围烘托产品价值打破刻板印象：去广告心智结合优酷内容、可复制亮明钩子、指引行动前中后智慧商超解决方案智慧商超解决方案从采到销一站式智慧经营赋能从采到销一站式智慧经营赋能全域经营线下门店小程序商城外卖平台生活服务平台智能化供应链升级全渠道一体化经营全触点客户覆盖全业务高效管理全流程运营全域经营供应商协同仓储分拣成本核酸门店上云全渠道销售直营/加盟管理云店促销会员营销分销裂变移动店务财务结算大数据分析微盟云开放生态明年工作计划、工作目标、明年工作计划、工作目标、SMARTSMART模型模型具体的具体的目标目标/行动行动可量化可量化的指标的指标Enter your titleEnter your title与公司与公司/部门部门的目标关联的目标关联Enter your title时间计划时间计划Enter your title明年计划提供更多渠道的客服支持，以提高客户满意度。计划增加电话客服、电子邮件客服、北京线下服务中心等。客户至上的品牌形象提升计划3月份 开通电话、邮箱服务；4月份 开通北京线下服务中心新增渠道数量新增渠道数量3 3客户满意度客户满意度98%98%多渠道的客服支持多渠道的客服支持对于常客，可以通过积分系统、会员制度等方式，给予一定的优惠和特权，增强他们的忠诚度。客户至上的品牌形象提升计划10月份 完成会员系统建设；11月份 通过试运行，正式上线。会员系统建设会员系统建设100%100%客户客户复购率复购率35%35%建立会员积分制度建立会员积分制度明年计划提供将新开发的XX产品进行全面的市场推广，计划通过活动、广告进行大量的曝光，提高产品知名度新的增长点、新产品计划3月份 完成投放计划的制定 4-10月份 投放广告12月份 基本达到销售目标3 3销售额销售额1000W1000W提高提高XXXX产品销售额产品销售额房子图房子图/策略策略/定位定位提升用户体验与转化率，实现销售额增长提升用户体验与转化率，实现销售额增长收获痛点公司面临着来自其他电商平台和线下实体店的竞争压力，导致销售额增长缓慢。尽管公司拥有大量访客流量，但用户转化为付费客户的比例较低，需要提高用户的购买意愿和转化率。背景假设背景是一家电子商务公司，该公司销售各类产品，包括电子设备、家居用品等。目前公司面临着市场竞争激烈、用户转化率低下的问题。解法定制营销策略优化网站页面加载速度更清晰、直观的信息和图片展示改进购物流程，简化结账过程通过收集用户注册信息、购买记录和浏览行为等丰富的数据，企业可以利用数据分析工具进行深入分析，以了解用户的偏好、行为模式以及其他相关信息。这样的分析可以帮助企业实现更精准的用户定位和更深入的用户洞察，为个性化营销策略的制定提供坚实的基础。根据用户的购买频次或金额设置会员等级制度，可以为企业增加用户忠诚度和参与度。会员等级制度通过给予不同会员等级不同的权益和优惠来激励用户。高级会员通常可以享有更大的折扣和独家礼品，从而增强其购物体验和满意度。数据驱动决策、用户体验优化和品牌口碑营销来实现个性化营销，以更好地满足用户需求和提高品牌影响力。改善用户体验优化网站页面加载速度房子图房子图/策略策略/定位定位建立品牌与用户的多触点链接建立品牌与用户的多触点链接用户的知识圣地创作者的圈层盛典品牌的超级盛会分赛道打榜流量扶持/荣誉认证TOP领学官打榜赛名师系列付费直播课品牌定制大师课创作者分层跃迁优质创作者主题分享研学、闭门会、培训营品牌定制大讲堂研学与成长官方公益活动彰显品牌社会责任研学与成长品牌定制线下互动活动品牌线上线下big day曝光互动转化内容场景课程知识创作者参与onlineoffline线下沙龙/峰会领学知识局|future 大会用户高效便捷选课促进用户决策品牌品牌形象塑造短链高效转化工作目标拆解工作目标拆解确定整体目标确定整体目标销售增长目标成本控制目标客户满意度目标品质和安全目标市场份额目标基于专业方法论，依托对汽车出行产业创新升级的持续研究洞察与分析，帮助企业解决内部战略决策问题支持协作基于专业方法论，依托对汽车出行产业创新升级的持续研究洞察与分析，帮助企业解决内部战略决策问题支持协作基于专业方法论，依托对汽车出行产业创新升级的持续研究洞察与分析，帮助企业解决内部战略决策问题支持协作基于专业方法论，依托对汽车出行产业创新升级的持续研究洞察与分析，帮助企业解决内部战略决策问题支持协作基于专业方法论，依托对汽车出行产业创新升级的持续研究洞察与分析，帮助企业解决内部战略决策问题支持协作基于专业方法论，依托对汽车出行产业创新升级的持续研究洞察与分析，帮助企业解决内部战略决策问题支持协作巨大的数据吞吐知乎白嫖用户和付费用户向知乎直播观众转化知乎内容传作者和知乎大V向知乎直播主播转化巨大的数据吞吐知乎白嫖用户和付费用户向知乎直播观众转化知乎内容传作者和知乎大V向知乎直播主播转化巨大的数据吞吐知乎白嫖用户和付费用户向知乎直播观众转化知乎内容传作者和知乎大V向知乎直播主播转化巨大的数据吞吐知乎白嫖用户和付费用户向知乎直播观众转化知乎内容传作者和知乎大V向知乎直播主播转化关系型数据库关系型数据库关系型数据库关系型数据库关系型数据库对计算平台需求确定整体目标工作职责/范围在某知名电商平台担任资深电商运营专家期间，我成功策划并推出了一项针对主要类目的促销活动，通过精确的商品策划和页面布局优化，使得该活动期间的销售额较平时增长了100%以上。房型图房型图战略实名战略愿景底座基石ESG 治理体系数智技术创新战略支柱数智供应链加速产业升级数智供应链推动社会公平数智供应链引领绿色低碳构建数智供应链信任体系加快数智供应链人才发展加大数智创新助力产业数智化深化行业合作赋能中小微企业发展增强金融普惠性助力乡村全面阵型推动人人参与公益应对气候变化助力零碳园区建设绿色数据中心践行绿色办公强化治理合规严守信息安全专注客户体验负责供应链广泛吸引人才打造科技人才高低保障员工权益以科技引领产业数智化升级推动世界更加高效和美好以科技引领产业数智化升级推动世界更加高效和美好房型图房型图以科技引领产业数智化升级推动世界更加高效和美好ESG 治理体系数智技术创新数智供应链加速产业升级加大数智创新助力产业数智化深化行业合作数智供应链推动社会公平赋能中小微企业发展增强金融普惠性助力乡村全面阵型推动人人参与公益数智供应链引领绿色低碳应对气候变化助力零碳园区建设绿色数据中心践行绿色办公构建数智供应链信任体系强化治理合规严守信息安全专注客户体验负责供应链加快数智供应链人才发展广泛吸引人才打造科技人才高低保障员工权益AEKEAEKE全域用户运营模式全域用户运营模式认识认知兴趣购买忠诚会员APP运营BD；CM；BPB端沙龙活动本地广告B端合作方案线索量，用户数量私域运营门店运营OS；教练；BP门店陈设邀约