2026年物业安保（小区安全巡逻）试题及答案.doc

2026年物业安保（小区安全巡逻）试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共30分）
答题要求：以下每小题均有四个选项，其中只有一个选项正确，请将正确答案的序号填在括号里。(总共10题，每题3分)
1. 在小区安全巡逻中，发现陌生人长时间在小区内徘徊，应该（ ）
A. 不予理会 B. 上前询问并记录相关信息 C. 直接驱赶 D. 跟踪观察但不干预
2. 巡逻时遇到业主车辆未关车窗，车内有贵重物品，正确的做法是（ ）
A. 通知业主前来处理 B. 帮忙关好车窗后离开 C. 守在车旁等待业主 D. 将物品取出保管
3. 夜间巡逻重点关注的区域不包括（ ）
A. 小区大门 B. 地下车库 C. 景观湖 D. 业主家门口
4. 发现小区内有可疑的声音，应该首先（ ）
A. 大声呼喊 B. 寻找声音来源 C. 通知保安队长 D. 报警
5. 巡逻过程中，对于消防设施的检查要点不包括（ ）
A. 灭火器是否在有效期内 B. 消防栓阀门是否能正常开启 C. 消防通道是否畅通 D. 电梯运行是否正常
6. 当遇到醉酒人员在小区闹事时，应该（ ）
A. 武力制服 B. 耐心劝导 C. 立即报警并协助维持秩序 D. 躲开
7. 巡逻记录应包含的内容不包括（ ）
A. 巡逻时间 B. 巡逻路线 C. 发现的问题及处理情况 D. 业主的家庭情况
8. 发现小区内有宠物未拴绳乱跑，应该（ ）
A. 抓住宠物并交给业主 B. 提醒业主注意宠物管理 C. 驱赶宠物 D. 视而不见
9. 对于小区内施工区域的巡逻，重点关注（ ）
A. 施工进度 B. 施工人员资质 C. 施工安全措施 D. 施工材料堆放
答案：1. B ；2. A ；3. D ；4. B ；5. D ；6. C ；7. D ；8. B ；9. C

第II卷（非选择题 共70分）

二、填空题（每空2分，共20分）
1. 小区安全巡逻一般分为______巡逻和______巡逻。
2. 巡逻人员应熟悉小区内的______、______、______等重要设施的位置。
3. 发现火灾时，应立即拨打______报警，并向______报告。
4. 对于小区内的可疑人员，要注意观察其______、______、______等特征。

三、简答题（每题10分，共20分）
1. 简述小区安全巡逻的主要目的。
2. 当巡逻中发现有人翻越小区围墙时，应如何处理？

四、案例分析题（每题15分，共30分）
材料：一天晚上，保安小李在巡逻时，发现小区某单元楼门口停着一辆陌生车辆，车内无人，但发动机未熄火，车灯也亮着。小李上前查看，发现车内有一些文件和一个装有现金的钱包。
1. 小李此时应该怎么做？请说明理由。
2. 如果小李在等待车主过程中，车辆突然启动驶离，小李应该采取什么措施？

五、论述题（20分）
材料：小区内经常有业主反映快递丢失的情况。请你论述物业安保在预防快递丢失方面可以采取哪些措施？

答案：
二、填空题
1. 定时；不定时
2. 消防设施；监控设备；排水系统
3. 火警电话119；上级领导
4. 外貌；衣着；行为举止

三、简答题
1. 小区安全巡逻的主要目的包括维护小区秩序，预防各类安全事故发生，保障业主生命财产安全，及时发现并处理各类违法违规行为以及排查安全隐患等。
2. 当发现有人翻越小区围墙时，应立即大声呼喊，引起周围注意，同时迅速向保安队长报告情况，并尽可能记住翻越人员的外貌、衣着、体型等特征。在确保自身安全的前提下，可在围墙附近适当位置进行观察和守候，等待支援，避免单独追赶翻越人员。

四、案例分析题
1. 小李应先在车辆附近等待车主一段时间，同时尝试通过车内文件查找车主联系方式，联系车主。理由是保护车内财物安全，避免丢失或损坏，等待车主前来处理是较为妥当的做法。
2. 如果车辆突然启动驶离，小李应立即通过对讲机向其他巡逻人员通报车辆特征及行驶方向，组织人员进行拦截。同时，迅速查看小区监控，确定车辆行驶路线，及时通知小区大门保安进行拦截，必要时报警，协助警方追踪车辆。

五、论述题
物业安保在预防快递丢失方面可采取以下措施：一是加强巡逻力度，增加巡逻频次和时长，特别是在快递集中送达时段，重点关注快递存放区域。二是与快递员做好交接，监督快递员将快递准确放置在指定位置，并提醒业主及时取件。三是完善小区监控系统建设，确保监控无死角，以便在快递丢失时能及时查看监控寻找线索。四是加强对小区外来人员的管理和登记，防止可疑人员混入小区盗窃快递。