第12章其他汽车服务.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,汽车服务工程,第一章 绪论,第二章 汽车营销服务,第三章 汽车物流服务,第四章 汽车售后服务,第五章 汽车维修服务,第六章 汽车美容装饰与改装服务,第七章 汽车配件与用品服务,第八章 汽车金融服务,第九章 事故车定损理赔服务,第十章 二手车服务,第十一章 汽车回收再生服务,第十二章 其他汽车服务,第十二章 其他汽车服务,第十二章 其他汽车服务,第一节 汽车法律服务,第二节 汽车驾驶培训服务,第三节 汽车俱乐部服务,第四节 汽车广告服务,第五节 汽车停车服务,第六节 汽车运动,第七节 汽车展览服务,汽车法律服务,汽车驾驶培训服务,汽车俱乐部服务,汽车广告服务,汽车停车服务,汽车运动,汽车展览服务,本章知识要点：,1.1,汽车法律服务的特征与表现形式,1.2,汽车服务相关的法律法规,第一节 汽车法律服务,1.,汽车法律服务的内涵,汽车法律服务是法律服务的从业人员（一般指律师）根据委托人的要求所进行的与汽车生产、投资、贸易、消费等相关的各种法律服务活动。以解决如汽车产品责任纠纷、交通事故纠纷、汽车信贷保险纠纷等。,2.,汽车法律服务的特征,（,1,）专业性。,（,2,）地域性。,（,3,）信任性。,（,4,）差异性。,1.1 汽车法律服务的特征与表现形式,3.,汽车法律服务的表现形式,主要表现在,3,个领域为：,1,）反倾销领域,2,）解决贸易争端领域,3,）汽车消费领域,汽车法律服务的特征与表现形式,1.,汽车技术服务管理方面的法律规定,1.2 汽车服务相关的法律法规,2.,汽车金融管理方面的法律法规,1,）,汽车金融公司管理办法,2,）,汽车贷款管理办法,3,）,中华人民共和国保险法,4,）,机动车辆保险条款,3.,汽车消费信贷保证保险,保监会在,2004,年,1,月发布的,关于规范汽车消费贷款保险业务有关问题的通知,4.,汽车流通方面的法律法规,1,）,汽车产业发展政策,2,）,缺陷汽车产品召回管理规定,汽车服务相关的法律法规,第十二章 其他汽车服务,第一节 汽车法律服务,第二节 汽车驾驶培训服务,第三节 汽车俱乐部服务,第四节 汽车广告服务,第五节 汽车停车服务,第六节 汽车运动,第七节 汽车展览服务,2.1,汽车驾驶执照的种类,2.2,准驾车型,2.3,报考汽车驾驶执照的流程,第二节 汽车驾驶培训服务,汽车驾驶执照分为,3,种，分别为中华人民共和国机动车驾驶证、学习驾驶证（有效期,2,年）、临时驾驶证（有效期不超过,1,年）。,2.1 汽车驾驶执照的种类,为了保证交通安全，根据各种机动车辆的驾驶特点，车辆管理机关依据驾驶员考试的车类，经审查及考试合格后，在其所持有的驾驶证中相应准驾车类记录栏内予以签章，即表示该驾驶员准许驾驶此类机动车辆，称之为准驾，且用英文字母（大写）表示之。,2.2 准驾车型,准驾车型,准驾车型,报考汽车驾驶执照的流程如图,12.1,所示。,2.3 报考汽车驾驶执照的流程,第十二章 其他汽车服务,第一节 汽车法律服务,第二节 汽车驾驶培训服务,第三节 汽车俱乐部服务,第四节 汽车广告服务,第五节 汽车停车服务,第六节 汽车运动,第七节 汽车展览服务,3.1,汽车俱乐部的类型,汽车俱乐部大致可划分为以下几种类型：救援型、租赁型、文化娱乐型、企业型、汽车品牌、综合型俱乐部。,3.2,汽车俱乐部的主要服务项目,1,）汽车救援,2,）金融服务,3,）车辆保险,4,）维修保养,5,）展销咨询,6,）汽车旅游,7,）赛事运动,8,）连锁租赁,第三节 汽车俱乐部服务,4.1,汽车广告的类型,汽车广告的种类繁多，通常主要有报纸广告、杂志广告、广播广告、电视广告、路牌广告、电影广告、电话广告、邮递广告、霓红灯广告、网络广告、车上广告等。,4.2,汽车广告的策划,汽车广告策划过程如图,12.2,所示,第四节 汽车广告服务,5.1,停车场的分类,5.2 经营性停车场的建设与管理,第五节 汽车停车服务,汽车停车场是指从事汽车保管、存放，并可进行加注、充气和清洁的作业场所。按照不同的分类标准，汽车停车场具有不同的分类方法。,按停车场所处的位置分为路侧停车场和路外停车场；按停车场的服务对象分为社会公共停车场、配建停车场和专用停车场；按照停车场的建筑类型与位置分为地面停车场和地下停车场；按管理方式分为免费停车场、限时停车场、限时免费停车场和收费停车场。,按管理系统智能程度分为：人工管理停车场、半自动智能管理停车场和全自动智能管理停车场。,5.1 停车场的分类,1.,选址,在选址时应遵循以下原则：,1,）停车需求,2,）步行距离,3,）交通方便性,4,）连通街道的通行能力,5,）征地拆迁的难易及费用,6,）建设方案与城市总体规划的协调,5.2 经营性停车场的建设与管理,2.,审批,停车场建设的审批在我国一般由公安交通管理部门牵头会同规划部门、土地管理部门和消防部门共同负责。