工作日志书写标准及规范.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,工作日志书写标准及规范,一、写工作日志的目的,工作日志主要是记录你一天的工作的情况，根据你工作的需求做出不同的阐述。,包括：,1,当天做了些什么工作，完成的有哪些，没有完成的工作的进展；,2,工作中遇到什么困难，采取什么方法解决，结果如何；,3,有哪些同事和你合作了什么工作，每个人的完成情况如何；,4,也可以加入你个人的看法，对完成或未完成工作的看法。,总之要写的比较细，一是汇报你的工作情况；二是自己可以经常回查自己的工作进展情况。,二、日志提交时间,1,、工作日志每日都必须填写（工作日）；,2,、每日下班前必须提交。（如有特殊情况，可允许在当晚,24:00,之前提交，当日事当日毕）,三、日志提交标准,工作日志必填五大要素：时间、事件、结果、明日计划、工作心得。,A,时间：按照工作接待类型进行分时段汇报。（例如：,7:00-14:00,、,14:00-15:30,、,15:00-23:30,）,B,事件：准确概括记录工作事项，只需陈述事件的经过，不需写个人感受，不带任何个人情绪，有处理意见列上。,C,结果：列明事件处理的结果为完成或未完成，跟进到哪里。,D,明日计划：概述明日工作重点与核心、工作分配。,E,工作心得：,1,）多记录些个人的不足与改进措施；,2,）多记录同事的优点及如何学习；,3,）少记些对客户或他人的不良感受；,4,）多看自己的缺点，多欣赏别人的优点。,B 事件：准确概括记录工作事项，只需陈述事件的经过，不需写个人感受，不带任何个人情绪，有处理意见列上。,总之要写的比较细，一是汇报你的工作情况；,D 明日计划：概述明日工作重点与核心、工作分配。,工作日志必填五大要素：时间、事件、结果、明日计划、工作心得。,C 结果：列明事件处理的结果为完成或未完成，跟进到哪里。,总之要写的比较细，一是汇报你的工作情况；,1、工作日志没有命名及标注日期；,1、工作日志没有命名及标注日期；,1、工作日志每日都必须填写（工作日）；,A 时间：按照工作接待类型进行分时段汇报。,8、错别字较多容易歧义。,1、工作日志没有命名及标注日期；,工作日志书写标准及规范,总之要写的比较细，一是汇报你的工作情况；,E 工作心得：1）多记录些个人的不足与改进措施；,四、现在提交日志的普遍问题,1,、工作日志没有命名及标注日期；,2,、工作日志里面的日期与文件名日期不一致；,3,、工作日志内容过于精炼；,4,、事件描述不清晰，看不懂；,5,、事件陈述的语气口语化；,6,、事件没有跟进结果，后续跟进也没有详细记录；,7,、发现问题没有解决办法，只是陈述；,8,、错别字较多容易歧义。,备注：以下用具体例子解析。,五、日志案例,1,、工作日志没有命名及标注日期,1、工作日志没有命名及标注日期；,2、每日下班前必须提交。,7、发现问题没有解决办法，只是陈述；,总之要写的比较细，一是汇报你的工作情况；,1、工作日志每日都必须填写（工作日）；,4）多看自己的缺点，多欣赏别人的优点。,E 工作心得：1）多记录些个人的不足与改进措施；,1、工作日志没有命名及标注日期；,1、工作日志没有命名及标注日期,C 结果：列明事件处理的结果为完成或未完成，跟进到哪里。,3 有哪些同事和你合作了什么工作，每个人的完成情况如何；,2、每日下班前必须提交。,D 明日计划：概述明日工作重点与核心、工作分配。,C 结果：列明事件处理的结果为完成或未完成，跟进到哪里。,1、工作日志每日都必须填写（工作日）；,2,、工作日志里面的日期与文件名日期不一致,3,、工作日志内容过于精炼,7、发现问题没有解决办法，只是陈述；,A 时间：按照工作接待类型进行分时段汇报。,总之要写的比较细，一是汇报你的工作情况；,1、工作日志没有命名及标注日期,1、工作日志每日都必须填写（工作日）；,1 当天做了些什么工作，完成的有哪些，没有完成的工作的进展；,4 也可以加入你个人的看法，对完成或未完成工作的看法。,2、每日下班前必须提交。,1、工作日志每日都必须填写（工作日）；,（如有特殊情况，可允许在当晚24:00之前提交，当日事当日毕）,1、工作日志没有命名及标注日期；,工作日志主要是记录你一天的工作的情况，根据你工作的需求做出不同的阐述。,1、工作日志没有命名及标注日期；,1、工作日志没有命名及标注日期,7、发现问题没有解决办法，只是陈述；,4,、事件描述不清晰，看不懂,5.,事件陈述的语气口语化,6,、事件没有跟进结果，后续跟进也没有详细记录,7,、发现问题没有解决办法，只是陈述,8,、错别字较多容易歧义,