公安交管部门负责根据城市总体规划的要求协助规划局制定有关城市停车场建设的专业规划，对专业性停车场（库）、楼和公共建筑配建的停车场（库）的建筑施工过程进行技术监督、检查。城市规划部门则主要负责审批要求，对停车场建设和管理实行监督。城市土地管理部门负责审批单位或个人专项建设停车场（楼），申请以划拨或出让方式用地的审批手续。消防部门则负责对停车场的消防情况进行审核。,经营性停车场的建设与管理,3.,停车管理系统,目前，经营性停车场均安装智能停车管理系统，如图,12.3,和图,12.4,所示。一般包括出入控制的挡车系统、车辆识别系统、车位显示系统、收费系统等几个子系统，并在相应的计算机管理系统的协调下工作。,图,12.3,智能停车场系统各部件分布图,经营性停车场的建设与管理,经营性停车场的建设与管理,第十二章 其他汽车服务,第一节 汽车法律服务,第二节 汽车驾驶培训服务,第三节 汽车俱乐部服务,第四节 汽车广告服务,第五节 汽车停车服务,第六节 汽车运动,第七节 汽车展览服务,6.1,汽车运动的起源,6.2 汽车运动的作用,6.3 汽车运动的管理机构,第六节 汽车运动,世界上最早的车赛是在,1887,年,4,月,20,日由法国的,汽车,杂志社主办的，不过参赛的只有,1,个人，名叫乔尔基,布顿，他驾驶,4,人座的蒸汽汽车从巴黎沿塞纳河畔跑到了努伊伊。,世界上最早使用汽油汽车进行的长距离汽车公路赛，是在,1895,年,6,月,11,日由法国汽车俱尔部和,鲁,普奇,杰鲁纳尔,报联合举办的，路程为从巴黎到波尔多往返，全程长达,1178km,。,最早的汽车跑道赛于,1896,年在美国的普罗维登斯举行。,6.1 汽车运动的起源,汽车运动的魅力可以表现为以下几个方面。,1,）有助于改善汽车的性能,2,）强化的道路实验,3,）动态车展,4,）最佳广告,5,）促进汽车大众化,6,）集人与车为一体的综合较量,6.2 汽车运动的作用,国际汽车运动联合会由世界汽车运动委员会（,World Motor Sport Council,）的,22,个小组掌管，此委员会负责制定、监督和管理全球一切有关赛车事宜。在国际汽车联合会之下还设有若干具体赛事委员会，协助世界汽车运动委员会处理事宜，这些机构是：,（,1,）赛车委员会；,（,2,）国际小型赛车委员会；,（,3,）越野赛车委员会；,（,4,）越野吉普车委员会；,（,5,）登山越野车委员会；,（,6,）一级方程式赛车委员会；,（,7,）轿车锦标赛委员会；,（,8,）老式汽车委员会；,（,9,）太阳能车及电动车委员会；,（,10,）技术委员会；,（,11,）赛车日程委员会；,（,12,）安全及赛场委员会；,（,13,）制造厂委员会；,（,14,）记录委员会；,（,15,）医药委员会。,6.3 汽车运动的管理机构,国际汽联的主要赛事：,国际汽联一级方程式锦标赛（,FIA FORMULA ONE CHAMPIONSHIP,）。,国际汽联方程式,3000,国际锦标赛（,FIA FORMULA 3000 INTERNATIONAL CHAMPIONSHIP,）。,国际汽联,GT,锦标赛（耐力赛）（,FIA GRAND TOURING CAR CHAMPIONSHIP,）。,国际汽联三级方程式洲际杯（,FIA FORMULA 3 INTERCONTINENTAL CUP,）。,国际汽联杯老爷车,GT,赛（,FIA CUP FOR HISTORIC GRAND TOURING CARS,）。,国际汽联杯萨罗布莱德大奖赛（,FIA CUP FOR THOROUGHBRED GRAND PRIX CARS,）。,国际汽联青少年方程式卢拉尼奖杯赛（,FIA LURANI TROPHY FOR FORMULA JUNIOR CARS,）。,国际汽联老爷房车欧洲挑战赛（,FIA EUROPEAN CHALLENGE FOR HISTORIC TOURING CARS,）。,国际汽联世界拉力锦标赛（,FIA WORLD RALLY CHAMPIONSHIP,）。,汽车运动的管理机构,国内大学生参加的汽车相关比赛,1,）大学生方程式汽车竞赛（,Formula SAE of China,）,2,）本田,“,一升,”,节能竞技车大赛。,3,）飞思卡尔智能循迹车大赛,汽车运动的管理机构,第十二章 其他汽车服务,第一节 汽车法律服务,第二节 汽车驾驶培训服务,第三节 汽车俱乐部服务,第四节 汽车广告服务,第五节 汽车停车服务,第六节 汽车运动,第七节 汽车展览服务,7.1,汽车展览的策划,7.2 汽车展览会,第七节 汽车展览服务,汽车展销会策划过程如图,12.4,所示。,7.1 汽车展览的策划,1.,国际五大车展,（,1,）日内瓦车展。,（,2,）巴黎车展。,（,3,）北美车展。,（,4,）法兰克福车展。,（,5,）东京车展。,另外，与汽车相关的展会有很多，如汽车改装展览会、汽车用品展览会、客车展览会、汽车工业展览会、天然气汽车展览会等。,7.2 汽车展览会,